策略性降低成本

1、策略性降低成本所謂策略，是如何應(yīng)用最少的資源耗用，以達(dá)成最高經(jīng)營(yíng)價(jià)值的管理思 惟及決策的一門(mén)技術(shù)。在降低成本的管理領(lǐng)域之中，策略性的降低成本遠(yuǎn)遠(yuǎn) 勝出于用心計(jì)較與苦節(jié)物用?！窘档统杀疽獜氐祝杀靖拍盍私馄稹克渍Z(yǔ)說(shuō)得好：殺魚(yú)殺到鰭，做事做透枝，意思是說(shuō)：凡事要做就 要做 得徹底，不要只是混混皮毛而已。一次我應(yīng)邀到某大企業(yè)演講，講題是降低成本的十大利器，由于我在事 前了解了該企業(yè)的背景及上課的成員，得知該企業(yè)推動(dòng)降低成本的活動(dòng)已經(jīng) 五年了，并且本次參與課程的學(xué)員也都是課長(zhǎng)級(jí)以上的精英，因此特別花了 些許時(shí)間整理講義，尤其在降低成本方面的應(yīng)用技巧，為的就是希望能夠滿(mǎn) 足學(xué)員的實(shí)務(wù)應(yīng)用。課程開(kāi)始，慣例

2、的我先提問(wèn)：何謂成本？結(jié)果全場(chǎng)一片寂然，無(wú)人應(yīng) 對(duì)，于是我就指名該企業(yè)的財(cái)務(wù)課長(zhǎng)對(duì)成本下個(gè)定義。這位課長(zhǎng)在百般 思索下的回答是：凡需采購(gòu)的東西，以及應(yīng)付的帳款都謂之企業(yè)的成 本，而另一位經(jīng)理級(jí)的學(xué)員所回答的竟是：成本成本就是唉， 老師先下課讓我們討論討論吧！我會(huì)提出這個(gè)例子，并非特意突顯成本的定義，只是想要藉此呼吁，大部份 的企業(yè)一心想要作好降低成本的工作，但卻完全忽略了成本概念的基礎(chǔ)教 育。我不知道，為何這家推動(dòng)降低成本多年的企業(yè)，卻連如此簡(jiǎn)單的成本概念, 都還是模糊不清不知所以然呢？難道是該企業(yè)認(rèn)為讓每位員工擁有成本概 念是一件困難的事？或者是一件很大的投資？或者 是它根本就不重要呢？ 為

3、解此惑，我深究追問(wèn)，果不其然當(dāng)我問(wèn)及該企業(yè)于過(guò)去五年推動(dòng)降低成本 的成效時(shí)，財(cái)務(wù)部經(jīng)理給了這樣的回答：老師，說(shuō)實(shí)在的，過(guò)去公司每年 明訂降低成本3%,我們不但沒(méi)有達(dá)成，反而有惡化的趨勢(shì)。（注：該企 業(yè)當(dāng)時(shí)并非我們的輔導(dǎo)客戶(hù)）當(dāng)我聽(tīng)到以上的回答時(shí)，我當(dāng)機(jī)立斷，將降 低成本十大利器的課 程改為降低成本從認(rèn)識(shí)成本開(kāi)始?！窘档统杀镜男姆ǎ蘧氁粋€(gè)高度機(jī)警的成本團(tuán)隊(duì)】成本乃是企業(yè)為了 取得經(jīng)濟(jì)效益而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)或勞務(wù)上的一項(xiàng)支出或耗用。對(duì)于企業(yè)的支出或耗用，必須做有效性的管理，其中即包含了成本的明確 規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)性合理的使用' 完整的成本控制系統(tǒng)，這就是降低成本的主要活 動(dòng)。在日本，所謂的成本概稱(chēng)為

4、原價(jià)，因此成本管理就是原價(jià)管 理。而既然是原價(jià)，其精神當(dāng)然就是原來(lái)的價(jià)值，因此每一分錢(qián)的支出或 耗用，都應(yīng)該考慮到能否真正實(shí)現(xiàn)原來(lái)的價(jià)值，如果能那就是管理得 當(dāng)；如果不能，且造成耗用或支出超過(guò)原來(lái)價(jià)值，那就是浪費(fèi)。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展角度來(lái)看，要使每一分錢(qián)都創(chuàng)造出比原來(lái)更高的價(jià)值，即附加價(jià)值的創(chuàng)造，也就是附加價(jià)值的管理；但對(duì)企業(yè)的 管理而言，附加價(jià)值的創(chuàng)造，到最后卻不一定有利潤(rùn)（當(dāng)原價(jià)高過(guò)附加價(jià)值的產(chǎn)出）。為了避免這樣的結(jié)果，大部份的企業(yè)會(huì)依照組織的大小、投資的金額' 產(chǎn)品 的競(jìng)爭(zhēng)力等，來(lái)擬訂所謂該當(dāng)獲利，進(jìn)而作成利潤(rùn)管理，形成企業(yè)管理的第一規(guī)劃。當(dāng)然，利潤(rùn)管理是絕對(duì)要有所謂的組織管理、用

5、人管理、生產(chǎn) 管理、銷(xiāo)售管理最后搭配成本管理一氣呵成。所以企業(yè)在追求利潤(rùn)的前提之下，勢(shì)必要能串起各項(xiàng)管理機(jī)能，同時(shí)以完整的成本管理系統(tǒng)作后盾，讓每一位成員都能認(rèn)識(shí)到成本的真諦,并同時(shí)了解成本的每一分價(jià)值，形成一個(gè)高度機(jī)警的成本管理團(tuán)隊(duì)，這就是降低 成本管理成本的最大利器。為了能形成一個(gè)高度機(jī)警的成本管理團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)就是展開(kāi)必要的管 理系 統(tǒng)，我將之稱(chēng)為企業(yè)降低成本的心法【管理金三角一一規(guī)劃、執(zhí)行與控 制】我不是學(xué)會(huì)計(jì)的，所以不懂得成本結(jié)構(gòu)、降低成本應(yīng)該是由 財(cái)務(wù)或是會(huì)計(jì)部門(mén)作好規(guī)劃，我們負(fù)責(zé)執(zhí)行就好了以上這些話(huà)常在企 業(yè)中聽(tīng)到，乍聽(tīng)似乎很有道理，也很符合分工原則。懂成本會(huì)計(jì)的人負(fù)責(zé)規(guī)劃，而不懂

6、成本會(huì)計(jì)的人就負(fù)責(zé)執(zhí)行就好；若依此推論，試問(wèn)：有人規(guī)劃，有人執(zhí)行，但誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)控制呢？管理的金三角就是所謂的規(guī)劃、執(zhí)行與控制。大部份企業(yè)在進(jìn)行降低成本的活動(dòng)時(shí)，多失敗在控制這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)±o原因很簡(jiǎn)單：就是沒(méi)有人在做控制的工作。因此，經(jīng)常是規(guī)劃不錯(cuò)，各部門(mén)也都配合地執(zhí)行，但就是達(dá)不到目標(biāo)，而 每當(dāng)期末檢討時(shí)，才開(kāi)始有人說(shuō)：規(guī)劃不良，目標(biāo)訂得太離譜！也一 定會(huì)有人說(shuō)：執(zhí)行不力，大家都只是應(yīng)付了事！其實(shí)不必爭(zhēng)，也不必推 諉，最根本的原因，絕對(duì)是控制不良所致?？刂频牧x意就是隨時(shí)進(jìn)行稽核，查看執(zhí)行是否按照規(guī)劃的方向進(jìn)行？ 推動(dòng)上所遭遇的困難，是否因?yàn)橐?guī)劃偏差所致？控制者必須提出報(bào)告，并作 適當(dāng)?shù)男?/p>

7、正。任何管理活動(dòng)，都必須有計(jì)劃性的控制來(lái)作支撐，否則管理只是一條線(xiàn)（因?yàn)橹挥卸c(diǎn)），如果沒(méi)有第三個(gè)點(diǎn)來(lái)做控制，那絕對(duì)不會(huì)有實(shí)質(zhì)績(jī)效的 產(chǎn)生。所以控制就是考核與修正的工作，不過(guò)看來(lái)簡(jiǎn)單，卻絕對(duì)是 成敗的最大關(guān)鍵。至于誰(shuí)該來(lái)作控制的工作呢？最佳人選應(yīng)該是誰(shuí)呢？說(shuō)實(shí)在的，管理靠人治，畢竟不太信得過(guò)。所以最好還是回歸制度化、系統(tǒng)化的管理。也 就是建立一套成本控制的機(jī)制，那就是我們?cè)趯?shí)施降低成本時(shí)，經(jīng)常提到的 五大成本機(jī)制：預(yù)算成本；理論成本；標(biāo)準(zhǔn)成本；實(shí)際成本；差異成本 有了這五項(xiàng)成本機(jī)制，才能說(shuō)是作好成本控制的基礎(chǔ)系統(tǒng)?！静呗孕越档统杀镜囊?guī)劃面一一 PLAN降低成本的規(guī)劃面，是以創(chuàng)造價(jià)值的理念取代開(kāi)

8、源，以避免成本發(fā)生策 略代替節(jié)流，也就是VA、VE的應(yīng)用。成本經(jīng)由企劃而來(lái)，一項(xiàng)產(chǎn)品或是服務(wù)都是為了滿(mǎn)足顧客的需求，顧 客滿(mǎn)足了自然愿意付出相對(duì)的價(jià)值。須知70%以上的成本，是在產(chǎn)品的企劃階段就已被決定下來(lái)。所以要以更 低的支出或耗用來(lái)滿(mǎn)足顧客需求的一種技術(shù)，才是降低成本的本質(zhì)。VA（價(jià)值）=F （機(jī)能）/ F （成本）想要降低成本，不一定要從成本的節(jié)省下 手，事實(shí)上如果成本不變，相對(duì)提升產(chǎn)品或是服務(wù)的價(jià)值或是機(jī)能，照樣能 夠達(dá)到成本下降的目的。這就是以創(chuàng)造價(jià)值的理念取代開(kāi)源，以避免成本發(fā)生代替節(jié)流的策略性思惟。VA (Value Analysis)價(jià)值分析一見(jiàn)產(chǎn)品或是服務(wù)，分析其機(jī)能，尋求能

9、 夠滿(mǎn)足機(jī)能的最低成本手法。VE (Value Engineering)價(jià)值工程一不見(jiàn)產(chǎn)品或是服務(wù)，只知道機(jī) 能的 需求，進(jìn)而尋求滿(mǎn)足機(jī)能的最低成本手法。所以降低成本應(yīng)該是以確認(rèn)顧客需求開(kāi)始，尋找最佳機(jī)能的企劃，到最低 成本的機(jī)能實(shí)現(xiàn)，作為降低成本的第一道防線(xiàn)?！静呗孕越档统杀镜膱?zhí)行面一一DO降低成本的執(zhí)行面,是在 成本企劃定案后，決定如何以最低的成本取得需要的耗用。我們須知， 70%的成本形成是被企劃所決定 的，而70%的成本支出卻是發(fā)生 在采購(gòu)工程之中。所以，如果不能建立良好的采購(gòu)管理，自然無(wú)法銜接VA、VE所倉(cāng)I造出來(lái)的成本效益。采購(gòu)管理不單只是經(jīng)驗(yàn)的累積和談判的能力而已，還必須加上各種

10、管理技術(shù) 的應(yīng)用。時(shí)間緊迫往往是造成采購(gòu)費(fèi)用提升的主因，因?yàn)榫o急，只好不惜成本所以建 立一套良好的采購(gòu)管理做搭配：一、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與用料規(guī)劃。二、建立完整的供貨商資料與評(píng)價(jià)。三' 激勵(lì)各供貨商的競(jìng)爭(zhēng)方案。四、懂得搭配采購(gòu)與經(jīng)濟(jì)購(gòu)量。五、了解采購(gòu)對(duì)象的生產(chǎn)成本，建立合理的報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)。 六、建立供貨商稽核方式，淘汰不良供應(yīng)廠商。以上，都是采購(gòu)管理的技術(shù) 應(yīng)用，只要能建立起規(guī)范，自然能降低采購(gòu)的成本耗用?！静呗孕越档统杀镜目刂泼鍯ONTROL降低成本的控制面就是 要能結(jié)合采購(gòu)管理，達(dá)到公司平時(shí)存貨囤積與向供貨商直接購(gòu)買(mǎi)之間，求得 成本的平衡，進(jìn)而互利達(dá)到成本降低的策略。舉例來(lái)說(shuō)，ABC存貨控制就是一種區(qū)分存貨種類(lèi)與實(shí)物價(jià)值的模擬統(tǒng)計(jì) 方法。進(jìn)行這種等級(jí)分類(lèi)之目的，是希望節(jié)約資金的運(yùn)用，減少舊廢料的發(fā)生， 并藉以加速存貨的周轉(zhuǎn)應(yīng)用。而企業(yè)進(jìn)行ABC存貨控制的優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單列舉如 下：一、能夠大幅降低存貨積壓。二、能使短缺率盡量降低。三' 能夠縮短采購(gòu)的前置時(shí)間，減少訂單延誤。四、能夠達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)采購(gòu)量，降低成本。五、能夠結(jié)合生產(chǎn)排程，使其最佳化，降低勞動(dòng)成本六、能夠減少不當(dāng)?shù)膸?kù)存損失及廢棄物料。七、能夠簡(jiǎn)化并降低物料管制作業(yè)，降低處理成本。八' 能夠促