結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)七類(lèi)題型答題模板

1、精品文檔 公務(wù)員、事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)七類(lèi)題型答題模板及常用套話 、公務(wù)員考試常見(jiàn)七類(lèi)面試題答題模板 資料由北洋燕園提供 主體 目的 （說(shuō)實(shí)在的） 重點(diǎn) （氛圍、主題/內(nèi)容、 形式/方法、保障） 落實(shí)（切實(shí)組織實(shí)施、 協(xié)調(diào)各方力量、及時(shí)請(qǐng) 示領(lǐng)導(dǎo)） 及時(shí)到位 積極協(xié)調(diào)（鋪墊準(zhǔn)備） 抓住重點(diǎn)（這件事情的 第一要?jiǎng)?wù)是） 調(diào)查處理（落實(shí)責(zé)任） 維護(hù)形象 請(qǐng)示匯報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心 愛(ài)護(hù)， 1. 與同事有了矛盾，我 首先要從自己身上找原 因 提建議不被接納：建議 不翔實(shí)、具體，沒(méi)有給 出可操作的具體建議； 被誤會(huì)：自己溝通不夠； 被疏遠(yuǎn)：自己與同事交 流不夠，沒(méi)有很好地融 入這個(gè)團(tuán)隊(duì)； 被指使、

2、被派活：這是 給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 況且能幫助同事、為工 作做貢獻(xiàn)也是我的本 分） 2. 遇到棘手尷尬的事 情，我總的理解是：一 要堅(jiān)持原則， 做好本職 工作；二要積極溝通， 爭(zhēng)取別人的理解和支 持 3. 注意分情況說(shuō)明 結(jié)尾 相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān) 心支持下，這項(xiàng)工作能 夠得到圓滿解決，【目 的】也能得到實(shí)現(xiàn)。 總之，在處理這件事的 過(guò)程中， 我會(huì)始終堅(jiān)持 冷靜、周到，盡快平息 事態(tài)、積極滿足群眾訴 求、維護(hù)黨和政府形象。 我也相信，群眾終究是 通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、 曉之以理，這件事情會(huì) 得到圓滿解決。 1 對(duì)于矛盾：總之我相 信，人與人之間沒(méi)有解 不開(kāi)的疙瘩，沒(méi)有過(guò)不 了的鴻溝。只要本著以

3、 誠(chéng)相待的原則，積極溝 通，矛盾與尷尬都會(huì)化 解。我也相信，同事（朋 友）是識(shí)大體、顧大局 的，我們最終會(huì)相互理 解、相互支持。 2. 對(duì)于兩難尷尬： 如果 A,那么； 如果 B, 那么?？傊蚁嘈?領(lǐng)導(dǎo)會(huì)體諒我的難處， 妥善處理好這件事。 開(kāi)頭 計(jì) 劃 組 織 意義： 盡快切題， 不要 太高。 表態(tài)：我要努力辦好。 性質(zhì)：事關(guān)和諧穩(wěn)定大 局、事關(guān)黨和政府形象 表態(tài)：我要妥善處理。 認(rèn)識(shí)：人與人之間難免 人產(chǎn)生誤會(huì)，但本著坦誠(chéng) 際的心態(tài)，積極溝通，一 協(xié)定會(huì)得到圓滿解決。 調(diào)表態(tài)：我要冷靜對(duì)待、 圓滿處理。 1歡迎下載 A、 行為與目的不符： 1. 實(shí)現(xiàn) （目的） ， 有 利于 （意義， 不要

4、 拔太高） 。 2但 （行為） ， 會(huì)導(dǎo) 致（負(fù)面后果）。 3. 要實(shí)現(xiàn) （目的）， 把 好 事 辦 好 ， 應(yīng) 該 從入手。 B、 行為與目的基本相 符： 1. 實(shí)現(xiàn)（目的），有 利于 （意義， 不要 拔太高） 。 2. 這樣做（行為）， 能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)（適 當(dāng)展開(kāi)）。 3. 至于部分群眾 / 社會(huì) 的不理解， 有關(guān)部門(mén)要 做好解釋、宣傳工作， 形成共識(shí)，形成對(duì)我們 工作的強(qiáng)大支持。 C行為的負(fù)面效果大于 正面效果（代價(jià)過(guò)大） ： 1. 實(shí)現(xiàn)（目的），有 利于 （意義， 不要 拔太高） 。 2. 這樣做（行為）， 能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。 3. 但要考慮到， 這樣做， 會(huì) （負(fù)面效果）。 4.

5、要實(shí)現(xiàn)這一目的，可 以采 取別的辦法， 比 如。 1. 原因：之所以出現(xiàn)這 種現(xiàn)象，是因?yàn)椋ㄋ枷搿?機(jī)制制度、監(jiān)督、落實(shí)、 投入）。 2. 影響： 這種情況， （影響）。 3. 對(duì)策：因此要根據(jù)以 上情況， 從以下幾個(gè)方 面著手。一是 . （思 A、 行為與目的不符： 這讓我想到，我們做工 作，要注意目的和結(jié)果 的一致性。 不能光憑著 良好的愿望的去辦事， 而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、科學(xué) 決策、 妥善實(shí)施， 才能 為人民辦實(shí)事、辦好事。 這里一個(gè)非常重要的辦 法， 就是多向人民群眾 請(qǐng)教， 多做調(diào)查研究。 B、 行為與目的基本相 符： 這讓我想到， 我們做工 作是為了人民群眾， 但 工作做好了，一個(gè)重要

6、 的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民 群眾搞不高興、 滿不滿 意、答不答應(yīng)。所以有 了好的想法、好的做法， 還需要向人民群眾做好 宣傳解釋?zhuān)麄兏?好的參與、表達(dá)和監(jiān)督， 形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng) 大合力。 C、 行為的負(fù)面效果大于 正面效果（代價(jià)過(guò)大） ： 這讓我想到，我們做工 作，要注意權(quán)衡利弊， 全面考慮。學(xué)會(huì)從全局 上來(lái)考慮問(wèn)題，而不能 只看局部。 這里一個(gè)非 常重要的辦法，就是多 向人民群眾請(qǐng)教， 多做 調(diào)查研究。 這讓我想到，我們相關(guān) 部門(mén)要為人民服好務(wù)， 要（原則、道理概 括，但不要太高、 太空）； 我們作為公務(wù)員，也要 注意（原則、道理 概括，但不要太高、太 空）。 如果前面說(shuō)多了，也可 精

7、品文檔 表態(tài)： 我理解， 【】 之所 以這么做，可能是出 于（目的）的考慮。 這一點(diǎn)是值得肯定的。 但具體來(lái)看，（行 為）能不能達(dá)到目的， 值得商量。 表態(tài)： 題目中所說(shuō)的， 反映了 （適當(dāng)提煉, 不要太高、太空）的現(xiàn) 象。 2 歡。迎下載精品文檔 想、 宣傳） ， 二是 （機(jī) 制制度），三是（監(jiān) 督/落實(shí)）。 A、原則： 1. 注意辯證思維。很多 看似對(duì)立的東西是可以 有機(jī)統(tǒng)一的； 2. 注意大題小做：從比 較高度的大道理轉(zhuǎn)化為 我們做事做人、 做公務(wù) 員的基本原則、轉(zhuǎn)化為 對(duì)所報(bào)考部門(mén)、乃至所 報(bào)考崗位的理解、工作 打算。（所以“自我介紹” 的基礎(chǔ)一定要打好、用 熟） 3. 注意“誘敵深入

8、”：對(duì) 于比較模糊的價(jià)值判 斷， 要努力具體化為自 己有把握的內(nèi)容。然后 從容道來(lái)。 B思路： 1. 是什么（點(diǎn)題）。 2. 為什么（論證）。 3. 怎么辦（引申：如何 做人、如何做事、如何 服務(wù)人民）。 原則： 1. 陽(yáng)光向上。基本模 式： 政府 / 公務(wù)員為群眾辦 好事； 人與人之間經(jīng)由矛盾 / 誤會(huì)到和解 / 理解； 個(gè)人經(jīng)過(guò)奮斗 / 努力走 向成功； 公務(wù)員經(jīng)過(guò)努力 / 溝通 與群眾達(dá)成理解、辦了 實(shí)事 適當(dāng)省略 這讓我想到， 我們相關(guān) 部門(mén)要為人民服好務(wù)， 要 （原則、 道理概 括， 但不要太高、 太空）； 我們作為公務(wù)員，也要 注意（原則、道理 概括， 但不要太高、 太 空） 。

9、如果前面說(shuō)多了， 也可 適當(dāng)省略。 2. 盡量簡(jiǎn)單。不要太過(guò) 曲折。 3. 詞性要活用。名詞可 以活用為形容詞、動(dòng)詞， 3 歡。迎下載 精品文檔 反之同理。等等。比如 “人民”，可以指群眾， 也可指某品牌，還可為 公園名；可做主語(yǔ)，可 做賓語(yǔ)。等等。 4. 簡(jiǎn)短為要，點(diǎn)到為 止。 二、公務(wù)員考試常見(jiàn)面試題基本思路 1. 是什么為什么怎么樣 2. 目標(biāo)重點(diǎn)要求 思 辨 理解（點(diǎn)題） 類(lèi) 不用開(kāi)頭，直奔主題 3. 干什么為什么怎么干誰(shuí)來(lái)干 4. 具體情況具體分析/具體原因具體對(duì)待：如果甲， ；如果乙， 如果丙， 0 5. 萬(wàn)能八條：思想、制度、監(jiān)督、落實(shí)、投入、技術(shù) 6. 三段論：統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)

10、抓住重點(diǎn)把我要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任 三、公務(wù)員面試常用套話 1. 我要努力辦好0 2. 事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象0 3. 總之，在處理這件事的過(guò)程中， 我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、 周到，盡快平息事態(tài)、 積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象0我也相信，群眾終究是通情達(dá)理的，動(dòng) 之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到圓滿解決0 4. 人與人之間難免產(chǎn)生誤會(huì)， 但本著坦誠(chéng)的心態(tài)， 積極溝通， 一定會(huì)得到圓 滿解決0 5. 我要冷靜對(duì)待、圓滿處理0 6. 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛(ài)護(hù)0 7. 與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因0 8. 這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，況且能幫助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是我的本分0 9.

11、 總之我相信， 人與人之間沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩， 沒(méi)有過(guò)不了的鴻溝0 只要本 著以誠(chéng)相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會(huì)化解0我也相信，同事 （朋友 ） 是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互支持0 10. 總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)體諒我的難處，妥善處理好這件事0 11. 至于部分群眾 /社會(huì)的不理解， 有關(guān)部門(mén)要做好解釋、 宣傳工作， 形成共 識(shí)，形成對(duì)我們工作的強(qiáng)大支持0 12. 這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性0不能光憑著良 好的愿望的去辦事， 而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、 科學(xué)決策、 妥善實(shí)施， 才能為人民辦實(shí)事、 辦好事0這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究0 1

12、3. 這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個(gè)重要的 標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)0所以有了好的想法、 好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋?zhuān)?吸引他們更好的參與、 表達(dá)和監(jiān)督， 4 歡0迎下載 精品文檔 形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。 14. 這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會(huì)從全局上 來(lái)考慮問(wèn)題，而不能只看局部。 這里一個(gè)非常重要的辦法， 就是多向人民群眾請(qǐng) 教，多做調(diào)查研究。 15. 溝通是解決問(wèn)題的橋梁。 四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項(xiàng) 自我介紹中涉及的個(gè)人經(jīng)歷， 應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個(gè)工 作崗位的準(zhǔn)備、前奏。 自我介紹中， 每