如何營(yíng)造員工之間的團(tuán)結(jié)

1、如何營(yíng)造員工之間的相互尊重氣氛作為一名基層干部，如果在你管理的工作場(chǎng)所中，你手下的員工之間出現(xiàn)了相互誹謗，辱罵，散布流言蜚語(yǔ)等等問(wèn)題，不要天真地以為這只不過(guò)是企業(yè)里不可避免的正?，F(xiàn)象，或者是由于經(jīng)濟(jì)不景氣帶來(lái)的沉重壓力，讓大家的氣不順。發(fā)生了這樣的事情，表明你那里已經(jīng)有了員工之間相互尊重的問(wèn)題，你本來(lái)應(yīng)該在昨天以前就把它處理好。不要縱容不良行為縱容不良行為而任其發(fā)展，會(huì)在工作場(chǎng)所中招致更大的麻煩。員工之間的相互不敬和無(wú)禮行為，會(huì)像野火一樣蔓延成災(zāi)。泛濫的個(gè)人沖突和怨恨的暗流，最終會(huì)使得你們的工作無(wú)法正常進(jìn)行，壞了你們公司的大事。沒(méi)有人愿意在這種惡劣的環(huán)境里工作，你最好的員工會(huì)跳槽。他們會(huì)離你而

2、去，而你會(huì)陷入混亂的泥潭里難以自拔。做工作場(chǎng)所中相互尊重的模范相互尊重是一個(gè)人們?cè)谄髽I(yè)體制里的思維定式，必須自上而下地提倡和實(shí)行。你作為一名小頭目（經(jīng)理），必須以身作則，站在這場(chǎng)斗爭(zhēng)的第一線。雖然任務(wù)比較艱巨，但是你可以發(fā)揮出更大的影響和控制力。其實(shí)，你手下員工的行為，受到你很大的影響。你如果沒(méi)有很好的自我意識(shí)，就根本無(wú)法看到他們從你身上所看到的東西。試試這個(gè)練習(xí)你不妨在下周以一名局外人的眼光，觀察你的日常人際交往。注意你說(shuō)的語(yǔ)言和身體語(yǔ)言。你是待人以禮，富有耐心，還是無(wú)禮粗暴？面對(duì)令人失望的或意想不到的壞消息，你是如何反應(yīng)的？促進(jìn)工作場(chǎng)所里的相互尊重沒(méi)有人是完美的，但你必須認(rèn)識(shí)到，身為一名基

3、層干部，企業(yè)文化能把你的行為放大，而這將幫助你開(kāi)始在你的員工中間，培養(yǎng)一種良好的行為。你可以做下面這些事情，以促進(jìn)工作場(chǎng)所中的相互尊重氣氛。你應(yīng)該做:- 每天熱情地跟員工打招呼。- 表現(xiàn)出真正關(guān)心他們的利益和福祉的樣子。- 跟人講話時(shí)注意傾聽(tīng)，保持目光接觸。- 夸人的時(shí)候要公開(kāi)進(jìn)行（當(dāng)著其他員工的面）。- 認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有長(zhǎng)處和短處，以及不同的觀點(diǎn)。你應(yīng)該避免做:- 員工一進(jìn)門，二話不說(shuō)，就把一堆活塞過(guò)去，或者是劈頭蓋臉批評(píng)一頓。- 把員工當(dāng)成無(wú)人格化的，可以隨意互換的齒輪。- 別人話沒(méi)講完就打斷人家的發(fā)言，或表示反對(duì)。- 除非絕對(duì)必要，應(yīng)該避免公開(kāi)地批評(píng)員工（當(dāng)著其他員工的面）。-對(duì)員工的個(gè)

4、人事務(wù)批評(píng)指責(zé)。劃清零容忍的邊界改變工作場(chǎng)所中的文化，你需要讓人人明確的知道，企業(yè)對(duì)員工中間不敬或無(wú)禮的行為零容忍。這意味著必須杜絕誹謗，辱罵，粗魯，和叫人綽號(hào)的行為。如果你聽(tīng)到或看到這類事情發(fā)生，你應(yīng)該立即介入，給予違規(guī)者明確無(wú)誤地批評(píng)，告訴他們這種行為，“在工作場(chǎng)所中，是沒(méi)有必要的，也是沒(méi)有人會(huì)欣賞的?！痹诿軟_突中開(kāi)展工作在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，不可能每個(gè)人的意見(jiàn)都是相同的，不存在矛盾沖突-不同的意見(jiàn)可以有。身為一名基層干部，你扮演的的角色之一就是創(chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境，使得員工們可以用專業(yè)的態(tài)度，在團(tuán)隊(duì)里存在矛盾沖突的情況下開(kāi)展工作。你調(diào)解矛盾的手法越是巧妙和耐心，你越能培養(yǎng)你的員工們把注意力放在工作問(wèn)

5、題上，而不是別的員工身上。了解雇主的法律責(zé)任你必須始終采取一個(gè)積極的態(tài)度，以消除工作場(chǎng)所的欺凌問(wèn)題。雇主的法律責(zé)任不僅限于性騷擾的案件。除非你能證明已經(jīng)采取了合理的防范措施，任何形式的騷擾案件，都可以讓你或你的雇主吃上官司。近年來(lái)，員工之間的欺凌問(wèn)題已經(jīng)超過(guò)了性騷擾，成為最經(jīng)常遇到的法律訴訟案。美國(guó)有十三個(gè)州正在考慮立法來(lái)解決工作場(chǎng)所的欺凌問(wèn)題。應(yīng)該發(fā)給每個(gè)員工，人手一份企業(yè)關(guān)于騷擾的政策的文件副本，讓大家了解如何進(jìn)行投訴以及解決問(wèn)題的適當(dāng)途徑。你必須與人事部門緊密配合，確保遵守企業(yè)內(nèi)部的程序。你的努力肯定有助于防止更大問(wèn)題的發(fā)生。互相尊重互相理解平等文化陳仁方平等是人和人之間的一種關(guān)系、人對(duì)

6、人的一種態(tài)度，是人類的終極理想之一。平等文化的核心就是用互相尊重、互相理解去超越等級(jí)社會(huì)中的階層對(duì)立和溝通壁壘。等級(jí)的存在是必然的也是必要的。沒(méi)有等級(jí)，組織就會(huì)陷入一種無(wú)序的混亂狀態(tài)。但是，等級(jí)的存在會(huì)形成人與人之間的溝通壁壘。由于等級(jí)的存在，等級(jí)高的主管往往因掌握的話語(yǔ)權(quán)和賞罰權(quán)而具有優(yōu)越感，不愿俯就傾聽(tīng)低層員工的心聲；等級(jí)低的員工因?yàn)榈燃?jí)的存在而畏懼與上級(jí)進(jìn)行深入交流。這必然會(huì)導(dǎo)致上下級(jí)之間沒(méi)有通暢無(wú)阻的溝通與交流。沒(méi)有深入的溝通交流，再好的政策和措施都會(huì)因?yàn)槔斫獾钠疃貌坏饺娴呢瀼芈鋵?shí)。如何超越等級(jí)，實(shí)現(xiàn)一體同心的最高管理境界？互相尊重，互相理解是關(guān)鍵。作為企業(yè)的管理者一定要認(rèn)識(shí)到，

7、企業(yè)就像是一個(gè)人，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是心腦，位置最高主導(dǎo)全局。員工則因所屬的崗位不同相當(dāng)于人體的不同器官組織。有的員工雖然崗位低微，就像位于身體最末端的手足，但這絕對(duì)不能成為可以忽視的理由。中醫(yī)描述人老腳先衰,養(yǎng)生先養(yǎng)腳,腳是人體的第二心臟,腳是人體中最敏感部位。同樣，在企業(yè)管理中，基層員工也是企業(yè)的第二心臟，他們身處工作崗位的第一線，他們的工作心態(tài)尤其需要來(lái)自高層的認(rèn)同和尊重。冬天的時(shí)候手足最容易因?yàn)槿狈δ芰刻幵诒錉顟B(tài)，同樣我們的基層員工是否也處在能量匱乏的狀態(tài)而不被我們察覺(jué)呢？手足冰冷，不會(huì)引起我們的關(guān)注；同樣，基層員工的生存狀態(tài)，我們是否關(guān)注到了呢？基層不牢、地動(dòng)山搖，基層員工作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和基礎(chǔ)，他們必須得到應(yīng)有的尊重和理解。其次，作為下級(jí)員工也必須意識(shí)到，自己除了盡忠職守做好本職工作外，向上級(jí)主管及時(shí)反饋、提出意見(jiàn)也是自己的本職工作。十指連心，基層員工由于所處工作崗位的第一線，應(yīng)具有高度的敏感性，必須做好情報(bào)收集、信息反饋的耳目工作，因?yàn)樯霞?jí)主管的正確的決策來(lái)自對(duì)信息的全面掌握和正確研判。不全面、不正確的信息情報(bào)會(huì)導(dǎo)致決策失