店鋪人員組織架構圖

1、denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】副店經理銷 售 組 長商 品 組 長陳 列 組 長培 訓 組 長愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】導 購 員（6名）收 銀 員（2名）愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】備注：賣場500平米人員配置15人愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司I 愛登堡【運動休閑戶外休閑】二、店鋪各崗位工作職責遵守公司各項規(guī)章制度，參與店鋪銷售工作，服從上級工作安排，并維護公司形象。（一）店經理工作職責1、執(zhí)行并

2、落實公司各項工作指標，定期匯報工作進度。2、完成公司制定的營業(yè)目標。3、店務各項工作的督促和檢查。4、各類報表的審核及數(shù)據(jù)分析。5、周、月、年工作總結及計劃的制定、分解、督促、完成。6、組織店鋪盤點工作（盤點制度及流程）。7、解決突發(fā)事件（特殊顧客投訴、斷電、偷竊等）。8、對店鋪全體人員的工作指導及監(jiān)督，月度及年度績效考核。9、 信息收集、反饋、提交建議（顧客反饋、導購反饋、競爭對手信息等）。10、外部工作事務的協(xié)調（總部信息的溝通，政府部門的對接等事務）。（二）副店經理工作職責1、協(xié)助店經理各項工作，共同完成公司制定的業(yè)績目標。2、協(xié)助店經理協(xié)調及管理銷售部、商品部、陳列部、培訓部工作。3、

3、協(xié)助店經理執(zhí)行店鋪員工的招聘工作及店務各項工作的上情下達和下情上報。4、財務管理工作。5、填報個人每日工作日記。6、協(xié)助店長進行店鋪員工月度及年度績效考核。（三）銷售組長工作職責1、執(zhí)行專賣店的產品促銷方案。2、促銷活動的分析及反饋。3、搜集匯總競爭對手銷售、促銷、價格等信息資料，并及時上報店經理。4、與各部組長配合，完成促銷業(yè)績。5、學習銷售相關的專業(yè)知識并培訓店鋪人員。（四）商品組長職責1、倉庫貨品及進出帳目的管理（1 ）執(zhí)行庫房管理制度和報表系統(tǒng)，做好庫存統(tǒng)計工作，確保貨品有序管理（6S管理）（2 ）提出對滯銷貨品的處理意見。2、物流銜接。執(zhí)行貨品的進、存、補、退貨管理制度及流程。3、商

4、品分析及信息收集、反饋、建議。4、商品相關知識的學習及培訓店鋪人員。（五）陳列組長工作職責1、依照愛登堡專賣店陳列標準定期更新店鋪貨品陳列（ 店鋪陳列標準、陳列手冊等）。2、規(guī)劃并指導店鋪的陳列（店鋪的動線規(guī)劃、色彩規(guī)劃、產品線的規(guī)劃等）。I ®愛登堡【運動休閑戶外休閑】3、依據(jù)店鋪陳列標準對店鋪總體陳列效果進行評定（賣場形象），發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以保證公 司產品的品牌效應能充分展示，增加銷售力度。4、定期對店鋪進行陳列拍照，并及時將照片反饋給店經理。5、店鋪人員陳列相關知識的培訓工作。（六）培訓組長工作職責1、總結及計劃培訓工作，向店經理報告。2、組織實施培訓。跟蹤及考核培訓內容。

5、3、努力學習，不斷充實培訓內容，以提高培訓質量。4、店鋪衛(wèi)生管控，使店鋪衛(wèi)生達到無塵、無污跡、無死角。（七）收銀員工作職責1、快速、準確完成收銀工作。2、保證收銀臺所需物品（零錢、VIP登記表等）的齊備及收銀臺的整潔。3、填寫日收銀報表及交接表等（日收銀報表、交接表、收銀操作）.4、客戶資料卡錄入系統(tǒng)，電腦數(shù)據(jù)的每日更新；5、商品附加銷售工作.6、接聽電話并接待顧客投訴.7、收銀臺周邊相關工作的協(xié)助。（八）導購員工作職責1、提高客單價、效益比，完成銷售業(yè)績。2、執(zhí)行業(yè)務基本操作流程，掌握客服技巧及成衣的基本知識。3、維護事項：商品陳列、衛(wèi)生、安全、硬件。4、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)

6、境，幫助并建議顧客選擇所需的商品5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望及時向上級匯報。6、完成上級交辦的各項工作.愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】愛登堡專賣店員工職業(yè)發(fā)展通路拓展部經理TT拓展專員直營營運部經理r拓展執(zhí)行專員U店經理市場督導或直營督導拓展區(qū)域經理二、員工職業(yè)發(fā)展考評制度（一）建立店鋪考評機制，規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理的工作，建立相應制度與程序，由人事行政部門 具體執(zhí)行。（二）建立員工自我測評系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫：企業(yè)內部空缺職位的信息系統(tǒng)及企業(yè)內部各職位的任職資 格要求數(shù)據(jù)庫（三）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的監(jiān)管：對各部門、各級管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中分配的 權利、承擔的責任和義務進行相應的管理和監(jiān)督（四）員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓1、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略。如企業(yè)的使命、發(fā)展遠景及發(fā)展理念。2、企業(yè)內職業(yè)發(fā)展通路不同職業(yè)崗位可能的發(fā)展通路。（2 ）不同發(fā)展通路的特點及要求。愛登堡（廈門）實業(yè)有限公司denbo愛登堡【運動休閑戶外休閑】3、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法（1）職業(yè)性向測評、個人能力測評等（五）員工個人職業(yè)發(fā)展計劃的制定（六）職業(yè)發(fā)展計劃實施及輔導1、職業(yè)發(fā)展計劃的實施員工按自身的職業(yè)發(fā)展計劃，通過培訓、在職訓練等途徑，進行自身能力、品德素質的提升。2、職業(yè)發(fā)展