年終總結(jié)發(fā)言稿通用版

1、年終總結(jié)發(fā)言稿（通用版）通過總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點。 下面是收集的年終總結(jié)發(fā)言稿， 希望大 家認(rèn)真閱讀！年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 xxxx 超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多 的知識，交了更多的朋友， 積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻 的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長 xxxx 超 市這個大家庭，為 xxxx 超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不 容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、xxxx 超市工作階段去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強

2、商品管理與人員現(xiàn)場管理， 實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的 中心。雖然自開業(yè)就加入了 xxxx 超市這個大家庭，對 xxxx 超市的人員也很熟悉， 但到了具體工作上必竟還是有差別的。 為了盡快進入角 色負(fù)起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心 向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收 銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)， 對商品的規(guī)劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅二年時間， 具體開始超市的工作才近一年， 而市場的學(xué)問與超市零 售的知識

3、是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整 體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先， 對商品的選擇與把控有待加強， 由其由于分工不同對食品商品的了解 相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是 由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管 理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?？傊?，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 xxxx 超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我

4、們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫 房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求， 使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的 思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自 主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力, 超市的進步得到了公司的認(rèn)可。超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同 時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、 客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞, 作一名稱職的超市主管。二、人員管

5、理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使 不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際 工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并 用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工 進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性， 再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何 去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則 性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)

6、展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦， 不斷學(xué)習(xí)與提高， 更好的發(fā)揮出團隊的 全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， xxxx 超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流， 自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)， 經(jīng)過積集與學(xué) 習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守 則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存， 自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中， 一定要把 握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任 務(wù)。一方面超市管理的基

7、本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品 的調(diào)整、快訊商品的選擇、 營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論 到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)， 使自己在全局的思路更加明晰， 以更高的角度來審 視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年， 而市場的學(xué)問與超市零售的知識 是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參 與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的 選擇與把控有待加強， 由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確， 底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)