專賣店店長助理個(gè)人工作總結(jié)(精)

1、專賣店店長助理個(gè)人工作總結(jié)不知不覺二月便悄然的過去了，回首這一個(gè)月，確實(shí)發(fā)生了很 多事情！總體來說，我對自己并不滿意，特別是在xxxx 項(xiàng)目，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣 慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一主要工作內(nèi)容1 1、協(xié)助 xxxx 項(xiàng)目的運(yùn)行二月初，也是新年的開始，xxxx 相對去年的補(bǔ)貨期間，來年的貨 量不但沒有減少，反而更多了，對于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài) 的自己確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，自己硬著頭皮 挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場，行駛的路上，充斥異常 的思緒 深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財(cái)富?？偟膩碚f這段期間的項(xiàng)目運(yùn)行不

2、太理想，部分客觀原因，當(dāng)然 更多的是自己的主觀原因。項(xiàng)目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的 合作專線, ,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商， 收獲還算差強(qiáng)人意，像昆明的xxxx，山 xxxx 的晉商等在價(jià)格及時(shí) 效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間 貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較 高。另外為了鞏固 xxxx 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，加強(qiáng)了對 xxxx 成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等，同時(shí)完善了一些 XXXX 的業(yè)務(wù)操作流程，隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)2 2、協(xié)助經(jīng)理工作鑒于 xxxx 項(xiàng)目的運(yùn)行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位 發(fā)生了

3、較大了變化，由原先的項(xiàng)目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理， 協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。作為物流操作的我，做文職的工作確實(shí)是種挑戰(zhàn)，對比以前早 出晚歸的奔波，坐在辦公室里面確實(shí)有點(diǎn)不習(xí)慣。開始的在這 段期間里，我的唯一想法就是改變，因?yàn)橹挥懈淖儾拍芙邮埽?才能發(fā)現(xiàn)更多機(jī)會，才能看到自己的目標(biāo)。從早上的考勤記錄 到晚上的工作報(bào)告，自己一直改變，一直在學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。記錄：記錄每天 部門員工各項(xiàng)會議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項(xiàng)會議內(nèi) 容、精神，包括早會、晚會、外出等，同時(shí)重點(diǎn)記錄部門相關(guān) 的異常和整改措施；傳達(dá)：傳達(dá)公司及其他部門的各項(xiàng)決議、 通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息；書

4、寫：書寫整理相關(guān)材 料，包括行動計(jì)劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等，同 時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外，期 間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招 進(jìn)大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長。總的來說自己的工作在忙碌中慢慢的融入了， 更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了 一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)靠近。二工作中的挑戰(zhàn)、問題多事的二月，異常的二月。忙碌中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足與失 職，值得深思與改進(jìn)：1.1.工作中自己不夠自信主要表現(xiàn)在個(gè)人展示上、專線議價(jià)上、工作組織上。在協(xié)助 期間總會為了許多的小事模

5、棱兩可，不但耽誤了時(shí)間也影響了 以后的工作開展，究其原因是自信不足，而作為一名管理者自 信是非常有必要的。2.2. 二月的 xxxx 異常事件發(fā)生了不少，包括丟貨、晚點(diǎn)等。作為 項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，卻沒有及時(shí)合理的處理異常事件、降低損失， 甚至出現(xiàn)一些棘手的異常時(shí)自己竟不知所措，確實(shí)為工作失 職。3.3. 工作思路不是很清楚記的開始做助理的時(shí)候，自己真的不知道要做什么的，怎么 做？可能是剛剛開始不熟悉，但隨著時(shí)間的推移事情變多的時(shí)xxxx候，竟然不知道做哪家事情，以致一些重要的工作被落下，不 但影響了工作效率，也影響了部門工作的開展。4.4. 對于博世的業(yè)務(wù)比較陌生。進(jìn)入公司一直在零擔(dān)學(xué)習(xí)，以為對公

6、司的業(yè)務(wù)比較熟悉，然在 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、整理報(bào)告的時(shí)候發(fā)現(xiàn)對博世的業(yè)務(wù)自己很陌生，主 要在博世的提貨廠區(qū)分類、貨物種類、客戶的信息等，所以基 本在問別人，降低了工作效率及準(zhǔn)確性。5.5. 和同事溝通得不夠。作為助理，主要的工作應(yīng)該是收集、整理、上報(bào)、傳達(dá)部門信 息，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)了解、掌握部門 及公司的相關(guān)信息，特別是異常問題，有些時(shí)候在事后才去了 解，不但降低了工作效率也影響了經(jīng)理工作的開展。三今后學(xué)習(xí)的方向及措施1 1、鍛煉自己，增加自信在接下來的工作生活中尋找機(jī)會表現(xiàn)自己，主要包括早會、交 流會等，努力增強(qiáng)自我的心理素質(zhì)，鍛煉口才。同時(shí)多與同事 及陌生人說話，練習(xí)正視別人

7、，敢于表達(dá)自己。另外調(diào)整自己 的步態(tài)，心理學(xué)說步態(tài)可以改變心理狀態(tài)，所以以后走路的時(shí)候盡量要求自己胸膛直挺，步子穩(wěn)健輕松。當(dāng)然在照鏡子的時(shí) 候時(shí)不時(shí)的提醒自己：我能行。2 2、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理在今后的工作中要記錄工作內(nèi)容并定時(shí)的進(jìn)行整理，主要集中在晚上：整理一天的工作及提醒明天的工作。同時(shí)通過合理時(shí) 間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜，使得a a 類事情（重要的事情）提前完成，b b 類事情（相對重要的事情）及時(shí)完成， c c 類事情（瑣碎的小事）選擇完成。另外通過勵志管理，保持對 工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！增加工作精力3 3、深入學(xué)習(xí)博世業(yè)務(wù)積極的參與博世組的工作去，認(rèn)真的實(shí)踐、了解博世的操作流 程及要求。同時(shí)多與博世的優(yōu)秀同事以及客服交流、學(xué)習(xí)，不 懂的地方積極去求教并探討工作中的小問題。另外在空閑的時(shí) 間自己多記錄、總結(jié)，加深工作的學(xué)習(xí)。4 4、加深和同事及各部門交流每天花時(shí)間定期的去各部門了解、學(xué)習(xí)，包括對我部門的意見、其他