管理標(biāo)準(zhǔn)化研究

1、本方案嚴(yán)格保密，只對代用名開放。2010-12-25單擊此處編輯管理標(biāo)準(zhǔn)化研究2管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)(定義）定義）管理標(biāo)準(zhǔn)是指對需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是為了使管理機(jī)構(gòu)更好地行使管理職能，有效地組織生產(chǎn)而制定和貫徹的標(biāo)準(zhǔn)行使管理職能，有效地組織生產(chǎn)而制定和貫徹的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)主要是對管理目標(biāo)、管理項目、管理程序、管理方法和管理組織管理目標(biāo)、管理項目、管理程序、管理方法和管理組織方面所做的規(guī)定。按照管理的不同層次和標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，管理標(biāo)準(zhǔn)又可劃分為管管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)和行政管理理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)管

2、理標(biāo)準(zhǔn)和行政管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)等五大類標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（定義）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（定義）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是從事生產(chǎn)、建設(shè)及商品流通的一種共同遵守的技術(shù)依據(jù)技術(shù)依據(jù)。也就是說，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)活動的經(jīng)驗和總結(jié)，作為技術(shù)上共同遵守的法規(guī)而制定的各項標(biāo)準(zhǔn)共同遵守的法規(guī)而制定的各項標(biāo)準(zhǔn)。如為科研、設(shè)計、工藝、檢驗等技術(shù)工作，為產(chǎn)品或工程的技術(shù)質(zhì)量，為各種技術(shù)設(shè)備和工裝、工具等制定的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是一個大類，可以進(jìn)一步分為:基礎(chǔ)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);工藝標(biāo)準(zhǔn)工藝標(biāo)準(zhǔn);檢測試驗標(biāo)準(zhǔn)檢測試驗標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

3、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn);原材料、半成品、原材料、半成品、外購件標(biāo)準(zhǔn)外購件標(biāo)準(zhǔn);安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。3工作標(biāo)準(zhǔn)（定義）工作標(biāo)準(zhǔn)是指對生產(chǎn)和生活實(shí)踐中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和生活實(shí)踐中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。是對工作范圍、構(gòu)成、程序、要求、效果和檢驗方法工作范圍、構(gòu)成、程序、要求、效果和檢驗方法等所做的規(guī)定，通常包括工工作的范圍和目的、工作的組織和構(gòu)成、工作的程序和措施、工作的監(jiān)督和質(zhì)量作的范圍和目的、工作的組織和構(gòu)成、工作的程序和措施、工作的監(jiān)督和質(zhì)量要求、工作的效果與評價、相關(guān)工作的協(xié)作關(guān)系要求、工作的效果與評價、相關(guān)工作的協(xié)作關(guān)系等。工作標(biāo)準(zhǔn)的對

4、象主要是人。工作標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括:崗位目標(biāo)、工作程序和工作方法、業(yè)務(wù)分工與業(yè)務(wù)聯(lián)崗位目標(biāo)、工作程序和工作方法、業(yè)務(wù)分工與業(yè)務(wù)聯(lián)系系(信息傳遞信息傳遞)方式、職責(zé)與權(quán)限、質(zhì)量要求與定額、對崗位人員的基本技能要求、方式、職責(zé)與權(quán)限、質(zhì)量要求與定額、對崗位人員的基本技能要求、檢查與考核辦法檢查與考核辦法等方面。一般地，工作標(biāo)準(zhǔn)是按崗位來制定的。但具體的崗位很多，只能將崗位大體上分為生產(chǎn)崗位(或操作崗位)和管理崗位(或工作崗位)兩大類。生產(chǎn)崗位制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或操作標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可按不同的生產(chǎn)崗位制定。管理崗位制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為管理標(biāo)準(zhǔn)或工作標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)或工作標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)可以針

5、對某種固定的管理崗位或某種管理職務(wù)而制定。按管理崗位來制定，如收發(fā)員、會計員、出納員、調(diào)度員等管理崗位的工作標(biāo)準(zhǔn);按管理職務(wù)來制定，如廠長、總工程師、總會計師、人事處長、辦公室主任等管理職務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)。4標(biāo)準(zhǔn)體系的概念標(biāo)準(zhǔn)體系是指一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體?！耙欢ǚ秶笔侵笜?biāo)準(zhǔn)所覆蓋的范圍。國家標(biāo)準(zhǔn)體系的范圍是整個國家;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的范圍則是企業(yè)范圍?！皟?nèi)在聯(lián)系”是指上下層次聯(lián)系，即共性與個性的聯(lián)系和左右之間的聯(lián)系，即相互統(tǒng)一協(xié)調(diào)、銜接配套的聯(lián)系?！翱茖W(xué)的有機(jī)整體”是指為實(shí)現(xiàn)某一特定目的而形成的整體，它并不是簡單的疊加，而是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在聯(lián)系和基本要素，組成具有一定集中程

6、度的整體結(jié)構(gòu)。一家企業(yè)圍繞生產(chǎn)某種產(chǎn)品，需要經(jīng)過設(shè)計、制造等各個階段，在設(shè)計階段要進(jìn)行設(shè)計計算、制圖，要確定產(chǎn)品型號、參數(shù)、技術(shù)要求等;在制造階段需要原材料、工藝裝備、設(shè)備、動力等;產(chǎn)品制成后還要包裝、運(yùn)輸、貯存等。此外，為了進(jìn)行有效的生產(chǎn)，還需要進(jìn)行一系列管理活動。所有這些事物和過程都是互相聯(lián)系、互相影響、互相制約的。那么，以它們?yōu)閷ο笏贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)也必然是互相聯(lián)系、互相制約的。這樣，在這家企業(yè)內(nèi)部所有這些標(biāo)準(zhǔn)就構(gòu)成了一個獨(dú)立的、完整的有機(jī)整體，成為該企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。一個企業(yè)是這樣，一個行業(yè)乃至一個國家也是這樣的。所以標(biāo)準(zhǔn)體系不是主觀的產(chǎn)物，而是標(biāo)準(zhǔn)化對象本身就存在的客觀聯(lián)系在它們標(biāo)準(zhǔn)之間的反

7、映。5標(biāo)準(zhǔn)化基本原理標(biāo)準(zhǔn)化基本原理桑德斯的標(biāo)準(zhǔn)化理論桑德斯的標(biāo)準(zhǔn)化理論英國標(biāo)準(zhǔn)化專家T.R.桑德斯根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗，認(rèn)真總結(jié)了標(biāo)準(zhǔn)化活動的過程，將其概括為制定實(shí)施修訂再實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程，同時提煉出了標(biāo)準(zhǔn)化的七項原理;并進(jìn)一步深入闡明了標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì):即有意識地努力實(shí)現(xiàn)簡化，以減少當(dāng)前和預(yù)防以后的復(fù)雜性。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織1972年出版了桑德斯所著的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的目的與原理準(zhǔn)化的目的與原理一書，列出了如下七項標(biāo)準(zhǔn)化原理。原理1:標(biāo)準(zhǔn)化從本質(zhì)上來看，是社會有意識地努力達(dá)到簡化的行為，也就是需要把某種事物的數(shù)量減少。標(biāo)準(zhǔn)化的目的不僅是為于減少目前的復(fù)雜性，而且也是為了預(yù)防將來產(chǎn)生不必要的復(fù)雜性。原理2:標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅

8、是經(jīng)濟(jì)活動，而且也是社會活動。應(yīng)該通過所有相關(guān)各方的互相協(xié)作來加以推動。標(biāo)準(zhǔn)的制定必須建立在全體協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。原理3:出版的標(biāo)準(zhǔn)，如果未得到實(shí)施，就沒有任何價值。在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程中，常常會發(fā)生為了多數(shù)利益而犧牲少數(shù)利益的情況。原理4:在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中，最基本的活動是如何選擇并將其固化。標(biāo)準(zhǔn)是作為制度予以實(shí)施的，不能朝令夕改，否則就會造成混亂甚至毫無益處。制定標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的重要內(nèi)容之一，要使標(biāo)準(zhǔn)化活動達(dá)到最佳效果，就要使標(biāo)準(zhǔn)具有一定的生命力。所以，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在某一時期固定不變，以利于實(shí)施。6原理5:標(biāo)準(zhǔn)要在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)進(jìn)行復(fù)審，必要時，還應(yīng)進(jìn)行修訂。修訂的間隔時間根據(jù)每個標(biāo)準(zhǔn)的具體情況而

9、定。由于標(biāo)準(zhǔn)是以科學(xué)技術(shù)和人類的實(shí)踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)的，當(dāng)科學(xué)技術(shù)及生產(chǎn)力水平有較大發(fā)展后，標(biāo)準(zhǔn)中原來的一些內(nèi)容不再適應(yīng)當(dāng)前科技和生產(chǎn)力發(fā)展，甚至?xí)璧K技術(shù)的進(jìn)步及生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，標(biāo)準(zhǔn)在經(jīng)過一段時間實(shí)施后，一定要重新進(jìn)行審查，并根據(jù)需要進(jìn)行修訂。標(biāo)準(zhǔn)修訂的間隔期不能過短，但也不能過長。原理6:在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定產(chǎn)品性能或其他特性時，為了判斷該物品是否與規(guī)定相符，必須同時規(guī)定進(jìn)行試驗的方法。為了保護(hù)消費(fèi)者和社會公共利益，在制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時，如果只規(guī)定產(chǎn)品性能和其他特性而不規(guī)定相應(yīng)的試驗方法，就很難確定產(chǎn)品的特性是否滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。因而，標(biāo)準(zhǔn)中除了必須對有關(guān)的性能規(guī)定出能測定或能計量的數(shù)值外，還應(yīng)規(guī)定明確的

10、試驗方法、計算公式和必要的試驗裝置等。需要抽樣時，應(yīng)規(guī)定抽樣方法及樣本的保存。原理7:關(guān)于國家標(biāo)準(zhǔn)以法律形式強(qiáng)制實(shí)施的必要性，應(yīng)根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)、社會工業(yè)化的程度、現(xiàn)行的法律和客觀情況等慎重地加以考慮。一般認(rèn)為通過法律而實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是不理想的。但是，對于有關(guān)人類生命和保護(hù)健康、安全、環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)，或計量標(biāo)準(zhǔn)，最好能超出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的級別，并且不分國家以國際法規(guī)的形式加以制定。7松浦四郎的標(biāo)準(zhǔn)化理論松浦四郎的標(biāo)準(zhǔn)化理論日本政法大學(xué)教授松浦四郎從1961年開始，就系統(tǒng)地研究標(biāo)準(zhǔn)化理論。他先后發(fā)表了簡化的經(jīng)濟(jì)效果、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原理與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等著作和文章，是一位嘗試解決品種簡化及用定量方法衡量標(biāo)準(zhǔn)化的

11、經(jīng)濟(jì)效果問題的標(biāo)準(zhǔn)化專家。他認(rèn)為，知識和事物呈現(xiàn)不斷增加的趨勢，人類為了生活得更有效率，免除不必要的甚至是有害的增長，就必須減少不必要的多樣化(這是人類天然的控制本能)。這種有意識地簡化努力就是標(biāo)準(zhǔn)化的開端。他在1972年出版的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原理一書中，全面闡述了他的理論觀點(diǎn)，提出了19條標(biāo)準(zhǔn)化原理。他的標(biāo)準(zhǔn)化原理可概括為以下幾個方面:標(biāo)準(zhǔn)化的根本性質(zhì)是社會各界通過自覺努力所達(dá)到的簡化，而簡化的本質(zhì)是使事物的數(shù)量達(dá)到合理的減少，從而預(yù)防當(dāng)前和今后可能出現(xiàn)的復(fù)雜性。第二，標(biāo)準(zhǔn)化不僅是經(jīng)濟(jì)活動，也是一項社會活動，需要有關(guān)各方相互協(xié)作，共同參與，合力推動。第三，為了定量地研究標(biāo)準(zhǔn)化活動，松浦四郎提出了“

12、簡化值”、“標(biāo)準(zhǔn)化值”、“簡化效果”、“習(xí)慣的阻力系數(shù)”等概念。他認(rèn)為，從社會生活的發(fā)展來看，事物總有增加的趨勢，這就需要通過標(biāo)準(zhǔn)化把事物進(jìn)行合理的簡化，而衡量簡化的合理性主要需看它的社會效果。第四，從事標(biāo)準(zhǔn)化活動，要克服過去所形成的種種社會習(xí)慣。第五，由于從事標(biāo)準(zhǔn)化工作的人力物力有限，要有效開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須合理選擇標(biāo)準(zhǔn)化的主題和內(nèi)容，依照具體情況確定開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的先后順序。8第六，標(biāo)準(zhǔn)化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)效果最好的“全面經(jīng)濟(jì)”。對于“全面經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)涵，可能會有不同的理解，但必須從全局和長遠(yuǎn)的眼光來看待。在一個國家或企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)全面經(jīng)濟(jì)可能比較容易，但在國際范圍內(nèi)要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要有

13、統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，特別是在國與國之間進(jìn)口和出口的環(huán)節(jié)，這樣才能保證一個國家的發(fā)展不會影響別國的利益。第七，由于生產(chǎn)的最終目的是為了消費(fèi)，而標(biāo)準(zhǔn)又是規(guī)范產(chǎn)品的技術(shù)性能指標(biāo)的，因此，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者發(fā)生利益沖突甚至矛盾時，應(yīng)該優(yōu)先考慮消費(fèi)者的利益。第八，產(chǎn)品要通過提高“互換性”，來使使用性能更加簡便。這不僅是對實(shí)體產(chǎn)品適用，對抽象的事物或概念也適用。第九，在制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)方面，他認(rèn)為，制定標(biāo)準(zhǔn)的過程就是合理選擇的過程，制定標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過充分協(xié)商和一致同意，一旦選擇，就應(yīng)保持相對穩(wěn)定。但因為技術(shù)進(jìn)步的速度很快，當(dāng)新技術(shù)發(fā)展以后，對標(biāo)準(zhǔn)也要定期進(jìn)行評審，必要時及時進(jìn)行修訂，修訂的時間和周期要根據(jù)每一個標(biāo)準(zhǔn)的

14、具體情況而定。一般可以認(rèn)為，這個修訂的周期以5年為宜。第十，一項標(biāo)準(zhǔn)是否需要強(qiáng)制實(shí)施，要根據(jù)社會的工業(yè)化水平和標(biāo)準(zhǔn)自身的性質(zhì)來確定。在高度工業(yè)化的社會里，限定過多需要強(qiáng)制實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)就可能脫離實(shí)際，而對于處于工業(yè)化初期的國家，為了加大標(biāo)準(zhǔn)化工作的力度，通過立法和行政措施來推行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是必要的和可行的。在涉及健康、安全的領(lǐng)域則應(yīng)大力實(shí)施強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。第十一，他通過大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行了深入研究，提出了定量衡量標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的公式，以及評價產(chǎn)品品種簡化與降低生產(chǎn)成本之間關(guān)系的公式和曲線。他認(rèn)為，要定量評價標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)效果，進(jìn)而得出精確的數(shù)值，只有在具體一個公司或具體一項產(chǎn)品上才具

15、有可能性。他把人類為防止事物的復(fù)雜化，使社會生活從無序轉(zhuǎn)向有序而進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化活社會生活從無序轉(zhuǎn)向有序而進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化活動，看成是人們?yōu)閯?chuàng)造負(fù)熵所做的努力。這些思想被他稱為標(biāo)準(zhǔn)化原理。動，看成是人們?yōu)閯?chuàng)造負(fù)熵所做的努力。這些思想被他稱為標(biāo)準(zhǔn)化原理。以這些基本原理為基礎(chǔ)又延伸出一系列標(biāo)準(zhǔn)化的原則。9李春田的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)管理原理中國著名的標(biāo)準(zhǔn)化專家李春田1982年主編了標(biāo)準(zhǔn)化概論，提出了簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和最優(yōu)化四項標(biāo)準(zhǔn)化的方法原理，并對每一項原理的含義、產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)、原理的應(yīng)用以及四項原理之間的關(guān)系做了全面的論述。他認(rèn)為，簡化是標(biāo)準(zhǔn)化最古老、最一般的形式，統(tǒng)一化既影響深遠(yuǎn)，又要把握尺度，協(xié)調(diào)是是標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)

16、功能最佳的方法，最優(yōu)化的目的是獲得最佳的效益。在后來標(biāo)準(zhǔn)化概論的修訂版中，又提出了四頂標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的管理原理，即系統(tǒng)效應(yīng)原理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理、有序發(fā)展原理和反饋控制原理。他認(rèn)為，系統(tǒng)效應(yīng)是從系統(tǒng)的相互協(xié)同中得到的，結(jié)構(gòu)優(yōu)化是使標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和功能保持最佳的方式，有序發(fā)展是使標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)保持穩(wěn)定狀態(tài)的有效方法，反饋控制是標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的決定性因素。這在中國標(biāo)準(zhǔn)化理論界產(chǎn)生了一定影響。標(biāo)準(zhǔn)化的方法原理總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化的傳統(tǒng)理論和現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的趨勢，我們認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化的方法原理是:簡化節(jié)約原理、統(tǒng)一效能原理、協(xié)調(diào)一致原理、總體最優(yōu)原理、有效競爭原理。10技術(shù)創(chuàng)新直接推動標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展1.技術(shù)創(chuàng)新的速度決定了標(biāo)準(zhǔn)更新的頻率

17、?，F(xiàn)代技術(shù)的生命周期日益縮短，這對標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展提出了新要求。過去在技術(shù)生命周期較長的情況下，標(biāo)準(zhǔn)的制定往往是在技術(shù)走向成熟的時候，因此，制定時間較長。如今，技術(shù)發(fā)展日新月異，開發(fā)者在引入新技術(shù)后，都嘗試著直接制定出相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，因此，技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)同步的趨勢，否則，技術(shù)難以迅速產(chǎn)業(yè)化，而標(biāo)準(zhǔn)也可能呈現(xiàn)滯后。2.技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化，改變了標(biāo)準(zhǔn)的動因。標(biāo)準(zhǔn)化的動因往往是出于競爭。眾多的技術(shù)競爭通常會帶來未來技術(shù)的不穩(wěn)定性，從而導(dǎo)致技術(shù)在市場上不能迅速被消費(fèi)者所接受，而標(biāo)準(zhǔn)的作用在很大程度上是標(biāo)志這該項技術(shù)已經(jīng)成熟，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，使新技術(shù)迅速占領(lǐng)市場，并推動該技術(shù)的發(fā)展。3.技術(shù)的系統(tǒng)化，使得標(biāo)

18、準(zhǔn)化過程更多地從整個系統(tǒng)著手。在信息化發(fā)達(dá)的條件下，技術(shù)創(chuàng)新呈現(xiàn)明顯的系統(tǒng)性，不論是系統(tǒng)創(chuàng)新還是系統(tǒng)內(nèi)的局部創(chuàng)新，都需要與系統(tǒng)的其他部分進(jìn)行兼容，這就需要規(guī)范接口標(biāo)準(zhǔn);而且，現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新是一個體系，很少有新技術(shù)能獨(dú)立發(fā)展，因此兼容標(biāo)準(zhǔn)顯得更為重要，這也會推動技術(shù)的系統(tǒng)化和兼容產(chǎn)品的發(fā)展。4.標(biāo)準(zhǔn)先行是高新技術(shù)產(chǎn)品市場競爭的鮮明特點(diǎn)。在傳統(tǒng)工業(yè)化時代，標(biāo)準(zhǔn)是后補(bǔ)型的，往往是先有產(chǎn)品，后有標(biāo)準(zhǔn)。但在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，特別在高新技術(shù)領(lǐng)域表現(xiàn)更為明顯，巨大的市場和由此帶來的經(jīng)濟(jì)利益。誰制定的標(biāo)準(zhǔn)為世界所認(rèn)同，往往是標(biāo)準(zhǔn)先行，誰就會從中獲得因為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要特點(diǎn)是技術(shù)發(fā)展迅猛，技術(shù)方向各異，產(chǎn)業(yè)投

19、入巨大，協(xié)作配套要求高，因此，于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立，產(chǎn)業(yè)很難發(fā)展起來，比如3G技術(shù)、無線視頻接收技術(shù)等，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展首先依賴在標(biāo)準(zhǔn)方向未定的情況下，而且，標(biāo)準(zhǔn)的缺失也意味著產(chǎn)業(yè)的技術(shù)尚不成熟或未完全定型，有待繼續(xù)研究再推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化，從這個意義上說，標(biāo)準(zhǔn)化已成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)和成熟的重要標(biāo)志，而搶占產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)就轉(zhuǎn)化為爭奪標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán)。換句話說，在高新技術(shù)領(lǐng)域，往往是先有標(biāo)準(zhǔn)，再實(shí)現(xiàn)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。11標(biāo)準(zhǔn)化是降低交易成本的重要途徑標(biāo)準(zhǔn)化是降低交易成本的重要途徑企業(yè)機(jī)制的形成就是要追求降低交易成本，這樣經(jīng)濟(jì)才更有效率。他所指的交易成本可以概括為:獲取信獲取信息的成本、談判與簽約的成本、執(zhí)行交易

20、的成本、監(jiān)督違約并制裁的成本息的成本、談判與簽約的成本、執(zhí)行交易的成本、監(jiān)督違約并制裁的成本等等。標(biāo)準(zhǔn)可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低生產(chǎn)成本根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的簡化節(jié)約原理，標(biāo)準(zhǔn)的一個重要作用就是簡化品種，大部分的標(biāo)準(zhǔn)能將產(chǎn)品限定在一定范圍之內(nèi)，或者限定產(chǎn)品的型號、質(zhì)量等此類特性參數(shù)數(shù)值。標(biāo)準(zhǔn)可以通過減少產(chǎn)品甚至技術(shù)的種類而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。遵循同一標(biāo)準(zhǔn)，首先，可以實(shí)現(xiàn)原料投入的規(guī)?；?其次，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量生產(chǎn);第三，可以獲得大規(guī)模流通的優(yōu)勢。這三個方面的因素集合到一起，最終會導(dǎo)致單位成本的下降。標(biāo)準(zhǔn)可以降低其他交易成本標(biāo)準(zhǔn)可以降低其他交易成本1.標(biāo)準(zhǔn)通過簡化品種可以降低供應(yīng)商所面

21、臨的風(fēng)險。標(biāo)準(zhǔn)的存在和使用通常可以調(diào)整未來技術(shù)的開發(fā)路徑，同時也是新市場開發(fā)和成長的工具。2.標(biāo)準(zhǔn)可以降低信息成本。一方面，在標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，特別是在標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟范圍內(nèi)，需要各方披露和申報與技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息，也需要作一些評估、論證等工作，這就可以減少信息交換的成本;另一方面，產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場，消費(fèi)者可以通過標(biāo)準(zhǔn)了解產(chǎn)品質(zhì)量信息，不需要去做大規(guī)模的市場調(diào)查，這也節(jié)約了信息搜尋成本。3.標(biāo)準(zhǔn)可以降低談判和簽約成本。談判和簽約過程中需要進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)成本就是生產(chǎn)商與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的專利持有人溝通并達(dá)成協(xié)議的成本。由于標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)對產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)性能做出了明確而具體的規(guī)定，這就可以大大減少談判次數(shù)和

22、時間，從而降低談判和簽約成本。4.標(biāo)準(zhǔn)可以降低監(jiān)督與執(zhí)行成本。標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過論證、對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)性能、檢測方法等的具體規(guī)定，企業(yè)只要按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，就可以提高產(chǎn)品的可靠性和使用效率，降低不合格品率和返修率，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢查和生產(chǎn)監(jiān)督就可以大大提高工作效率。同時，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)又是一種有效的質(zhì)量承諾，一旦企業(yè)在產(chǎn)品上標(biāo)明了所采用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，就意味著企業(yè)自我聲明該產(chǎn)品符合一定的質(zhì)量特性，此時，標(biāo)準(zhǔn)就成為供需雙方交貨、驗收的技術(shù)依據(jù)，這又減少了交貨時的檢測成本。12產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要通過三種方式形成，一是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的公司認(rèn)識到建立標(biāo)準(zhǔn)的利益，游說政府建立一項產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在沒有政

23、府干預(yù)的情況下，由企業(yè)協(xié)商產(chǎn)生;政府或產(chǎn)業(yè)協(xié)會制定了標(biāo)準(zhǔn)以后，它們就成為了公共品，任何人都可以自由地將基于標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和知識結(jié)合到自己的產(chǎn)品中;三是產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也常常通過市場上消費(fèi)者購買模式的競爭來實(shí)現(xiàn)，即通過市場需求來進(jìn)行選擇，在這一點(diǎn)上，企業(yè)推廣其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時所采用的戰(zhàn)略和商業(yè)模式就特別重要，因為擁有專利和版權(quán)保護(hù)，不得模仿的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一項有價值的資產(chǎn)，是可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和卓越的盈利能力的源泉。13創(chuàng)造價值基本活動中標(biāo)準(zhǔn)的作用“生產(chǎn)經(jīng)營”中標(biāo)準(zhǔn)的作用企業(yè)創(chuàng)造價值的活動是將原料和半成品轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蜾N售的成品。這個過程包括材料成型、物流、中間儲存、質(zhì)量檢驗和包裝。為保證企業(yè)內(nèi)各方的有效合作，這個復(fù)雜的過

24、程以生產(chǎn)系統(tǒng)的同步協(xié)調(diào)為前提。生產(chǎn)經(jīng)營可以分為三個部分:計劃和組織、生產(chǎn)過程以及質(zhì)量管理。在這三個部分中，標(biāo)準(zhǔn)化均發(fā)揮著重要作用。如生產(chǎn)計劃和組織中的標(biāo)準(zhǔn)可以通過節(jié)省時間和簡化流程來降低生產(chǎn)成本，合理化標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)識和信息標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程密切相關(guān)，而質(zhì)量管理則直接是以標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)。生產(chǎn)計劃和組織是生產(chǎn)過程規(guī)劃和實(shí)施的基礎(chǔ)，其目標(biāo)是以經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，考慮到時間和空間的影響因素，對生產(chǎn)過程進(jìn)行最優(yōu)化的規(guī)劃。要確定生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)，就需要制定生產(chǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)生產(chǎn)原則(單件生產(chǎn)、小批量生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、實(shí)時生產(chǎn))對生產(chǎn)組織、生產(chǎn)能力、投資力度和加工工藝等做出基本決定。一個最佳組織的生產(chǎn)過程應(yīng)具有流轉(zhuǎn)時間最

25、短、從經(jīng)濟(jì)角度看能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的最優(yōu)化、以按期或提前完成作為優(yōu)先考慮事項的特點(diǎn)。這些都可以通過總結(jié)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗，制定出行之有效的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以達(dá)到最佳的效果。生產(chǎn)過程要受到生產(chǎn)組織和加工計劃等因素的影響，同時還要考慮裝配時間、停工時間、干擾系數(shù)、加工強(qiáng)度、加工深度、精細(xì)程度以及能源和工具的利用率等要素，而且，一個正常運(yùn)行的生產(chǎn)過程應(yīng)該是保證將正確數(shù)量和質(zhì)量的材料在正確的時間送到正確地點(diǎn)的物流過程，這些離開標(biāo)準(zhǔn)化的銜接和規(guī)范是不可想象的。如 GB/T13400.3一一1992網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在項目計劃管理中應(yīng)用的一般程序、DIN69901:1987項目控制、項目管理就是這方面的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理是保證

26、貨物、服務(wù)和過程符合相應(yīng)要求的一個組織系統(tǒng)，其目標(biāo)是建立企業(yè)與顧客間的相互信任。質(zhì)量管理分為五個階段:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量管理體系指導(dǎo)企業(yè)如何運(yùn)行才能使產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求，從而降低成本、提高顧客滿意度，進(jìn)而樹立企業(yè)的品牌和形象。在這方面，世界各國都積累了大量標(biāo)準(zhǔn)化方面的經(jīng)驗。如美國設(shè)立的波多里奇質(zhì)量獎，日本設(shè)立的戴明質(zhì)量獎，都是一套完善的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。 1509000、15012000系列標(biāo)準(zhǔn)也是得到廣泛運(yùn)用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。14“服務(wù)”中標(biāo)準(zhǔn)的作用這里主要指售后服務(wù)，它是從第一次購買交易開始，企業(yè)對顧客提供服務(wù)的所有活動。其中不僅包括產(chǎn)品匹配(主要在l

27、T行業(yè))，還包括顧客培訓(xùn)、投訴管理、保修承諾和提供備用件等，這些領(lǐng)域都需要標(biāo)準(zhǔn)來加以規(guī)范和提供依據(jù)，如GB/T18760一2002消費(fèi)品售后服務(wù)方法與要求、DINEN62286:2004消費(fèi)者電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)用服務(wù)診斷接口(DINEN是采用了歐洲標(biāo)準(zhǔn)的德國標(biāo)準(zhǔn)代號，下同)。1516標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì)性作用:提升溝通效率由標(biāo)準(zhǔn)的定義我們可以了解到，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)是人們通過對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)，而制定出的規(guī)則、規(guī)范;標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化的過程是人類通過對自然界標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、適應(yīng)以及掌握，從而對個人行為、人與人之間的行為、以及人與物之間的行為進(jìn)行規(guī)范的過程。所以，我們可以認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì)是通過總結(jié)可重復(fù)性發(fā)

28、生活動、事件及其過程的相應(yīng)特征及規(guī)律，并對如何提高其效率加以研究后，對相應(yīng)的操作制定出的一系列操作規(guī)則、規(guī)范。因而，我們可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的本質(zhì)作用在于提高溝通的效率通過對可重復(fù)性發(fā)生的操作(對人)或可重復(fù)使用的組件(對物)制定成相應(yīng)的規(guī)則、規(guī)范，從而減少操作中人與人以及人與物之的溝通成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)效率的提升?；谏鲜鲇^點(diǎn)，我們可以認(rèn)識到:標(biāo)準(zhǔn)化管理僅是一種提高效率的工具，并非管理的根本目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)化管理僅適用于其收入或利潤的主要來源基于大量重復(fù)性操作的行業(yè)。而對于創(chuàng)作型、創(chuàng)新型行業(yè)，如藝術(shù)設(shè)計、應(yīng)用性軟件開發(fā)、個人金融服務(wù)等行業(yè)，僅僅依靠標(biāo)準(zhǔn)化管理是難以實(shí)現(xiàn)其提高效率的預(yù)期。對于自然界的已存在

29、的規(guī)律，人們的作為是從發(fā)現(xiàn)、適應(yīng)、改造最終到定義出標(biāo)準(zhǔn)。對于人類自己定義的標(biāo)準(zhǔn):人們的作為是再研究、再創(chuàng)立、再試用、再改造.1718標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì):1、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)是人們通過對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)，而制定出的規(guī)則、規(guī)范;標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)質(zhì)是通過總結(jié)可重復(fù)性發(fā)生活動、事件及其過程的相應(yīng)特征及規(guī)律，并對如何提高其效率加以研究后，對相應(yīng)的操作制定出的一系列操作規(guī)則、規(guī)范。2、標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要作用在于提高溝通的效率通過對可重復(fù)性發(fā)生的操作(對人)或可重復(fù)使用的組件(對物)制定成相應(yīng)的規(guī)則、規(guī)范，從減少操作中人與人的溝通成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)效率的提升。3、因此，標(biāo)準(zhǔn)化管理僅是一種提高效率

30、的工具，而并非管理的根本目標(biāo)。19標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)條件基于對標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的研究，我們可知標(biāo)準(zhǔn)化管理有二方面相互關(guān)聯(lián)的工作:1、從標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn)化的過程，或稱之為對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的過程:這部分工作包含了標(biāo)準(zhǔn)的研究、標(biāo)準(zhǔn)的制定、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)的固化以及修改等任務(wù):2、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理的過程:此部分工作涉及人員配置、過程控制、對標(biāo)準(zhǔn)管理的過程及結(jié)果進(jìn)行反饋等任務(wù)。由此，我們可知要成功實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)具備三大條件:1、企業(yè)的主要收入及利潤來源于大量重復(fù)性的操作的結(jié)果。2、對上述重復(fù)性的操作已制定出優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。(這里的優(yōu)異是指:簡單易行、成本低、可靠性高、適用性強(qiáng)、易更新、其操作結(jié)果能達(dá)到企業(yè)或組織

31、所希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。)3、具有有能力和有意愿，并且能按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行的員工。而上述條件中最難以實(shí)現(xiàn)的便是“具有有能力和有意愿，并且能按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行的員工?！辈还芷髽I(yè)擁有的技術(shù)多么先進(jìn)，機(jī)械化程度多么高，只要在操作及管理中還存在人的參與，那么人的工作能力與工作意愿便成為影響工作結(jié)果的重要因素之一。泰勒是希望通過將雇主與雇員的利益達(dá)成一致來提升雇員的積極性。在泰勒看來，生產(chǎn)一線的工人們最了解掌握環(huán)境變化的相關(guān)情況，所以給予他們足夠的話語權(quán)與協(xié)助，再經(jīng)過精心地培訓(xùn)，在共同的目標(biāo)激勵下雇主及雇員的財富最大化，企業(yè)的績效能就獲得成倍增長。福特的做法卻是“機(jī)械化”的?；蛟S在亨利福特的時代獲得勞動力相對容易，因

32、此當(dāng)時的管理者們普遍認(rèn)為只要設(shè)計好了正確的流程，將每一步的操作分解到最簡化，那么在傳送帶的強(qiáng)制性帶動下，操作工人們自然就會跟著流水錢動起來。只要跟不上就換人，只要不按要求完成操作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能完成工作，就換人。在標(biāo)準(zhǔn)化的流水線上，管理的思路或許就可以這么簡單，可以不需要考慮員工們在想什么，只要付給他們足夠薪水就行。因此，如果說泰勒的工作分析法大大提升了單點(diǎn)操作的效率，那么福特的流水線法則通過傳送帶強(qiáng)制性地將這些單點(diǎn)串了起來，如此，標(biāo)準(zhǔn)化管理的飛矢動了起來。2021222324自反性管理有如下特點(diǎn)自反性管理有如下特點(diǎn):1、自反性管理的目標(biāo)提高企業(yè)對內(nèi)對外的服務(wù)能力，更加重視各級生產(chǎn)或操作所面對

33、的消費(fèi)環(huán)節(jié)以顧客為導(dǎo)向(甚至將流程中運(yùn)用本次操作結(jié)果的下一步操作所有人作為顧客看待)。通過提升對企業(yè)內(nèi)外之顧客的服務(wù)能力，來提升組織的整體績效。2、自反性管理是在企業(yè)的各個層面共同進(jìn)行，而非僅僅停留在企業(yè)的管理層。并更加重視個體及組織所擁有的知識和信息的作用，鼓勵組織中信息的完全交流，鼓勵個體靈活運(yùn)用各種管理手段(包括標(biāo)準(zhǔn)化管理手段)以服務(wù)于組織的總體目標(biāo)。3、自反性管理具有審美特點(diǎn)，更加重視設(shè)計、研發(fā)過程。并鼓勵員工對操作的過程及結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性的優(yōu)化，而非將員工限制在大量重復(fù)性制造過程中。通過員工的自我價值實(shí)現(xiàn)獲得企業(yè)的價值提升。三種自反性的管理方式逐漸在日、德、美等國形成，即日本式的集體型

34、自反性管理、德國自我監(jiān)控型自反性管理、美國的話語自反性管理.25日本集體型自反性管理:J式日本人情承包的強(qiáng)紐帶在信息共享、風(fēng)險共擔(dān)和集體決策的意義形成集體自反性管理。這種集體自反性包括信息、風(fēng)險和決策分享等工作在自主的工作小組內(nèi)發(fā)生，在相同或者不同廠商中的生產(chǎn)單位之間發(fā)生，在股東和股份有限公司之間發(fā)生，并且在雇員和廠商之間發(fā)生。結(jié)合到具體的管理實(shí)踐上，日式自反性管理方式可以豐田的精益生產(chǎn)方式(若不考慮泰勒制的自反性特征的話，我們認(rèn)為精益生產(chǎn)方式是集體自反性管理的初階方式)，以及京瓷的“阿米巴蟲”方式(集體自反性管理的進(jìn)階方式)為代表。1、集體自反性管理的初階方式精益管理精益管理方式可以說是自反

35、性管理來源于的思想可以歸納為五個原則:(1)精確地確定特定產(chǎn)品的價值;(2)識別出每種產(chǎn)品的價值流;(3)使價值不斷地流動;(4)讓用戶從生產(chǎn)者方面拉動價值;(5)永遠(yuǎn)追求盡善盡美。如何使價值流動起來第一步，是專注于實(shí)際目標(biāo):具體的設(shè)計、專門的訂貨和產(chǎn)品本身，從開始到完成都絕不能讓它脫離你的視線。因為，只有充分掌握價值流上的所有信息，才能完成有效的自反性管理。:第二步，是打破工種、職務(wù)、職能和企業(yè)的傳統(tǒng)界限，去掉具體產(chǎn)品或產(chǎn)品族連續(xù)流動的障礙，組成一個精益企業(yè)。打破傳統(tǒng)界限，意味著給予員工更多對工作流以及工作本身進(jìn)行改進(jìn)的話語權(quán)，增強(qiáng)了員工進(jìn)行自反性管理的積極性。第三步是重新思考具體的工作方法

36、和工具來消除所有各式各樣的倒流、廢品和障礙。加之精益管理原則之五“永遠(yuǎn)追求盡善盡美”，這樣即是對既有之工作方法和工具持續(xù)性地進(jìn)行“反思”來檢點(diǎn)、舍棄或凝固相應(yīng)的創(chuàng)新。26集體自反性管理的進(jìn)階方式變形蟲管理如果講，精益管理是將價值鏈由內(nèi)向外擴(kuò)張，那么變形蟲管理則是將原來內(nèi)部的價值鏈外化，以在更大程度上提升員工的自反性管理權(quán)責(zé):京瓷在公司內(nèi)部組織了一套以上千個“變形蟲”小組為單位的獨(dú)立核算體制。每個員工都要算出原料的采購費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、房租等各項經(jīng)費(fèi)，然后根據(jù)營業(yè)額和利潤，計算出京瓷獨(dú)有的概念單位時間附加值。以此得出每個員工在每個單位時間內(nèi)所創(chuàng)造的附加值。每個小組在向上一小組采購半成品時，都按一般的市場價格計算采購金額，同時，在向下一個小組賣出半成品時，也是按照市場價格記錄銷售金額。公司按月公布各小組每單位時間內(nèi)的附加值，各個小組當(dāng)月的經(jīng)營額，每個組員及小組所創(chuàng)造的利潤及其占公司總利潤的百分比等等，以接受全體員工的監(jiān)督。成為獨(dú)立算體的變形蟲小組，在本質(zhì)上變成相對獨(dú)立運(yùn)營的主體，但同時又是在京瓷的保障范圍之內(nèi)，此種做法無疑更有利于集體智慧的聚集，并給予員工、變形蟲小組甚至整個公司對內(nèi)對外的運(yùn)作中獲得了更強(qiáng)