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文檔簡介
1、XX 醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)個(gè)人工作總結(jié)手術(shù)期間腸道門診護(hù)士“胡”暫時(shí)接替了我的工作,并且完成 得不錯(cuò),得到了大家的好評,待我上班之后, “胡”有意向加入導(dǎo)醫(yī) 團(tuán)隊(duì),向護(hù)理部李主任提出了加入導(dǎo)醫(yī)的想法, 經(jīng)過 2 2 個(gè)月的慎重考 慮,我最后決定吸收了她。 “胡”在新院開業(yè)之時(shí)就曾擔(dān)任過導(dǎo)醫(yī), 任腸道門診護(hù)士以后, 掛靠到防預(yù)組,工作服也換成了醫(yī)生服,為了導(dǎo)醫(yī)的形象統(tǒng)一,在我 的勸說之下, 5050 歲的“胡”克服了心里壓力及旁人的議論,終于勇 敢的接受了導(dǎo)醫(yī)服的著裝。因?yàn)槟c道門診沒有醫(yī)生,而腸道門診又必需保留,每年市防預(yù) 站都要來檢查幾次, 所以她平時(shí)也沒什么工作, 每天上班就是一份報(bào) 紙,一杯茶,甚至還
2、是不少人員常來的聚積之地,對此醫(yī)院不少同事 提出了意見,也有領(lǐng)導(dǎo)提議要將她利用起來, 原本“吳”是三樓導(dǎo)醫(yī), 自從專家門診從導(dǎo)醫(yī)劃出去以后, 三樓導(dǎo)醫(yī)也成了空缺, 檢驗(yàn)科的工 作量大,病人多, 又有出差的任務(wù), 當(dāng)檢驗(yàn)科主任提出需要安排人員 幫忙的時(shí)候,我便決定安排了 “胡”,并得到了李主任的同意。 “胡” 開始思想不通,但她這點(diǎn)非常好,就算不通也能服從安排,經(jīng)過一段 時(shí)間的說服,她終于能夠理解并且認(rèn)真、主動(dòng)的做好了工作,多次得 到了檢驗(yàn)科主任及全體人員的贊揚(yáng), 現(xiàn)在成了檢驗(yàn)科不可缺少的編外 人員。從工作考慮,我在排班上進(jìn)行了新的安排,由我和“胡”負(fù)責(zé) 星期六、星期天的大廳導(dǎo)醫(yī)工作,休息分別安
3、排在下午,一個(gè)星期上 六天班,起六天早床,對于住得近的同事來說這也許算不了什么,但 我們都住得遠(yuǎn),“胡”就更遠(yuǎn)了,因而費(fèi)用也增加了不少?!昂遍_ 始不同意,但她能溝通、能服從安排,慢慢也知道以工作為重,漸漸 的接受了。二樓導(dǎo)醫(yī)“朱”自從進(jìn)功能科幫忙之后,不僅能夠合理安排好二 樓的導(dǎo)醫(yī)工作,同時(shí)還學(xué)會(huì)了心電圖的基本操作,經(jīng)常替代出診,與 她本人相比的確有了很大的進(jìn)步, 也打破了人們對她的不良看法, 讓 人們對她有了新的認(rèn)識, 雖然也會(huì)犯一些低級錯(cuò)誤, 但工作能服從安 排,有事、有病也能事先請假,為功能科幫了不少忙,得到了功能科 主任的認(rèn)可。她雖說工作在二樓,在功能科,但她仍屬于導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì), 考勤、
4、排班也都由我負(fù)責(zé), 逢年過節(jié)我也會(huì)尊重功能科主任的意見進(jìn) 行排班。大廳導(dǎo)醫(yī)的工作一直是全院人的關(guān)注交點(diǎn),由于醫(yī)院制度的逐 步完善,掛號室人員的增加, 大廳導(dǎo)醫(yī)的工作經(jīng)過兩年多已形成的服 務(wù)模式,人們漸漸的接受并認(rèn)可了, 對大廳導(dǎo)醫(yī)及對我本人的議論也 漸漸的少了,包括看不慣的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo),也挑不出什么毛病了,原來許 多由我代管的工作也都由相關(guān)部門管理, 今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對穩(wěn)定, 我的工作因此也輕松了起來。每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個(gè)不停,多則能做幾個(gè)月,少 則只能做 1-21-2 天,甚至青黃不接時(shí),只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運(yùn), 開始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”,因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作,我便 在
5、春節(jié)前辭退了她,大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān),并在全院春 游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天, 當(dāng)時(shí)的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事 上極不公平,抹殺了我們的工作成績,這個(gè)做法令我相當(dāng)反感,也非 常氣憤,有被人利用的感覺,但我并沒有因此而影響工作。4 4 月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”,身高均在 170mm170mm 以 上,形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、 工作熱情主動(dòng)、 踏實(shí)、 反應(yīng)快、好學(xué),是我所帶的近 3030 個(gè)小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令 我滿意的。由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,前來搶救的病人也逐漸增多,我們憑著 單薄的力氣,冒著小雨,奮力從 6868 路車上抬下暈倒的病人,抬上平 車,推至
6、搶救室;我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈 我們還親自上門用輪椅接送病人,護(hù)送行動(dòng)不便的老人和殘疾 人過馬路, 為孤寡老人進(jìn)行全程醫(yī)療服務(wù), 為病重體弱和懷抱小孩的 病人交費(fèi)拿藥, 熱情耐心的回答每一位病人的問題, 并掌握了一些相 關(guān)檢查等費(fèi)用的價(jià)格,對醫(yī)院的所有新的項(xiàng)目、儀器、設(shè)備都有一定 的了解。由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng),病人常常會(huì)出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的 現(xiàn)象,而醫(yī)保又是專用處方,所以類似給病人增加麻煩的事情,又常 常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿。解決了無數(shù)起醫(yī)患矛盾,協(xié)調(diào)了窗口科室,特別是掛號室與病 人之間的磨擦,有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持?;厥詹⒗脧U舊塑料袋,為雨天前來就診的病人裝好雨具,既 方便了病人,又維護(hù)了醫(yī)院的清潔。我可以很自豪、很驕傲的說:我們站好了醫(yī)院最前沿的第一哨崗,做出了驕人的成績,我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多 人眼里是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。在工作中成長,在矛盾中進(jìn)步,我今年的最大成就,就是經(jīng)過 兩年多的磨礪,學(xué)會(huì)了處人與處事,不僅能夠管理好年青的小導(dǎo)醫(yī), 同時(shí)還學(xué)會(huì)了對年長老護(hù)士的管理方法,有條不紊的管理并合理安排 好了每一位導(dǎo)醫(yī)的工作,得到了她們的信任和尊重。事實(shí)證明我作為 導(dǎo)醫(yī)的牽頭人工作是有成效的,我們導(dǎo)醫(yī)的每一位成員都能獨(dú)擋一面, 做好
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