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文檔簡介
1、-1目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運行風險,控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時、準確、高效。2適用范圍適用于公司全體員工。3. 定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送或收取的文件資料、產品樣品、貨物以及其他與工作相關貨品等。3權責3.1 人力資源部負責快遞簽收工作,并對收取的快遞件進行登記,及時通知收件人領取,對于未被領取的快遞,賦有保管義務(保管期限為簽收快遞件當天17:15 前)。3.2 收發(fā)快遞相關人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。4內容4.1 寄件流程4.1.1 快遞公司的選擇: 選擇的原則是高效率、低成本 。寄件人必須根據所寄物品的性質與緊急程度,合理、準確地選擇性價
2、比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。-4.1.2 填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯系電話、郵編等)。4.1.3檢查與包裝:人力資源部負責對寄件的檢查審核,并把所寄物品的屬性進行詳細登記,檢查審核通過后,由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝,并把快遞單貼于包裝盒上。4.1.4前臺(電話)通知快遞公司來公司收件,并保留寄件單據。4.2 寄件規(guī)定4.2.1 物品分類與快遞公司選擇參照表:序寄件類型選擇快遞公司號1A 類:緊急件如:順豐快遞2B 類:貴重件(如票據、證件、貴重配件或物品等)如: EMS、順豐快遞等3C 類:普通件(如資
3、料、文件、普通產品樣品與配件等)發(fā)一般的快遞公司4D 類:普通信函、賀卡等郵政(發(fā)平信)-4.2.2 重型物件(達 5kg 以上的非貴重配件)、產品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞),若是特急件,分管副總審批后可選順豐快遞-等郵寄方式。4.2.3 普通信函、賀卡等均選郵政,以平信方式郵寄。4.2.4嚴禁公費寄私人物品,一經發(fā)現按該單快遞費的5-10 倍處罰。4.2.5嚴禁私自寄公司產品,一經發(fā)現按該產品市場價5-10 倍處罰,情值的節(jié)嚴重者視同偷盜,并追究其刑事責任。4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門進行統(tǒng)計,發(fā)件部門負責人簽字確認。4.3 收件規(guī)定4.3.1 不需支付
4、到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后,應及時通知相關部門責任人簽字領取。4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件,前臺應及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。4.3.3 貴重物品和公司秘密文件,原則上由前臺通知收件人到前臺自領,如收件人無法領取時,由前臺與收件人確認后再辦理代收手續(xù)。4.3.4 前臺簽收所有快遞件必須進行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在,可通知部門相關人員直接簽收。4.3.5 公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管(保管期為一年),便于對賬和查詢。4.3.6 為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象,要求收件人(代收人)必須在前臺通知后即時將快遞件從前臺領走,如當天未領走的,每超1天對收件人罰款 50 元。4.3.7 前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領取的,如當天未領走造成遺失或損壞由收件人自行負責。4.4 遺損件索賠4.4.1 寄(收)件人發(fā)現所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應第一時間將單號報到前臺,由前臺與快遞公司跟進索賠,寄(收)件人須給予相關配合。前臺須對每單索賠件記錄在快遞件遺/
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