天貓2019年度入駐標(biāo)準(zhǔn)

1、如文檔對(duì)你有用，請(qǐng)下載支持!天貓致力于向消費(fèi)者提供更豐富的品牌商品及更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)，歡迎優(yōu)質(zhì)品牌和商家入駐，共同打造全球消費(fèi)者至愛的品質(zhì)購物之城。第一章品質(zhì)天貓第一條天貓以消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)需要建立熱招品牌庫，尋找提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家；同時(shí)也歡迎商家將好商品和好品牌推薦給天貓，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。天貓經(jīng)營大類詳見天貓經(jīng)營大類一覽表（2018）第二章入駐須知第二條天貓可根據(jù)實(shí)際情況（包括但不僅限于品牌需求、公司經(jīng)營狀況、服務(wù)水平等因素）決定是否準(zhǔn)許入駐；同時(shí)天貓可在申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質(zhì)；天貓將結(jié)合國家相關(guān)規(guī)定、各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者購買需求，不定期更新入駐標(biāo)

2、準(zhǔn)。第三條商家必須如實(shí)提供資料和信息。（一）請(qǐng)務(wù)必確保您申請(qǐng)入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關(guān)資質(zhì)和信息的真實(shí)性（若您提供的相關(guān)資質(zhì)（包括但不限于商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書）為第三方提供的，請(qǐng)務(wù)必先行核實(shí)文件的真實(shí)有效性），一旦發(fā)現(xiàn)資質(zhì)或信息虛假的，您的公司將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與您進(jìn)行合作；（二）商家應(yīng)如實(shí)提供其店鋪運(yùn)營的主體及相關(guān)信息，包括但不限于代理運(yùn)營商、實(shí)際店鋪經(jīng)營主體等信息；（三）天貓關(guān)于商家信息和資料變更有相關(guān)規(guī)定的從其規(guī)定，但商家如變更第二款所列信息，應(yīng)提前十五天書面告知天貓。第三章天貓店鋪類型及相關(guān)要求第四條旗艦店指以自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占授權(quán)的品牌入駐天貓開設(shè)的店鋪。旗

3、艦店分為以下幾種：1、經(jīng)營一個(gè)品牌的旗艦店；2、經(jīng)營多個(gè)品牌且各品牌歸同一實(shí)際控制人的旗艦店；3、以服務(wù)類商標(biāo)開設(shè)且經(jīng)營多個(gè)品牌的旗艦店（以下稱“賣場(chǎng)型旗艦店”）。第五條專賣店指以商標(biāo)權(quán)人提供普通授權(quán)的品牌入駐天貓開設(shè)的店鋪。（一）專賣店分為以下幾種：1、經(jīng)營一個(gè)品牌的專賣店；2、經(jīng)營多個(gè)品牌且各品牌歸同一實(shí)際控制人的專賣店。（二）商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)文件不得有地域限制（個(gè)別類目除外），且授權(quán)有效期不得少于半年。第六條專營店指同一天貓經(jīng)營大類下經(jīng)營兩個(gè)及以上品牌的店鋪。第七條申請(qǐng)入駐天貓資質(zhì)要求詳見天貓2018年度入駐資質(zhì)細(xì)則、天貓2018年度賣場(chǎng)型旗艦店入駐資質(zhì)細(xì)則。第四章店鋪保證金/軟件服務(wù)

4、年費(fèi)/費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)第八條店鋪保證金：商家在天貓經(jīng)營必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則經(jīng)營，且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)天貓服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過后一次性繳存當(dāng)年的保證金。根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，店鋪保證金金額如下：（一）旗艦店、專賣店：持商標(biāo)注冊(cè)受理通知書的店鋪保證金為人民幣10萬元，持注冊(cè)商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣5萬元；（二）專營店：持商標(biāo)注冊(cè)受理通知書的店鋪保證金為人民幣15萬元，持注冊(cè)商標(biāo)的店鋪保證金為人民幣10萬元；（三）特殊類目說明：1、賣場(chǎng)型旗艦店，店鋪保證

5、金為人民幣15萬元；2、經(jīng)營未在中國大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品（如進(jìn)口商品等）的專營店，店鋪保證金為人民幣15萬元；3、“圖書音像”大類旗艦店、專賣店保證金為人民幣5萬元，專營店保證金為人民幣10萬元；4、“電子票務(wù)憑證”及“話費(fèi)通信”大類的保證金為人民幣1萬元；5、“服務(wù)大類”以下一級(jí)類目的旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣10萬元：餐飲美食卡券；網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件；個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY;電影/演出/體育賽事；裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理；休閑娛樂；消費(fèi)卡；室內(nèi)設(shè)計(jì)師；“教育培訓(xùn)”一級(jí)類目的旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣5萬元；

6、“購物提貨券”一級(jí)類目的旗艦店、專賣店、專營店店鋪保證金為人民幣10萬元?！搬t(yī)療及健康服務(wù)”下的“醫(yī)療服務(wù)”二級(jí)類目店鋪保證金為人民幣30萬元；“生活?yuàn)蕵烦渲怠毕碌摹癆ppStore充值卡”二級(jí)類目店鋪保證金為人民幣1萬元；6、“保健品及醫(yī)藥”大類以下類目店鋪保證金為人民幣30萬元：“OTCB品”；“隱形眼鏡/護(hù)理液”；“精制中藥材”；7、“網(wǎng)游及QQ大類旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣10萬元，“網(wǎng)游及QQ大類下“手游充值”類目的專營店店鋪保證金為人民幣50萬元；8、“汽車及配件”大類下的一級(jí)類目“新車/二手車”，保證金10萬元。（四）店鋪保證金不足時(shí)，商家需

7、在15日內(nèi)補(bǔ)足，逾期未補(bǔ)足的，天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。第九條軟件服務(wù)年費(fèi)（下稱“年費(fèi)”）：商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)，年費(fèi)繳納及結(jié)算詳見天貓2018年度軟件服務(wù)年費(fèi)繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。第十條實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額一定百分比（簡稱“費(fèi)率”）交納軟件服務(wù)費(fèi)。天貓各類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見2018年天貓各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表。第五章入駐限制第十一條天貓暫不接受個(gè)體工商戶的入駐申請(qǐng)，亦不接受非中國大陸企業(yè)的入駐申請(qǐng)。第十二條天貓暫不接受未取得商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理通知書的品牌的入駐申請(qǐng)（部分類目進(jìn)口商品除外），亦不接受純圖形類商標(biāo)的入駐申請(qǐng)。第十三條品牌限

8、制：（一）與阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司及其子公司和關(guān)聯(lián)公司（以下合稱“阿里巴巴”）的品牌、業(yè)務(wù)等相同或近似；（二）以“網(wǎng)”、“網(wǎng)貨”結(jié)尾的品牌；（三）包含行業(yè)名稱、通用名稱、知名人士或地名的品牌；（四）與知名品牌相同或近似的品牌。（五）含其他不宜入駐品牌的。第十四條企業(yè)名稱中含以下字號(hào)的，限制入駐：（1） 與阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司及其子公司和關(guān)聯(lián)公司（以下合稱“阿里巴巴”）的品牌、業(yè)務(wù)等相同或近似；（2） 與知名品牌相同或近似的。（三）含其他不宜入駐字號(hào)的。第十五條跨類目經(jīng)營限制：專營店（部分特殊商品除外）不允許跨經(jīng)營大類，詳細(xì)請(qǐng)參考天貓?jiān)试S跨類目經(jīng)營的商品列表（2018）。第十六條同一主體開多家天貓店鋪限制：（1） 店鋪間經(jīng)營的品牌及/或商品不得重復(fù)；（二）一個(gè)經(jīng)營大類下專營店只能申請(qǐng)一家。第十七條同一主體重新入駐天貓限制：（2） 嚴(yán)重違規(guī)、資質(zhì)造假等被天貓清退的，永久限制入駐；（3） 一個(gè)自然年內(nèi)主動(dòng)退出2次的，6個(gè)月內(nèi)限制入駐。第六章其他第十八條商家需在費(fèi)用繳納成功之日起30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量寶貝（具體規(guī)定數(shù)量點(diǎn)擊此處查看）并且點(diǎn)擊店鋪上線，如