2015年企業(yè)培訓師考試題

1、企業(yè)培訓師中級考試技能題一、論述題（共 2題，第 1題 15 分，第 2題 23 分，共 38 分）1. 請結(jié)合企業(yè)培訓工作實際，談談制定培訓項目實施計劃的基本依 據(jù)？（ 15 分）參考答案：1. 培訓項目實施計劃是培訓項目實施的指導性方案，應具體具有可 操作性，必須要有充分的自定依據(jù)。 （2 分）2. 主要依據(jù)有：1）以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)。 （ 1.5 分）2）以中長期培訓計劃為依據(jù)。 （1.5 分）3）以培訓需求預測為依據(jù)。 （ 1.5 分）4）以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)。 （ 1.5 分）3. 根據(jù)結(jié)合培訓工作實際情況在 4 分以內(nèi)酌情扣減；對于有獨到簡 介、回答特別優(yōu)秀的可以給予 1-3 分的加

2、分，但總分不突破 15 分2. 結(jié)合企業(yè)培訓工作實際，您認為企業(yè)培訓教學工作與學科性教學相 比具有哪些特點？該如何把握整個教學活動的關(guān)鍵？（ 23 分） 參考答案：1. 企業(yè)培訓教學是以提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力 而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。 （1 分）2. 主要特點有： （各 1 分，共 4 分） 教學的實踐性。教學 培養(yǎng)目標的確定性。教學形式靈活多樣。教學和生產(chǎn)相結(jié)合。3. 課程設計是教學活動的關(guān)鍵所在。 （1 分）4. 應把握好以下幾點。 （共 13 分）1. 把握課程設計的任務（各 1 分，共 2 分） 課程形式的確定；課程結(jié)構(gòu)的確定。2. 把握課程決

3、策的依據(jù)（各 1 分，共 4 分） 社會經(jīng)濟發(fā)展需求和勞動力市場動態(tài)；接收培訓服務單位的需 求；學員的具體情況；職業(yè)教育培訓發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境；3. 把握教學系統(tǒng)設計的要點（共 9 分）。9 個要點，各 1 分。根據(jù)結(jié)合培訓工作實際情況在 4 分以內(nèi)酌情扣減、回答優(yōu)秀的可 給予 1-3 分的加分，但本體總分不突破 23 分。案例分析題（共 1 題，共 20 分）背景介紹： 某公司培訓中心以往在進行培訓項目評估時，通常就是在培訓結(jié)束時 向培訓學員發(fā)放一張評估調(diào)查表。 2013 年以來，隨著培訓工作的轉(zhuǎn)型 升級，培訓中心決定要進一步加強培訓質(zhì)量管理， 要求所有 16 課時以 上的培訓項目在項目運行前

4、就要指定培訓評估方案，不僅成為培訓質(zhì) 量管理的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，而且其導向和指導作用也進一步得到體現(xiàn)， 通過評估也有效地促進了培訓質(zhì)量的過程控制，收到了實實在在的成效。 問題：結(jié)合以上案例和培訓實踐，您認為一份可行的培訓評估方案必 須能回答哪些方面的問題？評估標準的指定應遵循怎樣的原則和程 序？（ 20 分）1. 一個評估方案應能回答如下幾個問題： （各 1 分，共 8 分） 評估的目的是什么？評估的重點是該培訓的哪一部分或方面？評估的標準是什么？從誰那里獲得信息？使用哪些評估方法？使用哪些調(diào)查工具？何時何地實施評估？ 如何以及向誰反饋評估結(jié)果？2. 培訓評估的標準是對培訓質(zhì)量、培訓工作要求的具體

5、規(guī)定，是衡量 整個培訓工作的尺度。 （1 分）確定標準要遵循以下原則： （各 1 分， 共 4 分） 要以培訓目標為基礎。要與培訓計劃相匹配。 要具體、可操作。要有一定的可信度。3. 標準的制定程序： （各 1 分，共 5 分） 確定評估指標。構(gòu)建指標體系。設立指標等級。確定權(quán)重系數(shù)。進行試評。說明：以上 2 各問題，根據(jù)結(jié)合案例和工作實際的情況，可適度給0-2 分。三、 方案設計題 （共 3題，第1、2題各 15分，第 3題12分，共42分） 背景： 一般來說，承包商是指由企業(yè)雇傭來完成某些工作或提供服務的單位 或個人，如設備保運維護、物資供應、建筑施工、勞務派遣等承包商。 長期以來，某企業(yè)

6、要求其各承包商自行做好進入現(xiàn)場前的安全培訓， 效果很差，承包商出現(xiàn)的安全事故占企業(yè)安全事故總數(shù)的90%以上。鑒于此，該企業(yè)在 2014 年提出所有承包商在進入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場前一律 參加由該企業(yè)統(tǒng)一組織的安全培訓。培訓內(nèi)容涉及安全法律法規(guī)和政 策、風險識別、直接作業(yè)現(xiàn)場安全管理、應急管理、個人防護等。培 訓中心培訓師王老師負責此項培訓的策劃和組織實施，他經(jīng)過深入的 調(diào)研和論證提交了相應培訓文件。1. 請根據(jù)案例背景， 結(jié)合培訓工作實際提交一份培訓實施計劃書。 （ 15 分）一、培訓目的；二、培訓目標；三、培訓對象及類型；四、培訓內(nèi)容；五、培訓的組織范圍；六、培訓規(guī)模；七、培訓時間；八、培訓地點；九

7、、十、培訓的方式、方法；十一、培訓師資；十二、十三、考評方式；十四、十五、培訓費用；十六、十七、培訓效益、效果的預期每一項都要結(jié)合案例和培訓實際情況，可視大體情況酌情扣減 0-5 分。2.3. 請結(jié)合上述案例和所擬定的培訓項目實施計劃書，制定相應的培訓 課程教學大綱。 （15 分）可參考教材下冊 p308 之知識點二內(nèi)容。說明部分（ 5 分）三、 大綱文本（ 6 分） 每一項都要結(jié)合案例和培訓實際情況，可視大體情況給 0-4 分4.5. 請結(jié)合培訓項目評估實施，以您所組織實施的某一培訓項目為例， 撰寫一份培訓評估報告。 （12 分） 可參見教材下冊 p400 之能力點六內(nèi)容。二、所舉例培訓項目簡要介