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文檔簡介

1、培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓課程培訓講師培訓課程 培訓講師培訓培訓講師培訓遵守時間遵守時間主動參與主動參與手機靜音手機靜音空杯心態(tài)學習與討論空杯心態(tài)學習與討論完整完整 清晰的填寫培訓簽到表清晰的填寫培訓簽到表遵守培訓紀律,愛護培訓設施遵守培訓紀律,愛護培訓設施課課 堂堂 要要 求求培訓講師培訓培訓講師培訓課程大綱課程大綱培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓培訓培訓學習新知識學習新知識學習新知識學習新知識 學習新技能學習新技能 學習新態(tài)度學習新態(tài)度培訓講師培訓培訓講師培訓商業(yè)需要商業(yè)需要提高和改變工作績效需要提高和改變工作績效需要獲得新知識和掌握新技能

2、需要獲得新知識和掌握新技能需要環(huán)境改變的需要環(huán)境改變的需要培訓講師培訓培訓講師培訓企業(yè)投入培訓,期望得到什么?企業(yè)投入培訓,期望得到什么?l 減少人員的減少人員的流失流失維持現(xiàn)有的客戶維持現(xiàn)有的客戶爭取新的客戶爭取新的客戶增加客戶的滿意度增加客戶的滿意度減少差錯減少差錯減少開支減少開支節(jié)省時間節(jié)省時間增加最終收入增加最終收入培訓講師培訓培訓講師培訓學習新技能學習新技能 提升你現(xiàn)有的技能提升你現(xiàn)有的技能獲取你感興趣課題的知識獲取你感興趣課題的知識獲得一些由于人生的轉變獲得一些由于人生的轉變 而需要的信息而需要的信息培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓培訓講師培訓 簡單的說,培訓師就是承擔企業(yè)培簡

3、單的說,培訓師就是承擔企業(yè)培訓教學任務的人,他通過各種方式把尖訓教學任務的人,他通過各種方式把尖端的信息整合,傳授給組織和個人。端的信息整合,傳授給組織和個人。 培訓師的任務不是教培訓對象學習,培訓師的任務不是教培訓對象學習,而是為他們創(chuàng)造條件,以啟發(fā)的方式,而是為他們創(chuàng)造條件,以啟發(fā)的方式,推動每一個人在他自己個人的發(fā)展道路推動每一個人在他自己個人的發(fā)展道路上前進。上前進。培訓講師培訓培訓講師培訓培訓師的角色培訓師的角色講師講師參謀者參謀者協(xié)調者協(xié)調者輔助者輔助者激勵者激勵者培訓講師培訓培訓講師培訓成為培訓師需成為培訓師需要具備哪些條要具備哪些條件件(優(yōu)秀培訓師潛質優(yōu)秀培訓師潛質)培訓講師培

4、訓培訓講師培訓能夠涉及具體的情況能夠涉及具體的情況堅定和富有感染力堅定和富有感染力有邏輯性和創(chuàng)造力有邏輯性和創(chuàng)造力有信任度有信任度自信和泰然自若自信和泰然自若以客戶為中心以客戶為中心喜歡演講、發(fā)音清晰喜歡演講、發(fā)音清晰熱情熱情善于溝通善于溝通(口頭和書面上口頭和書面上) 靈活、主動靈活、主動具有強烈的商業(yè)意識具有強烈的商業(yè)意識 善于團隊合作善于團隊合作善于聆聽善于聆聽公平和客觀公平和客觀終生好學終生好學有耐心有耐心平易近人、熱情平易近人、熱情按部就班按部就班自我滿足自我滿足有幽默感有幽默感以最終結果為導向以最終結果為導向 寬容寬容具有良好的組織能力具有良好的組織能力培訓講師培訓培訓講師培訓認認

5、認可認可- -真真 參參與與真心真心-真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有機會圓滿地完成本課機會圓滿地完成本課參與參與- -積極、有效地保證每積極、有效地保證每 個個人的參與人的參與與個人成長相聯(lián)系與個人成長相聯(lián)系- -明確每個人的具體期望并展示明確每個人的具體期望并展示這些期望如何能得到滿足這些期望如何能得到滿足l培訓導師的職責與任務培訓導師的職責與任務培訓講師培訓培訓講師培訓q注意力持續(xù)時間短注意力持續(xù)時間短q遺忘速度快遺忘速度快q目的性強目的性強q自我意識強自我意識強成年人學習的特點成年人學習的特點培訓講師培訓培訓講師培訓 根據(jù)注意力的變化特點來設計你的培訓課程。根據(jù)

6、注意力的變化特點來設計你的培訓課程。在開始上課前的幾分鐘,制造親切、輕松的氣在開始上課前的幾分鐘,制造親切、輕松的氣氛,吸引學員將注意力轉移到課堂上來;氛,吸引學員將注意力轉移到課堂上來;將重點內容安排在學員注意力集中階段;將重點內容安排在學員注意力集中階段;開課開課2020分鐘后,可以設置游戲、練習等活動,分鐘后,可以設置游戲、練習等活動,緩解學員的疲勞,也可以適當?shù)慕o予學員休息時緩解學員的疲勞,也可以適當?shù)慕o予學員休息時間。間。1. 1.注意力持續(xù)時間注意力持續(xù)時間短短對策對策培訓講師培訓培訓講師培訓2. 2.遺忘速度快遺忘速度快 人們在學習時,信息得先經感覺器官人們在學習時,信息得先經感

7、覺器官再傳至大腦。成年人的視覺和聽覺隨年齡再傳至大腦。成年人的視覺和聽覺隨年齡增大開始衰弱,待信息傳至大腦時,由于增大開始衰弱,待信息傳至大腦時,由于感覺器官的原因,致使部分信息喪失,因感覺器官的原因,致使部分信息喪失,因此與青少年相比,成人的記憶力會較差,此與青少年相比,成人的記憶力會較差,在學習知識保持率低,遺忘速度快。在學習知識保持率低,遺忘速度快。培訓講師培訓培訓講師培訓對策對策培訓師應有計劃底回顧和總結已經培訓師應有計劃底回顧和總結已經講過的內容,指出重點和關鍵點。講過的內容,指出重點和關鍵點。借助有效的輔助工具,采用多樣化借助有效的輔助工具,采用多樣化培訓方式,如提問、分組討論、角

8、色培訓方式,如提問、分組討論、角色扮演、游戲等多種方法,幫助學員記扮演、游戲等多種方法,幫助學員記憶。憶。培訓講師培訓培訓講師培訓3.目的性強 加拿大成人教育家布謝爾(加拿大成人教育家布謝爾(R.W.Boshier)R.W.Boshier)曾曾提出一個關于成人教育的提出一個關于成人教育的“一致模式一致模式”:個人參與與學習的動機可分為兩類,即個人參與與學習的動機可分為兩類,即“成長成長動機動機”和和“匱乏動機匱乏動機”。 “成長動機成長動機”就是尋求較高層次的平衡,以就是尋求較高層次的平衡,以求自我實現(xiàn),其動機來自于個體內在。求自我實現(xiàn),其動機來自于個體內在。 “匱乏動機匱乏動機”就是為彌補自

9、身不足而學習,就是為彌補自身不足而學習,以尋求平衡,這一動機是受社會和環(huán)境的壓力以尋求平衡,這一動機是受社會和環(huán)境的壓力而產生的。而產生的。培訓講師培訓培訓講師培訓 如果新知識與他們的需求符合如果新知識與他們的需求符合,在學習的時候會、自覺性、自愿,在學習的時候會、自覺性、自愿性和主動性。性和主動性。學員更喜歡學習實用的知識培訓講師培訓培訓講師培訓 你在設計課程時,要充分考慮學員的需求,你在設計課程時,要充分考慮學員的需求,注重內容的實踐性、可操作性。注重內容的實踐性、可操作性。 在開始上課時應向學員明確培訓內容的梗在開始上課時應向學員明確培訓內容的梗概和重點,激發(fā)學員的學習興趣。概和重點,激

10、發(fā)學員的學習興趣。 在授課的過程中應提供更多案例和成功經在授課的過程中應提供更多案例和成功經驗,并加強教學雙方的互動性,讓學員在實驗,并加強教學雙方的互動性,讓學員在實踐和比較中學習。踐和比較中學習。方法方法培訓講師培訓培訓講師培訓 所謂所謂“自我意識自我意識”是指人的自我觀察、是指人的自我觀察、自我分析、自我反省、自我教育、自我意向自我分析、自我反省、自我教育、自我意向等。等。4.自我意識強1.1.成年人具備較強的自尊心和自我意識;成年人具備較強的自尊心和自我意識;2.2.強烈的自我意識,促使成年人在學習時能主動控制強烈的自我意識,促使成年人在學習時能主動控制自我的情緒,排除外界的各種干擾和影響。但是由于自我的情緒,排除外界的各種干擾和影響。但是由于成年人在學習中過分看中自己的能力,他們會表現(xiàn)出成年人在學習中過分看中自己的能力,他們會表現(xiàn)出害怕接受新事物,害怕失敗、考試和評估的態(tài)度害怕接受新事物,害怕失敗、考試和評估的態(tài)度. .培訓講師培訓培訓講師培訓 分析即將參加培訓的學員的共分析即將參加培訓的學員的共性和差異,以便做到有的放失,性和差異,以便做到有的放失,因材施教因材施教.對策對策培訓講師培訓培訓講師培訓優(yōu)秀老師的八個特性優(yōu)秀老師的八個特性有教學的愿望有教學的愿望深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景深廣的專業(yè)知識與行業(yè)背景,與培訓相關的基,與培訓相關的基礎學科知識,如組

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