2010年11月國家秘書三級考試試題和答案

1、2010年11月國家秘書三級考試試題第一部分職業(yè)道德（1-25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第116題）15：A C D D B 1316： ABCD ABCD CD ABC1720：BBD B 2125： CCCDB(一) 單項選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。) 1. 下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是( A)。 A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性 C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力 2. 你認為，庖丁解牛的故事說明了(C )。

2、 A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能 B、庖丁有很好的職業(yè)道德 C、從事事業(yè)要誠敬專一，就能把工作做好 D、結交朋友，要深入了解對方 3. 關于遵紀守法，你認為正確的說法是(D )。 A、只要品德端正，學不學法無所謂 B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力 C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權力等因素 D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性 4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結互助道德規(guī)范中( D)的具體要求。 A、胸懷坦蕩 B、互相學習 C、助

3、人為樂 D、平等尊重 5. 對企業(yè)來說，誠實守信( B)。 A、會增加經(jīng)營成本  B、是無形資本 C、與經(jīng)濟效益無關  D、不利于經(jīng)濟競爭 6. 比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其(C)。 A、公正廉潔  B、斤斤計較 C、節(jié)用有度  D、挑挑揀揀 7. 下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B )。 A、著裝華貴  B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗  D、發(fā)型突出個性 8. 下列關于道德的說法中

4、，正確的有(B )。 A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志 C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性 (二) 多項選擇(第9題第16題，每題1分，共8分。) 9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時的幾種看法，你認為正確的看法有（B D）。A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作C、自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的發(fā)展D、 自由選擇職業(yè)不應違背社會發(fā)展的需要10、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（ABCD ）。A、是企業(yè)贏得時常，生存和發(fā)展的重要條件

5、B、是地址不正之風的客觀要求C、是維持企業(yè)信譽的重要手段D、是企業(yè)能夠正常運轉的基本保證11、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關系，正確的觀點是（BD）。A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是發(fā)展生產(chǎn) B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境 C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局 D、要樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀12、以下關于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（ CD ）。A、 勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾C、 勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗13、服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務忌語的是（ABC

6、D）。A、“后邊等著去!”  B、“不買看什么” C、“我解決不了，愿意找誰找誰去。” D、“有意見，找經(jīng)理去!” 14. 職業(yè)道德的價值在于( ABCD)。 A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量 B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 C、有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間的關系 D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 15. 以下說法中，符合遵紀守法要求的是(CD)。 A、只要符合道德即可，沒必要非去學法 B、學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系 C、不學法必然不能有效地守法

7、和用法 D、違法行為必然是違背道德的行為 16. 不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（ AB C ）。 A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事 B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關系 C、處理問題合情合理，不徇私情 D、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題） 離散選擇(第17題第25題，每題1分，共9分。) 17. 如果你認為單位領導處理某件事不公道，你常采取的方法是(B)。 A、在背后議論，讓其他同事向領導反映 B、按照有關程序，向單位

8、領導表明自己的觀點 C、只要不涉及自己利益，就聽之任之 D、順其自然，聽天由命 18. 上班的路上，你碰到一個生病老人時(B)。 A、加快腳步走開  B、趕緊上前幫助 C、當作事情沒發(fā)生  D、沒什么感覺 19、你對謙遜的評價是（D ）。A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾C、意味著自卑 D、意味著光明磊落20、你對待人與人之間的關系的態(tài)度是（ B ）。A、制造不和諧 B、努力制造和諧C、不太關注 D、關鍵是幾個朋友和諧21、討論會上，你的觀點與大多數(shù)人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你通常會（ C ）。A、覺得真

9、理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點B、據(jù)理力爭，希望別人能認可你的觀點C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達自己的觀點22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會（C）。 A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司B、找上司交談，了解不采用的原因C、續(xù)完善自己的想法D、放棄這種方法，認為領導不采用自有理由23. 如果領導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會(C)。 A、與大家一起  B、自己留下直到下班時間再走 C、勸大家別早走  D、領導出差回來后，告訴他這件事&

10、#160;24. 當你遇到一位年長的乞討者時，你會(D)。 A、當作沒看見  B、拒絕給以幫助 C、少給點吧  D、非常憐憫，給以幫助 25. 小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做(B)。 A、就當沒看見  B、提醒他注意 C、直接向領導反映  D、覺得這是正?，F(xiàn)象第二部分理論知識（26-125題，共100道題）一、單項選擇(第26題第85題，每題1分，共60分。) 26. 政府采購的管理機關是( A)。 A、政府財政部門  B、政府物資部門

11、60;C、政府審計部門  D、政府商業(yè)部門 27. 有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為(C)辦公室。 A、網(wǎng)格式  B、半開放式 C、開放式  D、間隔式 28. 文稿審核是文稿(A )前的最后一道文字工序。 A、簽發(fā)  B、復核  C、繕印  D、分發(fā) 29. 在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住(B)鍵，再單擊選定塊的末尾。 A、Ctrl  B、Shift  C、Alt

12、0; D、Ins 30. 電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是(A )。 A、共享性  B、公開性  C、公眾性  D、空間性 31. 針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是(A )。 A、定題利用服務  B、信息咨詢服務 C、信息加工服務 D、信息跟蹤服務 32. 加強人事管理應體現(xiàn)(A )。 A、激勵原則  B、程序原則 C、協(xié)調原則  D、目標管理原則33. 會場布置情況的檢查一般不采用(B)。 A、口頭形式

13、60; B、座談會形式 C、協(xié)調會形式  D、書面形式 34. 秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)(B)來確定督查工作任務。 A、工作性質  B、上司的工作習慣和重視程度 C、工作計劃  D、同級部門的要求 35. 目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是(A)。 A、彈性時間工作  B、集中工作 C、遠程工作  D、兼職工作 36. 會議文件審核的方法不包括(C)。 A、對校法  B、折校法 C、單校法  D、讀校法 

14、37. 對述職報告表述準確的是(B )。 A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結 B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結 C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作 D、寫述職報告首先要做大量的社會調查 38. “語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是(C)的特點。   A、批答函  B、總結 C、講話稿  D、市場調查報告 39. 迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用(B)的工作模式。 A、彈性時間  B

15、、在家工作 C、遠程工作  D、虛擬辦公室 40. 應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間(D)。 A、早到二十分鐘  B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘  D、稍晚幾分鐘 41. 評估會議結果應考慮的因素有(A )。 A、是否實現(xiàn)預期目標  B、是否有公眾關注的焦點新聞 C、是否令主持人滿意  D、是否有備選的會址 42. 確定會議的主題與議題應不包括()。A、有切實的依據(jù)  B、考慮社會熱點問題 C、結合本單位的實際  D、有明確的目

16、的43、視頻會議的特點不包括（）。A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制44、下列關于“死機”的描述，錯誤的是（ ）。A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因D、計算機“死機”時應該進行熱啟動 46. 在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的( )中。 A、購買信息  B、維護合同  C、日志記錄  D、基本信息 47. 設計不同形式的辦

17、公室不必考慮的因素有()。 A、面積、空間大小 B、人員流動的頻率 C、需要設備及家具的多少 D、客戶的要求 48. 寫好市場調查報告的前提和基礎是( )。 A、與客戶作好協(xié)調和溝通工作 B、實事求是，態(tài)度端正 C、與各部門作好協(xié)調和溝通工作 D、作好深入的市場調查 49. 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A、尊重個人  B、尊卑有序 C、各國平等  D、以右

18、為尊 50. 趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于( )。A、2012年4月1日  B、2013年2月8日 C、2022年4月1日  D、2023年2月8日51. 涉外交往中應邀參加晚宴()。 A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴 C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52. 按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為( )。 A、辦理&#

19、160; B、擬辦  C、承辦  D、注辦 53. 評價會議成功與否，首先要( )。 A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設計會議效果評估表 C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估 54. 要使對方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應該()。 A、做好鋪墊，避免漏洞  B、直接放入預見結果 C、內(nèi)容簡潔，中心突出  D、不給他人反問留有機會 55. MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。 A、存儲容量  B、C

20、PU時鐘主頻 C、運算速度  D、字長 56. 公文最后一個抄送機關后應當( )。A、標句號  B、標分號  C、標冒號  D、不標注標點符號 57. 填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。 A、最終完成  B、最難完成  C、最先完成  D、最易完成 58. 秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。 A、沒有形成自己的工作習慣和風格  B、沒有了解工作流程 C、遵循了公司的規(guī)定  D、

21、沒有了解上司的工作習慣和風格 59. 會議總結的內(nèi)容有( )。 A、對所討論問題的歸納概括  B、會議組織評估表 C、綜合性簡報  D、社會公眾反饋意見 60. 在Excel中，如果輸入“0 19”，則在單元格中會出現(xiàn)()。 A、1月9日  B、19  C、  D、FALSE 61. ×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是( )。 A、通知  B、通報  C、公告  D、通告62. 公文特定格式中的會

22、議紀要格式主要是針對( )。 A、國家行政機關的辦公會議 B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議 C、大型會議 D、黨的系統(tǒng)所召開的會議 63. 秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于( )。 A、信息整理  B、信息提煉 C、信息開發(fā)  D、信息反饋 64. 大事記是按照( )，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。 A、時間順序  B、文號順序 C、分類順序  D、內(nèi)容重要程度 65. 傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝

23、通則更加()。 A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性 C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性 66. 甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到( )工資報酬。 3X80X3+80X2X4=1360A、1280元  B、1360元 C、1470元  D、1590元 67. 下列公文標題可以使用標點符號的是( )。 A、規(guī)章  B、指令  C、公告  D、決定

24、60;68. 為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。 A、車輛  B、醫(yī)護人員在會場以應急 C、交通維護人員  D、消防人員 69. 富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報，其作者是( )。A、起草人張秘書書 B、富強公司C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部 70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（ ）。A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標71、在公文寫作中使用數(shù)字

25、時,不應使用漢字的是（）。A.成文時間 B.發(fā)文字號 C.慣用語 D.縮略語72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（ ）。A、電子圖書 B、電子檔案C、網(wǎng)絡信息 D、計算機數(shù)據(jù)73. 具有決策性和制約性的公文是( )。 A、決定  B、批復  C、通告  D、通報 74. 聯(lián)合行文成文日期的標準是( )。 A、第一個機關擬稿日期 B、最后一個機關擬稿日期 C、第一個機關簽字日期 D、最后一個機關簽字日期 75. 導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。 

26、;A、個性發(fā)展要求  B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇  D、城市交通壓力76. 在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。 A、秘書  B、主要領導或主管領導 C、文件起草者  D、辦公室其他文員 77. 一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫事故情況記錄表和工傷情況報告表，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。 A、事故涉及人員記錄  B、現(xiàn)場情況記錄 C、事故處理記錄  D、證人記錄 78. 在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是

27、()。 A、按“”鍵  B、按“”鍵 C、按PageDown鍵  D、單擊鼠標 79. 在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶  80. 與會人員交費的計算公式正確的表述是()。 A、預期的與會人員人數(shù)×交費額預期陪同人數(shù)×交費額 B、預期的與會人員人數(shù)×交

28、費額收入項目 C、預期的與會人員人數(shù)×交費額預期陪同人數(shù)×交費額收入項目 D、預期的與會人員人數(shù)×交費額預期陪同人數(shù)×交費額交費折扣額 81. 在召開遠程會議時，應首先考慮()。 A、技術要求、保密要求  B、省時、省力 C、交通不便  D、互動性強 82. 在涉外商務活動中，選擇的禮品應該( )。 A、印上送禮單位的名稱  B、包裝講究 C、貴重  D、初次見面就送上 83. 承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。 

29、;A、目標性  B、時效性 C、過程性  D、階段性 84. 編制目錄屬于( )。 A、一次信息開發(fā)  B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā)  D、專題信息開發(fā) 85. 日常辦公事務工作流程應由()來負責。 A、職權明確的專人  B、辦公室主任 C、機關主管領導  D、業(yè)務主管二、多項選擇(第86題第125題，每題1分，共40分。) 86. 下列文書采用引述式開頭的有( )。 A、商洽函  B、請批函 C、答復函

30、60; D、批復 87. 文書寫作中，使用第三人稱的文種有( )。 A、通報  B、會議紀要 C、會議記錄  D、合同 88. 下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是( )。8690：CD ABCD BD BC BC9195：ABD AD AB AB ACD96100：AC BD ABC ABCD ABC101105：AC AC ABD AD ABD106110：ACD BD ABC CD ABCD111 115：BC ABC BCD AC ABCDA、規(guī)章制度  B、應有盡有 C、教育改革 

31、; D、蒸蒸日上 89. 秘書可以根據(jù)工作的需要編寫( )。 A、因果型信息  B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息  D、反映型信息 90. 電話督查適用于( )的督查事項。 A、內(nèi)容比較重要  B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡單  D、時間比較集中 91. 檢查會場布置的情況應注意的方面是( )。 A、會標是否莊嚴醒目  B、領導者名簽安排是否妥當 C、投票設施是否完善  D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 92. 甲公司有一注

32、冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有( )。 A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊 B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標局就有義務辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題 D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 93. 下面關于傳統(tǒng)預算法的描述，正確的是( )。 A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本

33、較低 B、傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要 C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出 D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性 94. 信息反饋的形式有()。 A、前反饋  B、后反饋 C、水平反饋  D、垂直反饋 95. 擬寫單位總結需努力做到(  )。A、重點性 B、通俗性C、科學性  D、可信性96、檔案利用工作是檔案工作的（ ）。A、根本目的 B、影響因素C、中心任務 D、基本條件97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（ ）的方法。

34、A、說清討論和不討論問題的界限B、認真傾聽，不打斷他人的發(fā)言C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論D、多提開放式問題98、下列公文標題表述不準確的是（ ）。A、××醫(yī)院關于要求改變撥款方式的報告B、××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示C.××大學關于舉行春季運動會決定的通知 D.××市人民政府關于開展財務大檢查的通知99. 在制定計劃時，對每一項任務都要在( )等方面有明確的要求。 A、具體目標 B、數(shù)量、質量 C、所需資源 D、負責的部門或個人&

35、#160;100. 提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要( )。 A、進行會商 B、廣泛征求意見 C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見 101. 以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是( )。 A、擬辦  B、審核  C、催辦  D、簽發(fā) 102. 董事會負有( )的職權。 A、執(zhí)行股東大會的決議  B、制定和批準公司章程 C、任免公司總經(jīng)理  D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策 103. 下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是( )。 A、簡

36、報的印發(fā)日期  B、簡報的編印單位 C、簡報標題  D、簡報的名稱 104. 以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為( )。 A、政策型計劃  B、長期計劃 C、短期計劃  D、程序型計劃 105. 高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？() A、秘書組 B 、宣傳組  C、保衛(wèi)組  D、會務組 106. 招標書的正文結構包括( )。 A、前言

37、0; B、基本情況  C、主體  D、結尾 107. 催辦的形式有( )。 A、部門催辦  B、對內(nèi)催辦  C、階段催辦  D、對外催辦 108. 下列對企業(yè)文化敘述正確的是( )。 A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎 D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109. 檔案咨詢的類型有( )。 A、參考咨詢  B、技術咨詢  C、一般性咨詢  D、專門

38、性咨詢 110. 下列屬于著作權客體的有( )。 A、歌曲黃昏  B、舞蹈蝶花戀 C、游戲軟件征途  D、電影滿城盡帶黃金甲111. 在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用( )。 A、文件資料費  B、會議設備費 C、場地租用費  D、宣傳費112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（）。A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工113、下列表述準確的是（ ）。A、簡報也是正式公文B、簡報一般不超過2000字C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多

39、期簡報D、簡報的標題類似新聞的標題114催辦的方法有（ ）。A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務催辦115、下列關于公共關系調查表述正確的是（ ）。A、公共關系調查研究的目的是確定問題B、調查研究是制定公共關系活動方案的基礎C、公共關系調查是公共關系方案實施的需要D、公共關系調查決定公共關系評估效果116、評估會議應注意（ ）。A、側重對主持人的評估B、會議效果評估表所設問題有針對性C、避免與會人員反感D、評估形式與話題導向117. 述職報告的特點是( )。 A、主觀性  B、個人性 C、真實性  D、通俗性 118. 從傳統(tǒng)溝通