戰(zhàn)略組織管理案例

1、戰(zhàn)略組織管理案例拔柏葛公司的戰(zhàn)略計劃與組織管理1 管理原則?(1)管理方面的主要要求是：?班子要堅強；?©集中統(tǒng)一的控制；?用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。?(2)強有力的規(guī)劃過程，包括：?x制訂基本宗旨、目標(biāo)和具體目的；?合理地分配公司的人力、財力和物力等各種資源；?私?jīng)Q定未來的經(jīng)營發(fā)展方向。?為達(dá)到規(guī)劃所規(guī)定的目的，必須明確地闡明政策、制度和行動 方針，并在執(zhí)行過程中有組織、有系統(tǒng)地進行檢查，而且應(yīng)有保證 實現(xiàn)的措施。?2 組織?首先一個原則組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織 來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一 定合適了。?要使組織機構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)

2、。世界上的事情變化很 快，必須使自己的組織機構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。?再 一點組織機構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個公司的戰(zhàn)略，決定它 的組織機構(gòu)，并且要及時。?最后任何一個人在所有的事情上都不可能預(yù)見到將來發(fā)生的一 切變化，因此組織機構(gòu)要有靈活性，留有余地。?采用的組織形式應(yīng)是創(chuàng)造性的，并使公司不斷地有利可圖。?3 加強對各種因素的分析?戰(zhàn)略計劃的方針原則由上層管理部門決定，職能部門予以具體 化，基層具體執(zhí)行。每個公司都有一些關(guān)鍵成果領(lǐng)域(Key resultarea)。這些領(lǐng)域顯示公司的經(jīng)營成效。如果經(jīng)營不得法，有可能使 公司失敗。經(jīng)營不得法時怎么辦？說明執(zhí)行計劃沒有成功，就要有應(yīng)變措施。很可能周圍環(huán)境

3、起了變化，所以就要有相應(yīng)的對策，主 要的是要了解全部變化的因素。這些因素有內(nèi)部的、外部的(即在拔柏葛公司以外)，以及來自競爭者的因素。在考慮所有因素時，必須 首先滿足用戶的要求，用戶多了，公司才有成就。所有公司的成就 如何，可以在交易所的行情上看出來，股票漲價了，說明公司有成 就。但是不能等交易所來反映情況，等他們反映時可能已經(jīng)晚了。在執(zhí)行計劃的過程中，必然會出現(xiàn)各種不同的情況，都必須隨時一加以分析和對待。?寸情況的分析，內(nèi)部情況仍然是為主的。人與人之間的關(guān)系必 須處理好，雇員中有按小時計算工資的，即工人，也有按月計算工 資的，大部分為職員。工人加入工會，是工會會員，職員不加入工 會，因此雇員

4、中有的是工會會員，有的不是。但公司對兩種雇員的 利益都要照顧到，工會的力量很可觀，也要予以滿足。如果關(guān)系搞 不好就對公司有影響，近年來罷工的事件經(jīng)常有發(fā)生。?公司與供應(yīng)廠商的關(guān)系很重要。公司從他們那里得到的原材 料、半成品和制成品，必須是質(zhì)量好、價格低，按時供貨，而且能 長期保持不變。公司在產(chǎn)品與制造技術(shù)有了發(fā)展時（這些發(fā)展是經(jīng)常的），對供應(yīng)廠商的要求也有變化。因此對供應(yīng)廠商的發(fā)展情況必須 了解，要預(yù)測其將來能否為公司供應(yīng)所需材料或成品，而且價格不 能提得過高。但不能僅僅提出要求，如果供應(yīng)廠商的設(shè)施無法適 應(yīng)，就對公司有影響，這就需事先有充分了解才行。?公司必須為當(dāng)?shù)厣鐣?wù)，對社會設(shè)施有所貢

5、獻，使公司所在 地搞得很好。這對公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)也有好處。?另外地方上有些組織關(guān)心水和空氣的污染，公司也必須和他們 很好地配合。?寸競爭者的情況要有充分了解，直接競爭者是鍋爐公司。這些 公司的競爭能力增長了，就會影響本公司的業(yè)務(wù)，如果沒有相應(yīng)的 對策，就會削弱本公司在市場上的地位。還有間接競爭者，如燃?xì)?輪機制造廠商，如果燃?xì)廨啓C有了新的發(fā)展，大量燃?xì)廨啓C用來發(fā) 電，貝y就會影響蒸汽輪機的銷路，也就會影響到鍋爐的訂貨。?4 加強公司內(nèi)部的管理?計劃制定的背景首先是資源，而資源中以人力為最主要。公司 需要大量干練稱職的各級人員。這些人員必須有卓越的才能與知 識，和為完成公司所給予的工作的決心。當(dāng)然

6、，經(jīng)驗和傳統(tǒng)也很重 要。說一個公司有悠久的歷史，表明這個公司積累了很多有用的生 產(chǎn)和社會的經(jīng)驗，也有了不少優(yōu)良的商業(yè)傳統(tǒng)，那就具備為用戶服 務(wù)的有利條件。?其次就是資金、材料與生產(chǎn)設(shè)施。這些都是實現(xiàn)計劃的必要條件。?公司的上層管理部門要利用所有資源來滿足客觀外界的需要， 從事于日常經(jīng)營活動。下設(shè)職能部門，如設(shè)計、制造、技術(shù)、質(zhì)量 控制、材料管理以及施工服務(wù)等。公司商務(wù)部門有市場預(yù)測、銷 售、采購以及法律事務(wù)等。對公司的經(jīng)營好壞也要有正確的估價， 故要設(shè)財務(wù)及會計等部門，同時也要有專人來做保密工作。?公司得處理各種內(nèi)外交往聯(lián)系工作，如和用戶的關(guān)系，公司內(nèi) 部的人事以及勞資關(guān)系，與政府、社會的關(guān)系

7、等等。?公司上層領(lǐng)導(dǎo)成員，即所謂決策人員要抓兩項工作。?組織工作：把公司內(nèi)有關(guān)部門如設(shè)計、制造等方面組織起來， 成為一個強有力的班子；確定這些班子的領(lǐng)導(dǎo)人，統(tǒng)一指揮各項活 動。?考核經(jīng)營效果：設(shè)立審稽長制度。里德.艾爾斯維爾集團新戰(zhàn)略：專業(yè)出版+互聯(lián)網(wǎng)楊貴山2000年是里德艾爾斯維爾集團的過渡年。通過資產(chǎn)重組，集 團的總收入達(dá)到61.8億英鎊，經(jīng)營利潤13.01億英鎊。其 中在科學(xué)與醫(yī)學(xué)、法律、教育和商業(yè)領(lǐng)域的收入分別為11 .37 億英鎊、19.7億英鎊、3.31億英鎊和2 7.4 2億英鎊。 在盈利方面，商業(yè)領(lǐng)域的盈利最多為4.33億英鎊，其次是科學(xué) 與醫(yī)學(xué)和法律領(lǐng)域，分別為4.13億英鎊

8、和3 .89億英鎊。集 團預(yù)計到2 0 0 2年其年收入增長率要超過目前的5%- 6%的增長速度。里德艾爾斯維爾集團經(jīng)營狀況（單位：百萬美元）?2000年 1999 年?銷售總收入 6180 5153?營業(yè)利潤 1301 1204?固定資產(chǎn) 7561 6288?集團經(jīng)營分類統(tǒng)計（單位：百萬美元）?2000年 1999 年?科學(xué)與醫(yī)學(xué) 1137 991?法律 1970 1625?教育 331 275?商業(yè) 2742 2235?總計 6180 5153?集團業(yè)務(wù)盈利狀況（單位：百萬美元）?2000年 1999 年?科學(xué)與醫(yī)學(xué) 413 351?法律 389 428?教育 66 52?商業(yè) 433 3

9、73?總計 1301 1204?一、動力：?殳票激勵機制與資本權(quán)制約制度里德艾爾斯維爾集團采用統(tǒng)一的管理結(jié)構(gòu)，對于兼并、撤資、開支和發(fā)展計劃的評估和授權(quán)都 建立了固定的程序。集團的業(yè)務(wù)由董事會全權(quán)負(fù)責(zé)。董事會由七位執(zhí)行董事和八位非執(zhí)行董事組成。 集團內(nèi)實行股票激勵機制，從1996年起，委員會實行優(yōu)先購股權(quán)，允許董事和其他高級主管 人員在授權(quán)之日，每年以股票市價優(yōu)先購股。1 9 9 9年以后股票 優(yōu)先購股權(quán)按業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)授予。業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)要求在授權(quán)之后三年，里德 國際公司和艾爾斯維爾公司每股收益增長的平均值相對于授權(quán)之日 的市價至少增長2 6%。集團首席執(zhí)行官克里斯平戴維斯(Crispin Davis)

10、指出，集團收入的增長以及業(yè)務(wù)的擴大得 益于集團的管理模式和股權(quán)模式。這是集團向前發(fā)展的動力來源。?里德艾爾斯維爾集團采用統(tǒng)一的管理結(jié)構(gòu)，自1 9 9 3年合 并之后，集團業(yè)務(wù)一直由里德艾爾斯維爾集團董事會管理，董事 會由七位執(zhí)行董事和八位非執(zhí)行董事組成，所有里德國際公司、艾 爾斯維爾公司董事會的董事都是集團董事會成員(目前只有四位艾 爾斯維爾公司董事會成員例外)，董事會定期召開會議。一位非執(zhí) 行主席和一位總裁代表集團董事會對集團進行管理。里德艾爾斯維爾集團還有一個執(zhí)行委員會進行日常管理，該委員會由三位聯(lián)合 總裁組成。其他執(zhí)行總裁參加委員會會議。委員會享有廣泛的管理 權(quán)，但主要策略和財務(wù)決策仍留

11、給董事會。里德國際公司、艾爾斯 維爾公司、里德艾爾斯維爾集團各董事會之間很好地協(xié)調(diào)。里德國 際公司董事會由三位執(zhí)行董事及四位非執(zhí)行董事組成，艾爾斯維爾 公司由一個七位非執(zhí)行董事組成的監(jiān)督董事會和一個四位執(zhí)行董事 組成的董事會共同構(gòu)成。?里德艾爾斯維爾集團薪水委員會和審計委員會由所有的非執(zhí)行董事組成，審計委員會負(fù)責(zé)檢查公司財務(wù)、內(nèi)外審計計劃等相關(guān) 事宜。審計委員會與里德國際公司審計委員會以及艾爾斯維爾公司 監(jiān)督董事會緊密配合；集團的內(nèi)部審計主任和外部審計師出席其會 議。? 薪水委員會負(fù)責(zé)決定執(zhí)行董事的報酬、服務(wù)合約以及其他有關(guān) 董事會成員的續(xù)聘、吸納新董事及評估高級管理人員的業(yè)績等事宜。 執(zhí)行董

12、事的報酬包括基本薪水、年度現(xiàn)金分紅、優(yōu)先購買股權(quán)、長 期鼓勵及退休金。每一位執(zhí)行董事都要簽定服務(wù)合同，合同期限不 超過兩年。?在里德艾爾斯維爾集團內(nèi)實行股票激勵機制的政策，從19 96年起，委員會實行優(yōu)先購股權(quán)，允許董事和其他高級主管人員 在授權(quán)之日，每年以股票市價優(yōu)先購股。1 9 9 9年以后股票優(yōu)先 購股權(quán)按業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)授予。業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)要求在授權(quán)之后三年，里德國際 公司和艾爾斯維爾公司每股收益增長的平均值相對于授權(quán)之日的市 價至少增長2 6%。?里德國際公司和艾爾斯維爾公司董事會對里德艾爾斯維爾出 版集團和艾爾斯維爾里德金融集團的活動進行獨立監(jiān)督，擁有對 這兩家公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度預(yù)算的批準(zhǔn)權(quán)，并

13、定期檢查聽取其經(jīng)營 狀況，包括財務(wù)和風(fēng)險管理活動。兩家公司所提議的大型交易都必 須經(jīng)過里德國際公司和艾爾斯維爾公司兩家董事會的批準(zhǔn)。?里德艾爾斯維爾集團董事會業(yè)務(wù)監(jiān)控很嚴(yán)格，對于兼并、撤 資、開支和發(fā)展計劃的評估和授權(quán)都建立了固定的程序。? 盡管年度預(yù)算和定期進行的預(yù)測都得到批準(zhǔn)，實際的結(jié)果仍需 定期向董事會報告。各項業(yè)務(wù)都須遵循集團制定的政策與程序手 冊，向董事會和審計委員會每年進行報告。集團業(yè)務(wù)需要強有力 的內(nèi)部控制系統(tǒng)。內(nèi)部金融控制系統(tǒng)由內(nèi)部審計職能加以支持和監(jiān) 控，該職能面向全球運做。審計委員會檢查里德艾爾斯維爾集團 內(nèi)部金融控制系統(tǒng)，并定期聽取執(zhí)行董事和內(nèi)部與外部審計師的報 告。外部

14、審計師，通過與內(nèi)部審計師合作，檢查和測試內(nèi)部金融控 制系統(tǒng)及里德艾爾斯維爾集團的報告和帳目。?外部審計師每年都要對艾爾斯維爾里德金融集團的內(nèi)部金融 控制系統(tǒng)檢查一遍。里德國際公司和艾爾斯維爾公司對里德艾爾斯維爾集團分別控股50%。里德國際公司對艾爾斯維爾里德金 融集團控股46%，而艾爾斯維爾公司控股54%。里德國際公司 另外還擁有艾爾斯維爾公司5.8%的間接普通股。?按照平均協(xié)議，里德國際公司的股東擁有里德艾爾斯維爾集 團凈收入52.9%的經(jīng)濟利益，而艾爾斯維爾公司的股東擁有里 德艾爾斯維爾集團凈收入47.1%的經(jīng)濟利益。在平均率基礎(chǔ)上， 里德國際公司和艾爾斯維爾公司普通股的股東享有實際上的等

15、量分 紅和他們普通股的資本權(quán)。里德國際公司的普通股以英鎊付款，并受英國關(guān)于分紅和資本權(quán)法律的制約。艾爾斯維爾公司普通股以荷 蘭盾付款，并受荷蘭關(guān)于分紅和資本權(quán)法律的制約。?二、戰(zhàn)略核心：?高附加值產(chǎn)品及服務(wù) 對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行調(diào)整，重新洗牌，剝離不 合時宜的資產(chǎn)，依托科學(xué)、法律和商業(yè)三大核心產(chǎn)業(yè)，深挖增長潛 力。提高組織管理水平，以管理促效益。對產(chǎn)品更新?lián)Q代，制定詳 細(xì)的營銷計劃，增強國際擴張能力，鞏固市場領(lǐng)先地位，大力投資 互聯(lián)網(wǎng)，以實現(xiàn)專業(yè)出版與高新技術(shù)的完美結(jié)合。通過購并和結(jié)盟， 繼續(xù)實施國際擴張政策，重視人力資源的開發(fā)和利用。在進行積極 的投資創(chuàng)新計劃的同時，成本節(jié)流也是集團的一項重要任務(wù)

16、。?里德艾爾斯維爾集團的目標(biāo)是通過在科學(xué)、法律和商業(yè)領(lǐng)域 的不斷努力，增強國際擴張能力，確保向目標(biāo)客戶、科學(xué)家、律師 和專業(yè)及商務(wù)人員提供高附加值的信息服務(wù)和解決方案，成為全球 領(lǐng)先的信息提供服務(wù)者。同時集團還要增發(fā)股票，保持業(yè)務(wù)的持續(xù) 增長，但最根本的還要依賴于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的增長。里德艾爾斯維 爾集團爭取到2 0 0 2年時增長速度能夠達(dá)到兩位數(shù)。為了達(dá)到這 一增長，里德艾爾斯維爾集團制定了八項發(fā)展戰(zhàn)略。?（一）依托三大核心產(chǎn)業(yè)，深挖增長潛力 科學(xué)、法律和商業(yè)是 里德艾爾斯維爾集團的3大支柱產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這3 個領(lǐng)域都具有極大的增長潛力和發(fā)展機會。從集團的經(jīng)營形勢來看，這3個市場都十

17、分龐大，且都保持著4%- 7%的年增長率。這說明，市場需求依然巨大。?里德艾爾斯維爾集團在這3個市場上的位置十分穩(wěn)固，因為 集團在品牌、內(nèi)容和市場研究等領(lǐng)域均占據(jù)領(lǐng)先地位。三大核心市 場有著眾多重要的共性，比如，市場國際化程度越來越高；都是向 專業(yè)客戶提供高價值的產(chǎn)品及服務(wù)；都在向電子化方向轉(zhuǎn)變等等。 更為重要的是這3個領(lǐng)域同在一面旗幟下，同在一個管理體制當(dāng)中， 因而受益匪淺。此外，由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)可以更快捷地獲得更廣 范的內(nèi)容和更友善的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)正迅速成為客戶獲取信息及服務(wù) 的首選渠道，為此，這3個領(lǐng)域也都在探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可行的出版 與營銷手段。 里德艾爾斯維爾集團計劃對市場重新進行洗牌

18、，對 那些落伍于時代和不符合目前策略的資產(chǎn)進行剝離。為此，數(shù)家企 業(yè)將會被拋售，其中就包括OAG環(huán)球公司(OAGWoldwide)和春之屋公司(Springhouse)。這些企業(yè)在1 999年的收入為2億英鎊，營業(yè)利潤為3300萬英鎊。從短期 來看，拋售這些企業(yè)勢必會給集團的總收入帶來負(fù)面影響；但從長 期來看，這樣做無疑是積極的。?(二)大力改進管理水平，提高組織管理效率 為了確保新戰(zhàn)略 的有效實施，確保集團在市場上的領(lǐng)先地位，加強集團的管理結(jié)構(gòu) 是非常必要的。對于里德艾爾斯維爾集團來說尤其重要，是各項 工作的重中之重。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，集團制定了以下措施：? 1、組建三個全球性的經(jīng)營實體：科

19、學(xué)出版公司、法律出版公 司和商業(yè)公司。每個實體均由一位身為董事會成員的全球首席執(zhí)行 官來負(fù)責(zé)經(jīng)營和管理。這樣做有利于把精力集中在為顧客服務(wù)的質(zhì) 量上。與此同時，這種管理模式將有利于集團進行國際擴張、品牌 開發(fā)和產(chǎn)品與營銷手段的升級。Ne? 2、任命包括3位全球首席執(zhí)行官在內(nèi)的新的高層管理人員。 目前，集團已經(jīng)任命了科學(xué)出版公司新的全球首席執(zhí)行官。法律出 版公司和商業(yè)公司全球首席執(zhí)行官的招募工作也已開展。由于新技 術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展具有無限生機，為了有效協(xié)調(diào)3個部門 在技術(shù)方面的合作，集團還計劃任命一位全球首席技術(shù)執(zhí)行官。此 外，一些關(guān)鍵職位的任命已經(jīng)完成，如美國卡納爾斯出版公司(C ah

20、ners)和里克西斯尼克西斯出版公司(Lexis xis )都任命了新的負(fù)責(zé)人。?3、組建獨立的電子媒介集團，將業(yè)務(wù)部門先前各自獨立開展 的電子商務(wù)統(tǒng)一起來，而且權(quán)限歸屬、財務(wù)審計也都非常明確。在 與傳統(tǒng)印刷品牌、內(nèi)容以及營銷手段緊密結(jié)合的同時，新組建的電 子媒介集團將獨自在現(xiàn)有市場上尋求發(fā)展機遇，并著力進行新市場 的開發(fā)。? 4、重新界定區(qū)域性管理機構(gòu)的職能和組織結(jié)構(gòu)。目前，集團 對區(qū)域性管理機構(gòu)的精簡工作已經(jīng)完成，裁員數(shù)量超過4 0%。其 職能更具戰(zhàn)略性，管理目標(biāo)也更加明確了。? 5、為了確保戰(zhàn)略的目標(biāo)的實現(xiàn)，集團決定引入對所有關(guān)鍵管 理人員的激勵機制，其中包括一個長達(dá)5年的激勵計劃。對所

21、有的 管理人員來說，如果其所負(fù)責(zé)的部門業(yè)績出色，就可獲得提升和分 紅。此計劃已經(jīng)提交集團董事會討論。?（三）更新產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)在集團的新戰(zhàn)略中，互聯(lián)網(wǎng)傳輸、高附加值的內(nèi)容與服務(wù)以及使用方便、功 能齊全等方面占據(jù)著核心位置。集團的產(chǎn)品將朝著滿足消費者或集 團客戶的具體需求的方向發(fā)展。? 1、在科學(xué)出版公司，集團的重點是推廣ScicnccDi rect系統(tǒng)。目前，來自集團的期刊以及其它眾多出版社的新的 研究資料正源源不斷地輸入ScienceDirect系統(tǒng)中。 數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容已經(jīng)大量擴充。此外，該系統(tǒng)還將增加作者檢索工 具、圖書館管理工具以及其它軟件程序，以便提高客戶檢索速度

22、和 數(shù)據(jù)庫利用率。? 2、法律出版公司的重點是通過不斷挖掘新作者和并購與許可繼續(xù)進行內(nèi)容擴張。內(nèi)容涉及專門性法律、案例研究以及相應(yīng)的編 輯加工。在功能上的改進包括提供更加友好的界面、更加合理的檢 索索引以及局域網(wǎng)解決方案。集團的旗幟產(chǎn)品-位于美國的Lex網(wǎng)絡(luò)公司和位于英國的ButterworthsDirect公司已經(jīng)為大中小法律企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為具體的消費者提供局域網(wǎng)解決方案。? 3、商業(yè)公司的重點是在里德艾爾斯維爾集團居領(lǐng)先地位的 主要市場設(shè)置縱向互聯(lián)網(wǎng)接口。其目的就是提供和傳輸網(wǎng)絡(luò)化的信 息、營銷服務(wù)以及電子商務(wù)鏈接等。在美國，關(guān)鍵的市場領(lǐng)域包括電子產(chǎn)品、建筑、娛樂和出版4個領(lǐng)域。在歐

23、洲，關(guān)鍵的市場是指 航空業(yè)、計算機、化學(xué)、地產(chǎn)以及招聘等。集團計劃在上述領(lǐng)域的 資源進行深度開發(fā)，并通過聯(lián)盟或合作的方式向客戶提供電子商務(wù) 解決方案。? 4、產(chǎn)品開發(fā)計劃主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。1 9 9 9年，里德艾爾斯維爾集團從互聯(lián)網(wǎng)獲得的收入達(dá)到1.2億英鎊。預(yù)計到20 02年，經(jīng)過媒體整合以及新收入來源的開辟，互聯(lián)網(wǎng)給集團至少 要帶來10億英鎊的收入，占集團總收入的四分之一。?（四）制定更加有效的營銷和銷售計劃對于里德艾爾斯維爾集團來說，想要擴展市場、贏得新客戶、提升客戶忠誠度，提高營 銷和銷售效率是優(yōu)先考慮的一個戰(zhàn)略問題。?1、為了拓展市場、贏得網(wǎng)絡(luò)客戶，集團計劃大量擴充營銷隊 伍。例如

24、，科學(xué)出版公司和法律出版公司在全球的營銷人員數(shù)量將 翻一番。?2、投資開展更加完善的客戶調(diào)查活動，開發(fā)檢索系統(tǒng)，組建 客戶信息數(shù)據(jù)庫，改善客戶服務(wù)設(shè)施。? 3、針對不同客戶，制定相應(yīng)的營銷計劃，并根據(jù)顧客的需求 提供信息。同時，集團還將制定新的價格模式以便適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 的增加，從而結(jié)束目前 " 一價通天下 " 的局面。? 4、通過與影視媒體聯(lián)盟和與其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商合作，在全 球建立知名在線服務(wù)品牌，比如ScienceDirect和L exis。這是集團的營銷戰(zhàn)略的一個主要組成部分。與此同時， 集團還將大幅度增加與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的廣告和宣傳投入。?（五）加大投資力度，主要是網(wǎng)

25、絡(luò)投資，以期增收近年來，里德艾爾斯維爾集團的投資力度，尤其是對產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷的 投入不夠。這也是導(dǎo)致集團在某些市場增長緩慢，并在傳統(tǒng)和電子 媒體領(lǐng)域失去市場份額的一個主要因素。美國市場和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將 是集團在未來幾年投資的重點領(lǐng)域。2 0 0 0年，里德艾爾斯維 爾集團的投資預(yù)算總額達(dá)到了2.6億英鎊，大大超過了近年來5 0 0 0萬-8 0 0 0萬英鎊的平均投資水平。據(jù)悉，集團將繼續(xù)保 持這種投資水平，預(yù)計在今后3年的投資總額將會超過7.5億英 鎊。其中9 0%的投資將與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，包括產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新 以及市場營銷等方面。詳細(xì)的實施方案已經(jīng)出臺。里德艾爾斯維 爾集團在2000年的投

26、資具體分配如下：? 1、科學(xué)出版公司3 5 0 0萬英鎊，主要用于加強Scien ceDirect的內(nèi)容和功能。? 2、法律出版公司1 .15億英鎊，其中1/2用于加強Lc xis Publishing和Nexis法律出版的內(nèi)容及功能上，另外有1/4用于市場營銷。?3、商業(yè)公司1.1億英鎊，主要用于建立和推廣新的互聯(lián)網(wǎng) 接口。?（六）實施節(jié)流計劃 為了確保投資到位，集團對整個業(yè)務(wù)領(lǐng)域 的開支，尤其是非盈利性開支進行了評估。這些非盈利性開支包括 人員開支、制作、基礎(chǔ)設(shè)施以及辦公費用等。2 0 0 0年， 里德艾 爾斯維爾集團節(jié)省開支4 5 0 0萬英鎊，比1 9 9 9年節(jié)省7%。通過實施縮減開

27、支計劃，里德艾爾斯維爾集團的組織機構(gòu)、人員 配置、管理水平將因之得到極大提高。據(jù)悉，2001年的節(jié)省目 標(biāo)是7 0 0 0萬英鎊。?（七）增強國際擴張能力，鞏固市場領(lǐng)先地位里德艾爾斯維爾集團所占據(jù)的絕大多數(shù)市場日益國際化，或者說至少是區(qū)域化。這主要得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展?？茖W(xué)出版公司在建立全球化的國 際化的組織機構(gòu)方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了前面。相比較而言，法律出版 公司和商業(yè)公司仍然具有明顯的區(qū)域性色彩，但從長遠(yuǎn)來看，這兩 個板塊走向國際化的趨勢也是不可避免的。?（八）繼續(xù)實施購并和結(jié)盟戰(zhàn)略，加速戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 到目前 為止，集團已經(jīng)完成了50多筆購并交易，涉及金額5200萬英鎊。從中期來看，尤其是

28、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，購并和結(jié)盟將依然是里德艾 爾斯維爾集團貫徹和加強新戰(zhàn)略的重要手段。與其它網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)盟 是集團實施B2B接口計劃的重要組成部分。目前，無論是從產(chǎn)品、 市場還是從技術(shù)層面來看，用戶對完全解決方案的需求是極大的。?此外，里德艾爾斯維爾集團還將成立一個高達(dá)1億美元的風(fēng) 險投資基金，主要用于和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的業(yè)務(wù)開發(fā)以及新市場和新技 術(shù)的開發(fā)與利用等。附：背景資料 里德艾爾斯維爾集團(Rced Elsevier)是世界著名的專業(yè)出版商和信息供應(yīng)商， 其主營業(yè)務(wù)主要集中在北美和歐洲。在科學(xué)、法律和商務(wù)信息方面 的強大優(yōu)勢使之立于出版界的不敗之地。里德艾爾斯維爾集團成 立于1 9 9 3年1月1日

29、，由英國的里德國際公司(ReedIn和荷蘭的艾爾斯維爾公司 (Elsevier NV)合并組成，并投資成立了里德艾爾斯維爾 出版集團(Reed Elsevier Plc)和艾爾斯維爾里 德金融集團(Elsevier Reed Finance BV) 兩家合資公司。?其中，里德艾爾斯維爾出版集團在英國注冊，擁有所有出版 和信息業(yè)務(wù)；艾爾斯維爾里德金融集團在荷蘭注冊，為里德艾 爾斯維爾集團提供財政、金融和保險服務(wù)。里德國際公司和艾爾斯 維爾公司分別保持各自的法人和國別地位，并且分別在阿姆斯特丹、 倫敦和紐約上市。 里德國際公司最初是一家新聞紙生產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)始 人為托維爾米爾(Tovil Mill)o

30、 1 9 0 3年，工廠成為上市公司。1 9 7 0年，易名為里德國際有限公司(ReednternationalLimited),1982 年又改為現(xiàn)名。艾爾斯維爾公司的歷史可以追溯到1 8 8 0年。當(dāng)時，雅考 布斯喬治羅伯斯(Jacobus George Robbe rs)在鹿特丹開辦了一家出版企業(yè)，即現(xiàn)在的艾爾斯維爾公司。透視愛立信的退出戰(zhàn)略以退為進愛立信并非走麥城?年初，世界著名電話通訊設(shè)備制造集團愛立信公司宣布，它將 對其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行重大的戰(zhàn)略性調(diào)整，今后將不再經(jīng)營手機生產(chǎn)業(yè) 務(wù)。愛立信的決定在業(yè)內(nèi)引起強烈反響。那么，是什么原因促使愛 立信作出重大調(diào)整呢？僅僅是因為市場激烈競爭的緣故

31、嗎？ ?業(yè)內(nèi)人士分析， 2000 年全球經(jīng)濟普遍不景氣，導(dǎo)致整個通信行 業(yè)發(fā)展遲緩，再加上手機市場逐漸飽和，越來越多的后繼競爭者的 加入使愛立信的銷售額大幅下降，沒有達(dá)到預(yù)期利潤目標(biāo)。愛立信 雖然整體贏利，但移動電話部分卻虧損大約 17 億美元。因此，愛立 信決定不再“生產(chǎn)”手機，逐步淡化移動電話業(yè)務(wù)的比重，以削減 不良資產(chǎn)，集中優(yōu)勢強化績優(yōu)業(yè)務(wù)，使更多的資源流向可以帶來更 大價值的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，以滿足愛立信未來發(fā)展的需要。?愛立信此次的“不再生產(chǎn)手機”，確切理解應(yīng)為“手機生產(chǎn)外 包”。即把手機生產(chǎn)環(huán)節(jié)交由社會制造商承擔(dān)，其他環(huán)節(jié)仍由愛立 信負(fù)責(zé)，包括前者必須按照愛立信的品質(zhì)要求進行生產(chǎn)?！吧?/p>

32、產(chǎn)外 包”，是許多全球性公司的通行做法。此次接管愛立信手機生產(chǎn)的 Flextronics ，目前也在同時為西門子和摩托羅拉生產(chǎn)手機。?天賜良機冬天里的一把火?1 月 26 日，愛立信的供應(yīng)商飛利浦位于美國新墨西哥州的 半導(dǎo)體供應(yīng)廠突發(fā)大火， 10 分鐘之內(nèi)，移動電話的核心部件供應(yīng)斷 檔。這場大火，可謂“壞事變成好事”，它成了促使愛立信轉(zhuǎn)變的 導(dǎo)火索，甚至從某種程度說是愛立信退出的階梯。打個比方，在手 機這個雞蛋市場里，愛立信開始由養(yǎng)雞下蛋向?qū)ｐB(yǎng)雞、培育新品種 雞轉(zhuǎn)移，而不管雞蛋的行情如何；畢竟，飼養(yǎng)產(chǎn)蛋量高且質(zhì)優(yōu)的母 雞更能賺錢。?這里有一點需要特別指出：愛立信的核心業(yè)務(wù)不是移動電話， 而是無

33、線電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。無線電話網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售雖只占愛立信公 司銷售額的 54 ，卻占經(jīng)營利潤的 90。愛立信的無線電話網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備占全球市場份額的 30，為諾基亞公司的兩倍，而且這個數(shù)字還 在增長。與此同時，愛立信現(xiàn)在還進行著第三代移動系統(tǒng)（3G）網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)，這是愛立信的強項也是愛立信未來發(fā)展的核心支柱。 3G需要遍布世界各地的發(fā)射塔，向每一個地方高速傳送數(shù)據(jù)。愛立 信已經(jīng)建造了世界上最大的發(fā)射塔基地。3G手機問世后，現(xiàn)在的手機將慢慢地被淘汰，3G的持牌經(jīng)銷商銷售的新產(chǎn)品，必須使用愛立 信建造的發(fā)射塔。目前，愛立信已經(jīng)和首批獲得 3G 經(jīng)營執(zhí)照的 21家公司中的 16 家建立了聯(lián)系。由此可見，愛立信的此次調(diào)整，最終目的是為了更好地發(fā)展手機業(yè)務(wù)。在生產(chǎn)外包后，愛立信將會以更 多的精力潛心于手機的研發(fā)，從而增強其競爭力。據(jù)有關(guān)方面透露， 盡管第三代手機尚未正式面世，但愛立信已超前他人開始了第四代 移動通信技術(shù)的