餐飲行業(yè)競爭對手SWOT分析

1、對手規(guī)模 傢）規(guī)模（人）競爭產品線份額客戶量影響力天大 天財200家代理商100人左右餐飲管理軟件5.6版、酒店管理 系統(tǒng)2.0、客戶關系管理系統(tǒng)、 庫存管理系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、 連鎖配送系統(tǒng)年銷售 額1550萬元。20000家影響力大，覆蓋北方大部 地區(qū)，有眾多 知名客戶。天子星7家分 公司100家代理商200人左右天子星餐飲娛樂管理軟件衛(wèi) 星版/行星版/快餐版/餐飲連鎖 總部標準版；可為企業(yè)定制專版年營業(yè)額1000萬20000家客戶主要集 中在北京周 邊及北方地 區(qū)，連鎖大型 集團客戶多正品 貴德十幾家 分公司，40家代理 商100人左右正品G6智能中餐前臺經營管 理系統(tǒng)、正品G6智能中餐

2、后 臺進銷存及成本管理系統(tǒng)、正 品G6智能西餐管理系統(tǒng)、正 品G6餐飲連鎖經營管理系統(tǒng)、正品G6餐飲連鎖管理進銷存 及物流配送管理系統(tǒng)、正品G6智能酒店管理系統(tǒng)、正品G6送餐信息化管理系統(tǒng)年營業(yè)額1000多萬元5000多家客戶客 戶主要集中在南方 區(qū)域蘇州 志杰15家獨家代 理，40家代理150人點菜系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、 庫存與成本管理系、餐飲連鎖總 部管理系統(tǒng)、加工配送管理系 統(tǒng)、餐飲會員一卡通系統(tǒng)、酒店 會員系統(tǒng)直銷份 額大，年 營業(yè)額10001000 萬以內5000多家客戶大多集 中在華東及 西部地區(qū)，尤 其蘇錫常地 區(qū)客戶較多里馬八、J22個辦事處，150家代理商300多人餐飲食軟

3、件：大型企業(yè)解決方 案、小型企業(yè)解決方案、輝煌版、 經濟版、普及版、無線PDA酒店管理軟件：靚客棧2008、金 鎖匙酒店客房管理系統(tǒng)年營業(yè)額600萬元20000家在華南地區(qū) 擁有很強的 影響力，廣 東、武漢、北 京客戶較多飲食通37個辦事處,100個代理商70人飲食通小型餐廳解決方案、飲食無線通 大型餐飲企業(yè)解 決方案、飲食聯(lián)網(wǎng)通集團連 鎖餐飲解決方案、飲食通客 戶關系管理系統(tǒng)、精簡版餐飲軟 件飲食寶年營業(yè)額300-500萬元6000家在北京及周 邊有很大的 影響力上海 石川60家代理商200人“快點手”無線點菜器、石川 無線餐飲管理系統(tǒng)年營業(yè) 額近1000萬元3000多家華東地區(qū)為 主的品牌

4、，客 戶遍布華東 大部分地區(qū)100思迅海文美萍泰能辰森5家分公司，500多家合作伙伴及服務機構3家分公司，10家代理商22家分公司，356家銷售商100家代理商14個分區(qū)辦事處6個北京總部寧波、廣州2個分公司3個辦事處上海濟南 南京40人90人95人100人130人美世家快餐管理系統(tǒng)V5無線點 菜系統(tǒng)、“美世家餐飲管理系 統(tǒng)”、IBM思迅餐飲解決方案、“美世家客房管理系統(tǒng)”海文餐飲管理系統(tǒng)、海文無線系統(tǒng)“美萍餐飲ERP管理系統(tǒng)”、 美 萍餐飲管理系統(tǒng)門店版、美萍餐 飲管理標準版、美萍餐飲管理專 業(yè)版，美萍餐飲管理系統(tǒng)2010v4Delta V2008酒店管理系統(tǒng)、Eyou酒店管理系統(tǒng)、快捷星

5、（Express Star）酒店管理系統(tǒng)、 智隆ZEROI酒店管理系統(tǒng)千里馬餐飲管理系統(tǒng)、 千里馬酒 店管理系統(tǒng)門店基礎版：無線點菜、觸摸屏、 快餐管理、火鍋店管理、美食廣場、 餐飲軟件小型版協(xié)同管理：成本管理、庫存管理、 會員卡管理、客戶關系管理、預訂 管理、網(wǎng)絡升級套餐 總部戰(zhàn)略管理：中央資訊平臺，集 團報表、餐飲物流配送、人力資源、 中央采購（物流配送）、后臺管理信息系統(tǒng)（MISMIS 系統(tǒng)） 中央廚房系統(tǒng)、酒店管理軟件、休 閑洗浴系統(tǒng)、美容美發(fā)系統(tǒng)、CRMCRM系統(tǒng)、年營業(yè)額500-1000萬元年營業(yè)額300-500300-500萬元年營業(yè)額300-500300-500萬年營業(yè)額700

6、-1000萬元年營業(yè)額18301830 萬元年營業(yè)額1000-201000-200000 萬元10000多家2000家10000家2000家1000家6000家在全國影響 力比較大，尤 其在南方地 區(qū)有很強的 影響力成立時間長，以北京市場 為主，影響力 越來越來差在全國有定的知名度市場前三名，客戶量第二，北方區(qū)域影 響力大全國市場有 一定影響力， 南方市場為 主大型客戶多, 北方市場占有 率高，全國有 一定影響力成 立時間較長， 高層團隊穩(wěn) 定，高端大型 企業(yè)認可度 高，典型客戶 較多，客戶分 布于西部、北 方、華東、華 中，近期攻占 主要為快餐 類和連鎖類 為主，與烹飪 協(xié)會，東方美 食等協(xié)

7、會傳100主要競爭對手sow分析:天大天財天子星正品貴德媒保持良好 的合作關系， 服務較到位， 甚至為項目 可以在客戶 處租房長期 服務優(yōu)勢劣勢1 1）成立時間長，渠道建設早1 1）產品開發(fā)滯后，服務不到位2 2）典型客戶案例較多，市場宣傳力度大2 2）功能不能滿足市場需求3 3）在全國有一定知名優(yōu)勢3 3）渠道管理混亂劣勢1 1）南方客戶集中機會1 1）區(qū)域發(fā)展，全國市場待開發(fā)1 1）產品偏高影響力，快速開拓全國市場1 1）渠爭激烈能實差雄厚品牌介入2 2）餐場策劃市成功景廣闊2 2）資術有限道難服務各方面投入增加3 3）有望成為全國強勢品會， 進一步擴大市場風險份）從南方地區(qū)向全國市場拓展

8、3 3）區(qū)域被其爭品牌眾多替換2 2）市場前景廣闊優(yōu)勢2 2）眾多知名品牌介入市場1 1）與IBM合作，SOA開發(fā)理念，SIF技術 架構1 1）產品功能相對簡單，管理過于粗狂2 2）公司銷售、市場能力非常強2 2）產品價格較高，二三線城市客戶難開 發(fā)3 3）重視市場宣傳，效果很好，有很多知名客 戶，連鎖大型集團客戶眾多3 3）客戶滿意度不咼，尤其咼端客戶應 用很不好， 像他的主要客戶俏江南、小肥羊、漢拿山等用的都極不滿意，現(xiàn)在都在重新選型。機會風險1 1）快速占領大中型連鎖集團客戶市場， 提高知名度1 1）競爭品牌較多，市場被分割2 2）企業(yè)籌備上市，壯大資金來源，擴大規(guī)模， 快速打開全國市場

9、2 2）渠道、人員流失3 3）加快發(fā)展進程有望成為軟件市場領導 性品牌3 3）各種市場投入增加蘇州志杰里馬八、 、J J飲食通海文3 3）有望發(fā)展成為強勢競爭品牌3 3） 渠道， 資金有限， 在未來幾年中容易 被市場淘汰優(yōu)勢劣勢1 1）成立時間長，專注于餐飲酒店市場軟 件開發(fā)1 1）產品相對簡單，大型客戶少2 2）無線點菜有一定的客戶群。2 2）功能有待提高，劣勢口碑一般3）以門店t飲軟件開發(fā)和銷中低早端客戶為3 3）產道較少能單銷份額大主，客在蘇州及周邊地區(qū)有一定的知名度2 2）銷道較段單一，市場宣傳投入少3 3）市場占有率咼，影響力大3 3） 口碑越來越差，業(yè)險萎縮1 1）中型客戶較多，隨

10、客戶規(guī)模擴大，后續(xù)升1 1、受區(qū)域限制 難發(fā)展全國市場級服務善產品功能，鞏固現(xiàn)有客戶，開拓新客 戶2 2）發(fā)展成為區(qū)域強勢品牌2 2）口碑越來越差，碑利般帀容發(fā)展其他j）發(fā)丿展丿丿為區(qū)J域J強勢J口口丿牌品牌替代。3 3）以華東地區(qū)為主，不斷拓展全國市場3 3 ）直銷為主，渠道建設差，難成規(guī)模優(yōu)勢劣勢1 1）成立時間長，在南方乃至全國地區(qū)很 有影響力1 1）集團一通弱，及時性差2 2）技術投入大，市場宣傳力度大，與全國 200200 多所學校達成合作2 2 ）操作繁瑣，不太適合北方市場使用習 慣3 3）門店功能完善，以通用產品為主，華南地區(qū)客戶眾多，產品線較全面。3 3）低端產品穩(wěn)定性差機會風

11、險1 1）多年的發(fā)展，市場影響力大，利于市場拓 展1 1）強勢競爭對手介入，競爭加劇2 2）市場策略較成功，全國市場前景廣闊2 2）市場投入隨競爭加劇而增加3 3） 目前餐飲軟件市場沒有領導性品牌3 3 ）酒店軟件國內外有實力的競爭對手多優(yōu)勢劣勢1 1）以中、低端客戶單店管理為主，通路 銷售策略好，渠道勢頭強勁。1 1）餐飲連鎖、成本及供應鏈、配送系 統(tǒng)缺乏。2 2）典型客戶案例較多2 2）功能不能滿足市場需求，很多連鎖 客戶被其他品牌替換。（如干鍋居、休 閑小站）3 3）市場增長快，餐飲門店前后臺經營系 統(tǒng)都較為完善。3 3）產品形象包裝差，系統(tǒng)穩(wěn)定性差， 公司內部結構比較亂。機會風險1 1

12、）利用現(xiàn)有影響力，快速開拓全國市場1 1）功能不完善，客戶容易被替換2 2）餐飲軟件市場前景廣闊2 2）產品形象差，功能差，市場難開展3 3）有望成為全國強勢品牌， 進一步擴大市場 份額3 3）產品不尋求改進，將被市場淘汰。上海石川美萍2 2）加大市場宣傳投入，進一步提升市場占有 率2 2）產品容易被其他品牌替換3 3）餐飲行業(yè)重視信息化建設， 市場前景廣闊3 3）不尋求改進容易被市場淘汰優(yōu)勢劣勢1 1）上海餐飲市場的傳統(tǒng)競爭者，華東地 區(qū)客戶眾多1 1）產品功能單一，以無線點采為主進 行公司發(fā)展，有一定局限性2 2）優(yōu)勢劣勢無線點注于酒店行占有率高木過硬， 實力雄 厚2 2）上海商丿市市管理

13、混亂，一個區(qū)域有 多個代理反映其產品穩(wěn)定性欠佳，連鎖3 3）重視市場宣傳前二在華東地區(qū)有一定知名度餐飲供應版體系有但不完發(fā)展已有較多老客戶被其他系統(tǒng)替換。機會風險1 1）中型客戶較多，隨客戶發(fā)展后續(xù)升級服務 等有一定市場前景廣闊1 1 ）區(qū)域發(fā)展，產品單一，難成規(guī)模2 2）以上海為據(jù)點，不斷發(fā)展全國市場2 2）競爭品牌眾多，市場不斷縮小3 3）餐飲行業(yè)重視信息化建設， 市場前景廣闊3 3 ）無法滿足客戶發(fā)展需求，容易被其他 品牌替換，被市場淘汰。優(yōu)勢劣勢1 1）咼端市場為主1 1 ）以中小客戶為主，市場競爭力弱2 2）銷售商眾多2 2）單機版產品市場口碑一般3 3）全國市場影響力大3 3）快餐

14、軟件產品上市時間短，功能穩(wěn)定 性等有待市場檢測機會風險1 1）在原有市場影響力的基礎上， 大力發(fā)展餐 飲軟件市場1 1）很多知名品牌介入此行業(yè)2 2）餐飲軟件市場真正有實力的競爭品牌不 多，沒有領導性品牌。2 2）產品研發(fā)、市場策略要求高3 3）餐飲市場發(fā)展迅速，市場前景廣闊3 3）市場投入隨競爭激烈變高優(yōu)勢劣勢1 1）中低端客戶眾多，單機版軟件市場反應良 好1 1）行業(yè)產品眾多，功能單一。2 2）渠道銷售商眾多2 2）中高端市場口碑一般3 3）在全國市場比較有影響力3 3）小型客戶居多機會風險1 1）快速發(fā)展，有望占領小型餐飲市場1 1）產品功能低，容易被其他品牌替換2 2）全國渠道眾多，利

15、于餐飲軟件開發(fā)市 場2 2）服務行業(yè)眾多，不夠專一，難成規(guī)模3 3）小型餐飲市場更新快，市場廣闊3 3）無法滿足客戶發(fā)展需求，容易被市場 淘汰。思迅泰能辰森捷通3 3）市場占有率咼，北方地區(qū)影響力大3 3）產品穩(wěn)定性客戶口碑一般機會風險1 1）不斷提升技術，跟隨酒店的發(fā)展暢擴大市 場占有率1 1）國際國內品牌競爭激烈，分割市場2 2）地域優(yōu)勢，利于發(fā)展全國市場2 2 ）很多區(qū)域性品牌也在積極拓展全國市 場3 3）酒店業(yè)發(fā)展迅速，市場前景廣闊3 3 ）需不斷更新技術，適應餐飲業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢劣勢1 1）軟件開發(fā)時間早，華南客戶較多1 1）酒店行業(yè)眾多品牌競爭激烈2 2）中高端客戶，客戶口碑較好2 2

16、）區(qū)域品牌，客戶主要集中在華南地區(qū)， 全國市場有待繼續(xù)開發(fā)3 3）酒店軟件市場占有率咼3 3）規(guī)模有限，很難提高機會風險1 1）在原有市場基礎上，不斷拓展全國市場1 1）國際國內競爭品牌多，市場份額被 不斷瓜分2 2）酒店業(yè)發(fā)展迅速，重視信息化建設2 2 ）區(qū)域性強，容易被知名品牌搶占市場3 3）市場前景廣闊3 3）技術要求高，需不斷提高以適應餐飲 業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢劣勢1）成立時間較早，前些年發(fā)展勢頭很猛，知名客戶眾多。1 1）內部矛盾分為三家公司，致使公司 受到嚴重影響，客戶重復嚴重，行業(yè) 內影響很不好。2 2）以中高端客戶為主，產品較為全面， 在行業(yè)里有一定知名度。2 2）客戶官司多（湘鄂情、悅天龍餐飲等），市場口碑變差，影響很不好。3 3）市場宣傳到位，與協(xié)會媒體合作較多3 3）產品功能缺陷多，重點客戶像凈雅集 團等都在重新選型。價格較高、渠道經 營薄弱、員工流失較快機會風險1 1）在原有市場基礎上，不斷拓展全國市場1 1）市場口碑差，拓展市場變難。2 2）酒店業(yè)發(fā)展迅速，重視信息化建設，資金 支持到位，容易展開市場規(guī)模2 2）客戶被其他品牌替換，市場萎縮，志 杰的抗衡力度增加，展開的競爭3 3）市場前景廣闊3 3）不尋求突破，容易被市場淘汰千里馬優(yōu)勢劣