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文檔簡介
1、 范文范例 參考指導 質量檢驗員考試題及答案姓名: 部門: 得分: 一、判斷題 (15分):1、“符合標準”就是合格的產(chǎn)品質量。( )2、質量的定義“一組固有特性滿足要求的程度”是廣義質量的概念。( )3、質量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與標準有關的固有特性。( )4、產(chǎn)品的固有特性與賦予特性既是相對的又是絕對的。( ) 5、八項質量管理原則是質量管理的理論基礎。( ) 6、過程方法是將輸入轉化為輸出的活動系統(tǒng)。( ) 7、質量控制是按照一個設定的標準去實施檢驗。( ) 8、質量改進是質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力。( ) 9、持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織應追求的目標。( ) 10、
2、質量檢驗是對產(chǎn)品質量特性進行檢驗,以確定每項質量特性合格情況的管理性檢查活動。( )11、質量檢驗不包括查驗原始質量憑證。( )12、過程檢驗特別應重視首件檢驗。( )13、最終檢驗是對最終作業(yè)完成的產(chǎn)品是否符合規(guī)定質量特性的檢驗,因此不包括包裝的檢驗。( )14、感官檢驗屬主觀評價方法,影響因素多,因此只能作為一種輔助檢驗手段。( ) 15、自檢、互檢、專檢這“三檢”應以專檢為主,自檢、互檢為輔。( )二、單選題:(15分)1、質量是一組固有( )滿足要求的程度。A:特性 B:品質 C:行為的特性 D:特征2、質量定義中特性指的是( )。A:物理的特性 B:行為的特性 C:可區(qū)分的特征 D:
3、可區(qū)分的特性3、從適合顧客需要的角度對產(chǎn)品質量下定義被稱為( )。A:符合性質量 B:廣義性質量 C:滿意的質量 D:適用性質量4、運輸服務的運輸方式是( )特性。A:賦予 B:固有 C:增加 D:以上皆是5、以下( )不屬于質量管理的八項原則。A:領導作用 B:過程方法 C:預防為主 D:全員參與6、下列論述中錯誤的是( )。A:特性可以是固有或賦予的; B:成品完成后因不同要求對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性。C:產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性; D:某些產(chǎn)品的賦予特性可能是一些產(chǎn)品的固有特性。7、產(chǎn)品質量法于( )年7月8日九屆全國人大常委會第十六次會議通過修改決定。A:1998 B:2
4、000 C:2002 D:19938、產(chǎn)品質量責任是指生產(chǎn)者、銷售者以及其他對產(chǎn)品質量具有責任的違反( )規(guī)定的產(chǎn)品義務所應當承擔的法律責任。A:刑法 B:標準化法 C:消費者權益保護法 D:產(chǎn)品質量法9、固定場所檢驗的含義是( )。A:檢驗人員固定 B:檢驗站(點)固定 C:驗證儀器設備固定 D:檢驗文件固定10、質量檢驗“把關”指的是( )。A:不合格品進行統(tǒng)計分析 B:測定過程(工序)能力C:不合格品不放行 D:不合格工序不準運行11、流動檢驗含義是( )。A:檢驗工具流動 B:檢驗人員流動作業(yè)C:檢驗站巡回流動 D:檢驗時間靈活機動12、按照檢驗階段分類的質量檢驗包括( )。A:進貨檢
5、驗 B:產(chǎn)品檢驗 C:出口檢驗 D:實物檢驗13、質量檢驗的主要功能包括( )。A:驗收功能 B:預防功能 C:產(chǎn)品檢驗 D:比較功能 14、質量檢驗的幾種形式之一是( )。A:合格檢驗 B:成品檢驗 C:過程檢驗 D:派員進廠(駐廠)驗收15、按照產(chǎn)品數(shù)量分類的檢驗有( )。A:抽樣檢驗 B:流動檢驗 C:固定檢驗 D:最終檢驗三、多項選擇題(30分):1、產(chǎn)品質量特性有外在特性,它包括( )。A:外觀 B:形狀 C:結構 D:氣味 E:色澤2、質量管理是指在質量方面( )和( )組織的協(xié)調的活動。A:策劃 B:指揮 C:控制 D:制定 E:改進3、工業(yè)化時代質量管理的發(fā)展,大致經(jīng)歷了下列(
6、 )三個階段。A:質量檢驗階段 B:工藝控制階段 C:過程監(jiān)控階段 D:全面質量管理階段 E:統(tǒng)計質量控制階段4、過程方法的基本要點( )。A:識別過程 B:取舍過程 C:管理過程 D:抓住關鍵過程E:修改過程5、質量管理的四大過程包括:A:管理職責 B:產(chǎn)品實現(xiàn) C:過程的監(jiān)測 D:資源管理E:測量、分析和改進6、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質量義務包括( )。A:保證產(chǎn)品質量 B:產(chǎn)品的標識符合規(guī)定要求C:保證服務質量 D:嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣 E:實行“三包“7、下列關于質量定義中“要求“的敘述,正確的是( )。A:要求可由不同的相關方提出 B:要求必須明示 C:要求可以是多方面的D:要求不能代表期望 E:
7、要求包括法律法規(guī)的內容8、認定產(chǎn)品質量責任的依據(jù)包括( )。A:產(chǎn)品缺陷 B:采用標準 C:法律法規(guī)規(guī)定 D:生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品E:產(chǎn)品過度包裝9、過程檢驗根據(jù)過程的各個階段可分為( )。A:首件檢驗 B:完工檢驗 C:巡回檢驗 D:抽樣檢驗 E:工序檢驗10、產(chǎn)品質量檢驗的目的要確保( )。A:檢驗人員必須履行自己的崗位職責 B:檢驗人員發(fā)揮“把關”作用C:檢驗的產(chǎn)品質量符合規(guī)定要求 D:不合格品不流轉、不交付 E:使顧客滿意11、按照檢驗方法分類中理化檢驗包括( )。A:物理檢驗 B:感官檢驗 C:化學檢驗 D:生物檢驗 E:物化檢驗12、按照檢驗方法分類有( )。A:理化檢驗 B:感官檢驗
8、 C:巡回檢驗 D:生物檢驗 E:全數(shù)檢驗13、生物檢驗包含( )。A:微生物檢驗 B:動植物檢驗 C:動物毒性試驗 D:食品檢驗 E:飲用水檢驗14、感官檢驗結果是感官質量,表示方式有( )。A:數(shù)值表示法 B:語言表示法 C:圖片比較法 D:客觀描述法 E:檢驗樣品比較法15、感官檢驗的分類有( )A:分析型感官檢驗 B:心理型感官檢驗 C:生理型感官檢驗D:嗜好型感官檢驗 E:宏觀型感官檢驗四、問答題(40分):1、請寫出不良品的處理流程及注意事項?(10分)2、請寫出不良品主要的來源及如何能有效的預防不良品的產(chǎn)生?(5分)3、請寫出巡檢中的注意事項。(10分)4、請簡述什么是5S?推行
9、5S的目的與意義?(5分)5、簡述ISO9000的基本文件框架?(5分)6、SO9000質量管理體系的八原則是?(5分)參考答案: 一、是非題1、× 2、 3、× 4、× 5、 6、× 7、 8、× 9、 10、×11、 12、× 13、× 14、 15、× 16、× 17、 二、單選題1、A 2、C 3、D 4、B 5、C 6、B 7、B 8、D 9、B 10、C 11、B 12、A 13、B 14、D 15、A 16、C 17、C 三、多選題1、ABDE 2、BC 3、ADE 4、AC 5、
10、ABDE 6、ABD 7、ACDE 8、ABC 9、ABC 10、CD11、AC 12、ABD 14、AC 15、ABCE 16、AD 1、 a) 答:不良品的處理流程:隔離標識評審處理記錄1. 注意事項:b) 對來料不良品首先要確認供方的名稱/規(guī)格/型號/來料的數(shù)量/來料日期/不合格數(shù)量/不良比例等不合格現(xiàn)象,做到數(shù)據(jù)的真實,準確性,以數(shù)據(jù)話說,然后再把不良現(xiàn)象及相關數(shù)據(jù)反饋給上級及SQE或相關人員,對不良品進行評審,處理,要求改善,并對后續(xù)上線的物料進行跟蹤;c) 對制程中出現(xiàn)的不良品要處理,首先要做到傳播問題點,通知生產(chǎn)負責人,并現(xiàn)場指點操作員,要求其認識該問題點,并做出分析及相應的改善
11、措施,要求操作員嚴格按照作業(yè)指導書作業(yè)。2、答:不良品的來源主要與以下五個方面的因素有關即4M1EMan-人 Method-方法 Material-材料 Machine-機器 Environment-環(huán)境因此,要想有效的防止不良品,須以以上幾個方面著手第一:穩(wěn)定的人員第二:良好的教育訓練第三:建立標準化第四:消除環(huán)境之亂象第五:推行統(tǒng)計品管第六:穩(wěn)定的供應廠商第七:完善的機器保養(yǎng)制度3、根據(jù)人,機,料,法,環(huán)5個方面的巡檢內容寫。 答:根據(jù)公司現(xiàn)場管理流程而定: a) WI(作業(yè)指導書):是否存在未及時更新現(xiàn)象,如:與員工操作不符,作業(yè)指導書 上存在手動臨時修改的,WI不夠清楚,簡潔明了,崗位
12、上無WI支持等現(xiàn)象。b) 人員人操作:.與WI是否存在差異(規(guī)范WI,或指出作業(yè)員的錯誤操作) .杜絕以“習慣”來進行作業(yè)(存在品質風險) .是否有做自檢,互檢工作c) 校準: .儀器設備,工具等是否都經(jīng)過校準,并貼有校準標簽,標簽上的有效期是否清晰可見,是否還在有效期內,是否有每日點檢,按時進行保養(yǎng),維護 d) 狀態(tài): .周轉車,物料盒上是否有明確的標識 .產(chǎn)品的狀態(tài)標識,是否附有流程卡,流程卡上是否存在漏簽,簽錯的不良現(xiàn)象e) ESD: .每日的ESD檢測 .敏感器件,產(chǎn)品,物料的ESD防護 .人員操作的ESD防護f) 環(huán)境: . “5S”保持生產(chǎn)車間的清潔,整齊,有序4、答:整理區(qū)分“要用的”與“不要用的”整頓將要用的物品劃分定位清掃將不要用的物品清掃干凈效果是:使得要用的東西隨時可取得,不光是使用者知道,其它的人也能一目了然清潔隨
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