軟件系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告

1、合同編號(hào)（填寫(xiě)）文件類(lèi)型 （選項(xiàng)打2）實(shí)施方案過(guò)程文件最終報(bào)告SFtlBS項(xiàng)目名稱(chēng)：建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016升級(jí)改造）項(xiàng)目監(jiān)理單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告上海市建筑科學(xué)研究院（集團(tuán)）有限公司2016年11月建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016升級(jí)改造）項(xiàng)目監(jiān)理單位工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告一、 項(xiàng)目概況 （一）概況介紹上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會(huì) （原為：上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和管理委員會(huì)， 以下簡(jiǎn)稱(chēng)：市住建委）在 2012 年實(shí)施了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)及門(mén)戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：綜合 業(yè)務(wù)平臺(tái)），原有的信訪(fǎng)管理系統(tǒng)成為了信息孤島，無(wú)法進(jìn)行信息互通， 無(wú)法滿(mǎn)足工作需求。同時(shí)，為充分利用現(xiàn)有政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)之 間信

2、訪(fǎng)信息互聯(lián)互通的一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用系統(tǒng)，從信訪(fǎng)事項(xiàng)的受理、信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理與協(xié)調(diào)、信訪(fǎng)事項(xiàng)處理過(guò)程與結(jié)果、信訪(fǎng)事項(xiàng)處理結(jié)果的報(bào)告、信訪(fǎng) 人的回訪(fǎng)、信訪(fǎng)信息的查詢(xún)和信訪(fǎng)信息的統(tǒng)計(jì)分析等過(guò)程的信息化管理，為人 民群眾反映利益訴求的建立便捷的電子渠道，提高信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)管理水平和效率。升級(jí)改造信訪(fǎng)管理系統(tǒng)、推進(jìn)信訪(fǎng)信息化建設(shè)是做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的 迫切需要。二）項(xiàng)目建設(shè)范圍和內(nèi)容本項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)是通過(guò)建設(shè) “建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái) （2016 升級(jí)改造）”，實(shí)現(xiàn)全部信訪(fǎng)業(yè)務(wù)信訪(fǎng)事項(xiàng)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上辦理，處理環(huán)節(jié)、進(jìn)展和結(jié)果公開(kāi) 透明，確保辦理過(guò)程和結(jié)果可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)，打造陽(yáng)光信訪(fǎng)。優(yōu)化系統(tǒng)

3、性能，依托信息系統(tǒng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、匯 總和分析，提高信訪(fǎng)數(shù)據(jù)深度運(yùn)用的水平，為“案清事明”提供保障，為信訪(fǎng) 數(shù)據(jù)綜合分析運(yùn)用提供支撐，并與市信訪(fǎng)信息系統(tǒng)、委主任信箱等進(jìn)行數(shù)據(jù)交 換。具體目標(biāo)如下：信訪(fǎng)件登記：對(duì)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)上信訪(fǎng)、來(lái)電等渠道的信訪(fǎng)件按不同渠 道的要求進(jìn)行登記、判重。實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)件（信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電）的錄入，并 跟以往生成的信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行合并。信訪(fǎng)件辦理：實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)的轉(zhuǎn)送、受理、答復(fù)，交辦件督辦、匯 報(bào)、審核等。綜合查詢(xún)：根據(jù)不同條件對(duì)在各個(gè)環(huán)節(jié)信訪(fǎng)數(shù)據(jù)提供多種方式的組合查 詢(xún)。統(tǒng)計(jì)分析：通過(guò)對(duì)現(xiàn)有辦理完成信訪(fǎng)件整理分析， 對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、 篩選、分類(lèi)

4、。流程監(jiān)控：實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)上信訪(fǎng)、來(lái)電等渠道的信訪(fǎng)業(yè)務(wù)處理 及督查業(yè)務(wù)的全過(guò)程監(jiān)控， 實(shí)時(shí)查看處于各單位、 各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)情況辦 理情況。實(shí)現(xiàn)在辦信訪(fǎng)件的辦理狀態(tài)監(jiān)控，預(yù)警和超時(shí)狀態(tài)顯示。統(tǒng)一平臺(tái)： 依托綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置功能模塊， 實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)子系統(tǒng)與綜 合業(yè)務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一管理等功能。數(shù)據(jù)交換接口： 實(shí)現(xiàn)與市信訪(fǎng)信息系統(tǒng)、 委主任信箱和其他相關(guān)單位進(jìn) 行數(shù)據(jù)交換。短信收發(fā)： 提供短信發(fā)送、短信提醒等功能， 使得各單位信訪(fǎng)工作人員 在日常信訪(fǎng)處理過(guò)程中可以通過(guò)短信方式來(lái)輔助提醒，方便工作。歷史數(shù)據(jù)遷移：將原上海市住建委電子信訪(fǎng)件遷移到新建設(shè)的綜合業(yè)務(wù) 平臺(tái)中， 并且保證數(shù)據(jù)的

5、完整性， 不僅是登記信息而且反饋信息也一并 遷移。將原上海市住房保障和房屋管理局電子信訪(fǎng)件中的登記、流轉(zhuǎn)、 反饋等數(shù)據(jù)遷移到新建設(shè)的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)中， 不僅保證數(shù)據(jù)的完整性而 且還保證流轉(zhuǎn)信息的完整。三）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)介2016年5月20日市政采中心發(fā)放單一來(lái)源采購(gòu)成交通知書(shū), 項(xiàng)目正式啟 動(dòng)；2016年9月完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)； 2016年10月進(jìn)入試運(yùn)行；、監(jiān)理工作內(nèi)容和依據(jù)一）監(jiān)理工作內(nèi)容上海市建筑科學(xué)研究院（集團(tuán)）有限公司應(yīng)市住建委的要求，承擔(dān)建設(shè)交 通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（ 2016 升級(jí)改造）項(xiàng)目工程監(jiān)理工作。監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容：在項(xiàng)目工程實(shí)施期內(nèi)，對(duì)工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全和文 明施工監(jiān)管、工程信息管理

6、以及與各方的溝通協(xié)調(diào)等進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)理工作，保證了項(xiàng)目的施工質(zhì)量和工期。本工程范圍為：項(xiàng)目的設(shè)備安裝和軟件部署等工作進(jìn)行監(jiān)理。監(jiān)理部在第一時(shí)間與建設(shè)單位和承建單位（上海夢(mèng)創(chuàng)軟件科技有限公司） 進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)溝通和了解， 組建本項(xiàng)目的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)于 2016年 5月開(kāi)始本項(xiàng)目建設(shè)的工程監(jiān)理工作。結(jié)合本工程項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定了工程實(shí)施各階段的監(jiān)理工作控制要點(diǎn)及目標(biāo)值、監(jiān)理工作方法及措施，并于2016 年 11 月通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物檢查和系統(tǒng)功能驗(yàn)證，編寫(xiě)了本項(xiàng)目監(jiān)理單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告，出具了 本項(xiàng)目的第三方工程監(jiān)理意見(jiàn)，從而確保項(xiàng)目的質(zhì)量和按期竣工驗(yàn)收。本項(xiàng)目的監(jiān)理服務(wù)范圍為：縱向監(jiān)理：對(duì)本項(xiàng)目的建設(shè)包括

7、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和驗(yàn)收階段采用全過(guò) 程實(shí)施監(jiān)理。橫向監(jiān)理：（1）對(duì)建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái) （2016 升級(jí)改造 ）的建設(shè)內(nèi)容，主 要包括 1、系統(tǒng)軟硬件采購(gòu)到貨上架。 2、應(yīng)用系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（ 2） 對(duì)項(xiàng)目承建單位的全部項(xiàng)目行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制和協(xié)調(diào)。 對(duì)于本項(xiàng)目中我們主要提供以下監(jiān)理服務(wù)1、質(zhì)量控制質(zhì)量控制，貫穿在信息工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，覆蓋了工程設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn) 收、投入使用以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等階段，主要包括組織設(shè)計(jì)方案評(píng)比，進(jìn)行設(shè) 計(jì)方案磋商及方案審核，控制設(shè)計(jì)變更；在實(shí)施前通過(guò)審查承建單位資質(zhì)等； 在項(xiàng)目實(shí)施中通過(guò)多種控制手段檢查監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的貫徹；以及通過(guò)階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收把

8、好質(zhì)量關(guān)等。主要有：a)按軟件工程方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理；b)對(duì)設(shè)備到貨和上線(xiàn)安裝檢測(cè)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理；c)協(xié)助對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的成果進(jìn)行驗(yàn)收；d)協(xié)助對(duì)系統(tǒng)集成的成果進(jìn)行驗(yàn)收；2、進(jìn)度控制在項(xiàng)目建設(shè)中，進(jìn)度監(jiān)理十分重要。a） 審核施工進(jìn)度計(jì)劃類(lèi)文檔的合理性和符合性， 并按照承建單位提供的經(jīng)業(yè)主單位認(rèn)可的施工計(jì)劃中各節(jié)點(diǎn)的工期進(jìn)行監(jiān)督。b)按照合同約定的階段性工期和總工期進(jìn)行監(jiān)督。c)d)采取各種監(jiān)理措施， 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤， 并根據(jù)工程建設(shè) 需求變化要求各項(xiàng)目承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整， 以確保項(xiàng)目 的階段進(jìn)度目標(biāo)和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 當(dāng)工程目標(biāo)出現(xiàn)偏離時(shí)， 或工

9、程實(shí)施中有變更，則或及時(shí)指出，并提出對(duì)策和建議， 同時(shí)督促系統(tǒng)承建單位盡快采取補(bǔ)救措施。 或嚴(yán)格根 據(jù)變更流程進(jìn)行操作，以確保建設(shè)進(jìn)度不受影響或影響甚微。3、投資控制控制實(shí)際投資(造價(jià))額不超出計(jì)劃投資額。4、合同管理a) 跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目建設(shè)商按時(shí)履約；b) 對(duì)合同的工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；c) 對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；a)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中作好工程監(jiān)理日記及工程大事記；b)作好雙方合同、技術(shù)建設(shè)方案、評(píng)審文檔報(bào)告、測(cè)試文檔、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等各類(lèi)往來(lái)文件的存檔；c)作好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、 監(jiān)理例會(huì)、監(jiān)理專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要工作，并 監(jiān)督會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)的執(zhí)行；d)項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)

10、提交全套的監(jiān)理和項(xiàng)目建設(shè)的有關(guān)文檔。5、信息管理6、協(xié)調(diào)a) 建立項(xiàng)目業(yè)主單位、 承建單位和監(jiān)理單位的三方溝通協(xié)調(diào)機(jī)制， 如例 會(huì)制度、專(zhuān)題會(huì)議制度、里程碑會(huì)議制度、文件傳送制度等；b) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目所涉及的各方之間的工作關(guān)系， 并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中可能的各類(lèi)糾紛及索賠事件。對(duì)以上的應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容和要求， 我們將按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)流程，從需求分析開(kāi)始，在概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)的文檔編寫(xiě)、軟件編碼(或軟件產(chǎn)品實(shí)施）、軟件測(cè)試、軟件發(fā)布、軟件配置管理、安裝、上線(xiàn)聯(lián)調(diào)、在線(xiàn)測(cè)試、 試運(yùn)行、應(yīng)用軟件的正式驗(yàn)收等方面對(duì)軟件開(kāi)發(fā)展開(kāi)監(jiān)理工作。1.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的主要監(jiān)理成果及文檔主持了 14 次的

11、監(jiān)理例會(huì)，并實(shí)行了會(huì)議紀(jì)要簽認(rèn)；2.參與了項(xiàng)目需求以及設(shè)計(jì)方案的評(píng)審工作；3.向建設(shè)單位提交了監(jiān)理審核報(bào)告；二）監(jiān)理工作依據(jù)1.上海市住建委建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016 升級(jí)改造 ） 項(xiàng)目承建方合同文本。2.上海市住建委建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016 升級(jí)改造 ）項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施方案。3.上海市住建委建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016 升級(jí)改造 ） 項(xiàng)目項(xiàng)目監(jiān)理合同。4.5.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)1)信息化工程監(jiān)理規(guī)范第 1部分：總則（ GB/T 19668.1-2005 ）2)信息化工程監(jiān)理規(guī)范 第 2 部分：通用布纜系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范（ GB/T19668.2-2007 )3)信息化工

12、程監(jiān)理規(guī)范第 3 部分：電子設(shè)備機(jī)房系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范GB/T 19668.3-2007 )4)信息化工程監(jiān)理規(guī)范 第 4 部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范 （GB/T19668. 4 -2007)5)GB4728-87計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范6)GB5465-87計(jì)算機(jī)軟件文檔編制指南7)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則經(jīng)建設(shè)單位提供認(rèn)可的本項(xiàng)目招投標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要等其它相關(guān)文件。8)GB/T 12504-90計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范9)GB/T 12505-90計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范10） GB 1526-89信息處理 -數(shù)據(jù)流圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符

13、號(hào)及約定11） 安全防范工程程序與要求 GAT75-9412) 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào) GA/T74-200013) 電子設(shè)備雷擊保護(hù)導(dǎo)則 GB7450-8714) 信息技術(shù)裝置的接地安排和等電位聯(lián)結(jié) IEC60364三、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)一) 建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái) (2016 升級(jí)改造 )項(xiàng)目軟硬件設(shè)備安裝及交付工程或 費(fèi)用名 稱(chēng)名稱(chēng)類(lèi)別品t.rH 牌型號(hào)配置數(shù) 量購(gòu)置日期保修 年限1數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù)器主機(jī)PC服 務(wù)器HPHP DL580 G7HP DL580G7配 置四個(gè) In tel 四核 Xeo n E7520處理器（1.86GH z, 18ML3緩存），配置 16GB（4x4GB）全緩沖 D

14、IMMs （DDR2-667內(nèi) 存，配置2塊300GBSAS硬盤(pán)；兩個(gè)多功能千兆網(wǎng)卡，配置熱 插拔冗余電源；熱插拔冗余系統(tǒng)風(fēng)扇；超薄 DVD驅(qū)動(dòng)器,4U 機(jī)架式；配置2塊PCI-E 4GB FC HBA卡。13年2應(yīng)用服務(wù)器主機(jī)PC服 務(wù)器HPHP DL380 G7HP DL380 G7配置2個(gè)英特爾？至強(qiáng)？處理器E5620 （四核2.40 GHZ, 12MB共享三級(jí)緩存,80W）;8GB PC3-10600R內(nèi)存;2個(gè)多功 能雙口千兆以太網(wǎng)卡；配置2塊300GB SAS®盤(pán)；冗余熱插拔 高效電源；光驅(qū);2U機(jī)架式23年3咼拍儀咼拍儀高拍儀占八、易拍E10001000萬(wàn)像素，A4幅面

15、41年小計(jì)7經(jīng)上所述，本項(xiàng)目軟硬件設(shè)備安裝及交付滿(mǎn)足竣工驗(yàn)收的要求。（二）建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016升級(jí)改造）功能測(cè)試情況1、 在瀏覽器中訪(fǎng)問(wèn)地址：http :/10.121 254:8080/fgxf2、登陸后按照用戶(hù)操作手冊(cè)及系統(tǒng)菜單展示進(jìn)行主要功能的測(cè)試，測(cè)試情況如下:工程或費(fèi) 用名稱(chēng)應(yīng)用軟件名 稱(chēng)功能模塊名稱(chēng)首頁(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)信訪(fǎng)件登記通過(guò)信訪(fǎng)件流轉(zhuǎn)通過(guò)信訪(fǎng)件查詢(xún)通過(guò)1信訪(fǎng)子系統(tǒng)信訪(fǎng)件查詢(xún)統(tǒng)計(jì)通過(guò)信訪(fǎng)件子表單通過(guò)上海市住工作流查看通過(guò)房和城鄉(xiāng)附件管理通過(guò)建設(shè)管理重要信訪(fǎng)人管理通過(guò)委員會(huì)與住建委OA接口通過(guò)建設(shè)交通單點(diǎn)登錄接口通過(guò)綜合業(yè)務(wù)與主任信箱系統(tǒng)接口通過(guò)2平臺(tái)（2016接口設(shè)計(jì)信訪(fǎng)系

16、統(tǒng)推送回復(fù)數(shù)據(jù)接口通過(guò)升級(jí)改造）市信訪(fǎng)辦轉(zhuǎn)來(lái)信訪(fǎng)件接口反饋接口通過(guò)各個(gè)直屬單位下發(fā)接收信訪(fǎng)件接口通過(guò)內(nèi)部接口通過(guò)Q歷史數(shù)據(jù)遷移原上海市住建委數(shù)據(jù)遷移通過(guò)3原上海市房屋土地資源管理局?jǐn)?shù)據(jù)遷移通過(guò)A綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)短信平臺(tái)模塊升級(jí)通過(guò)4原有模塊改造綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)管理模塊升級(jí)通過(guò)經(jīng)在正式環(huán)境下實(shí)際測(cè)試，市住建委建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)基本菜單功能操作正常，響應(yīng)速度達(dá)到性能要求，同時(shí)可結(jié)合 市住建委OA系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù) 共享展示、提醒，從而基本達(dá)到了用戶(hù)方正式上線(xiàn)投入使用的要求。（三）建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016升級(jí)改造）試運(yùn)行情況。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試運(yùn)行，項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)派駐專(zhuān)人維護(hù)系統(tǒng)，每日窗口下班后做好 數(shù)據(jù)

17、歸集處理及數(shù)據(jù)日切。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)功能運(yùn)行正常情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控和階段性統(tǒng) 計(jì)匯總。在試運(yùn)行期間，施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維保，并與用戶(hù)就實(shí)際使用意見(jiàn)進(jìn)行 了交流和溝通，解答了用戶(hù)在使用上的問(wèn)題。確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。經(jīng)上所述，試運(yùn)行總體情況良好，滿(mǎn)足了竣工驗(yàn)收的要求（三）上海市住建委建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái) （2016升級(jí)改造）項(xiàng)目竣工資料 驗(yàn)收依據(jù)本項(xiàng)目合同中對(duì)承建單位上海夢(mèng)創(chuàng)軟件科技有限公司應(yīng)提交項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料的要求，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收情況如下:驗(yàn)收材料應(yīng)包含以下內(nèi)容（蓋章確認(rèn)）驗(yàn)收情況項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)報(bào)告V項(xiàng)目招投標(biāo)文件、 技術(shù)資料（詳細(xì)內(nèi) 容見(jiàn)承建單位提交 資料清單）投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書(shū)V單位資質(zhì)證明材料V項(xiàng)目經(jīng)

18、理任命書(shū)、項(xiàng)目章授權(quán)書(shū)（若非公司章需要）V開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告V項(xiàng)目實(shí)施方案V項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃V項(xiàng)目需求分析說(shuō)明書(shū)V項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)V項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)V項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)V項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告（軟件測(cè)試、系統(tǒng)集成測(cè)試）V安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)V培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)記錄V工作周報(bào)V項(xiàng)目試運(yùn)行報(bào)告V項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告V運(yùn)維保障計(jì)劃、運(yùn)維實(shí)施方案V系統(tǒng)集成文件設(shè)備報(bào)審、現(xiàn)場(chǎng)簽證V系統(tǒng)驗(yàn)收驗(yàn)收方案（含計(jì)劃）V用戶(hù)使用報(bào)告V項(xiàng)目安全測(cè)評(píng)報(bào)告V項(xiàng)目軟件測(cè)評(píng)報(bào)告V應(yīng)用功能對(duì)照表V經(jīng)檢查和審核本項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料，結(jié)果為符合合同對(duì)竣工資料及項(xiàng)目驗(yàn) 收的要求。（四）上海市住建委建設(shè)交通綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)（2016升級(jí)改造）項(xiàng)目備忘事項(xiàng)。項(xiàng)目服務(wù)器部署于建委信息中心機(jī)房?jī)?nèi)，目前本項(xiàng)目系統(tǒng)辦理的信訪(fǎng)處置結(jié)果數(shù)據(jù)，應(yīng)通過(guò)接口方式推送給上海市信訪(fǎng)辦的數(shù)據(jù)中心平臺(tái)， 因市信訪(fǎng)系統(tǒng)尚 未完