ERP原理與應(yīng)用 期末試題完整版

1、ERP原理與應(yīng)用-期末試題（完整 版）ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)（2010 年 6 月）、單項選擇題B.中國C.美國1.最早提出ERP概念的咨詢公司在（）。A.英國ffFdfvvv cCffD.印度52.時段MRP是在（）學(xué)說的基礎(chǔ)上形成 的。A. 物料需求一天今天第一 B.物料獨立需求和相關(guān)需求C.物料獨立需求D.物料相關(guān)需求）的概念。3. MRP n與MRP的主要區(qū)別就是它運用了 （A.會計理會計B.成本會計D.財務(wù)管理C.管4.業(yè)k務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為一天回家一趟 中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形 發(fā)展，即所謂的（ ）結(jié)構(gòu)管理A.垂直化C.職能化B.扁平化D.流程化5.閉環(huán)

2、MRP在時段MRP基礎(chǔ)上添加了（ ）。A.庫存需求計劃劃C.采購需求計劃D.能力需求計劃B.生產(chǎn)計太陽花一天6.下列選項中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分 的是（）。A.工作流理C.生產(chǎn)計劃理B.財務(wù)管D.物流管7. ERP思想的倡導(dǎo)者是（A.Oracle 公司C.SAP公司D.用友公司B.BAAN公司8.般來說，在生產(chǎn)型制造企一體化業(yè)的各項 支出對利潤的影響中，影響最大的是（）。A. 銷售成本C.存貨成本B. 采購成本D.生產(chǎn)成本9.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（）模塊I.物流管理II.III.生產(chǎn)管理IV.財務(wù)管理庫存管理V.采購管理后天然后他A. II、III、IV讓他好過、IVC. I、I

3、I、VB. I、II如果還D. I、II、III10.在易飛ERP系統(tǒng)中，價結(jié)果的單據(jù)是（ ）記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢A.報價單 購單B.詢價單D.采購單C.請11. ERP系統(tǒng)的四個全景分別對應(yīng)（ ）四 種管理。A. 供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財 務(wù)管理B. 庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管 理C. 供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命 周期管理和知識管理D. 客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部 人員管理、財務(wù)管理12. 在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信 息，記錄了對客戶的報價信息的是（）模 塊。B.錄入報價單 C.D.錄入客戶訂單A.錄入銷貨單錄入銷售預(yù)測13. 供應(yīng)商在接到詢價單

4、后提供給企業(yè)的包含 物料供應(yīng)價格、技術(shù)性能特點等信息的單據(jù) 是（）。A.采購訂單C.請購單B.報價單D.詢價單19.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括7B.D.14.定量庫存控制模型要確定的量是（A.訂貨點和訂貨批量 訂貨點和訂貨周期C. 訂貨周期和訂貨批量 以上都不對B.電子商D.供應(yīng)鏈采A.訂貨點采購 務(wù)采購C.MRP采 購購16.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生 產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的 信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（）。A.減少變化B.增加C.不D.條件不足，不能判斷。17.按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常 是通過（）的形式表現(xiàn)出來A. MRPC.請購

5、單B.報價單D.采購訂單18.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配 按訂單裝配和按訂單設(shè)計C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn) 按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計B.D.）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評價 息C.供應(yīng)商選擇 都包括B.供應(yīng)商信D.以上選項A.戰(zhàn)略規(guī)劃C.主生產(chǎn)計劃B.經(jīng)營計劃D.能力需求計劃20. 下列選項中既是企業(yè)的總體目標(biāo)又是制定 各層計劃依據(jù)的是（21. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”, 則銷貨流程是（）。A. 客戶訂單f出貨通知單f銷貨單B. 訂單預(yù)計出貨表f客戶訂單f銷貨單C. 訂單預(yù)計出貨表f出貨通知單f銷貨單D. 銷貨單f出貨通知單f訂單預(yù)計出貨表 22.在展開MPS進行物料

6、需求計算時，計算的 順序是（）進行的A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上23.在易飛ERP系統(tǒng)中，詢價后，企業(yè)決定從#其中（C.報價單家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入 ）。A.請購單B.詢價單D.采購單24.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為 （）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本C.基本成本B.直接成本D.主要成本25.定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是 （）變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變 化而 B.隨著訂貨周期發(fā)生隨 著 訂 貨 點C.D. 保持固定不變26.易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整 批過賬的會計憑證是從（ 過來的。）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)A.自動分錄子系統(tǒng) 系統(tǒng)C.票據(jù)資金子系統(tǒng) 系

7、統(tǒng)B.成本核算子D.應(yīng)收/付子3127.定量庫存控制模型和定時庫存控制模型最 大的差別是（）的變化A.訂貨點 本C.訂貨批量期B.訂貨成D.訂貨周28.易飛系統(tǒng)中，成本核算模塊是在（ ）系 統(tǒng)中的，而不是在財務(wù)模塊中，這是區(qū)別以制 造為中心的ERF軟件還是以財務(wù)為中心的ER 軟件的標(biāo)準(zhǔn)。A.主生產(chǎn)排程理C.生產(chǎn)管理理B.銷售管D.庫存管29.定期盤點是固定（是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波 動。）系統(tǒng)，其安全庫存A.周期訂貨點B.批量D.采購成本C.30. BPR中簡化流程的理論基礎(chǔ)是（A.系統(tǒng)集成類規(guī)則 規(guī)則D.組織再造C.并行性類規(guī)則 類規(guī)則31.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，

8、錄 入的領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情 況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存 （）。A.減少B.增加D.條件不足，不能判斷。C.變化B.錄入D.錄入33.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過（ 子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。）與采購管理A.采購單B.詢價單單D.請購單C.訂32.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng) 中，（）模塊是決定MPS的運行依據(jù)A. 生成采購計劃模塊 每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊 排程來源模塊34.與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬 于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（）。A.采購單/請購單C. BOM用量 路線B. 工單信息D. 產(chǎn)品工藝35. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次 互之間的（）關(guān)系。中相A.

9、從屬C.從屬關(guān)系和數(shù)量B.數(shù)量D.結(jié)構(gòu)36. 在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計劃對象是產(chǎn) 品結(jié)構(gòu)中的（）。A.1 層C.頂層D.最低層B.2 層37. ERP系統(tǒng)的計劃真正運行是從（ ）開 始的。A.經(jīng)營計劃C. 物料需求計劃B. 車間作業(yè)控制D.主生產(chǎn)計劃B.總38. 會計核算的核心部分是（）A.票據(jù)管理賬管理C.應(yīng)收/付管理 定資產(chǎn)管理D. 固39. ERP中財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（）。A.管理會計 會計C.應(yīng)收/付管理管理B.財務(wù)D.總帳40.各部門折舊費用數(shù)據(jù)從（）子系統(tǒng)獲取A.生產(chǎn)管理 分錄C.成本計算資產(chǎn)B.自動D.設(shè)備41.各部門折舊費用數(shù)據(jù)是從（ 獲取。）子系統(tǒng)B.成本A.生產(chǎn)管理 計算

10、D.自動C. 設(shè)備資產(chǎn) 分錄42.ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示（）。A.企業(yè)經(jīng)營情況B.企業(yè)營運獲利能力D.資金流動C. 企業(yè)盈余變動 情況43.結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中 據(jù)。）模塊的單A.采購管理C.應(yīng)付管理B. 銷售管理D. 應(yīng)收管理44.面向模塊的實施戰(zhàn)略適用于（A. 各部門較獨立的大企業(yè)B. 部門界限不太清晰的小型企業(yè)C. 業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè)D. 有一定計算機技術(shù)運行基礎(chǔ)的企業(yè)45. ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是 （ ）。A.面向流程的實施戰(zhàn)略 模塊的實施戰(zhàn)略C. Big Ba ng實施戰(zhàn)略向?qū)ο蟮膶嵤?zhàn)略B.面向D.面、填空題MRPII1. ERP的實質(zhì)是在MRP

11、II基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。2. ERP 的基本思想是 計劃與控制。基礎(chǔ)3. ERP是建立在信息技術(shù)的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企 業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、 信息流的一體化管理。的英4. PDM是產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理文縮寫。訂貨點5. 為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提 出的一種控制庫存的方法是 袪6. 在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。7. ERP從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的戈H和優(yōu)化過程。8. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是：訂單預(yù)計

12、出貨表T出貨通 知單T 銷貨單9. ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是 原材料從供應(yīng)商流向倉庫。10. 物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出MRP采購單和MRP工單11. 采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和請購單12. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的產(chǎn)品工藝路線信息是從產(chǎn)品工藝自動生成工單工藝模塊的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)。13. 采購管理是由采購計劃購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。14. 工作中心作為平衡_負荷與能、采力的基本單元，是運行能力計劃時的計算對 象。15.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”， 銷貨單的前置單據(jù)是出貨通知單；若不啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是 戶訂單O16.會計核算的核心部分是一總

13、帳管 理。仃.易飛ERP系統(tǒng)中錄入銷貨單模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時 作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。18. 財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了事前控制。19. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運20. 風(fēng)險管理的基本內(nèi)容包括風(fēng)險因素識別、評估、管理行MPS、MRP、 LRP的基礎(chǔ)O21. 在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)中進行。22. 關(guān)鍵資源能力需求計劃 用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS專換成 對完成主生產(chǎn)計劃所需關(guān)鍵資源的需求。23. 在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的

14、物料需求計劃，包括生 產(chǎn)計劃和采購計劃 提供財務(wù)24. 財務(wù)會計是向企業(yè)外部 信息的會計事務(wù)。25. 庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本材料費用核算的材料費用數(shù)據(jù)來源。26. 記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和賬憑證O27. 成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、產(chǎn)品成本核算和利潤中心會計四個模塊。28. 易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是。29. ASAP實施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型30. 選型誤區(qū)主要包括：品牌誤區(qū)、O產(chǎn)品誤1.、簡答題什么是供應(yīng)鏈管理?2.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面?3.簡

15、述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。4.些？*. 簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪區(qū)、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)5. 簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。6. 描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)?7. 某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企 的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些 內(nèi)容？8什么是物料需求計劃?9某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話, 請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。10.簡述傳統(tǒng)財務(wù)會計中存在的問題。11. 簡述ERP中庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。12. ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之 間的區(qū)別。13. 簡述ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用。14. 實施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明 理由。15.請畫出A

16、SAP路線圖，并進行簡要描述。四、應(yīng)用題1. ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的 關(guān)系，如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?。再根?jù) 此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、 質(zhì)量管理等的關(guān)系。2.庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，填寫空缺的信息，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。4.實驗資料：2007-2-21計劃購買休閑椅，和標(biāo)致家具進行詢價；詢價業(yè)”的分量計價要求：數(shù)量100以3.畫出銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程圖, 簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。、業(yè)”向“佳佳結(jié)果：“佳佳工O主管人員購買休閑椅50、業(yè)”上且200以下單價為90, 200以上單價80; “標(biāo) 致家具”休閑椅單價為130,無分量計價 同一天

17、采購人員向上級主管部門匯報， 進行審核，決定從“佳佳工支，含稅單價120;由采購人員錄入請購單。 問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng) 的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。5.實驗資料：2007-2-19,某企業(yè)領(lǐng)“中支”原 材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng) 的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。6.實驗資料：2007-2-27銷售人員蔡春查看“訂 單預(yù)計出貨表”，銷售訂單“ DD-20070205001” 在預(yù)計出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準(zhǔn)備出貨。2007-2-28倉庫人員劉爭正 式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少 150臺。

18、問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng) 的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。答案、單項選擇題6. A12. B1. C 2. B 3. C 4. B 5. D7. C 8. B 9. D 10. B 11. C13. B14. A 15. C16.B17. C18. C19. D20. A 21.C 22. C23. A24. D25. A26. A27. C28. C29. B30. B31.A32. D33. D34. A35. C36. C37. B38. B39. A40. D41. C42. B43. D44. A45. B1、填空題1. MRPII2. 計劃與控制3. 信息技術(shù)4

19、. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理5.6.7.8.訂貨點法 供應(yīng)商評價 計劃和優(yōu)化 銷貨單9. 原材料10.MRP :請購單 產(chǎn)品工藝路線信息 采購計劃11.12.13.3314. 負荷15. 客戶訂單16. 總賬管理 仃.錄入銷貨單18. 事后反映19. LRP20. 評估21.22.23.24.25.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)鍵資源能力需求計劃采購計劃企業(yè)外部材料費用4926. 轉(zhuǎn)賬憑證27. 產(chǎn)品成本核算28. 合并報表29. SAP技術(shù)支持和服務(wù)30. 產(chǎn)品誤區(qū)三、簡答題1.答：供應(yīng)鏈管理式圍繞核心企業(yè) 主要通過信息手段對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)中的各種物料、 資金、信息形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購 供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程

20、的功能整體。2.答: (1) 支持；(2)思想；(3) 就；(4) 相關(guān)；(5)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理(SCM的體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成ERP同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR密切以物流和信息流為核心3.簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。答：PDM技術(shù)是一項用來管理所有與產(chǎn)品相“所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息”包括：零部件 信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文件、 CAD文 檔、掃描圖像、審批信息等；作程更改等過程的定義與監(jiān)審批/發(fā)放、“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程”包括生命周期、 流程、審 控。4.答：（1）供應(yīng)商管理。一般包括三方面內(nèi)容：供(2) 生成采購計劃。過 詢 價 單 和 報 價(

21、3) 詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通單 的 方 式 宀兀成(4) 訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過 ERP系統(tǒng) 可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)。(5) 到貨驗收。所采購的物料到達送交地點5.答：(1)物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè) 處理。其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收 料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單， 入庫單，退制單，借用/歸還單，報廢單。(2) 各倉庫存貨作業(yè)處理。其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算(月 加權(quán)平均)。(3) 管理信息提供。其中包括庫存狀況查 詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品 明

22、細表。業(yè)。任何一項料品(原物料、(4) 多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng) 可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的 進、出、存等作成品或成品)，可同時存放于不同的倉庫。6. 答:(1)錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完（2）根據(jù)銷售預(yù)測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在 MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生 MPS計劃，維護MPS 計劃。（3）MRPMRP生產(chǎn)成本信息等。根據(jù)MPS計劃的信息，運行MRP計劃， 計劃也可以直接根據(jù)訂單進行計算，生成 采購計劃和MRP生產(chǎn)計劃。這些計劃不 必再根據(jù)能力需求計劃來檢驗，它們計算的本身 就是在信息集成的基礎(chǔ)上進行的。（4）MRP生產(chǎn)計劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè) 計劃，車間據(jù)

23、此開展生產(chǎn)。（5）車間生產(chǎn)包括開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在 工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)完工入庫。（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此完 工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫 存的品號信息，7.答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采 購需求-（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng) 商進行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達訂單，包含辦公（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采 購進度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。8.答：物料需求計劃其主要作用是將主生產(chǎn)計劃排 產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié) 件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生

24、產(chǎn)計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、 物流管理等系統(tǒng)集成，反映企業(yè)需要生產(chǎn)什么、 什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系 統(tǒng)。9.答：（1）提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如 客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。（2）根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信 用狀況進行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶 的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信 用額度時，一般不予進行交易。(3) 如果客戶的信用審核被通過，接下來需要 進行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā) 貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。(4) 當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到 之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。(5) 有了訂單之后

25、，也可以根據(jù)需要對訂單進 行修改和撤消以及跟蹤。(6) 產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單， 并進行貨物的發(fā)運。10.答：在財務(wù)會計活動中以下幾個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問 題：生成財務(wù)報告、信息相關(guān)性、信息共享、企 業(yè)信用管理等方面。(1) 生成財務(wù)報告困難，信息披露不完整 傳統(tǒng)財務(wù)報表提供的信息主要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運用貨幣計量，缺少對使用者未 來決策有重要參考價值的信息。(2) 信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測 傳統(tǒng)財務(wù)報表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生的確 定性交易和事項，這些事項的分類對使用者決策 所需信息相關(guān)性較低。同時，傳統(tǒng)的財務(wù)管理也 無法將大量的信息進行快速處理，提供用于計劃 和經(jīng)營控制的

26、有用預(yù)測，以及實時的信息流供管 理者進行實時決策。（3）信息無法實現(xiàn)實時共享，滯后性嚴重 很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨立職能部門的信 息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部 門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會計系 統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時實現(xiàn)，會計 部門的數(shù)據(jù)也不能及時更新。11.答：庫存管理業(yè)務(wù)主要有以下幾種。（1）物料出入庫、移動管理：對日常的 生產(chǎn)領(lǐng)料、銷售提貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫和 物料庫位移動等工作進行管理，產(chǎn)生出、入和 移動單據(jù)，改變倉庫、貨位的庫存數(shù)量，登記 物品數(shù)量賬。（2）庫存物料定期盤點，調(diào)整物料存量 做到賬物相符：根據(jù)物料的盤點周期對每一種 庫存物料做盤點，并

27、按照實盤數(shù)量調(diào)整物料庫 存數(shù)量。盤點方法一般有凍結(jié)盤點法和循環(huán)盤 點法兩種。使用凍結(jié)盤點法的物料需停止進行 出/入庫操作，而使用循環(huán)盤點法時則可以同 時進行出/入庫處理。盤點結(jié)果產(chǎn)生盤點報表， 經(jīng)過財務(wù)審核確認產(chǎn)生庫存數(shù)量賬進行調(diào)整。（3）庫存物料管理信息分析：從各種角 度對庫存物料信息做分析。如物料庫存數(shù)量分 析（是否超儲或短缺，、物料占用資金分析、 物料來源和去向分析和物料分類構(gòu)成分析等。12.答：（1）自定義數(shù)據(jù)表格。-（2）做會計期間期初準(zhǔn)備，進行前期結(jié)算的 開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的 會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會 計總賬科目的期初余額都歸零。（3）會計期

28、間的交易按照先后順序?qū)?4) 編制財務(wù)報表時，隨時編制調(diào)整分錄及 過賬，調(diào)整在實際運作中產(chǎn)生的折舊費用等一系 列費用，再編制及時而準(zhǔn)確的報表。(5) 會計期間終了時，調(diào)整已發(fā)生的費用以 反應(yīng)真實狀況，將各項收入、費用科目結(jié)清，并 將資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余 額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。每一會計期間的期末結(jié)算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。13.答：（1）般財務(wù)軟件存在的缺陷從工作機理來看，一般的財務(wù)軟件只是單純 的針對企業(yè)的業(yè)務(wù)進行財務(wù)核算和管理。財務(wù)人 員仍然要面對繁瑣的財務(wù)憑證錄入工作而無法 將時間用在財務(wù)管理（2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務(wù)流程

29、緊密集成在一 起，針對不同的業(yè)務(wù)類型自動觸發(fā)會計事件， 會 計事件對應(yīng)的憑證已經(jīng)預(yù)先定義會計科目。當(dāng)業(yè)務(wù)類型發(fā)生時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計憑 證，更新到分類賬和總賬。（3）自動分錄帶來的好處財務(wù)人員的工作內(nèi)容就是對這些憑證進行 審核或由系統(tǒng)自動審核，大量的減輕了財務(wù)人員 單筆記賬的繁重任務(wù)，自動分錄與過賬實現(xiàn)對收 入與費用的配比，將時間集中在財務(wù)管理的工作 內(nèi)容中，為公司提供更多決策依據(jù)答：人是實施ERP的最關(guān)鍵企業(yè)各級人員必須對 ERP有充分理解，是中級管理人員的ERP系統(tǒng)高層管理人員的參與程度、積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施 獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能 53

30、充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為 一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對 待。花了許多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而, 成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差 別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。15.答：項目準(zhǔn)備T企業(yè)藍圖T實現(xiàn)過程T最終準(zhǔn)備7實現(xiàn)運行和支持項目準(zhǔn)備主要是建立項目組織。這一階段，確定系統(tǒng) 實施目的和目標(biāo)、準(zhǔn)備策略和項目擬草方案、 確定項目的基本構(gòu)造、執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和 指標(biāo)，初始化SAP系統(tǒng)。(2) 企業(yè)藍圖主要處理需求的歸檔和最終確定。小組成員 和顧問在不同活動領(lǐng)域內(nèi)進行討論，以獲得各 業(yè)務(wù)流程的確切要求。最后輸出結(jié)果為企業(yè)藍 圖文檔，詳細說明設(shè)計后的流程，

31、包括公司結(jié) 構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的說明文件。(3) 實現(xiàn)過程實現(xiàn)的目標(biāo)是使用IMG并給予企業(yè)藍圖文 檔來配置基準(zhǔn)線(baseline)系統(tǒng)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，業(yè)務(wù)流程被劃分為幾個階段的相關(guān) 的業(yè)務(wù)流程。運行系統(tǒng)就是在基線系統(tǒng)的基礎(chǔ) 上進一步發(fā)展起來的。最后交付使用的是一個 配置完全、測試過的SAP系統(tǒng)，可以滿足公 司的需求O（4）最終準(zhǔn)備最終準(zhǔn)備階段目的實施系統(tǒng)和公司實施 SAP做好準(zhǔn)備。這個階段強化了前面階段的所 有活動，發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯 誤。SAP小組成員管理的超級用戶負責(zé)進行最 終用戶的培訓(xùn)。此外，還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進行容量測試和壓力測試， 并測試用戶的接受程度。

32、然后就是向新系統(tǒng)中 導(dǎo)入數(shù)據(jù)。（5）實際運行和支持（Go Live and Sup port）實際運行和支持階段處理 SAP系統(tǒng)投入運 行的一些事務(wù)。這涉及到解決每日操作問題， 包括最終用戶提出的一些問題和安全相關(guān)的 事務(wù)。SAP要求進行實時監(jiān)控，以盡可能達到 最優(yōu)化。四、應(yīng)用題1.財務(wù)管理Q庫存管理答：d）MRP 與其他管理部門的聯(lián)系：（1）與制造部門的聯(lián)系采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計算提出物料 需求計劃（2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成 后，對于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量， 可自動 參照生成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來 料不良品處理單。質(zhì)管部門須

33、提供給采購部門最 新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。（3）與財務(wù)部門的聯(lián)系其聯(lián)系通常以電子方式進行的，如采購向供應(yīng)商 下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財 務(wù)部門，進行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購部門 對某對象采購的評估，部分也靠財務(wù)部門提供數(shù) 據(jù)以計算其成本。（4）與庫存部門的聯(lián)系方面是對米購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方 式對庫存量進行計算，提供給采購部門準(zhǔn)確庫存 需求信息，以期能夠在最低的成本進行生產(chǎn)經(jīng)營 活動，是庫存積壓造成的浪費達到最低。（5）與成本管理部門的聯(lián)系通過對原材料、 理的采購計劃,產(chǎn)品成本精確計算，提出科學(xué)合 避免資金的浪

34、費。2.采購管理車間管理答：1MR P庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求計劃提供庫存的信息（2）為財務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財務(wù)資料（3）采購系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購需 求，同時將采購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對庫存物料的質(zhì)量 進行檢驗（5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)633答：銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程:銷售訂單處理流程有：(1)根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初 步建立了購買訂單.(2)企業(yè)要根據(jù)已建立的客 戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定 其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易 金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交 易。(3) 如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn) 品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。(4) 當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已 得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂 單。(5) 有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂 單進行修改和撤消以及跟蹤(6) 產(chǎn)品完工之后