保安職業(yè)道德培訓(xùn)

1、保安職業(yè)道德培訓(xùn)陳馨嫻老師保安職業(yè)道德培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)全體員工、新進(jìn)員工、畢業(yè)大學(xué)生 所開(kāi)設(shè)，職業(yè)道德 素質(zhì)是一種比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。這種品質(zhì)一旦形成，就 比較相對(duì)穩(wěn)定。比如，一個(gè)品質(zhì)好的學(xué)生，由于品質(zhì)穩(wěn)定，他總是能正確的對(duì)待別人，對(duì)待 自己。行為新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 以新員工職場(chǎng)必修素養(yǎng)的三大版塊職業(yè)觀念、 務(wù)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)， 從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場(chǎng)人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、 修正與能力提高。培訓(xùn)講師 ：陳馨嫻課程時(shí)間 ：2天課程對(duì)象 ：企業(yè)全體員工、新進(jìn)員工、畢業(yè)大學(xué)生培訓(xùn)方式 ：現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析、互動(dòng)演練、現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)、情景模擬等課程背景 ：企業(yè)為什么需要對(duì)新員工禮儀與職業(yè)素

2、養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)原因主要有兩點(diǎn)：對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展中的企業(yè)， 每年都會(huì)迎來(lái)一些剛剛從校園步入職場(chǎng)的員工。們滿懷 jiqing ，勇于創(chuàng)新，但是也可能心浮氣躁，不懂規(guī)矩。能否幫助他們快速地實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變，融入企業(yè)和崗位，關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的成敗?，F(xiàn)在社會(huì)大多數(shù)企業(yè)都對(duì)公司形象相當(dāng)重視， 為維護(hù)公司形象， 建立良好的企業(yè)文化，體現(xiàn)員工積極進(jìn)取的精神面貌， 一般公司對(duì)員工的儀容儀表、 言行舉止都有一定的禮儀規(guī)范，因此學(xué)習(xí)和掌握禮儀規(guī)范就顯得很有必要。課程收益：通過(guò)陳馨嫻老師的新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 課程的學(xué)習(xí)，全面提升新員工 員工職業(yè)素養(yǎng)，使其具有良好的工作意愿，訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌以及較高的執(zhí)行 為，從而明顯

3、改進(jìn)員工績(jī)效、全面提升企業(yè)整體的效率、改善企業(yè)的形象。課程提綱： 職業(yè)素養(yǎng)篇 第一部分：打造職業(yè)化心態(tài) 案例鑒賞：兩位同學(xué)的不同職業(yè)軌跡、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的概念 職業(yè)化的作用 二、需要怎樣的工作態(tài)度 像老總那樣岌單位 積極心態(tài)助你成功 三、擁有職業(yè)化的行為 細(xì)節(jié)造就完美 責(zé)任勝于能力第二部分：選擇正確的職業(yè)道路 案例分析：“龜兔賽跑”的故事與職業(yè)生涯的關(guān)系 沿著既定的目標(biāo)勇往直前就可能會(huì)成功 制訂目標(biāo) 生活目標(biāo) 事業(yè)目標(biāo)不同的人有不同的事業(yè)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題 制訂目標(biāo)的原則 讓目標(biāo)產(chǎn)生績(jī)效 將目標(biāo)視為焦點(diǎn) 利用目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力一一需求層次第三部分：團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要、紅杉樹(shù)與紅杉林 團(tuán)

4、隊(duì)是什么 一滴水與一片海 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征、溝通就是生產(chǎn)力 清晰地發(fā)送信息 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 積極反饋 三、萬(wàn)紫千紅才是春 團(tuán)隊(duì)里的“九個(gè)人” 共贏與共享 欣賞與互補(bǔ) 四、讓水滴永不干涸 認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀 獲得信任不做“獨(dú)行俠” 禮儀篇 第四部分：職業(yè)形象塑造、面部化妝三、服飾傳遞個(gè)人信息 學(xué)習(xí)與工作場(chǎng)合著裝 特定場(chǎng)合著裝 四、舉止體現(xiàn)個(gè)人品位 站姿 坐姿 走姿 手勢(shì) 五、語(yǔ)言讓溝通錦上添花 良好的語(yǔ)言溝通應(yīng)具備的條件 交談內(nèi)容的選擇 交談的技巧 第五部分：日常行為禮儀、介紹禮儀 介紹的基本禮儀 遞接名片禮儀、見(jiàn)面禮儀稱呼禮儀 握手禮儀 鞠躬的禮儀 其他見(jiàn)面禮儀 三、行走禮儀 步行禮儀 上下樓梯禮儀 進(jìn)

5、出房門禮儀 排隊(duì)禮儀 四、乘坐轎車禮儀 乘坐轎車規(guī)范的姿勢(shì) 乘坐轎車的相關(guān)禮儀 第六部分：商務(wù)活動(dòng)的基本禮儀、接待禮儀 準(zhǔn)備工作 迎接禮儀 送別禮儀 二、拜訪禮儀 拜訪的時(shí)機(jī) 拜訪的準(zhǔn)備 告辭的時(shí)機(jī) 不同場(chǎng)合的拜訪技巧拜訪的注意事項(xiàng) 三、通訊禮儀 電話禮儀 手機(jī)禮儀 傳真禮儀 電子郵件（ E-mail ）禮儀 第七部分：辦公室同事相處禮儀與藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)面前，做有禮貌的下屬 留足面子，時(shí)刻維護(hù)上司的形象 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、場(chǎng)合，慎重提出建議 拒絕上司，講究方法 匯報(bào)工作，莫忘禮儀 坦然面對(duì)上司的批評(píng) 保持距離，遠(yuǎn)離上司的隱私 掌握辦公室生存法則，做辦公室的新鮮人 同事交往，距離才能產(chǎn)生美 吃虧是辦公室交往的秘訣 隨意打聽(tīng)同事隱私，為自己形象扣分 遇到尷尬事，懂得為同事找臺(tái)階下 第八部分：新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程總結(jié) 通過(guò)保安職業(yè)道德培訓(xùn)課程的指導(dǎo)， 知道職業(yè)道德在特定的工作和