新中大常見問題解答課件

1、NEW&GRAND 杭州新中大軟件有限公司 1. 網(wǎng)絡(luò)映射 裝網(wǎng)絡(luò)版本時，需映射驅(qū)動盤，映射步驟如下：鼠標右擊“我的電腦”,選擇“映射驅(qū)動器”，出現(xiàn)映射界面，將服務(wù)器需放數(shù)據(jù)的目錄映射為本地盤，如服務(wù)器為ngserver，共享目錄為 ng，映射盤為F：，則F：等價于 ngserverng.2. 報表（單機版）ODBC壞了，無法進入ngpower中，可如下解決：將 nguser01BB打開，將報表格式各復制到軟盤或硬盤中，到另一臺計算機中將ngpower安裝好，建立好核算單位，將報表數(shù)據(jù)格式恢復即可。3. 備份恢復數(shù)據(jù)恢復以*.txt為擴展名，可在ngpower中以任何版本中備份恢復。4

2、. ngpower3.1與ngpower4.*的區(qū)別a. 環(huán)境不兼容。b. KS.XS.CG升級不能直接。5. 演示光盤中，網(wǎng)絡(luò)版只有ZW1,BB1兩個目錄，其余目錄均同單機 版一樣，可另改目錄路徑安裝。6. 正版引導盤除可安裝正版外，也可安裝演示盤。7. 打印格式打印格式有兩種，一種統(tǒng)一格式，一種自定義格式。統(tǒng)一格式 有兩種：一種有數(shù)量外幣，一種沒有，自定義格式需自己定義，其中橫線豎線均要從線條中拉長、拉扁后形成，可復制、刪除。8. 打印紙張設(shè)置打印紙張如果需要設(shè)置，寬為3500以上，長為實際長度，但需經(jīng)過模擬顯示真正的長度。9. 在windows95上安裝軟件時，出現(xiàn)提示“無法找到 olp

3、ero32.dll 文件”，可從另一臺計算機中的system文件夾下找到該文件，復制到所要安裝的計算機system文件夾下即可，重新安裝。10. 憑證無法刪除 應該在憑證處理設(shè)置中，設(shè)置為可以刪除憑證。11. 會計科目在初始化完成以后，要更改科目特征 帳務(wù)處理系統(tǒng) 輔助管理 會計科目更改 其他，然后修改。12. 做完某月的帳務(wù)，數(shù)據(jù)備份無法進行 該操作員無備份權(quán)13. “增減操作員”由系統(tǒng)管理員操作，系統(tǒng)管理員給財務(wù)主管分配權(quán)限，財務(wù)主管給一般操作員分配權(quán)限。14. 工資管理模塊中，員工序號為字符型，不能以自然數(shù)排序。15. 款項公式定義，各款項間不能循環(huán)引用。16. “員工錄入”中刪除員工，

4、該員工號不能再使用，被占用，必須在“工資檔案”中刪除該員工檔案，如該員工存在工資數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)庫中刪除工資數(shù)據(jù)，方可再用。5.0版本不用在數(shù)據(jù)庫中刪除。17. “工資款項設(shè)置”中，已定義過的空行不能刪除，只要改變序號重新排序即 可。18. 工資打印無，應在Windows“打印機設(shè)置”中設(shè)置紙張。19. 固定資產(chǎn)管理中，雖然不折舊，也應該經(jīng)過“折舊計提”后，復核入帳，才能進行固定資產(chǎn)的減少、轉(zhuǎn)移等變動。20. 單用庫存時往來單位怎么辦？ 在帳務(wù)模塊里，初始化中錄入客戶檔案即可。21. 初始化中科目余額橫向打印功能無效 需在Win98打印屬性中設(shè)置為橫向。22. 年結(jié)后，備份數(shù)據(jù)移機出錯 用年結(jié)前備

5、份數(shù)據(jù)恢復至新機，即能正常（當然要年結(jié)后）。23. 固定資產(chǎn)增減變動后，可能凈值等無數(shù)據(jù) 在系統(tǒng)服務(wù)中做（1）重建索引（2）一致性檢查24. 初始化已完成，恢復至初始化，可以：找到需恢復初始化前狀態(tài)的帳套號，找出該帳套下Z_jzbz文件,用對應方式打開，將zw.inited中的標志1改為0即可。 如為單機版或網(wǎng)絡(luò)版,無Foxpro,Execl.可新建帳套(建帳日期與該帳套 相同),把Z_jzbz拷入該帳套。重新記帳、結(jié)帳。 25報表備份，錯誤提示BBDATA.VAL無法生成,應先建路徑；（v3.1 以前）26報表V4.0以前版直接升級到V5.0,應先升級到V4.*,打開該報表,重 存后再升級為

6、V5.0;27. 年結(jié)后備份數(shù)據(jù)恢復后,不能生成下一年度數(shù)據(jù),可修改本年度12月份結(jié)帳標志,重新結(jié)帳; (有時可用數(shù)據(jù)修復)28. 自定義憑證打印格式中,收付款憑證中多余項目如:摘要1,金額1等無法隱藏,可打開該自定義憑證格式文件,刪除該行即可;29. 報表導入后,報表類型如為空,可增加報表類型,編號與導入報表相同,重進入后即可;30. 遇升級后上級科目匯總數(shù)量、外幣錯誤,可回到初始化前狀態(tài),數(shù)量外幣重新逐級匯總;31. 鼠標的操作 鼠標主要有左鍵、右鍵組成，在Windows下有四種操作，即鼠標的左鍵單 擊、雙擊，右鍵單擊（右擊），拖拉操作，具體如：1）左擊 左鍵單擊一下 用于選擇程序，打開菜

7、單，選擇菜單等2）雙擊 左鍵連擊兩下 運行程序，打開菜單等3）右擊 右鍵單擊一下 彈出快捷菜單4）拖拉 按住左鍵向目標位置拖拉 改變窗口形狀，定義“塊” 32. 建帳日期為A“2000.01.01”與B“2000.03.01”的區(qū)別 （1）A可全年記帳，B為年中開始建帳，若需全年記帳，選A （2）A只需錄入年初余額初始，B初始需錄入年初余額，1-2月的借、貸發(fā)生額，借、貸累計額，B的工作量較大，理帳工作繁。 （3）A憑證從1月開始，B憑證從3月開始，且不做1-2月的憑證。33. 初始化驗證出現(xiàn)如圖提示年初借貸1000.002000.00發(fā)生2000.001000.00當前3000.003000

8、.00“借貸不平衡”、借貸余額相差不為“0”，如何改（1） 年初 借=貸（2） 發(fā)生 借=貸（3） 當前 借=貸34財務(wù)主管密碼忘掉了，從Z-QX找出密碼，但仍進不去，怎么辦？（1） 一般Z-QX中的密碼找出后，首先從“系統(tǒng)管理”中重建索引，再試不行，轉(zhuǎn)（2）（2） 將Z-QX中財務(wù)主管的密碼清空，Close所有打開的表，再重建索引，用財務(wù)主管進去，不需密碼，但進入系統(tǒng)后，再設(shè)密碼。35在輸入憑證數(shù)量科目的小數(shù)點如何設(shè)置 在“帳頁格式設(shè)置”中有“其它設(shè)置”有“小數(shù)點設(shè)置”，最多4位。36要在憑證上顯示1級、2級科目 在“憑證設(shè)置”中有“憑證界面設(shè)置”，選擇1級、2級即可。37. 工資打印跳頁，

9、查看工資模塊打印紙有效寬度設(shè)置，把寬行 紙寬度設(shè)為6000以下。38. 帳務(wù)模塊中，V4.0以前版本升級到V4.*以上,項目核算會有子項目,V4.0以前設(shè)置的項目出錯(如以前版本的項目為1、11為兩項目)，而V4.05以后則認為11項目為1項目的子項目,可改動本帳套數(shù)據(jù)庫Z_items、Z_projkm、Z_proj、Z_pzkm及所有月份的憑證庫的相關(guān)資料.39打印漏線條 維護性安裝軟件40. 升級后，帳務(wù)模塊按分頁方式查憑證，出現(xiàn)data windows Error錯誤提示，而按列表查憑證，憑證在 重建帳套，用備份數(shù)據(jù)恢復進去（數(shù)據(jù)格式為TXT方式）41. 數(shù)據(jù)恢復進去，發(fā)現(xiàn)丟失部分憑證

10、數(shù)據(jù)修復到上一個月，逐月月結(jié)，重建索引即可。42. 如某月已記帳，需修改憑證進入帳務(wù)處理系統(tǒng)，進入系統(tǒng)管理，在數(shù)據(jù)安全性維護中選擇數(shù)據(jù)修復，修復數(shù)據(jù)；再取消憑證簽章，即可修改憑證。如在菜單中沒找到數(shù)據(jù)修復功能，則該操作員無修復權(quán)限，更換操作員。44. 軟件數(shù)據(jù)備份后，若有些數(shù)據(jù)無法恢復，怎么處理？（1） 若大型版，查看一下數(shù)據(jù)庫的空間和日志文件，若空間不多，可擴展空間，若日志文件滿，可清空日志文件，再試。（2） 如果懷疑數(shù)據(jù)備份有問題，可以對無法恢復文件進行解壓 在環(huán)境安裝后，有Lzw15.exe執(zhí)行文件在c:windowssystem 下，如z_pz01.txt無法恢復，可用Lzw15 E

11、z_pz01.tx_ z_pz01.txt即可。解壓后用寫字板查看，是否有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)問題，一般的數(shù)據(jù)問題可能是半個字符之差。（3） 查看版本是否兼容。45Lzw15.exe怎么用？ Lzw15.exed在c:windowssystem下，是環(huán)境安裝后即生成的文 件。可以壓縮或解壓文件（任何文件均可） 在新中大備份恢復時使用 舉例 a . 將文件 abc.txt壓縮為abc.tx_ 命令：Lzw15 a abc.txt(壓縮前文件名) abc.tx_(壓縮后文件名) b. 將文件abc.tx_解壓 命令：Lzw15 E abc.tx_ abc.txt46.工資模塊，從5月開始發(fā)工資，1-4月不用

12、軟件，如何處理？a. 在軟件的“確定啟用月份”菜單中，輸入5月即可。b. 如若確定啟用月份為1月后，仍需用5月開始，可將1-4月份月結(jié)，當前月份為5月時，輸入工資數(shù)據(jù)即可。47大型網(wǎng)絡(luò)版 服務(wù)器的切換第一、 將已有的客戶端NG目錄拷到新的服務(wù)器，在服務(wù)器上運行新中大軟件，連接老的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫將各年度數(shù)據(jù)備份出來，然后把NG目錄改為Ngold第二、 在新服務(wù)器上運行新中大安裝程序，建立數(shù)據(jù)庫，然后將各年度數(shù)據(jù)導入新的數(shù)據(jù)庫。第三、 將新服務(wù)器上的NG目錄拷到客戶端（先將客戶端的NG目錄改名。30版的數(shù)據(jù)備份不能自動建立新的目錄，要先手工將目錄建好。在帳務(wù)處理中多欄式帳頁打印的第四種、第五種格

13、式，無法調(diào)整列寬和進行模擬顯示。48工資單中的項目設(shè)置均為數(shù)值型，無法設(shè)置字符項目。（無法解決）49工資如要按金額大小排序，在工資模塊中無法實現(xiàn)可復制出來在Excel中恢復再排序。50. 日常帳務(wù)處理中設(shè)置部門核算，如該部門有下級部門，有些科目需核算到未級，部門有些只需核算到上級部門，則需在未級部門設(shè)一個與上級部門相同的部門作為該科目的核算部門（該未級部門設(shè)一個備注說明一下）。5140版中，報表單元格輸入公式為灰色且菜單上沒有標認為保護時，修改公式應在“集中輸入公式”中修改。52工資打印項目不全（即分頁打?。?） 調(diào)整“系統(tǒng)服務(wù)”里“打印紙有效寬度”中的寬度設(shè)置（增加）（2） 調(diào)整“初始設(shè)置

14、”里“工資打印格式設(shè)置”，在模擬顯示欄里，用鼠標調(diào)整工資款項的寬度。53工資列表打印中，V4.0在標題上可以直接顯示員工類型，而V5.0不能。54MS SQL Sever服務(wù)器的安裝1、 運行CD-ROM中的Autorun.exe2、 選擇install SQL Sever 7.0 components3、 可選擇Database Sever 或 Decision Support Services4、 選擇Desktop（5用戶左右）或Standard(用戶較多情況)5、 用戶信息的輸入6、 安裝類型選擇典型（typical）即可55. MS SQL Sever客戶端安裝 客戶端安裝步驟如服務(wù)

15、器，在步驟中可選擇Custom，自選安裝在組件選擇中，必須選中Client Connectivty,其它工具組件可自由選擇。56. 在SQL Sever 7.0中安裝大型版不用建設(shè)備，直接在建核算單位時給空間。57在為新建核算單位分配空間時，建議采用軟件默認值，最好不少于5M。58固定資產(chǎn)結(jié)轉(zhuǎn)至下年時，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)有很多為0，且1月已有新增固定資產(chǎn)，且1月折舊計提明細帳中所提折舊金額與分類明細表中的本月所提折舊不一樣。 解決方法：重建帳套，把年結(jié)前數(shù)據(jù)恢復進去，重新建索引，重新年結(jié)，再輸入1月新增固定資產(chǎn)，計提折舊再數(shù)據(jù)一致性檢查，總帳明細帳對平，月結(jié)。59. 增加操作員 新中大軟件增加具體操作員

16、需分兩步走：（1） 用系統(tǒng)管理員增加人名；（2） 系統(tǒng)管理員增加人名后，需用財務(wù)主管進入操作，點擊增加的人名后，賦予相應權(quán)限即可。60建帳日期更改 ngpower在建帳時，需輸入建帳日期，但許多操作員在初始化過程中往往忽略，導致在輸入憑證時有一些“憑證日期不輸超過建帳日期”的提示，如若再回頭到“核算單位”中進行修改，但在憑證錄入時仍舊沒用，此類問題解決方法有：（1） 重新建立一個帳套，重新初始化（2） 改表，在z_jzbz表中有JJRQ字段，將其值轉(zhuǎn)為需設(shè)置的日 期。（3） 備份覆蓋操作a 將原帳套（設(shè)01）備份b 建一新帳套（02），建立時注意建帳日期為需要的日期，在初始化只要將科目代碼寬度

17、設(shè)置一下，即與01帳套的科目代碼寬度一致，就可以初始化完成，備份。c 將02備份中z_jzbz的文件復制給01帳套的z_jzbzd 將01帳套的備份恢復，再測試憑證錄入。6102帳套的資產(chǎn)負債表丟失，如何恢復（1） 新建一個帳套，包括帳務(wù)、報表即可。（設(shè)03）（2） 在02中運行BB模塊，選擇報表匯入，選擇從其它帳套匯 入，資產(chǎn)負債表后，輸入單位代碼，（如8888）（3） 確認后，在02就有資產(chǎn)負債表，稍作修改，即可使用。62在建立帳套時，行業(yè)性質(zhì)選擇有什么意思 ngpower支持十八種行業(yè)，選擇具體行業(yè)，就把相應的一級科目 給予相應的單位。63報表的密碼如何找到 在格式文件中如0101.FM

18、T打開,出現(xiàn)一些亂碼,在第一行將鼠標稍微向右拖拉,能夠找到。64軟件注冊碼如何得到 ngpower5.0需軟件注冊碼,以更好地防止盜版,正版的注冊碼由新中大軟件公司總部給予,步驟:(1) 打開包裝盒后,查看組件,將軟件回執(zhí)填好，傳真給新中大總部，并告知公司的傳真號碼。(2) 從公司得到注冊碼后，即可安裝。65出現(xiàn)“新中大嚴正聲明：請使用正版”的情況，怎么處理（1） 確認安裝引導盤是否為正式，如拷貝或借用等（2） 如果是下版的，請換一臺計算機安裝，以驗證計算機的A：驅(qū)是否正常。（3） 如果測試A驅(qū)正常，可確認為盤片損壞，商議更換。66在軟件安裝時，出現(xiàn)“存在ng.ini,是否覆蓋”，如何處理（1

19、） ng.ini文件是ngpower讀入的一個配置初始文件，只有當其存在時，ngpower才能運行。（2） 當已裝過演示版或維護性安裝時，有如上提示，一般情況下不建議覆蓋，因此一些網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)，數(shù)據(jù)庫的配置不需更改。（3） 若需更改，（如更換服務(wù)器等配置）則選擇覆蓋。67打開帳務(wù)處理系統(tǒng)后，出現(xiàn)“未進行核算單位設(shè)置，請先注冊”等字樣，如何 ngpower安裝后，要先在“核算單位”中注冊，否則其它功能模塊均不能使用。68初始錄入余額時，可有兩種格式，如1、2 科目名稱借/貸年初余額當前余額（1）科目名稱借/貸年初余額借累計貸累計當前余額（2） 如何？ （1）為年初建帳 （2）為年中建帳69初始化存

20、在如下缺陷（1） 數(shù)量/外幣的科目錄入數(shù)量或外幣時，沒有驗證是否正確（2） 某科目若借貸都有發(fā)生，且相平后，輸入明細也相平后，若總帳與明細帳不符，沒有驗證 例：總帳105 借累計100.00 貸累計50.00 當前余額借50.00 驗證會通過。70當3月份操作2月份的報表數(shù)據(jù)時，當前報表為哪月？ 這個問題無法直接回答，但當前月份可以看屏幕左上角標題欄的提示即可知道。71報表打開時，出現(xiàn)“c:nguser0120000101.FMT 文件無法打開或 不存在”如何處理 ngpower報表以文件形式存在于硬盤中，若文件被刪除就無法打開，當然文件損壞也無法打開，出現(xiàn)上面的提示，將去查看0101.FMT是否存在，若存在，說明文件已損壞 具體解決：（1） 從另