商品流通概論 00185

1、緒論 1.人類歷史上出現(xiàn)過三種商品交換形式。一是物物交換W-W；二是簡單商品流通W-G-W；三是發(fā)達(dá)商品流通G-W-G2.商品：是指用來交換的能滿足人們某種需要的勞動產(chǎn)品。它是使用價值與價值兩個要素的統(tǒng)一體；3.商品流通：指以貨幣為媒介的商品交換過程；4.價值規(guī)律是商品生產(chǎn)和交換的基本規(guī)律；供求規(guī)律是商品流通過程中主要的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；5.商品流通環(huán)節(jié)：是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié)。一般包含收購、運(yùn)輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)；6.為什么說能夠保證貨暢其流的環(huán)節(jié)就是適度的商品流通環(huán)節(jié)？答：因為只有貨暢其流，才能使商品滿足社會生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)的充分需要；商品才不會在某一多余環(huán)節(jié)發(fā)生積壓

2、；商品順利銷售，商品的經(jīng)濟(jì)效益才能不斷提高；國民經(jīng)濟(jì)才能協(xié)調(diào)發(fā)展；7.供給與需求互為條件；8.自愿讓渡的基礎(chǔ)與條件是：以不同的所有者為基礎(chǔ)；以平等互利為條件；以經(jīng)濟(jì)效益為核心；9.自愿讓渡的作用：有利于商品合理流通、有利于市場競爭、有利于提高勞動生產(chǎn)率和商品質(zhì)量、有利于協(xié)調(diào)各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系；10.簡答價值規(guī)律在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的作用是什么？調(diào)節(jié)商品流通，推動商業(yè)的發(fā)展 調(diào)節(jié)生產(chǎn)，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展 促使企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益推動企業(yè)創(chuàng)新、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)；11.商品供給：是企業(yè)在某一特定時間內(nèi)，在每一價格水平愿意而且能夠供應(yīng)的商品量；12.商品需求：是指消費(fèi)者在某一特定時間內(nèi)，在每一價格水平愿意

3、而且能夠購買的商品量；13.供求規(guī)律：指商品供給和商品需求之間必然要相互適應(yīng)，總是向供求平衡方向發(fā)展的一種必然趨勢；14.賣方市場：指市場商品普遍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，因而賣方處于相對有利地位時的市場態(tài)勢；15.競爭規(guī)律：指商品經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)主體之間為最大限度地實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行競爭的客觀必然性；16.簡答商品供求矛盾在運(yùn)動過程中存在著兩種形態(tài)和三種表現(xiàn)形式；供求平衡形態(tài) 供求不平衡形態(tài)，有兩種表現(xiàn)形式：一是供過于求，二是供不應(yīng)求商品供求矛盾表現(xiàn)出的不平衡，具體表現(xiàn)為：交換時間上的差異、交換空間上的差異、供求數(shù)量上的差異、供求結(jié)構(gòu)上的差異17.簡述競爭規(guī)律在流通領(lǐng)域中的作用、特點以及運(yùn)用

4、的準(zhǔn)則；競爭規(guī)律在流通領(lǐng)域中的作用：一是促使企業(yè)提高經(jīng)營素質(zhì)；二是促使市場活躍與繁榮；三是優(yōu)勝劣汰，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展; 競爭規(guī)律在流通領(lǐng)域中的特點：強(qiáng)制性、排他性、自發(fā)性、不確定性、激勵性和風(fēng)險性運(yùn)用競爭規(guī)律的準(zhǔn)則：公正平等、獨(dú)立自主、選擇自由、效益優(yōu)先18.簡述影響貨幣需求量的因素；參加流通的商品數(shù)量、商品的價格水平、貨幣的流通速度19.商業(yè)是適應(yīng)商品生產(chǎn)和商品交換發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，是第三次社會大分工的產(chǎn)物；20.分配對交換有制約作用，交換關(guān)系制約分配的實現(xiàn)。消費(fèi)是交換的終極目的，交換是消費(fèi)實現(xiàn)手段；21.簡述在商品流通領(lǐng)域中，貨幣的運(yùn)動過程有哪些特殊方式和獨(dú)特之處？答：第一，貨幣作為商品流通

5、的媒介物，完成一次媒介后并不退出流通過程； 第二，貨幣運(yùn)動的方向總是同商品的運(yùn)動方向相反；22.試述交換與生產(chǎn)的關(guān)系；答:在市場經(jīng)濟(jì)條件下，交換與生產(chǎn)的關(guān)系是通過商業(yè)與生產(chǎn)的關(guān)系體現(xiàn)；生產(chǎn)決定交換 交換對生產(chǎn)具有反作用，在一定條件下對生產(chǎn)有決定作用23.簡答交換與分配的關(guān)系；分配對交換的制約作用、交換對分配的制約作用24.簡述影響商品需求變動的主要因素有哪些？商品供給的變動的主要因素有哪些？商品自身的價格                

6、         商品自身的價格相關(guān)商品的價格                         其它商品的價格消費(fèi)者的收入             &

7、#160;             生產(chǎn)要素的價格消費(fèi)者的偏好                           生產(chǎn)技術(shù)的變化消費(fèi)者的預(yù)期      

8、60;                    企業(yè)預(yù)期人口數(shù)量的變動                         政府的產(chǎn)業(yè)政策政府的消費(fèi)政策25.簡答供求規(guī)律的作用

9、主要表現(xiàn)在哪些方面？支配著生產(chǎn)和消費(fèi) 支配著商品價格的變化 支配著商品的流量和構(gòu)成 支配著商品流通的流向和時間26.簡述價格競爭目標(biāo)的分類；爭取最大利潤的定價目標(biāo)實現(xiàn)投資效益占領(lǐng)市場進(jìn)行價格領(lǐng)導(dǎo)針對競爭對手針對產(chǎn)品性質(zhì)26競爭的不確定性：環(huán)境、對手、手段、結(jié)果；27.簡述商品流通過程的作用；1）流通過程對生產(chǎn)的作用2）流通過程對消費(fèi)的作用3）流通過程對分配的作用4）流通過程對國民經(jīng)濟(jì)的作用第二章 市場 1.市場是資源配置的場所，要發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用；2.市場機(jī)制發(fā)揮作用的程度是由市場體系本身的完善程度決定的；3.價格機(jī)制對生產(chǎn)同種商品的生產(chǎn)者提供了競爭手段；4.場所式市場是現(xiàn)代商

10、品經(jīng)濟(jì)中最普遍的市場表現(xiàn)形式；5.風(fēng)險機(jī)制反映的是經(jīng)營利益與經(jīng)營風(fēng)險之間的聯(lián)系；6.簡述信息市場的分類和特點；答：信息市場按最終用途，可分為三類：（1）提供商情的信息市場（2）提供科技信息的市場（3）為信息作業(yè)提供物質(zhì)手段服務(wù)的市場信息市場具有以下幾個方面的特點：（1）交易的多次性（2）交易對象的特殊性（3）交易價格的多樣性（4）交易方式的多樣性5）交易效果的可變性7.簡答市場是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分；（1）按市場競爭結(jié)構(gòu)劃分：完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭、寡頭壟斷（2）按市場供求局勢劃分：賣方市場、買方市場3.為什么說市場經(jīng)濟(jì)所追求的應(yīng)當(dāng)是適度買方市場？可促使賣方改進(jìn)生產(chǎn)技

11、術(shù)、有利于生產(chǎn)經(jīng)營者提高質(zhì)量、優(yōu)勝劣汰，有利于社會資源合理流動4.市場體系是相互聯(lián)系的各類市場的有機(jī)整體。其特征是：統(tǒng)一性、開放性、競爭性、有序性；5.簡述市場總體內(nèi)部要素之間的關(guān)系及構(gòu)成；（1）按市場身份要素來劃分：市場主體、市場客體結(jié)構(gòu)（2）按市場時空要素來劃分：市場時間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)（3）按市場存在形式來劃分：有形市場、無形市場；6.市場分類是市場結(jié)構(gòu)的分析，是按照交易內(nèi)容劃分市場；（1）商品市場：消費(fèi)品市場、生產(chǎn)資料市場（2）要素市場：金融市場、勞動力市場、房地產(chǎn)市場、技術(shù)市場、信息市場7.市場體系：各類市場及各類市場內(nèi)部子市場之間和市場中的各要素之間所形成的相互聯(lián)系相互制約的有機(jī)整體

12、；8.市場主體結(jié)構(gòu)：即企業(yè)、居民、政府以及其他機(jī)構(gòu)等市場主體之間所形成的相互關(guān)系；9.市場空間結(jié)構(gòu)：指市場要素在不同交換范圍的分布和關(guān)聯(lián)狀況；10.市場時間結(jié)構(gòu)：是指由于市場主體間的權(quán)利讓渡與交換物位移的時間不同而形成的不同交換形式的分類市場，并由此導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)狀態(tài)。11.按市場時間來劃分，市場體系包括：現(xiàn)貨交易市場、期貨交易市場、借貸交易市場；12.要素市場：一般指除商品市場之外的、純經(jīng)濟(jì)性投入資源的市場。13.勞動力市場：指勞動力需求者與供給者在一定時空條件下的買賣活動，是勞動力商品的交換場所及交換關(guān)系的總和；14.簡答影響消費(fèi)品市場的主要因素有哪些？人口因素。影響消費(fèi)品市場的基本因素； 社

13、會購買力的大小、消費(fèi)品的供應(yīng)狀況和商品價格水平等經(jīng)濟(jì)因素；國家的經(jīng)濟(jì)制度和政府的方針政策等政治因素，社會時尚、教育水平、審美觀念和價值觀念等社會文化因素，對消費(fèi)品市場也具有重要影響；15.簡述生產(chǎn)資料市場的特點；交易價值量比較高，商品的技術(shù)性、專業(yè)性比較強(qiáng) 交易關(guān)系穩(wěn)定 流通環(huán)節(jié)較少 地區(qū)差異較大16.試述要素市場的概念和功能？答：要素市場是指除商品市場之外的、純經(jīng)濟(jì)性投入資源的市場。包括：金融市場、勞動力市場、房地產(chǎn)市場、技術(shù)市場、信息市場。其中金融、勞動力和房地產(chǎn)市場是構(gòu)成要素市場的三大支柱；要素市場的功能主要為：第一，是市場主體之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的實現(xiàn)形式；第二，具有評價要素價值、生成要素價格

14、和傳遞信息的功能；第三，反映要素供求的功能；17.市場經(jīng)濟(jì)的機(jī)制作用是價值規(guī)律作用的表現(xiàn)形式；18.簡述市場機(jī)制的特征是什么？聯(lián)系性、制約性、動態(tài)性、內(nèi)在性、客觀性、滯后性；19.市場機(jī)制的作用：連接作用、平衡作用、分配作用、刺激作用、傳導(dǎo)作用；20.市場機(jī)制作用的實現(xiàn)條件：企業(yè)成為市場主體、市場體系完善健全、減少人為干預(yù)；21.市場機(jī)制的內(nèi)容：價格機(jī)制、供求、競爭、風(fēng)險、信貸利率、工資機(jī)制；22.市場規(guī)則：指國家依據(jù)市場運(yùn)行規(guī)律的要求，為保證市場有序運(yùn)行而制定的所有市場主體都必須遵守的法律、規(guī)章、制度；23.市場秩序：指市場體系中各類市場主體和客體的規(guī)范化狀況及各類主體在經(jīng)營中對于市場經(jīng)濟(jì)中

15、的各種規(guī)則和公共習(xí)慣的認(rèn)同遵從狀況；24.市場管理：指國家經(jīng)濟(jì)管理部門代表國家運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的和行政的手段，對市場運(yùn)行過程進(jìn)行干預(yù)、監(jiān)督和指導(dǎo)，保證市場有序進(jìn)行；25.簡述市場出入規(guī)則對規(guī)范市場主體的作用；（1）確定其身份是否合法（2）規(guī)范市場主體的經(jīng)營規(guī)模與范圍（3）規(guī)范市場主體退出市場的行為第三章 商品流通企業(yè)1.居間貿(mào)易企業(yè)不是貿(mào)易組織的原生形態(tài)，而是在直接貿(mào)易組織的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來；2.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，市場導(dǎo)向原則是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的首要原則；3.資金是企業(yè)發(fā)展的命脈；企業(yè)文化滲透在企業(yè)一切要素之中，是企業(yè)的靈魂；4.分銷網(wǎng)絡(luò)是商品流通的途徑和通道系統(tǒng)；5.正規(guī)連鎖經(jīng)營具有各種形態(tài)，如

16、超級市場、百貨市場、專業(yè)店、折扣店、飲食店；6.自由連鎖商店的模式有，單一批發(fā)、多個批發(fā)、大型零售、零售企業(yè)水平結(jié)合型、批零協(xié)作；7.簡述企業(yè)的一般特征：企業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)組織 企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性和整體性 企業(yè)從事的是商品經(jīng)濟(jì)活動 企業(yè)具有盈利性 企業(yè)是獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體；8.簡答商品流通企業(yè)的特征有哪些？以商品的購、銷、運(yùn)、存為基本業(yè)務(wù) 對經(jīng)營的商品基本上不進(jìn)行加工或只進(jìn)行小加工實現(xiàn)商品使用價值的運(yùn)動和價值形態(tài)的變化 商品流通企業(yè)的“商業(yè)利潤”主要來自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡經(jīng)營周期短，資金周轉(zhuǎn)快 商品流通企業(yè)比生產(chǎn)企業(yè)更接近市場9.簡述商品流通企業(yè)的構(gòu)成要素有哪些？基礎(chǔ)要

17、素。網(wǎng)絡(luò)、品牌、人員、資金、信息、設(shè)備和營銷技術(shù)、商品和服務(wù)組織要素。知識、管理、機(jī)制、文化 能力要素。10.直接貿(mào)易企業(yè)：是以自主交易的方式、為實現(xiàn)各自不同的目的進(jìn)行的商品交易活動的商品流通企業(yè)。11.直接貿(mào)易企業(yè)是各種商品流通企業(yè)類型中最常見的形式，又有批發(fā)和零售之分；12.簡答批發(fā)企業(yè)的特點有哪些？批發(fā)企業(yè)的交易額一般比較大 批發(fā)具有的交易往往具有理性化 批發(fā)企業(yè)的商圈比較大批發(fā)企業(yè)大多屬于資金密集型企業(yè) 批發(fā)企業(yè)的服務(wù)項目相對較少 批發(fā)企業(yè)的投機(jī)性較強(qiáng)13.零售企業(yè)的特點有哪些？平均每筆交易額較小，但交易頻率高 多屬于勞動密集型 商圈較小業(yè)態(tài)多種多樣，既具有競爭性，也具有互補(bǔ)性 對消費(fèi)

18、者的誘導(dǎo)性強(qiáng) 注重服務(wù) 競爭激烈布局上點多面廣 要求有較高的經(jīng)營管理水平14.商業(yè)連鎖經(jīng)營的類型按所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)集中程度劃分為：正規(guī)連鎖商品、自由連鎖商品、特許經(jīng)營商品；15.在企業(yè)集團(tuán)中，核心企業(yè)與松散層企業(yè)的聯(lián)結(jié)紐帶主要是契約；16.在環(huán)形商品的流通企業(yè)集團(tuán)中，股票的互持成為強(qiáng)化集團(tuán)整體性最基本的手段；17.綜合商社的開發(fā)功能是其各種功能的綜合表現(xiàn)；18.簡述綜合商社的特征；以貿(mào)易為主導(dǎo)，經(jīng)營綜合化 內(nèi)外貿(mào)易相結(jié)合，業(yè)務(wù)規(guī)模巨大 以綜合商社為中心形成企業(yè)集團(tuán)，并與企業(yè)集團(tuán)緊密依托綜合商社作為政府實施內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政策的重要工具而與政府關(guān)系密切19.簡述正規(guī)連鎖商店的特點；多為大型企業(yè) 所有成員必

19、須歸一個公司、一個聯(lián)合組織或單一人所有由總部集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，分店的業(yè)務(wù)按總部指令行事 實行統(tǒng)一核算制度，工資獎金由總部確定各成員店鋪不具備法人資格20.簡述正規(guī)連鎖的優(yōu)缺點；答：優(yōu)點：統(tǒng)一調(diào)度資金，統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略，統(tǒng)一開發(fā)和利用整體性事業(yè)；缺點：各分店的自主權(quán)小，分店經(jīng)營與分店自身的利益關(guān)系不緊密，主動性、積極性、創(chuàng)造性受到限制；21.簡述特許連鎖店的特點及類型；其存在的基礎(chǔ)是總部和加盟店之間的合同關(guān)系合同規(guī)定總部給予加盟店的權(quán)力和對此承擔(dān)的責(zé)任合同的具體內(nèi)容必須包括總部允許加盟店使用其商號、商標(biāo)等營業(yè)象征和提供技術(shù)服務(wù)；特許連鎖店有兩種類型：以從事商品流通活動為目的、綜合系統(tǒng)的特許連鎖商店

20、第四章 商品流通業(yè)務(wù)1.商流是涉及商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商品價值運(yùn)動；2.商品促銷策略中，推進(jìn)策略是以中間商為主要促銷對象；3.商業(yè)企業(yè)在采購商品時，必須確定適當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨批量；4.商流的原則：自愿讓渡、等價交換、公平競爭原則；5.簡述商品采購的原則；勤進(jìn)快銷原則、以需定進(jìn)原則、以進(jìn)促銷原則、適銷對路的原則、合理儲備原則、經(jīng)濟(jì)核算原則；6.簡述商品采購的方式；市場選購、合同訂購、聯(lián)購分銷、駐點采購、貨源調(diào)劑、委托加工、采用“買斷”式采購的方式；7.商品流通的物質(zhì)載體是物流；8.物流是涉及商品實體價值轉(zhuǎn)移的使用價值運(yùn)動；9.對于絕大多數(shù)的流通企業(yè)而言，最主要的物流環(huán)節(jié)是商品配送；10.物流中心：是組織、協(xié)

21、調(diào)、銜接、控制物流活動；11.商品運(yùn)輸：是指借助于各種運(yùn)輸工具實現(xiàn)商品在空間上的轉(zhuǎn)移；12.簡答物流的作用；物流是商品流通的物質(zhì)載體 物流是社會再生產(chǎn)過程的保證 物流是提高流通效益的重要環(huán)節(jié)13.簡述商品儲存的必要性；商品生產(chǎn)和消費(fèi)的時間差異性使商品儲備具有存在的必要商品生產(chǎn)和消費(fèi)在空間上的間隔性使商品儲存具有存在的必要商品生產(chǎn)和消費(fèi)的復(fù)雜性和多樣性使商品的儲存具有存在的必要14.簡述商品儲存的作用；是商品流通的前提條件 商品儲存是社會再生產(chǎn)過程的保證 是應(yīng)付意外情況的必要措施15.流動信息又稱為作業(yè)統(tǒng)計信息；16.加工信息又稱為二次信息；17.信息是企業(yè)確定決策的依據(jù)和基礎(chǔ)；18.簡述信息的

22、特征； 目的性、系統(tǒng)性、時效性、增殖性、共享性、真實性、依附性19.試述信息的作用；信息是決策的依據(jù) 信息是監(jiān)控的基礎(chǔ) 信息是效率的保證 信息是智能的體現(xiàn)；第五章 商品流通方式1.流通業(yè)態(tài)是媒介商品交換的方式和手段；2.流通業(yè)態(tài)是企業(yè)的組織形式與經(jīng)營形式構(gòu)成的，包括物質(zhì)狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)；3.簡述流通業(yè)態(tài)的內(nèi)容；答：流通業(yè)態(tài)主要包括兩大部分內(nèi)容：物質(zhì)狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)。物質(zhì)狀態(tài)包括消費(fèi)者可見外部因素；技術(shù)狀態(tài)包括兩個方面，一個是流通技術(shù)，另一個是企業(yè)文化；4.一般地，可以將常見的零售服務(wù)方式分為哪些類型？自選零售、自助零售、有限服務(wù)零售、完全服務(wù)零售5.流通方式的演變必須符合的經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求；與經(jīng)濟(jì)發(fā)

23、展水平相適應(yīng) 體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益原則 受競爭規(guī)律的制約 受信用發(fā)展水平的影響；6.零售業(yè)態(tài)發(fā)展的理論有：車輪理論、生命周期理論、自然選擇理論、辯證過程理論、綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論；7.流通業(yè)態(tài)的主要發(fā)展趨勢：大型化、多元化、細(xì)分化、連鎖化、廉價化；8.簡述流通業(yè)態(tài)的生命周期；答：流通業(yè)態(tài)的導(dǎo)入加速發(fā)展的趨勢；新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，相對于經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展水平有明顯的切入點；在發(fā)達(dá)國家，各零售業(yè)態(tài)都不同程序地經(jīng)歷過創(chuàng)新發(fā)展成熟、甚至衰退階段；新流通業(yè)態(tài)的擠入，必然會造成原有業(yè)態(tài)市場的份額的重新分割；9.在考慮一個流通方式的選址或者網(wǎng)點布局時，商圈內(nèi)的銷售量必須超過其損益均衡點，也就是保本點；10.商圈：是一個流通

24、方式或流通企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)輻射所及的地域范圍；11.為什么說商圈概念的擴(kuò)展是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果呢？消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念發(fā)生了變化 市場經(jīng)濟(jì)條件下流通的需要 現(xiàn)代流通方式自身商圈范圍的擴(kuò)大12.簡述確定流通方式的意義；流通方式是市場秩序的保證 制約著商品流通的速度，進(jìn)而制約著經(jīng)濟(jì)效益流通方式關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn) 制約著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和組織形式13.簡述確定流通方式的因素； 目標(biāo)市場的需求及其特點 市場的競爭狀況 流通企業(yè)經(jīng)營要素的特點14.直銷廣告的目的是直接達(dá)成交易15.寄售交易方式中雙方是一種委托關(guān)系；16.在包銷條件下，賣方與包銷人之間的關(guān)系是商品買賣關(guān)系；17.零售業(yè)態(tài)發(fā)展的自然選擇理論又

25、稱適者生存理論；18.流通企業(yè)的經(jīng)營要素構(gòu)成了流通企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力；19.影響企業(yè)選擇流通方式的因素 商圈人口的規(guī)模、顧客購買頻率、商品和服務(wù)的用途、價格的差別20.試述我國流通業(yè)態(tài)的演變的現(xiàn)狀 ；百貨商店在中國已逼近市場極限 超級市場將成為中國零售業(yè)的主力 便利店在中國具有廣闊的市場專業(yè)商店和專賣店在中國將會得到長足的發(fā)展 量販店在中國將具有相當(dāng)強(qiáng)的競爭力以價格為競爭手段的折扣店、會員制商店等業(yè)態(tài)店在中國會有很大的發(fā)展第六章 商品流通渠道與網(wǎng)絡(luò)1.商品流通渠道：指商品在其形態(tài)變化中從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的環(huán)節(jié)；2.在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家，主要使用垂直式渠道結(jié)構(gòu)分銷；3.最寬的分銷形式

26、是密集型、最窄的分銷形式是獨(dú)家分銷；4.批發(fā)渠道的作用：擴(kuò)大流通范圍、縮短流通時間、節(jié)省流通資金、降低流通費(fèi)用；5.生產(chǎn)商與中間商的適應(yīng)性主要表現(xiàn)在地區(qū)性、時間性、生產(chǎn)商對中間商的適應(yīng)性；6.在選擇渠道成員時，應(yīng)考慮中間商的有關(guān)情況包括經(jīng)營條件、能力、資信條件；7.商品流通渠道的特征 由產(chǎn)、供、銷、消組成的流通 是相對穩(wěn)定的、 是某種特定商品所經(jīng)過的環(huán)節(jié)3流通渠道的類型：以商品為中心、以環(huán)節(jié)功能為中心劃分的渠道類型；4.簡述流通渠道的結(jié)構(gòu)；傳統(tǒng)式渠道結(jié)構(gòu)。 垂直式渠道結(jié)構(gòu)。公司式、契約式、管理式垂直渠道結(jié)構(gòu) 水平式渠道結(jié)構(gòu)；5.影響商品流通渠道的決定因素； 社會經(jīng)濟(jì)條件、市場供求條件、企業(yè)內(nèi)部

27、條件、商品自身條件；6.確定流通渠道的選擇方案; 確定渠道模式、確定中間商數(shù)目、確定渠道成員彼此的權(quán)利和責(zé)任7.選擇流通渠道的成員；市場份額、目標(biāo)市場情況、企業(yè)財務(wù)狀況、產(chǎn)品組合情況、商品推銷能力、儲運(yùn)能力、中間商狀況8.對流通渠道設(shè)計方案的評估：經(jīng)濟(jì)性原則、適應(yīng)性原則、可控性原則；9.批發(fā)渠道服務(wù)對象主要是零售商和工業(yè)用戶；10.影響生產(chǎn)者選擇渠道模式的是產(chǎn)品組合情況；11.商品的流通主體是流通網(wǎng)絡(luò)最重要的構(gòu)成要素；12.要建立良好的流通渠道，選擇恰當(dāng)?shù)闹虚g商作為渠道成員是至關(guān)重要的；13.特許經(jīng)營組織：是由一個特許機(jī)構(gòu)向加盟店授予其使用自己的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商號和其它象征的標(biāo)語及經(jīng)營技術(shù)等

28、特許權(quán)的一種契約性聯(lián)合；14.簡述零售渠道的作用； 有效地溝通了生產(chǎn)、批發(fā)和消費(fèi)的關(guān)系 滿足了消費(fèi)者的需求。 促進(jìn)了社會生產(chǎn)力的發(fā)展 實現(xiàn)商品的"驚險的跳躍。從商品到貨幣，是一次驚險的跳躍。15.簡述零售渠道的特征；處于流通領(lǐng)域的終極環(huán)節(jié)以個人使用為目的的最終消費(fèi)者一般銷量小，但頻率高16.我國商品流通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢； 流通業(yè)先導(dǎo)地位的確定對流通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響 加入WTO將全面整合流通網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù)等會影響商品流通網(wǎng)絡(luò)的形成與發(fā)展17.批發(fā)渠道：指以轉(zhuǎn)售、生產(chǎn)或經(jīng)營為目的客戶銷售商品和勞務(wù)的中間商組成的渠道；18.傳統(tǒng)式渠道結(jié)構(gòu)：由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商根據(jù)現(xiàn)實需要，自己組成的

29、松散型網(wǎng)絡(luò)；19.商品流通網(wǎng)絡(luò)：把各種商業(yè)渠道和商業(yè)網(wǎng)點聯(lián)結(jié)起來而形成的流通有機(jī)體；20.商品流通網(wǎng)絡(luò)它具有五個特征：客觀性、聚合性、輻射性、區(qū)域性、整體性21.以城市為中心形成商品流通網(wǎng)絡(luò)的緣由是什么？城市發(fā)達(dá)的工業(yè)體系為商品流通網(wǎng)絡(luò)的建立提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ) 城市具有較強(qiáng)的集聚力和輻射力城市具有良好的交通運(yùn)輸能力和郵電通訊手段 城市具有優(yōu)越的物質(zhì)技術(shù)條件和先進(jìn)的經(jīng)營管理水平；22.以城市為中心形成商品流通網(wǎng)絡(luò)的作用是什么？有利于打破條塊分割，形成大流通格局 促進(jìn)資源優(yōu)化配置 促進(jìn)農(nóng)村和小城鎮(zhèn)發(fā)展23.簡述商品流通網(wǎng)絡(luò)形成的根源；社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展 經(jīng)濟(jì)活動的依賴性也在日益回彈 生產(chǎn)協(xié)作范

30、圍廣泛，商品流通突破了地域界限 商品的范疇不斷擴(kuò)大；24.簡述在大中城市應(yīng)建立什么樣的零售商業(yè)群？一級商業(yè)群以大型的、綜合性的零售為主、中小型為輔的中高檔商品二級商業(yè)群分布在各個城區(qū)、以大中型的、綜合經(jīng)營與專業(yè)經(jīng)營相結(jié)合的為主三級商業(yè)群一般設(shè)在居民區(qū)或靠近居民的街道；第七章 商品流通的價格與效益 1.價值構(gòu)成是價格構(gòu)成的基礎(chǔ)。商品價格制定的主要依據(jù)是社會成本；2.對商品價格具有最基本、最主要的影響是供求關(guān)系；3.某種商品的最高價格取決于需求量的大?。?.評價企業(yè)經(jīng)營效益的核心指標(biāo)是凈資產(chǎn)收益率；5.商品價格是由生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤組成；6.商品差價反映了市場商品價格體系的基本結(jié)構(gòu)；7

31、.衡量企業(yè)經(jīng)營實力和經(jīng)營成果的主要標(biāo)志的指標(biāo)是投資收益率；8.價格是價值的貨幣表現(xiàn)。影響因素是：供求關(guān)系、競爭狀況、貨幣價值、經(jīng)濟(jì)改革與技術(shù)進(jìn)步；9.商業(yè)價格是由商業(yè)成本、商業(yè)利潤和稅金構(gòu)成；10.價格是企業(yè)參與市場競爭，開拓市場最直接，最常用的武器；11.商品差價主要有:購銷、地區(qū)、批零、季節(jié)、質(zhì)量差價；12.競爭導(dǎo)向的目標(biāo)：穩(wěn)定價格、戰(zhàn)勝競爭者、應(yīng)付或避免競爭目標(biāo)；13.銷售導(dǎo)向定價目標(biāo)可分：達(dá)到預(yù)定銷售額目標(biāo)、促進(jìn)銷售額、保持或擴(kuò)大市場份額；14.需求價格決策中的需求差異法，可分為以顧客、商品、地域、時間為基礎(chǔ)的差別定價；15.商業(yè)流通費(fèi)用的基本內(nèi)容包括：運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)、保管費(fèi)、商品損耗

32、、利息；16.按流通環(huán)節(jié)不同，商業(yè)利潤可分為：產(chǎn)地批發(fā)利潤、銷地批發(fā)利潤、零售利潤；17.市場拍賣定價法包括：公開提價拍賣、降價拍賣、約定標(biāo)志、密封拍賣；18.根據(jù)供求關(guān)系，某種商品的最低價格通常是由其產(chǎn)生成本和流通費(fèi)用的多少來決定；19.價格構(gòu)成：是指構(gòu)成價格的各個要素及其在價格中的組成狀況，也就是價格的內(nèi)部結(jié)構(gòu)；20.生產(chǎn)成本：指企業(yè)生產(chǎn)一定數(shù)量的某種商品所支出的物質(zhì)資料耗費(fèi)和勞動報酬的總和21.簡答企業(yè)價格決策的程序包括哪些？答：選擇目標(biāo)市場，搜集與處理信息資料；選擇定價目標(biāo)，選擇定價策略和方法；選定價格方案和檢查決策效果等步驟；22.簡答企業(yè)價格運(yùn)作的三種目標(biāo)是什么即企業(yè)定價的導(dǎo)向？利

33、潤導(dǎo)向定價。追求最大利潤、獲得適當(dāng)利潤、獲取預(yù)期收益銷售導(dǎo)向定價。達(dá)到預(yù)定銷售額、促進(jìn)銷售額增長、保持或擴(kuò)大市場份額競爭導(dǎo)向定價。穩(wěn)定價格、應(yīng)付或避免競爭、戰(zhàn)勝競爭對手23.簡答流通企業(yè)價格決策的三類方法是什么？成本價格決策法 需求價格決策法和競爭價格決策法 各類有具體的運(yùn)作方法；24.市場份額大小同利潤大小一般成正比例關(guān)系；25.商品銷售價格與變動成本的差額是目標(biāo)貢獻(xiàn)；26.盈虧平衡銷量也就是保本銷量；27.凈資產(chǎn)收益率：指企業(yè)一定時期內(nèi)的凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率；28.簡答提高流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑有哪些？擴(kuò)大商品流通 重視調(diào)研，正確決策 提高企業(yè)管理水平高 提高核算質(zhì)量 全面提高企業(yè)素質(zhì)

34、29.流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的特征有哪些？表現(xiàn)在商品價值和使用價值的實現(xiàn)上 表現(xiàn)在提高勞動效率上 表現(xiàn)在流動資金利用效果上表現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上 受多方面客觀因素的影響和制約30.評價流通企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)遵循的原則有哪些？滿足需要與取得盈利相統(tǒng)一的原則 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則 眼前效益與長遠(yuǎn)效益相統(tǒng)一的原則第八章 商品流通調(diào)控1.簡述經(jīng)濟(jì)環(huán)境商品流通經(jīng)濟(jì)環(huán)境；答：是指影響商品流通運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)因素與經(jīng)濟(jì)條件； 生產(chǎn)方面的因素與條件 分配方面、消費(fèi)方面和市場方面的因素與條件貨幣方面、金融方面的因素與條件 物質(zhì)技術(shù)設(shè)施方面以及其他方面的因素與條件2.簡述非經(jīng)濟(jì)環(huán)境這方面的因素與條件 自然環(huán)境 人口環(huán)

35、境 政治環(huán)境與法律環(huán)境、文化環(huán)境與科技環(huán)境3.商品流通環(huán)境中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境從根本上制約著商品流通的發(fā)展，而且直接影響著商品流通的發(fā)展；4.對商品流通運(yùn)行的影響最直接的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；5.市場活動中最為主要的構(gòu)成要素是商品流通活動；6.合理配置資源的前提是資源的稀缺性、市場機(jī)制配置的主要特點是非人為性；7.商品流通運(yùn)行的人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、人口年齡、人口地區(qū)構(gòu)成、人口流通趨勢；8.商品流通環(huán)境：是指商品經(jīng)營活動的外部因素與條件。它包括非經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境兩方面；9.簡述商品流通運(yùn)行的法律環(huán)境對商品流通運(yùn)行的影響和制約作用主要體現(xiàn)在哪些方面？保證商品流通運(yùn)行的秩序 保證商品流通行為的規(guī)范化 保證和維

36、護(hù)商品流通企業(yè)主體的權(quán)利保證商品流通運(yùn)行客體的自由交換10.簡述商品流通調(diào)控的必要性； 是由商品流通本身的特點決定的 是國家對實現(xiàn)商品的流通健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展的要求 是實現(xiàn)計劃調(diào)節(jié)與市場調(diào)節(jié)有機(jī)結(jié)合協(xié)調(diào)運(yùn)行的保證11.簡述商品流通調(diào)控的基本內(nèi)容； 國家通過方針、政策進(jìn)行管理 制定法規(guī)、規(guī)范行為；制定發(fā)展規(guī)劃對商品流通實行戰(zhàn)略指導(dǎo) 國家通過計劃與非計劃手段控制總供給與總需求的商品平衡12.簡述商品流通調(diào)控的基本原則？控制重點，協(xié)調(diào)一般的原則 控制全面，調(diào)整和引導(dǎo)局部的原則 堅持“三兼顧”原則運(yùn)用市場機(jī)制進(jìn)行調(diào)控的原則13.商品流通調(diào)控的主要方式行政手段調(diào)控方式法律手段調(diào)控方式經(jīng)濟(jì)手段調(diào)控方式信

37、息手段調(diào)控方式14.論述商品流通控制的主要方法；商品流通調(diào)控、進(jìn)行宏觀調(diào)控、進(jìn)行總體調(diào)控、建立和健全相應(yīng)的法律體系、建立國家儲備、建立合理的相對壟斷性行業(yè)的價格形成機(jī)制15.簡述運(yùn)用市場機(jī)制配置資源的優(yōu)勢；提高決策效率，降低決策成本 促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展 使稀缺資源得到較為有效地利用 有利于完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)16.簡述我國已經(jīng)頒布實施的與商品流通直接相關(guān)的法律、法規(guī)、條例等主要包括哪些方面？保護(hù)商品流通主體的合法權(quán)益方面的法律維護(hù)商品流通領(lǐng)域的公平競爭方面的法律推動商品等價交換趨勢的形成方面的法律消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律規(guī)制產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律規(guī)范市場建設(shè)和商品流通行業(yè)發(fā)展方面的法律第九章 商品流

38、通現(xiàn)代化1.簡述商品流通創(chuàng)新的意義與必要性；創(chuàng)新是流通體制改革的需要 創(chuàng)新是發(fā)展流通生產(chǎn)力的需要 創(chuàng)新是市場需求發(fā)展變化的需要2.簡述商品流通創(chuàng)新的內(nèi)容有哪些；流通創(chuàng)新是流通體制的創(chuàng)新 流通創(chuàng)新是流通方法與手段的創(chuàng)新 流通創(chuàng)新需要正確處理創(chuàng)新與風(fēng)險的關(guān)系3.簡述流通創(chuàng)新的途徑有哪些？流通創(chuàng)新的模式。有漸進(jìn)式、填空式、組合式、獨(dú)創(chuàng)式創(chuàng)新流通創(chuàng)新是在繼承和引進(jìn)基礎(chǔ)上進(jìn)行，必須走中國特色道路流通創(chuàng)新必須重視人的發(fā)展；4.品牌是信息時代成功的關(guān)鍵、科技創(chuàng)新越來越成為當(dāng)今社會生產(chǎn)力解放和發(fā)展的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志；5.B2C是指面向最終消費(fèi)者的交易行為；6.簡述電子商務(wù)的實現(xiàn)過程；建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺、品牌推廣、

39、確定經(jīng)營戰(zhàn)略、達(dá)成交易、售后服務(wù)7.電子商務(wù)：指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)為平臺從事商貿(mào)業(yè)務(wù)的活動；8.完全的電子商務(wù)：是指在電子網(wǎng)絡(luò)平臺上完成商務(wù)交易活動的全過程，從要約、洽談、結(jié)算到發(fā)貨、甚至消費(fèi)等行為均在網(wǎng)絡(luò)上完成。網(wǎng)上購買和欣賞音樂、影視節(jié)目就是典型的完全電子商務(wù)；9.直接電子商務(wù)：指企業(yè)建立和擁有自己的網(wǎng)站，直接通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動；10.簡述流通管理現(xiàn)代化的途徑的四個轉(zhuǎn)變；管理思想的轉(zhuǎn)變、管理內(nèi)容與方法的轉(zhuǎn)變、管理手段的轉(zhuǎn)變、管理的組織轉(zhuǎn)變11.論述流通管理現(xiàn)代化的內(nèi)容；（1）流通宏觀管理現(xiàn)代化（2）流通企業(yè)管理現(xiàn)代化（3）流通行業(yè)管理現(xiàn)代化12.管理現(xiàn)代化：是從客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律出發(fā)，為適應(yīng)現(xiàn)代

40、化生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效的管理，使之達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平；13.行業(yè)管理：是指具有技術(shù)同一性行業(yè)的所有企業(yè)活動的管理；14.簡述流通經(jīng)營全球化的新特點；跨國公司成為經(jīng)濟(jì)全球化的核心 世貿(mào)組織的成立 市場經(jīng)濟(jì)全球化 基本步入關(guān)稅同盟的初級階段大國在世界經(jīng)濟(jì)中的作用減弱 發(fā)展中國家加大邁向區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化 進(jìn)入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)化加速發(fā)展15.簡述衡量全球化的指標(biāo)；貿(mào)易系數(shù)、有效保護(hù)率、企業(yè)國際化程度、生產(chǎn)要素的國內(nèi)外流量16.全球化的主要表現(xiàn)形式市場全球化、生產(chǎn)全球化、金融交易全球化、科技全球化；17.面對全球化，我國企業(yè)應(yīng)采取何種對策？答：第一階段，向跨國公司學(xué)習(xí)；第二階段，與跨國