EOC設(shè)備安裝排故使用手冊(cè)s

1、第1頁(yè)共48頁(yè)第第2頁(yè)共頁(yè)共48頁(yè)頁(yè)交流提綱u1 1、公司基本情況介紹、公司基本情況介紹u2 2、EOCEOC技術(shù)介紹技術(shù)介紹- -概述概述u3 3、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品介紹u4 4、安裝、安裝u5 5、常見(jiàn)故障及解決方法、常見(jiàn)故障及解決方法u6 6、線路鏈路衰減計(jì)算參考、線路鏈路衰減計(jì)算參考第3頁(yè)共48頁(yè) 2、HomePlug AV技術(shù)簡(jiǎn)介HomePlug AV 技術(shù)為目前業(yè)界主流HFC IP數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)，抗干擾性強(qiáng)，組網(wǎng)方案簡(jiǎn)單，易于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，支持廠家多；基于 HomePlug AV 的電力線通信已經(jīng)形成IEEE國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)P1901，解決了技術(shù)演進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題；HomePlug AV 現(xiàn)在已擁有

2、超過(guò)4000萬(wàn)用戶(hù)的規(guī)模，后期支持廠家也比較多，有效地降低了采用風(fēng)險(xiǎn)；覆蓋廣，電纜衰減小，放大器改造簡(jiǎn)單，無(wú)源網(wǎng)絡(luò)改造簡(jiǎn)單，可靠性高，維護(hù)簡(jiǎn)單，成本低，采用分支分配器等無(wú)源器件跨接即可；高帶寬，可至500Mbps1Gbps；可支持用戶(hù)數(shù)多。一個(gè)頭端至少可支持32個(gè)終端，還有能支持64253個(gè)終端的產(chǎn)品。 2010年年11月，廣電總局正式下文全國(guó)各地廣電，推薦采用月，廣電總局正式下文全國(guó)各地廣電，推薦采用HPAV EOC技術(shù)技術(shù)第4頁(yè)共48頁(yè) 3、產(chǎn)品介紹EMX-5D+局端局端第5頁(yè)共48頁(yè) 3、產(chǎn)品介紹 EMX-5D+采用Qualcomm Atheros 7410解決方案，是具備有線電視和寬帶

3、數(shù)據(jù)接入功能的EOC局端設(shè)備，可以將IP數(shù)據(jù)信號(hào)和CATV信號(hào)混合輸出到有線電視分配網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)共纜傳輸廣播電視節(jié)目和IP數(shù)據(jù)。EMX-5D+位于EOC網(wǎng)絡(luò)的頂端，可下掛多達(dá)253臺(tái)EOC終端。該設(shè)備可安裝在HFC有線電視網(wǎng)的光節(jié)點(diǎn)光機(jī)電纜輸出線路或樓棟用戶(hù)分配網(wǎng)輸入線路上，為用戶(hù)提供語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多種業(yè)務(wù)。 EMX-5D+支持遠(yuǎn)程網(wǎng)管，通過(guò)WEB/SNMP/TELNET等方式可登錄EMX-5D+。登錄后，可對(duì)其下掛的EOC終端進(jìn)行集中管理操作，例如QoS設(shè)置、加密設(shè)置、統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)信息查詢(xún)以及軟件升級(jí)等。EMX-5D+在同軸網(wǎng)絡(luò)上提供最大500Mbps物理帶寬的線速接入，占用低于65MHz的低

4、頻段，和現(xiàn)有CATV系統(tǒng)頻率無(wú)沖突，可減少相互干擾。并且支持現(xiàn)有的樹(shù)型和鏈型CATV網(wǎng)絡(luò)，傳輸距離長(zhǎng)，帶寬高，網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性好，充分滿(mǎn)足廣電系統(tǒng)部署三網(wǎng)合一網(wǎng)絡(luò)的要求。EMX-5D+局端局端第6頁(yè)共48頁(yè) 3、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品特點(diǎn)u可內(nèi)置最大2個(gè)1路CATV RF和EOC信號(hào)混合器u占用7.565MHz 以下的低頻帶通信，抗干擾能力強(qiáng)u內(nèi)置2進(jìn)2出的插入混合器，提供最大2進(jìn)2出4個(gè)Cable 接口 u提供2個(gè)10/100M/1000M 自適應(yīng)以太網(wǎng)接口，用于接上聯(lián)ONU或者以太網(wǎng)交換機(jī)，或做級(jí)聯(lián)口。u提供Web和命令行管理，設(shè)置方便快捷、簡(jiǎn)單易懂u無(wú)風(fēng)扇，自然散安裝簡(jiǎn)易，支持工作臺(tái)放置、壁掛放置，并可

5、配置掛耳支持19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架安裝EMX-5D+局端局端第7頁(yè)共48頁(yè) 3、產(chǎn)品介紹EOC終端接入設(shè)備終端接入設(shè)備ESP-5第8頁(yè)共48頁(yè) 3、產(chǎn)品介紹 ESP-5是基于Qualcomm Atheros 7411解決方案的EOC終端設(shè)備，該設(shè)備是基于Homeplug AV的產(chǎn)品，可以配合采用7410解決方案的EOC局端組網(wǎng)使用，最大提供500Mbps的物理速率，通過(guò)有線電視同軸電纜構(gòu)建二層以太網(wǎng)傳輸網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)對(duì)原有的CATV信號(hào)傳輸完全沒(méi)有影響。 ESP-5提供4個(gè)百兆全雙工以太網(wǎng)接口，可用于同時(shí)連接計(jì)算機(jī)、數(shù)字電視機(jī)頂盒、IP 電話機(jī)等多種終端。支持QoS設(shè)置，可以為各種業(yè)務(wù)類(lèi)型的數(shù)據(jù)流提供相

6、應(yīng)優(yōu)先級(jí)傳輸保障。支持帶寬控制，每臺(tái)ESP-5最大上行帶寬均可進(jìn)行設(shè)置，防止用戶(hù)側(cè)的其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異?；蛘呷藶楣舻臅r(shí)候?qū)φ麄€(gè)同軸傳輸網(wǎng)絡(luò)造成沖擊。支持加密傳輸，滿(mǎn)足高可靠性業(yè)務(wù)需求。 ESP-5和EOC局端組網(wǎng)可充分滿(mǎn)足廣電網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)部署要求。ESP-5占用低于65MHz的低頻段，和現(xiàn)有CATV系統(tǒng)頻率無(wú)沖突，可減少相互干擾。EOC終端接入設(shè)備終端接入設(shè)備ESP-5第9頁(yè)共48頁(yè) 3、產(chǎn)品介紹產(chǎn)品特點(diǎn)u提供4個(gè)10/100M 自適應(yīng)以太網(wǎng)接口，用于連接計(jì)算機(jī)、機(jī)頂盒、IP 電話機(jī)等設(shè)備 u提供2個(gè)Cable 接口（一個(gè)連接輸入，一個(gè)連接輸出）u內(nèi)置CATV信號(hào)分離濾波器 u占用65M

7、Hz 以下的低頻帶通信，對(duì)現(xiàn)有的CATV信號(hào)無(wú)任何影響 u無(wú)需用戶(hù)配置，即插即用 u支持VLAN 配置u支持EOC終端掉電時(shí)TV信號(hào)的旁路直通u支持自動(dòng)下載配置文件u支持QoS設(shè)置u支持帶寬控制EOC終端接入設(shè)備終端接入設(shè)備ESP-5第10頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝在多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，建議將不同的業(yè)務(wù)流打上不同的優(yōu)先級(jí)和在多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)，建議將不同的業(yè)務(wù)流打上不同的優(yōu)先級(jí)和VLANVLAN。在用戶(hù)端使用。在用戶(hù)端使用EOCEOC用戶(hù)終端用戶(hù)終端的不同端口接入不同的業(yè)務(wù)，在端口上實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)流標(biāo)簽的終結(jié)和標(biāo)記，使其標(biāo)記用戶(hù)上行的不同端口接入不同的業(yè)務(wù)，在端口上實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)流標(biāo)簽的終結(jié)和標(biāo)記，使其標(biāo)記用戶(hù)上行

8、業(yè)務(wù)流優(yōu)先級(jí)和業(yè)務(wù)流優(yōu)先級(jí)和VLANVLAN標(biāo)簽。用戶(hù)下行業(yè)務(wù)流的優(yōu)先級(jí)和標(biāo)簽。用戶(hù)下行業(yè)務(wù)流的優(yōu)先級(jí)和VLANVLAN標(biāo)簽的剝離。九州標(biāo)簽的剝離。九州EOCEOC終端支持基終端支持基于端口于端口VLAN IDVLAN ID的優(yōu)先級(jí)和的優(yōu)先級(jí)和VLANVLAN標(biāo)簽的剝離和標(biāo)記。標(biāo)簽的剝離和標(biāo)記。目前廣電EOC主流接入方式拓?fù)涫疽鈭D 4、安裝有放大電路的EOC接入解決方案拓?fù)鋱D 光節(jié)點(diǎn) 4、安裝Internet用戶(hù)端EMX-5EMX-5ESP-5CATVOLT放大器SPKJ 光點(diǎn)多路輸出EOC接入解決方案拓?fù)鋱DFE 光接收機(jī) ONU EPON 光分路器InternetInternet光纖輸入光纖

9、輸入CATVCATV光纖輸入光纖輸入EOC局端RF混頻型號(hào)輸出混頻型號(hào)輸出RF EOC局端 單向放大器 跨接器RFEOC終端 EOC局端 雙向放大器RFEOC終端RFFETVRFFEPCTVTETE 4、安裝PC第14頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝第15頁(yè)共48頁(yè) 局端設(shè)備安裝準(zhǔn)備局端設(shè)備安裝準(zhǔn)備 檢查設(shè)備配件； 檢查設(shè)備外觀和接頭是否完好； 確認(rèn)安裝設(shè)備位置； 線路是否已經(jīng)按照改造要求改造完畢； 設(shè)備所需要的電源是否到位； 設(shè)備的IP信息和VLAN等設(shè)置是否已經(jīng)設(shè)置完成。 將接入設(shè)備記錄下來(lái)，方便維護(hù)定位，記錄的信息包括樓棟信息，IP信息，MAC地址等等 4、安裝第16頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-和局端網(wǎng)口

10、相連電腦IP的設(shè)置1.首先將電腦的IP地址設(shè)置到局端的IP同一網(wǎng)段，我公司局端初始IP地址為192.168.0.100，默認(rèn)用戶(hù)名和密碼都為:admin；用網(wǎng)線連接局端的Eth1口和電腦，在網(wǎng)管電腦上添加IP地址192.168.0.X和規(guī)劃的IP地址如192.168.144.X網(wǎng)段的地址。如下圖：第17頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-設(shè)置局端IP2.打開(kāi)WEB網(wǎng)頁(yè)登陸，在地址欄中輸入192.168.0.100，進(jìn)入NC的WEB網(wǎng)管登陸界面，登陸用戶(hù)名和密碼為admin,系統(tǒng)設(shè)置-管理IP設(shè)置：設(shè)置IP地址和網(wǎng)關(guān)，按確認(rèn)（備注：修改完此IP后，需要用修改后的IP重新登陸網(wǎng)管）如下圖：第18頁(yè)共48頁(yè) 4、

11、安裝-創(chuàng)建局端VLAN3.設(shè)備管理-802.1Q VLAN:創(chuàng)建806和2100VLAN,如下圖：第19頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-創(chuàng)建局端VLAN4.系統(tǒng)設(shè)置-管理安全設(shè)置：管理VLAN改成806，按確認(rèn)鍵,如下圖：第20頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-修改局端參數(shù)5.在業(yè)務(wù)管理-局端管理：局端管理參數(shù)按照下圖進(jìn)行設(shè)置。按確認(rèn)鍵,如下圖：第21頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-終端模板設(shè)置6.業(yè)務(wù)管理-模板管理：點(diǎn)擊ESP-4BE前的Default,如下圖：第22頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-終端網(wǎng)口等模板設(shè)置7.出現(xiàn)下圖后，按照下圖設(shè)置好后，點(diǎn)擊提交如下圖：第23頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-設(shè)置保存8.進(jìn)入保存更新-點(diǎn)擊保存,如下

12、圖：第24頁(yè)共48頁(yè) 4、安裝-設(shè)備安裝注意事項(xiàng)局端局端終端終端n請(qǐng)將設(shè)備安裝在防雨、清潔、少粉塵、干燥通風(fēng)處；n請(qǐng)將設(shè)備遠(yuǎn)離熱源和避免陽(yáng)光直射；n請(qǐng)將設(shè)備周?chē)A(yù)留一定的空間，以便設(shè)備正常散熱。堆疊時(shí)盡量增大設(shè)備間的間隔空間。如有條件選擇平行放置時(shí)，盡量放棄上下堆疊；n請(qǐng)使用隨機(jī)配帶的電源線或電源適配器；n請(qǐng)將設(shè)備遠(yuǎn)離各種高功率無(wú)線發(fā)射臺(tái)；n請(qǐng)將設(shè)備在斷電的情況下，安裝連接同軸電纜；n雷雨天氣請(qǐng)將終端設(shè)備關(guān)電，且將網(wǎng)絡(luò)線拔下，避免遭受雷擊損壞；n清潔終端設(shè)備外殼時(shí)，請(qǐng)使用軟干布擦拭，勿用濕潤(rùn)抹布和氣態(tài)方式清洗，避免設(shè)備進(jìn)水和進(jìn)塵。 本章將向您介紹怎樣簡(jiǎn)單的修理與維護(hù)EMX-5D+、ESP-5，

13、以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其原因，在您不能處理時(shí)怎樣將問(wèn)題反饋給九州公司。 EMX-5D+、ESP-5是否正常工作，請(qǐng)進(jìn)行以下檢測(cè)：u檢查所有的指示燈是否正常指示u用場(chǎng)強(qiáng)儀或頻譜分析儀測(cè)試各輸出口下行頻帶內(nèi)的輸出電平是否正常 根據(jù)以上檢測(cè)的情況，對(duì)照頁(yè)表中找到可能的原因并進(jìn)行簡(jiǎn)單的修理。 如果您仍然有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系就近的九州公司分公司或辦事處，他們將幫助您解決存在的問(wèn)題。 如果分公司或辦事處告訴您需要將設(shè)備寄回我公司維修，請(qǐng)記下該設(shè)備的MAC地址，并通過(guò)可靠的途徑將設(shè)備寄回。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-維修及維護(hù)第25頁(yè)共48頁(yè) 5、常見(jiàn)故障及處理方法-局端指示燈第26頁(yè)共48頁(yè) 5、常見(jiàn)故障及處理方法

14、-終端指示燈第27頁(yè)共48頁(yè)故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象終端電源指示燈“Power”燈熄滅故障處理步驟故障處理步驟(1)請(qǐng)檢查終端電源是否和220V電源良好接觸。(2)請(qǐng)檢查外置電源和終端之間的連接是否正常，插頭是否松動(dòng)。(3)如果220V電源正常，且連接可靠，但是“Power”燈不亮，可能是電源或者終端硬件損壞。故障申告故障申告終端電源故障。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-終端電源故障第28頁(yè)共48頁(yè)故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象終端 “DIAG”指示燈點(diǎn)亮故障處理步驟故障處理步驟(1)重新啟動(dòng)終端，如果指示燈一直“DIAG”燈點(diǎn)亮，請(qǐng)進(jìn)行第二步；(2)請(qǐng)檢查是否是同一批次的終端，如果是同一批次終端，則終端故障。故障申告故

15、障申告終端軟件或硬件故障 5、常見(jiàn)故障及處理方法-終端不能啟動(dòng)第29頁(yè)共48頁(yè) 故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象“LINK”燈熄滅燈熄滅故障處理步驟故障處理步驟1. 檢查室內(nèi)線路(1)請(qǐng)檢查cable線是否正常連接？線路是否中斷？通過(guò)看電視判斷，如果電視能看，表示線路沒(méi)有斷；(2)接頭的擰接是否松動(dòng)？請(qǐng)檢查接頭的擰接，并重新擰接一下；檢查接頭處有沒(méi)有短路；(3)插頭是否插緊？請(qǐng)檢查信息盒、分配器、終端上面各個(gè)接頭的良好接觸，試著把這些插頭拔插一下；(4)如果還不能上線，把終端電源拔插一下，等待約2分鐘，觀察結(jié)果；如果還不能連接，請(qǐng)申告線路問(wèn)題。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-終端不能上線第30頁(yè)共48頁(yè) 故障現(xiàn)象故

16、障現(xiàn)象“LINK”燈熄滅燈熄滅2. 檢查室外線路在線路中通常會(huì)有不同種類(lèi)的線纜相接的現(xiàn)象，以A、B為例代表不同種類(lèi)的線（如-5線、-12線），檢查A、B線有沒(méi)有用絕緣膠帶包好，是否隨外力碰觸而導(dǎo)致偶爾短路。A、B線在插座處是否因受潮而導(dǎo)致A、B線絕緣電阻過(guò)低或A、B中某一根線對(duì)地短路。到用戶(hù)室內(nèi)的線路長(zhǎng)度是否超過(guò)2 KM。檢查頭端到終端的衰減是否過(guò)大，大于60db。故障申告故障申告 寬帶線路不能激活，不能連接。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-終端不能上線第31頁(yè)共48頁(yè)故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象“EthernetEthernet”燈熄滅燈熄滅故障處理步驟(1)檢查網(wǎng)線是否接觸良好？把網(wǎng)線插頭拔插一次再觀察；(

17、2)檢查網(wǎng)線是否折斷？換一根網(wǎng)線觀察；(3)檢查對(duì)接設(shè)備是否工作正常？對(duì)接的網(wǎng)卡是否正常？網(wǎng)卡是否被禁用？ (4)檢查和該終端連接的設(shè)備是否正常？可以通過(guò)把該終端網(wǎng)口和別的正常設(shè)備對(duì)接一下（要保證網(wǎng)線的正確性：是直連網(wǎng)線還是交叉網(wǎng)線）；(5)如果還不行，把終端電源拔插一次，等待約2分鐘后觀察是否正常；(6)如果還不正常，則是終端以太網(wǎng)接口故障；故障申告故障申告 終端的LAN口故障。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-終端的LAN口故障第32頁(yè)共48頁(yè)故障描述故障描述PPPOE/DHCPPPPOE/DHCP需要認(rèn)證上網(wǎng)的用戶(hù)，不能上網(wǎng)。需要認(rèn)證上網(wǎng)的用戶(hù)，不能上網(wǎng)。故障處理步驟故障處理步驟當(dāng)用戶(hù)為PPPO

18、E/DHCP需要認(rèn)證的方式接入時(shí)，如果用戶(hù)不能上網(wǎng)：(1)首先觀察設(shè)備的“DIAG”和“Link”指示燈是否正常；(2）觀察用戶(hù)撥號(hào)提示的錯(cuò)誤，如“691”，用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤等；(3)如果撥號(hào)正常，說(shuō)明接入層設(shè)備工作正常，不能上網(wǎng)可能是上層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常。故障申告故障申告 PPPOE/DHCP需要認(rèn)證上網(wǎng)的用戶(hù)，不能上網(wǎng)（是否撥號(hào)成功）。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-用戶(hù)不能撥號(hào)第33頁(yè)共48頁(yè)終端正常，不能撥號(hào)（采用終端正常，不能撥號(hào)（采用PPPOEPPPOE撥號(hào)的用戶(hù)）撥號(hào)的用戶(hù)）故障現(xiàn)象 啟動(dòng)撥號(hào)，不能成功。故障處理步驟(1)觀察撥號(hào)窗口是否提示用戶(hù)輸入“用戶(hù)名/密碼”有誤，如果有誤，請(qǐng)重新輸

19、入正確的用戶(hù)名/用戶(hù)密碼；(2)如果撥號(hào)狀態(tài)停止在第一步，沒(méi)有狀態(tài)變化（狀態(tài)遷移），則可能是PC等設(shè)備的物理層故障、或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，請(qǐng)申告。故障申告故障申告 請(qǐng)申告“終端正常，不能撥號(hào)”。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-終端正常，撥號(hào)錯(cuò)誤第34頁(yè)共48頁(yè)不能上網(wǎng)，不能看電視不能上網(wǎng)，不能看電視故障描述 不能上網(wǎng)，不能看電視故障處理步驟故障處理步驟(1)此類(lèi)故障一般為線路故障，或設(shè)備故障。如果是“DIAG”燈亮，設(shè)備沒(méi)有正常啟動(dòng)，重新啟動(dòng)終端還是不能啟動(dòng)的話，終端故障。(2)當(dāng)“Link”燈不亮?xí)r，此類(lèi)故障報(bào)廣播電視服務(wù)中心查看線路，先排除線路故障，使電視可正常使用后，再次檢查能否上網(wǎng)。故障申告故障

20、申告 不能上網(wǎng)，不能看電視 5、常見(jiàn)故障及處理方法-不能上網(wǎng)，不能看電視第35頁(yè)共48頁(yè)故障描述故障描述 可以看電視，但是不能上網(wǎng)。可以看電視，但是不能上網(wǎng)。故障處理步驟故障處理步驟(1)網(wǎng)絡(luò)連接不通，首先觀察EOC 終端的Power燈是否點(diǎn)亮，如果不亮，說(shuō)明EOC 終端沒(méi)有正常通電。(2)diag、link、lan指示燈是否點(diǎn)亮。diag指示終端是否啟動(dòng)正常；lan指示局域網(wǎng)連接是否正常；link指示終端連接是否正常；故障申告故障申告 可以看電視，但是不能上網(wǎng) 5、常見(jiàn)故障及處理方法-不能上網(wǎng)，但能看電視第36頁(yè)共48頁(yè)故障處理步驟故障處理步驟 這種問(wèn)題一般是線路質(zhì)量不好、線路過(guò)長(zhǎng)、線路噪聲

21、過(guò)大或線路接觸不好等原因?qū)е碌皖l衰減過(guò)大造成的。(1)檢查EOC 終端工作是否正常。如果diag指示燈不亮可能是EOC終端上電啟動(dòng)不正常，需要關(guān)閉電源重啟。(2)檢查判斷線路是否超過(guò)2km或線路衰減是否超過(guò)60dB，如果超過(guò)，則可能線路過(guò)長(zhǎng)，或?qū)Ρ戎車(chē)腅OC寬帶用戶(hù)是否也存在此現(xiàn)象。(3)斷線時(shí)，是否同時(shí)在看電視或使用其他電氣設(shè)備。判斷是否有干擾設(shè)備。(4)檢查室內(nèi)布線是否正確，各個(gè)線路的插頭、插座連接是否牢靠；檢查入戶(hù)線線路的接頭是否接觸可靠，檢查入戶(hù)線質(zhì)量。故障申告故障申告 能上網(wǎng)，但是上網(wǎng)速率不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、經(jīng)常掉線第37頁(yè)共48頁(yè)故障描述故障描述 上網(wǎng)過(guò)程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷故障處理步驟故障處理步驟(1)檢查終端的“l(fā)ink”指示燈是否正常：常亮或有數(shù)據(jù)的閃爍；(2)PING網(wǎng)關(guān)是否能通？(3)檢查EOC局端EMX-5D+設(shè)備上設(shè)置的連接控制條件，是否將該臺(tái)終端設(shè)備禁掉。(4)檢查EOC局端EMX-5D+上該終端的連接參數(shù)。(5)維護(hù)人員測(cè)試外線，分析測(cè)試數(shù)據(jù)。故障申告故障申告 上網(wǎng)過(guò)程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷。 5、常見(jiàn)故障及處理方法-網(wǎng)