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1、d培訓(xùn)講師:培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)對(duì)象:員工工作壓力管理培訓(xùn)譚小芳b客戶自定企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)目的:產(chǎn)壓力管理的基本理論、生動(dòng)有趣的自測(cè)工具、系統(tǒng)的企業(yè)管理策略和有效的個(gè)體情緒調(diào)講 d小竅門等。培訓(xùn)大綱:第一部分工作壓力概述第一講現(xiàn)代社會(huì)工作壓力的現(xiàn)狀J、國外工作壓力現(xiàn)%二、國內(nèi)工作壓力現(xiàn)狀!第二講工作壓力的相關(guān)理論、壓力無處不在二、工作壓力的定義三、壓力的種類E四、壓力的形成過一二五、亦力的表現(xiàn)一二"第三講壓力反應(yīng)和早期預(yù)警信號(hào)、壓力的生理反應(yīng)機(jī)理二、壓力的生理反應(yīng)過程三、工作壓力的早期預(yù)警信號(hào)嚴(yán)P嚴(yán)P第四講壓力和工作壓力的研究現(xiàn)狀 一"一、壓力的靜態(tài)學(xué)說"
2、二二、壓力的動(dòng)態(tài)學(xué)說三、現(xiàn)有研究的局限性第五講工作壓力的測(cè)量右申二部分壓力的來 第一講壓力源文獻(xiàn)綜述、國外有關(guān)工作壓力源的研究二、國內(nèi)有關(guān)壓力源的研究第二講知識(shí)型員工主要的壓力來源一、社會(huì)文化因素S二 、組織因素命第三部分壓力的影響第一講壓力對(duì)個(gè)人的影響一、對(duì)個(gè)人身心健康的影響二、對(duì)個(gè)人工作倦怠的影響 廣 A 三、對(duì)個(gè)人行為的影響I四、對(duì)家庭生活的影響五、對(duì)社會(huì)交往的影響第二講壓力對(duì)組織的影響、對(duì)員工工作態(tài)度(WorkAttitude)的影響產(chǎn)”二、對(duì)組織績(jī)效的影響a 、.對(duì)員工缺勤和 離職意 向的影響J 十七 i第四部分組織層面的壓力管理第一講組織壓力管理的概述、組織壓力管理的定義d二、組織
3、壓力管理的目的 匸二三、組織壓力管理的意義-二四、組織壓力管理的原則第二講組織中的壓力源一、工作本身的特征和要求二、組織中的角色三、組織的變革先5四、組織績(jī)效考評(píng).雋 電五、職業(yè)生涯發(fā)展六、職場(chǎng)的人際關(guān)系第三講組織中壓力的識(shí)別一、顯性信號(hào)二、隱性信號(hào)四講組織壓力管理的策略一、工作再設(shè)計(jì)二、角色明晰三、變革管理四、績(jī)效考核五、職業(yè)生涯規(guī)劃圍六、協(xié)調(diào)組織中的 人際關(guān)系七、構(gòu)建良好的組織文化第五部分個(gè)人層面的工作壓力管理第一講如何識(shí)別工作壓力r一、壓力的生理過程二、識(shí)別壓力預(yù)警信號(hào)三、生活壓力測(cè)量四、工作壓力測(cè)量第二講個(gè)人層面壓力管理的策略(應(yīng)對(duì)篇、如何提高工作效率如何處理組織中的人際關(guān)系=二三、如何處理家庭工作沖突二四、如何運(yùn)用生理調(diào)講術(shù)第三講 個(gè)人層面壓力管理的策略(n)提升篇一、培養(yǎng)自信心二、培養(yǎng)幽默感三、理性調(diào)講情緒第六部分基于文的知識(shí)型員I壓力管理-第一講文化及其對(duì)知識(shí)型員工壓力管理的影響一、文化是什么二、社會(huì)文化因素對(duì)員工心理壓力的影響三、不同文化背景下管理模式的差異d四、從中國文化中探尋我國知識(shí)型員工的壓力管理策略 第二講 不同所有制企業(yè)員工工作壓力的比較K'f、國有企業(yè)員工工作
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