成就動機理論與動機受挫理論

1、成就動機理論與動機受挫理論一、成就動機理論1 、內涵成就動機理論是美國哈佛大學教授戴維麥克利蘭通過對人的需求和動機進行研究，于50 年代在一系列文章中提出的。他認為成就動機是推動個體去追求、完成自己所認為最重要、最有價值并且設法將其達到理想地步的內在力量，即成就的欲望。2、高成就動機者的共同特征麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需求者有以下幾個共同特征： 目標明確。高成就需求者喜歡設立具有適度挑戰(zhàn)性的目標，不喜歡憑運氣獲得的成功，不喜歡接受那些在他們看來特別容易或特別困難的工作任務。他們不滿足于漫無目的地隨波逐流和隨遇而安，而總是想有所作為。他們總是精心選擇自己的目標，因此，他們很少自動地接受別人 包括上司

2、為其選定目標。除了請教能提供所需技術的專家外，他們不喜歡尋求別人的幫助或忠告。他們要是贏了，會要求應得的榮譽；要是輸了，也勇于承擔責任。例如：有兩件事件讓你選擲骰子（獲勝機會是）和研究一個問題（解決問題的機會也是），你會選擇那一樣？高成就需求者會選擇研究問題，盡管獲勝的概率相同，而擲骰子則容易得多。高成就需求者喜歡研究、解決問題，而不愿意依靠機會或他人取得成果。 適度風險。高成就需求者在選擇目標時會回避過分的難度。他們喜歡中等難度的目標，既不是唾手可得沒有一點成就感，也不是難得只能憑運氣。他們會揣度可能辦到的程度。然后再選定一個難度力所能及的目標 也就是會選擇能夠取勝的最艱巨的挑戰(zhàn)。對他們而言

3、，當成敗可能性均等時，才是一種能從自身的奮斗中體驗成功的喜悅與滿足的最佳機會。 及時反饋。高成就需求者喜歡多少能立即給予反饋的任務。目標對于他 們非常重要，所以他們希望得到有關工作績效的及時明確的反饋信息，從而了解自己是否有所進步。這就是高成就需求者往往選擇專業(yè)性職業(yè)，或從事銷 售，或者參于經營活動的原因之一。 其他，高成就動機者還有精力旺盛，責任感強，物以類聚等共同特征。3、成就動機的影響因素 個體個性，如能力、自信、意志力、興趣等。這些在金錢對高成就動機 者的影響中表現(xiàn)尤為明顯，一方面，高成就需求者往往對自己的貢獻評價甚 高，自抬身價。他們有自信心，因為他們了解自己的長處，也了解自己的短

4、處，所以在選擇特定工作時有信心。如果他們在組織工作出色而薪酬很低，他 們是不會在這個組織呆很長時間的。另一方面，金錢刺激究竟能夠對提高他們 績效起多大作用很難說清，他們一般總以自己的最高效率工作，所以金錢固然 是成就和能力的鮮明標志，但是由于他們覺得這配不上他們的貢獻，所以可能 引起不滿。 社會環(huán)境：家庭氛圍、社會氛圍等。4、作用成就動機是推動個人獲得成就的內在力量，是一種重要的社會性動機。它對個體的工作、學習都會產生很大的推動作用。研究成就動機，進而采取有效 措施激發(fā)、控制個體的成就動機，無論對組織的發(fā)展還是對員工個人的成長都 有重要的意義。具有成就需求的人，對工作的勝任感和成功有強烈的要求

5、，同 樣也擔心失?。凰麄儤芬?，甚至熱衷于接受挑戰(zhàn)，往往為自己樹立有一定難度 而又不是高不可攀的目標；他們敢于冒風險，又能以顯示的態(tài)度對待冒險，絕 不會以迷信和僥幸心理對待未來，而是要通過認真的分析和估計；他們愿意承 擔所做的工作的個人責任，并希望得到所從事工作的明確而又迅速的反饋。這 類人一般不常休息，喜歡長時間、全身心的工作，并從工作的完成中得到很大 的滿足，即使真正出現(xiàn)失敗也不會過分沮喪。一般來說，他們喜歡表現(xiàn)自己。麥克利蘭認為，一個公司如果有很多具有成就需求的人，那么，公司就會發(fā)展很快；一個國家如果有很多這樣的公司，整個國家的經濟發(fā)展速度就會高于世界平均水平。二、動機受挫理論1 、內涵挫

6、折理論是由美國的亞當斯提出的，挫折是指人類個體在從事有目的的活動過程中，指向目標的行為受到障礙或干擾，致使其動機不能實現(xiàn)，需要無法滿足時所產生的情緒狀態(tài)。挫折理論主要揭示人的動機行為受阻而未能滿足需要時的心理狀態(tài)，并由此而導致的行為表現(xiàn)，力求采取措施將消極性行為轉化為積極性、建設性行為。2、挫折產生的原因引起挫折的原因既有主觀的，也有客觀的。主觀原因主要是個人因素，如身體素質不佳、個人能力有限、認識事物有偏差、性格缺陷、個人動機沖突等；客觀原因主要是社會因素，如企業(yè)組織管理方式引起的沖突、人際關系不協(xié)調、工作條件不良、工作安排不當?shù)取Ｈ耸欠袷艿酱煺叟c許多隨機因素有關，也因人而異。歸根結底，挫折

7、的形成是由于人的認知與外界刺激因素相互 作用失調所致。3、挫折的xx表現(xiàn)個體受到挫折與其動機實現(xiàn)密切相關。人的動機導向目標時，受到阻礙或干擾可有四種情況： 雖然受到干擾，但主觀和客觀條件仍可使其達到目標； 受到干擾后只能部分達到目標或使達到目標的效益變差； 由于兩種并存的動機發(fā)生沖突，暫時放棄一種動機，而優(yōu)先滿足另一種動機，即修正目標； 由于主觀因素和客觀條件影響很大，動機的結局完全受阻，個體無法達到目標。第四種情況下人的挫折感最大，第二和第三種情況次之。挫折是一種普遍存在的心理現(xiàn)象， 在人類現(xiàn)實生活中，不但個體動機及其動機結構復雜，而且影響動機行為滿足 的因素也極其復雜，因此，挫折的產生是不

8、以人們的主觀意志為轉移的。4、挫折心理的種種表現(xiàn)對于同樣的挫折情境，不同的人會有不同的感受；引起某一個人挫折的情境，不一定是引起其他人挫折的情境。挫折的感受因人而異的原因主要是由于 人的挫折容忍力不同。所謂挫折容忍力，是指人受到挫折時免于行為失常的能 力，也就是經得起挫折的能力，它在一定程度上反應了人對環(huán)境的適應能力。對于同一個人來說，對不同的挫折，其容忍力也不相同，如有的人能容忍生活 上的挫折，卻不能容忍工作中的挫折，有的人則恰恰相反。挫折容忍力與人的 生理、社會經驗、抱負水準、對目標的期望以及個性特征等有關。例如：企業(yè)中有的職工有嬌驕二氣，眼高手低，其挫折容忍力一般較低；再如：企業(yè)職工對安

9、全生產的價值觀不同，追求達到目標的自我標準不同，即使客觀上挫折情境相似，每個人對挫折的感受也會不同，所致的打擊程度也就不 同。5、挫折對人的影響挫折對人的影響具有兩面性：一方面，挫折可增加個體的心理承受能力，使人猛醒，汲取教訓，改變目標或策略，從逆境中重新奮起；另一方面，挫折也可使人們處于不良的心理狀 態(tài)中，出現(xiàn)負向情緒反應，并采取消極的防衛(wèi)方式來對付挫折情境，從而導致 不安全的行為反應，如不安、焦慮、憤怒、攻擊、幻想、偏執(zhí)等。在企業(yè)管理中，有的人由于安全生產中的某些失誤，受到領導批評或扣發(fā)獎金，由于其挫折容忍力小，可能就會發(fā)泄不滿情緒，甚至采取攻擊性行動， 在攻擊無效時，又可能暫時將憤怒情緒

10、壓抑，對安全生產采取冷漠的態(tài)度，得過且過。人受挫折后可產生一些遠期影響，如喪失自尊心、自信心，自暴自棄，精神頹廢，一蹶不振等。6、解除挫折的態(tài)度和方法 要有充分的面對挫折的心理準備。 改變環(huán)境。A 調高原工作崗位或生活的環(huán)境到新環(huán)境中去。B 原地不動，改造舊環(huán)境 調整奮斗目標 升華 精神發(fā)泄法。創(chuàng)造一種情景使受挫者自由地發(fā)泄他們受壓抑的感情。 轉移法在企業(yè)安全生產活動中，職工受到挫折后，所產生的不良情緒狀態(tài)及相伴隨的消極性行為，不僅對職工的身心健康不利，而且也會影響企業(yè)的安全生產，甚至易于導致事故的發(fā)生。因此，應該重視管理中職工的挫折問題，采取措施防止挫折心理給職工本人和企業(yè)安全生產帶來的不利影響。對此，可以采取的措施包括： 幫助職工用積極的行為適應挫折，如合理調整無法實現(xiàn)的行動目標；改變受