加油站員工規(guī)章制度

1、附件 1 加油站規(guī)章制度1 、加油站站長職責(zé)一、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務(wù)工作。二、負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，組織好經(jīng)營油品的進、銷、調(diào)、存工件，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。三、落實加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安全措施，實現(xiàn)安全經(jīng)營。四、負(fù)責(zé)加油站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵守規(guī)章制度，保持良好的站風(fēng)和站容站貌。五、管理好站內(nèi)設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。六、負(fù)責(zé)處理站內(nèi)外日常事務(wù)，發(fā)生事故及時處置，并上報主管部門。2 、加油員安全職責(zé)一、在站長領(lǐng)導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客

2、合理需要。三、了解經(jīng)營油品的性能和應(yīng)用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。四、負(fù)責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內(nèi)消防器材恨性能，并會進行火災(zāi)撲救的操作。五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機和工作環(huán)境清潔。六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機累計碼相符，做到手續(xù)完備，登記及時。3 、計量、質(zhì)量員安全職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測量、計算、記錄工作。二、收油前，查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量，核對交運單。三、每月檢測儲罐存油數(shù)量，正確運用計量方法，做好數(shù)據(jù)

3、記錄，并將結(jié)果及時交記帳員做帳。及時清除油罐中積水。四、按月對站內(nèi)油品進行計量盤點，填制庫存及損益報表，及時查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實事求是，不得弄虛作假。五、按期校驗加油機計量精度，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告站（班長） 。六、妥善使用、保管和保養(yǎng)計量器具，保證精度，及時送檢。七、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會進行火災(zāi)撲救的操作。4 、安全員安全職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站長對員工和顧客進行安全教育。二、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。三、定期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，保持良好的工作狀態(tài)，定期維護消防器

4、材，保證其有效性。四、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患、整改記錄，并及時向站長報告。加油站安全管理規(guī)章制度1 、安全教育制度一、加油站新員工經(jīng)培訓(xùn)、考試合格后方可上崗。二、教育由站長負(fù)責(zé)，內(nèi)容主要有：2 、國家有關(guān)安全經(jīng)營方針、政策、法規(guī)；3 、經(jīng)營模式和安全經(jīng)營形式；相關(guān)行業(yè)安全、消防知識；4 、各項安全規(guī)章制度及要求；5 、部門及人員的工作內(nèi)容與安全職責(zé)、安全管理要求；相關(guān)安全、消防知識等；6 、事故案例等。三、站領(lǐng)導(dǎo)要定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)化學(xué)危險品安全知識，全體員工必須及時參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)。四、員工應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)定，以及各項規(guī)章制度。五、所有安全教育培訓(xùn)工作要做好相應(yīng)記錄。7

5、 、安全檢查制度一、安全檢查的要求安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險的隱患，督促整改；監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。安全檢查應(yīng)貫徹領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，除進行經(jīng)常性的檢查外，每年還應(yīng)進行群眾性的綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查和日常檢查。安全檢查活動，必須有明確的目的、要求。必須建立由站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗。二、安全檢查的形式與內(nèi)容：1 、加油站綜合檢查由站領(lǐng)導(dǎo)組織各部門進行以查思想、查領(lǐng)導(dǎo)、查紀(jì)律、查制度、查隱患為中心內(nèi)容的檢查。每月不少于1 次；2 、 日常檢查由安全員不定

6、期進行對現(xiàn)場員工的安全職責(zé)、制度落實情況、 存在隱患等進行檢查。3 、隱患檢查的重點放在： 各種安全教育、檢查記錄、經(jīng)營銷售記錄、票據(jù)的完整情況； 消防器材是否完好； 各種電器的使用、線路的敷設(shè)是否規(guī)范； 各種可燃物品是否妥善存放； 作業(yè)人員遵章守紀(jì)情況，防護用品的正確穿戴情況。三、各項檢查的檢查人必須做好檢查記錄，對查出的違法規(guī)章制度的情況要立即予以糾正，對設(shè)備設(shè)施存在隱患的，要立即報告領(lǐng)導(dǎo)及時解決。4 、消防防火管理規(guī)定一、嚴(yán)禁在站內(nèi)吸煙及攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品入站。二、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理用人手續(xù)，在站內(nèi)進行施工用火或生活用火。三、嚴(yán)禁穿易產(chǎn)生靜電的服裝進入油氣區(qū)工作。四、嚴(yán)

7、禁穿帶鐵釘帶鞋進入油氣區(qū)。五、嚴(yán)禁用汽油、易揮發(fā)溶劑擦洗設(shè)備、衣物、工具及地面等。六、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)等各種機動車輛進入罐區(qū)。七、嚴(yán)禁就地排放易燃、易爆物料及化學(xué)危險品。八、嚴(yán)禁在油罐區(qū)用黑色金屬或易產(chǎn)生火花的工具敲打、撞擊和作業(yè)。九、嚴(yán)禁堵塞消防通道及隨意挪用或損壞消防設(shè)施。十、嚴(yán)禁損壞站內(nèi)各類消防、防暴設(shè)施。5 、動火作業(yè)管理規(guī)定 在加油站內(nèi)進行動火作業(yè)，必須經(jīng)站長同意并辦理動火審批手續(xù)方可進行。 站內(nèi)動火，應(yīng)明確動火的地點、時間、范圍，并須有動火方案、安全措施、現(xiàn)場監(jiān)護人。 進行電、氣焊作業(yè)，其操作人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)。 嚴(yán)禁在油罐、油管和加油機等帶油設(shè)備上進行焊接等明火作業(yè)。 作業(yè)完畢應(yīng)

8、認(rèn)真填寫作業(yè)記錄。6 、油罐清洗管理規(guī)定 加油站清洗油罐，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行油罐清洗作業(yè)方案和操作規(guī)程。 嚴(yán)禁人員進入罐內(nèi)清除油污。 嚴(yán)禁使用非防爆電氣設(shè)備進行油罐清洗作業(yè)， 如使用不防爆的油泵抽罐內(nèi)底油、 油污； 用普通風(fēng)扇向罐內(nèi)吹風(fēng)；用普通手電對油罐照明等。 對從油罐內(nèi)清出的油污，應(yīng)妥善處理，不得隨意傾倒或堆放。7 、車輛進出站管理規(guī)定 車輛駛?cè)霑r，加油員應(yīng)主動引導(dǎo)車輛進入加油位置。 車輛停穩(wěn)、 熄火后， 方可將車輛油箱蓋打開， 進行加油。 嚴(yán)禁向汽車汽化器及塑料桶 內(nèi)加油。 拖拉機、摩托車推出加油區(qū)后方可發(fā)動； 嚴(yán)禁在加油站內(nèi)修理車輛； 無關(guān)車輛不得在站內(nèi)停留或繞行加油站。卸油操作規(guī)程準(zhǔn)備一、送

9、油罐車進站后卸油員立即檢查油罐車安全設(shè)施是否齊全有效，引導(dǎo)罐車至計量場地。二、連接靜電接地線按規(guī)定備好消防器材，將罐車靜置15 分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接卸。驗收一、卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數(shù)量，檢查確認(rèn)罐車鉛封是否完好。二、卸油罐車用玻璃試管抽樣進行外觀（ 顏色、氣味等） 檢查，如油品質(zhì)量有異常，應(yīng)報告站長，拒絕接卸。三、測量油高、水高，計算油品數(shù)量。超過定額損耗，但在規(guī)定的 0 2 互不找補，可直接接卸；超過定額損耗，又超過互不找補幅度，應(yīng)報告站長，通知發(fā)貨油庫派計量中員共同復(fù)測，結(jié)果記錄在案，油品應(yīng)予接卸，超耗待行處理。四、逐項填制進站油品核對單，由駕駛員、卸油員雙方簽字確

10、認(rèn)實收數(shù)量。 卸油一、對照卸油罐與罐車所裝品種是否相符。二、通過液位計或人工計量檢測確認(rèn)卸油罐的容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生。三、卸油時，應(yīng)通知加油員關(guān)閉與卸油油罐連接的加油機，暫停加油作業(yè)。四、按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結(jié)合緊密，卸油管自然彎曲。五、檢查確認(rèn)油罐計量孔密閉良好。六、司機緩慢開啟罐車卸油閥。卸油員集中精力監(jiān)視、觀察罐油管線、相關(guān)閘閥、過濾器等設(shè)備的運行情況，隨時準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題。同時，罐車司機不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場。七、卸油完畢后，卸油員應(yīng)上罐車確認(rèn)油品卸凈，關(guān)好閘閥，拆卸卸油管，蓋嚴(yán)罐口處的卸油帽，收回導(dǎo)靜電線。八、引導(dǎo)油罐車離站。九、雷雨時，禁止進行加油和卸油作業(yè)。卸后

11、工作、待罐內(nèi)油面靜止平靜后，通知加油員開機加油；二、將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場；三、據(jù)進站油品單及油品交運單，填寫進貨驗收登記表和分罐保管帳；篇二：加油站日常管理制度加油站日常管理制度為了使加油站的工作進一步規(guī)范化，做到責(zé)任到人，紀(jì)律嚴(yán)明，特制定以下制度，希望所有員工能自覺遵守，隨時檢查自己的工作，監(jiān)督其他人員的工作。1. 上班時間所有人員必須按時到崗，不能擅自離崗，做到周到服務(wù)，禮貌待人。2. 站內(nèi)人員考勤統(tǒng)一接受管理，并設(shè)置專職的考勤員進行監(jiān)督、 檢查。 標(biāo)準(zhǔn)考勤時間為：上午：8:00-11:30下午：14:00-17:303. 員工應(yīng)嚴(yán)守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得曠

12、工。4. 超過規(guī)定上班時間15 分鐘未到崗者， 記為遲到一次； 早于規(guī)定的下班時間 15 分鐘離崗者，記為早退一次。5. 員工臨時離崗，需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請假，在安排其他員工暫管其職責(zé)后方可離崗，且時間不得超過15 分鐘。6. 有以下行為之一者，記為曠工：(1) 當(dāng)日遲到、早退超過 15 分鐘的；(2) 當(dāng)日未到崗，且無正當(dāng)理由的；(3) 到崗后擅自離崗時間累計超過1 小時的；7. 考勤管理的獎懲規(guī)定：曠工1 天，扣款 100 元，曠工半天， 扣款 50 元， 遲到、 早退者， 從上班正點起， 下班作息時間計， 每遲到、 早退 1 分鐘， 扣款 10 元，余者累加。8. 故意破壞生產(chǎn)設(shè)備， 損壞

13、生產(chǎn)工具、 辦公用品， 影響到生產(chǎn)安全和人身安全， 除照價 賠償外，停發(fā)當(dāng)月月獎。9. 值班人員要做好值班的加油記錄， 并打掃大廳、 值班室的衛(wèi)生； 其它時間也必須及時 到崗，認(rèn)真負(fù)責(zé)。10. 值班時間值班人員若無故離崗，或不履行值班職責(zé)，則取消當(dāng)月值班權(quán)利，停發(fā)當(dāng)月值班工資和月獎。11. 所有人員應(yīng)與司機、送油人、以及外單位的同志應(yīng)和睦相處，友好協(xié)作，樹立加油站的良好形象。12. 加油員應(yīng)嚴(yán)格按照加油程序進行加油，加油員不得任意涂改加油本上的加油數(shù)量,違者扣發(fā)當(dāng)月獎金。13. 加油員對每一輛車應(yīng)認(rèn)真核對加油本，對無證車輛、車本不對應(yīng)(特殊情況除外)，一律不許加油，并做好數(shù)量記錄，做到不長油、

14、不短油，且要監(jiān)督司機簽字。14. 加油員一般不得接觸現(xiàn)金 (只有一人值班時除外) ， 如有現(xiàn)金加油， 必須先開票、 再 加油。15. 站內(nèi)員工之間應(yīng)團結(jié)一致，體現(xiàn)團隊精神，不能吵架、打架，違者扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。16. 晚上結(jié)帳時如有加油車，需保證加油車加油，隨后算帳。17. 記錄員應(yīng)認(rèn)真記錄，做到日結(jié)日清，保證數(shù)據(jù)、單位的準(zhǔn)確性。18. 記錄員對收據(jù)一定要負(fù)責(zé)，金額與數(shù)量不能多開或少開。篇三：加油站員工守則加油站員工守則一、忠于企業(yè)、愛站如家二、儀表端正、言行規(guī)范三、文明經(jīng)營、禮貌待客四、勤奮工作、任勞任怨五、按章操作、確保安全六、團結(jié)協(xié)作、顧全大局七、遵守法紀(jì)、廉潔奉公八、刻苦學(xué)習(xí)、不斷進

15、取文明用語與服務(wù)忌語一、文明用語1、你好！2 、歡迎光臨！3 、請！ 4 、對不起！5 、謝謝！6 、請稍候！7 、別客氣！ 8、請走好！9 、歡迎再來！ 10 、再見！二、服務(wù)忌語1 、喂！ 2 、不知道！3 、你問我，我問誰？ 4 、怎么不早說！5 、急什么！6 、叫什么！7 、靠邊點！8 、沒零錢，找不開！9 、等著吧！10 、快點，快點！11 、下班了，明天來！ 12、聽你的，聽我的！13 、我就這個態(tài)度！ 14 、有本事你告去！15 、有意見。找領(lǐng)導(dǎo)（老板）去！加油員崗位職責(zé)一、在領(lǐng)班的帶導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客合理要求。三、了解經(jīng)營

16、油品的主要性能和應(yīng)用知識，掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。四、負(fù)責(zé)本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及油站安全的行為應(yīng)及時阻止和匯報，熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作和進行撲救。五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機和工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。六、做好交接班工作，上班前首先做好準(zhǔn)（預(yù)）備工作。員工服務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)第一條職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，文明經(jīng)營。第二條服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)：（一）主動熱情，微笑服務(wù)，態(tài)度謙和，尊敬顧客。（二）顧客有困難，熱心幫助；顧客有疑問，細(xì)心解答；顧客有意見，專心聽取；顧客有誤會，耐心解釋。（三）對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。第三條 服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)（一