成就動(dòng)機(jī)理論與動(dòng)機(jī)受挫理論

1、成就動(dòng)機(jī)理論與動(dòng)機(jī)受挫理論一、成就動(dòng)機(jī)理論1 、內(nèi)涵成就動(dòng)機(jī)理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭通過(guò)對(duì)人的需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，于50 年代在一系列文章中提出的。他認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體去追求、完成自己所認(rèn)為最重要、最有價(jià)值并且設(shè)法將其達(dá)到理想地步的內(nèi)在力量，即成就的欲望。2、高成就動(dòng)機(jī)者的共同特征麥克利蘭發(fā)現(xiàn)高成就需求者有以下幾個(gè)共同特征： 目標(biāo)明確。高成就需求者喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，不喜歡憑運(yùn)氣獲得的成功，不喜歡接受那些在他們看來(lái)特別容易或特別困難的工作任務(wù)。他們不滿足于漫無(wú)目的地隨波逐流和隨遇而安，而總是想有所作為。他們總是精心選擇自己的目標(biāo)，因此，他們很少自動(dòng)地接受別人 包括上司

2、為其選定目標(biāo)。除了請(qǐng)教能提供所需技術(shù)的專(zhuān)家外，他們不喜歡尋求別人的幫助或忠告。他們要是贏了，會(huì)要求應(yīng)得的榮譽(yù)；要是輸了，也勇于承擔(dān)責(zé)任。例如：有兩件事件讓你選擲骰子（獲勝機(jī)會(huì)是）和研究一個(gè)問(wèn)題（解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)也是），你會(huì)選擇那一樣？高成就需求者會(huì)選擇研究問(wèn)題，盡管獲勝的概率相同，而擲骰子則容易得多。高成就需求者喜歡研究、解決問(wèn)題，而不愿意依靠機(jī)會(huì)或他人取得成果。 適度風(fēng)險(xiǎn)。高成就需求者在選擇目標(biāo)時(shí)會(huì)回避過(guò)分的難度。他們喜歡中等難度的目標(biāo)，既不是唾手可得沒(méi)有一點(diǎn)成就感，也不是難得只能憑運(yùn)氣。他們會(huì)揣度可能辦到的程度。然后再選定一個(gè)難度力所能及的目標(biāo) 也就是會(huì)選擇能夠取勝的最艱巨的挑戰(zhàn)。對(duì)他們而言

3、，當(dāng)成敗可能性均等時(shí)，才是一種能從自身的奮斗中體驗(yàn)成功的喜悅與滿足的最佳機(jī)會(huì)。 及時(shí)反饋。高成就需求者喜歡多少能立即給予反饋的任務(wù)。目標(biāo)對(duì)于他 們非常重要，所以他們希望得到有關(guān)工作績(jī)效的及時(shí)明確的反饋信息，從而了解自己是否有所進(jìn)步。這就是高成就需求者往往選擇專(zhuān)業(yè)性職業(yè)，或從事銷(xiāo) 售，或者參于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原因之一。 其他，高成就動(dòng)機(jī)者還有精力旺盛，責(zé)任感強(qiáng)，物以類(lèi)聚等共同特征。3、成就動(dòng)機(jī)的影響因素 個(gè)體個(gè)性，如能力、自信、意志力、興趣等。這些在金錢(qián)對(duì)高成就動(dòng)機(jī) 者的影響中表現(xiàn)尤為明顯，一方面，高成就需求者往往對(duì)自己的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)甚 高，自抬身價(jià)。他們有自信心，因?yàn)樗麄兞私庾约旱拈L(zhǎng)處，也了解自己的短

4、處，所以在選擇特定工作時(shí)有信心。如果他們?cè)诮M織工作出色而薪酬很低，他 們是不會(huì)在這個(gè)組織呆很長(zhǎng)時(shí)間的。另一方面，金錢(qián)刺激究竟能夠?qū)μ岣咚麄?績(jī)效起多大作用很難說(shuō)清，他們一般總以自己的最高效率工作，所以金錢(qián)固然 是成就和能力的鮮明標(biāo)志，但是由于他們覺(jué)得這配不上他們的貢獻(xiàn)，所以可能 引起不滿。 社會(huì)環(huán)境：家庭氛圍、社會(huì)氛圍等。4、作用成就動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)人獲得成就的內(nèi)在力量，是一種重要的社會(huì)性動(dòng)機(jī)。它對(duì)個(gè)體的工作、學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生很大的推動(dòng)作用。研究成就動(dòng)機(jī)，進(jìn)而采取有效 措施激發(fā)、控制個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)，無(wú)論對(duì)組織的發(fā)展還是對(duì)員工個(gè)人的成長(zhǎng)都 有重要的意義。具有成就需求的人，對(duì)工作的勝任感和成功有強(qiáng)烈的要求

5、，同 樣也擔(dān)心失??；他們樂(lè)意，甚至熱衷于接受挑戰(zhàn)，往往為自己樹(shù)立有一定難度 而又不是高不可攀的目標(biāo)；他們敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，又能以顯示的態(tài)度對(duì)待冒險(xiǎn)，絕 不會(huì)以迷信和僥幸心理對(duì)待未來(lái)，而是要通過(guò)認(rèn)真的分析和估計(jì)；他們?cè)敢獬?擔(dān)所做的工作的個(gè)人責(zé)任，并希望得到所從事工作的明確而又迅速的反饋。這 類(lèi)人一般不常休息，喜歡長(zhǎng)時(shí)間、全身心的工作，并從工作的完成中得到很大 的滿足，即使真正出現(xiàn)失敗也不會(huì)過(guò)分沮喪。一般來(lái)說(shuō)，他們喜歡表現(xiàn)自己。麥克利蘭認(rèn)為，一個(gè)公司如果有很多具有成就需求的人，那么，公司就會(huì)發(fā)展很快；一個(gè)國(guó)家如果有很多這樣的公司，整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度就會(huì)高于世界平均水平。二、動(dòng)機(jī)受挫理論1 、內(nèi)涵挫

6、折理論是由美國(guó)的亞當(dāng)斯提出的，挫折是指人類(lèi)個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過(guò)程中，指向目標(biāo)的行為受到障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，需要無(wú)法滿足時(shí)所產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。挫折理論主要揭示人的動(dòng)機(jī)行為受阻而未能滿足需要時(shí)的心理狀態(tài)，并由此而導(dǎo)致的行為表現(xiàn)，力求采取措施將消極性行為轉(zhuǎn)化為積極性、建設(shè)性行為。2、挫折產(chǎn)生的原因引起挫折的原因既有主觀的，也有客觀的。主觀原因主要是個(gè)人因素，如身體素質(zhì)不佳、個(gè)人能力有限、認(rèn)識(shí)事物有偏差、性格缺陷、個(gè)人動(dòng)機(jī)沖突等；客觀原因主要是社會(huì)因素，如企業(yè)組織管理方式引起的沖突、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、工作條件不良、工作安排不當(dāng)?shù)?。人是否受到挫折與許多隨機(jī)因素有關(guān)，也因人而異。歸根結(jié)底，挫折

7、的形成是由于人的認(rèn)知與外界刺激因素相互 作用失調(diào)所致。3、挫折的xx表現(xiàn)個(gè)體受到挫折與其動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)。人的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向目標(biāo)時(shí)，受到阻礙或干擾可有四種情況： 雖然受到干擾，但主觀和客觀條件仍可使其達(dá)到目標(biāo)； 受到干擾后只能部分達(dá)到目標(biāo)或使達(dá)到目標(biāo)的效益變差； 由于兩種并存的動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突，暫時(shí)放棄一種動(dòng)機(jī)，而優(yōu)先滿足另一種動(dòng)機(jī)，即修正目標(biāo)； 由于主觀因素和客觀條件影響很大，動(dòng)機(jī)的結(jié)局完全受阻，個(gè)體無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。第四種情況下人的挫折感最大，第二和第三種情況次之。挫折是一種普遍存在的心理現(xiàn)象， 在人類(lèi)現(xiàn)實(shí)生活中，不但個(gè)體動(dòng)機(jī)及其動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且影響動(dòng)機(jī)行為滿足 的因素也極其復(fù)雜，因此，挫折的產(chǎn)生是不

8、以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的。4、挫折心理的種種表現(xiàn)對(duì)于同樣的挫折情境，不同的人會(huì)有不同的感受；引起某一個(gè)人挫折的情境，不一定是引起其他人挫折的情境。挫折的感受因人而異的原因主要是由于 人的挫折容忍力不同。所謂挫折容忍力，是指人受到挫折時(shí)免于行為失常的能 力，也就是經(jīng)得起挫折的能力，它在一定程度上反應(yīng)了人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。對(duì)于同一個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)不同的挫折，其容忍力也不相同，如有的人能容忍生活 上的挫折，卻不能容忍工作中的挫折，有的人則恰恰相反。挫折容忍力與人的 生理、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、抱負(fù)水準(zhǔn)、對(duì)目標(biāo)的期望以及個(gè)性特征等有關(guān)。例如：企業(yè)中有的職工有嬌驕二氣，眼高手低，其挫折容忍力一般較低；再如：企業(yè)職工對(duì)安

9、全生產(chǎn)的價(jià)值觀不同，追求達(dá)到目標(biāo)的自我標(biāo)準(zhǔn)不同，即使客觀上挫折情境相似，每個(gè)人對(duì)挫折的感受也會(huì)不同，所致的打擊程度也就不 同。5、挫折對(duì)人的影響挫折對(duì)人的影響具有兩面性：一方面，挫折可增加個(gè)體的心理承受能力，使人猛醒，汲取教訓(xùn)，改變目標(biāo)或策略，從逆境中重新奮起；另一方面，挫折也可使人們處于不良的心理狀 態(tài)中，出現(xiàn)負(fù)向情緒反應(yīng)，并采取消極的防衛(wèi)方式來(lái)對(duì)付挫折情境，從而導(dǎo)致 不安全的行為反應(yīng)，如不安、焦慮、憤怒、攻擊、幻想、偏執(zhí)等。在企業(yè)管理中，有的人由于安全生產(chǎn)中的某些失誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或扣發(fā)獎(jiǎng)金，由于其挫折容忍力小，可能就會(huì)發(fā)泄不滿情緒，甚至采取攻擊性行動(dòng)， 在攻擊無(wú)效時(shí)，又可能暫時(shí)將憤怒情緒

10、壓抑，對(duì)安全生產(chǎn)采取冷漠的態(tài)度，得過(guò)且過(guò)。人受挫折后可產(chǎn)生一些遠(yuǎn)期影響，如喪失自尊心、自信心，自暴自棄，精神頹廢，一蹶不振等。6、解除挫折的態(tài)度和方法 要有充分的面對(duì)挫折的心理準(zhǔn)備。 改變環(huán)境。A 調(diào)高原工作崗位或生活的環(huán)境到新環(huán)境中去。B 原地不動(dòng)，改造舊環(huán)境 調(diào)整奮斗目標(biāo) 升華 精神發(fā)泄法。創(chuàng)造一種情景使受挫者自由地發(fā)泄他們受壓抑的感情。 轉(zhuǎn)移法在企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中，職工受到挫折后，所產(chǎn)生的不良情緒狀態(tài)及相伴隨的消極性行為，不僅對(duì)職工的身心健康不利，而且也會(huì)影響企業(yè)的安全生產(chǎn)，甚至易于導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，應(yīng)該重視管理中職工的挫折問(wèn)題，采取措施防止挫折心理給職工本人和企業(yè)安全生產(chǎn)帶來(lái)的不利影響。對(duì)此，可以采取的措施包括： 幫助職工用積極的行為適應(yīng)挫折，如合理調(diào)整無(wú)法實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)目標(biāo)；改變受