市場營銷課后練習題-匯總

1、第一章一、單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最合適的答案。）1、市場的發(fā)展本質上是一個由d 決定并由生產者推動的過程。A.中間商 B.零售商C.政府 D.消費者2、 c 是市場營銷的核心。A.生產B.分配C.交換 D.促銷3、在經濟學家看來，A是通過交換反映出來的人與人之間的關系。A.市場B.貨幣C.關系營銷D.交易4、市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生于20世紀初的CA.歐洲IB.日本 C.美國D.中國5、市場營銷學第一次 革命”的標志是提出了 a 的觀念。A.以消費者為中心B.以生產者為中心C.市場營銷組合D.網絡營銷6、 b是指從他人處取得所需之物，而以自己的某種東西作為回報的行

2、為。A.市場營銷B.交易C.交換D.關系營銷7、消費者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為b。A.欲望B.需要C.需求D.愿望多選題：1、交換的發(fā)生，必須具備以下條件abcde 。A.至少有交換雙方B.每一方都有對方需要的有價值的東西C.每一方都有溝通和運送貨品的能力D.每一方都可以自由地接受或拒絕E.每一方都認為與對方交易是合適或稱心的2、按照管理大師彼德 杜魯克的說法，企業(yè)的基本職能是cd 。A.生產B.組織 C.市場營銷 D.創(chuàng)新E.控制3、企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。.在這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，包括 和宏觀環(huán)境力量等。A.供應商B.中間商C.目標顧客D.競爭者E.

3、社會公眾判斷題：1、從企業(yè)立場看，市場是外在的、無法控制的。（對）2、市場營銷就是推銷和廣告。（錯 ）3、消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產品本身。（錯）4、市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。（對 ）5、市場營銷的最終目標是企業(yè)獲取利潤。（錯 ）6、在購買決策中，消費者獲得最大效用的前提是花費在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。（對）7、企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。（對）第二章一、單項選擇題1、市場營銷管理的實質是b 。A.刺激需求B.需求管理C.生產管理 D.銷售管理2、以好酒不怕巷子深”為經營理念的企業(yè)屬于d 企業(yè)。A.生產導向型B.推銷導向型C.市場營銷導

4、向型D.產品導向型3、通過滿足顧客需求達到b ,最終實現(xiàn)包括利潤在內的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。A.顧客價值B.顧客滿意C.顧客偏好 D.顧客購買4、在產品高度同質的條件下，b 是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。A.服務價彳tB.產品價值C.人員價彳tD.形象價值5、顧客購買的總成本包括貨幣成本和d 。A.時間成本B.體力成本C.精神成本D.非貨幣成本6、a是達致顧客忠誠的重要條件。AB.以人為本C.顧客高度滿意D.誠信待人多選題：1、以市場為中心的市場營銷管理哲學包括ce 。A.生產觀念B.銷售觀念C.市場營銷觀念D.產品觀念E.社會營銷觀念2、市場營銷管理哲學的核心是正確

5、處理ace之間的利益關系。A.企業(yè)B.供應商C.顧客 D.中間商 E.社會3、市場營銷觀念的主要支柱包括abce。A.目標市場B.顧客滿意C.整體營銷D.產品質量E.盈利性4、顧客總價值包括bcde。A.商品品牌B.服務價值C.人員價值D.產品價值E.形象價值5、顧客總成本包括abce 。A.貨幣成本B.時間成本 C.精神成本D.固定成本E.體力成本6、為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此，企業(yè)必須采取 等有效的手段。abA.提高顧客購買的總價值B.降低顧客購買的總成本C致力于建立持久的顧客關系D.實施全面質量營銷E.加強核心業(yè)務流程管理判斷題：1、建立和維系與顧客的互惠關

6、系，是市場營銷管理的基本目標。（錯）2、由于追求顧客讓渡價值最大化的結果往往會導致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。（錯）3、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強調了社會和消費者的長遠 利益。（對）4、從企業(yè)實際的營銷經驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。（ 錯）5、企業(yè)的營銷結果往往取決于企業(yè)的營銷部門。在很多時候，企業(yè)產品或服務方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補。（錯）6、各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。（對）7、顧客的滿意程度，取決于其購買后實際感受到的績效與期望績效（顧客認為應當達到的績效）之間的

7、差異。（對）8，企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。（對 ）名詞解釋：第三章一、單項選擇題1、戰(zhàn)略是企業(yè) b的行動方案。A.局部TB.全局性C.區(qū)域TD.全球性2、規(guī)劃經營戰(zhàn)略的關鍵是戰(zhàn)略分析和 a 。A.戰(zhàn)略選擇B.戰(zhàn)略計劃C.戰(zhàn)略部署D.戰(zhàn)略調查3、戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是B。A.環(huán)境威脅 B.市場機會C市場利北D.成本降低4、經營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的A 為依據。A.目標 B.利潤 C成本D.計劃多選題：1、企業(yè)戰(zhàn)略一般分為BDA 三個層次。A.職能戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略C.財務戰(zhàn)略D.經營戰(zhàn)略E.營銷戰(zhàn)略2、市場營銷組合

8、中 4PS因素包括 ACDE。A.產品B.生產C定價D.分銷 E.促銷3、美國哈佛大學教授邁克爾 波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括ABE 。A.成本領先戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.品牌戰(zhàn)D. 一體化戰(zhàn)略E.市場聚焦戰(zhàn)略判斷題：1、戰(zhàn)略經營單位通常沒有自己的業(yè)務。（F ）2、后向一體化是指收購、兼并企業(yè)下游的廠商。（F ）3、一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強。（F ）4、企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。（F ）5、市場增長率越高，經營單位的資金需要數(shù)量越。（T ）6、總成本領先是企業(yè)價格競爭的基礎。（T ）7、產品、價格、分銷和促銷等營銷組合是市場營銷過程中的不可控因素。（F ）8、市場營銷組

9、合是固定不變的靜態(tài)組合。（F ）第四章一、單項選擇題1、 b 是企業(yè)的目標市場， 是企業(yè)服務的對象， 也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。A.產品B.顧客 C.利潤D.市場細分2、企業(yè)所在地鄰近的居民和社區(qū)組織叫做c,也是企業(yè)面對的微觀環(huán)境。A. 一般公眾B.社團公眾C.社區(qū)公眾D.媒介公眾3、影響消費需求變化的最活躍的因素是d。A.個人可支配收入B.人均國內生產總值C.個人收入D.可任意支配收入4、恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將a 。A.越來越小B.保持不變C,越來越大D,趨近于零5、較高的儲蓄率會推遲現(xiàn)實的消費支出，會使?jié)撛诘馁徺I力a。A.減少B.增加C.維持不變 D.為零6、

10、企業(yè)營銷戰(zhàn)略中實行生態(tài)營銷、綠色營銷，是因為營銷活動受到d 環(huán)境的影響。A.社會文化B.經濟 C.政治法律D.自然7、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行，企業(yè)營銷活動要主動地去 d。A.控制環(huán)境B.征服環(huán)境C.改造環(huán)境D.適應環(huán)境多選題：1、市場營銷環(huán)境 bcde。A.是企業(yè)能夠控制的因素B.是企業(yè)不可控制的因素C.可能形成機會，也可能造成威脅D.是可以了解和預測的E.是可以通過企業(yè)的營銷努力在一定程度上去影響的2、微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括 abcdeA.企業(yè)本身B.營銷中間商C.顧客D.競爭者E.公眾3、營銷環(huán)境具有abde等特征。A.

11、客觀性B.差異性C.可控性D.多變性E.相關性4、購買行為的實現(xiàn)必須具備 abdA.消費欲望B.購買力C.成年資格D.商品E.推銷人員5、企業(yè)所面臨的宏觀營銷環(huán)境包括abdeA.人口環(huán)境B.自然環(huán)境C.技術環(huán)境D.經濟環(huán)境E.法律環(huán)境6、在微觀環(huán)境中，企業(yè)所面臨的公眾有abdeA.融資公眾B.媒介公眾C政府公眾D.社區(qū)公眾E.內部公眾判斷題：1、宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，因而宏觀環(huán)境也稱 為間接營銷環(huán)境。（dui ）2、同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（cuo ）3、市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化。（du

12、i ）4、營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可 以說是無能為力。（cuo）5、只有既想買，又買得起，才能產生購買行為。（ dui）6、在經濟全球化的條件下，國際經濟形勢也是企業(yè)營銷活動的重要影響因素。（dui ）7、科學技術是第一生產力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機遇，又造成不利的影響。（dui ）8、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。（cuo ）第五章一、單項選擇題1、大多數(shù)消費者只能根據個人好惡和 b 做出購買決策。A.智慧B.經驗C.感覺D.能力2、某種相關群體的有影響力的人物稱為a 。A.意見領袖B.道德領袖”C.精神領袖”D.經濟領導

13、者”3、一個人的 b影響著消費需求和對市場營銷因素的反應。A.能力 B.個性C.聯(lián)系 D.精神4、馬斯洛認為需要按其重要程度分，最低層次需要是指a 。A.生理需要B.社會需要C.尊敬需要D.安全需要5、消費者購買過程是消費者購買動機轉化為_c_的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買彳T動 D.購買意向6、消費者對于有些產品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不 斷變換所購產品的品牌，這種購買行為稱為b 。A.習慣性的購買彳T為B.多樣性的購買行為C.減少失調感的貝買行為D.復雜的購買行為7、一個人在認知、情感的形成過程和行為的實施過程中用來作為參照標準的某個人或 某些人的集合

14、，稱為b 。A.主要群體B.參照群體C.正式群體D.正相關態(tài)度群體多選：1、一個國家的文化包括的亞文化群主要有 abce 。A.種族亞文化群B,宗教亞文化群C.D.語言亞文化群E.地理文化群2、西方營銷abcde學者通常將消費者購買決策的一般過程分為 等階段。A.確認問題B.信息收集C.備選產品評估D .購買決策E.購后過程3、人們對刺激物產生的知覺有abc等幾種層次的理解。A.選擇性注意B.選擇性扭曲C.選擇性保留D.選擇性淘汰E.選擇性理解4、同一社會階層的成員具有類似的cde 。A.收入 B.個性 CDE.行為判斷題：1、一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。（dui ）2、家人、親

15、屬、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群體。（dui ）3、人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符的信息。（dui ）4、消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（cuo ）5、對于復雜的購買行為，營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識，運用各種途徑宣傳本品牌的優(yōu)點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。（dui）6、不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（cuo）7、歸屬于不同生活方式群體的人，對產品和品牌有著相同的需求。（cuo）8、在價格不變條件下，一個產品有更多的性能會吸引更多的顧客購買。（dui ）9、消費者對其購買產品滿意與否直接決定著以后的購買行為。（dui）第八

16、早、單項選擇題1、組織市場包括：d 。A.生產者市場B.中間商市場C.非營利組織市場和政府市場D. AB和C2、派生需求又叫d。A.負需求B.無謂需求C.客觀需求D.衍生需求3、組織市場需求的波動幅度b消費者市場需求的波動幅度。A.小于B.大于 C.等于 D.都不是4、生產者用戶初次購買某種產品或服務稱為d。A.直接重貝B.修正重購C.重購D.新購5、認識需要是生產者用戶購買決策的c 。A.終點B.中間點 C,起點 D.中介點6、中間 商對新產 品的采購 必須經歷 購買決策過程 的各階段 的購買行為類 型是 d。A.直接重購B.修正重購C.續(xù)購 D.新購7、政府采購的目的是c 。A.營利B.滿

17、足生活需要C.維護國家安全和公眾的利益D.以上都是8、非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買，b。A.有較大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意選購多選題：1、政府購買方式有 abd。A.公開招標選購B.議價合約選購C.會議選購D.日常性采購E.專家選購2、生產者用戶的需要可以由 ab 引起。A.內在刺?tB.外在刺?tC.精神刺激D.物質刺激E.以上全是3、中間商的購買多屬cd。A.沖動購買B.習慣購買C.專家購買D.理性購買E.非專家購買 判斷題： 1、組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源。（dui ）2、組織市場的需求是派生需求。（dui ）3、組織市場的需求彈性較大。（cuo

18、）4、組織市場的購買者往往經過中間商進行采購。（dui ）5、組織市場需求的波動幅度大。（dui ）6、生產者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。（dui ）7、中間商的購買行為也受環(huán)境因素、組織因素、個人因素的影響。（dui ）第七章一、單項選擇題1、按消費者所在國籍對市場進行細分屬于a 。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分2、某服裝公司專門生產老年人服裝，這是一種d 策略。A.市場集中化B.選擇專業(yè)化C.產品專業(yè)化D.市場專業(yè)化3、在20世紀60年代前，美國可口可樂公司一直以單一的品種、標準的瓶裝和統(tǒng)一的 廣告宣傳內容，長期占領世界非酒類飲料市場。這是一種a。A.無差異性營銷戰(zhàn)

19、略B.差異性營銷戰(zhàn)略C.集中性市場戰(zhàn)略D.全面市場營銷戰(zhàn)略4、在b的情況下最適合于采用無差異性營銷戰(zhàn)略。A.顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產B.市場需求同質，企業(yè)能批量生產C.市場需求同質，企業(yè)產品有特色D.顧客需求多樣化，企業(yè)產品有特色5、差異性營銷戰(zhàn)略一般適用于c 。A.大型企業(yè)B.中型企業(yè)C.小型企業(yè)D.任何企業(yè)6、市場細分的根本依據是 b。A.消費需求的共同性B.消費需求的差異性C.產品的共同性D.產品的差異性7、當強大的競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)應實施 d營銷戰(zhàn)略。A.無差異性B.差異性C.集中性D.差異性或集中性8、某服裝制造商為 樸素婦女”、時髦婦女”、有男子氣的婦女”等

20、分別設計和生產婦女 服裝。其市場細分的依據是b 。A.性別 B.個性C.生活方式D.追求利益多選題： 1、下列因素中，可作為產業(yè)市場細分依據的有acd。A.地理因素B.居民收入水平C.購買數(shù)量D.最終用戶E.個人因素2、消費者市場的細分變量主要有abcde。A.地理變量B.心理變量C.人口變量D.消費變量E.行為變量3、人口細分的具體變量有abcde。A.年齡 B.性別C.個性 D.收入 E.生活方式4、以下屬于心理細分依據的有 ac。A.個性 B.生活格調C.年齡 D .性別E.購買時機5、在選擇目標市場戰(zhàn)略時，需考慮的主要因素是abcde。A.企業(yè)的資源特點B.產品特點C.營銷環(huán)境D.市場

21、特點E.競爭者策略6、企業(yè)在市場定位過程中 ade。A.要了解競爭產品的市場定位B.要避開競爭者的市場定位C.要充分強調本企業(yè)產品的質量優(yōu)勢D.要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度E.要選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象7、目標市場營銷戰(zhàn)略的步驟主要有bd。A.市場調查B.市場細分C.目標市場選擇D.市場定位E.市場預測判斷題：1、產品差異化營銷以市場需求為導向。（cuo ）2、不進行市場細分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認真鑒別各個細分市場的特點，就不能有針對性地開展市場營銷活動。（dui ）3、消費者對某種商品的要求與愛好比較接近，企業(yè)選擇目標市場時，應采取集中性市 場戰(zhàn)略。（cuo ）

22、4、差異性營銷的不足是企業(yè)的生產成本和營銷費用都會增加。（dui ）5、如何選擇目標市場，應根據企業(yè)的實際而定，如果企業(yè)的實力雄厚，可以采用集中 性市場戰(zhàn)略。（cuo）6、市場細分就是根據消費者需要將整個市場劃分為若干子市場。（dui ）7、市場細分的目的是為了更好地選擇目標市場和進行市場定位。（cuo ）8、某軸承廠生產幾乎所有規(guī)格的滾珠軸承，該廠采用的是無差異營銷戰(zhàn)略。（cuo ）9、產品質量、價格和服務是作為市場定位的重要依據之一。（dui）第八章一、單項選擇題1、企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應深入地了解才 。A.技術創(chuàng)新B.消費需求C.競爭者D.自身特長2、占有最大的市場份額，在

23、價格變化、新產品開發(fā)、分銷渠道建設和促銷戰(zhàn)略等方面 對本行業(yè)其他公司起著領導作用的競爭者，被稱為a。A.市場領導者B.市場利基者C.強競爭者D.近競爭者3、市場總需求擴大時受益最多的是 a 。A.近競爭者B.市場追隨者C.市場領導者 D.市場利基者4、市場領導者保護其市場份額的途徑是a 。A.以攻為守B.增加使用量C.轉變未使用者D.尋找新用途5、市場利基者發(fā)展的關鍵是實現(xiàn)d 。A.多元化B.避免競爭C.緊密跟隨D.專業(yè)化多選題：1、市場領導者的主要競爭戰(zhàn)略包括bcde。A.阻止市場總需求增加B.保護現(xiàn)有市場份額C.擴大市場份額D.謀求壟斷E.擴大總需求2、市場挑戰(zhàn)者的主要進攻戰(zhàn)略目標包括bd

24、e 。的公司E.攻A.攻擊市場領導者 B.區(qū)攻擊規(guī)模較小且資金缺乏、經營不善 C.攻擊市場跟隨者D.攻擊規(guī)模相同但資金不足、經營不佳的公司擊市場利基者3、市場利基者的主要風險是bd。A.找不到利基市場B.競爭者入侵C.自身利益弱小D.目標市場消費習慣變化E.專業(yè)化4、市場領導者擴大總需求的途徑有bde。A.攻擊挑戰(zhàn)者B.開發(fā)新用戶C.擊倒利基者D.尋找產品新用途E.增加使用量判斷題：1、行業(yè)競爭結構不會隨時間的推移而變化。（錯）2、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（dui ）3、所有競爭者的目標都是追求利潤最大化。 （cuo ）4、通過擴大總需求，市場挑戰(zhàn)者往往受益最多。

25、（cuo ）5、市場領導者要保護市場份額，就必須正面攻擊市場挑戰(zhàn)者。 （cuo）6、采用追隨戰(zhàn)略要冒很大的風險。（錯）第九章一、單項選擇題1、企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產經營什么產品來滿足 的需要。dA.消費者B.顧客 C.社會D.目標市場2、在產品整體概念中最基本、最主要的部分是a 。A.核心產品B.包裝 C.有形產品D.附加產品3、每種產品實質上是為滿足市場需要而提供的a。A.服務B.質量C.效用 D.功能4、產品組合的寬度是指產品組合中所擁有b的數(shù)目。A.產品項目B.產品線C.產品種類D.產品品牌5、成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立d爭取新的顧客。A.產

26、品外觀B.產品質量C.產品信譽D.品牌偏好6、產品銷售量達到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產品生命周期c 階段的特征。A.引入期 B.成長期 C.成熟期D.衰退期7、以下策略中不適合產品生命周期中衰退期的是d。A.縮小企業(yè)生產規(guī)模，只維持適當?shù)纳aB.降低生產成本，增加產品功能，提高產品質量C.及時開發(fā)新產品，淘汰老產品D.改進產品及服務質量，加強廣告投入，創(chuàng)立名牌地位多選題：1、對于產品生命周期衰退階段的產品，可供選擇的營銷策略是ace 。A.集中策略B.擴張策略C.維持策略D.競爭策略E.榨取策略2、企業(yè)針對成熟期的產品所采取的市場營銷策略，具體包括有 ace 。A.市場改良B.開發(fā)新產

27、品C.產品改良D.鞏固老用戶E.營銷組合改良3、快速滲透策略，即企業(yè)以be 推出新產品。A.高品質B.高促銷C.低促銷D.高價格E.低價格判斷題：1、產品是市場營銷組合中最重要的因素，其他因素，如價格，分銷，促銷等必須以產 品為基礎進行決策。（t ）2、有形產品是產品整體概念中最基本、最主要的部分。（f）3、產品的生命周期是指產品的市場壽命。（t ）4、產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長。（t ）5、企業(yè)產品進入成熟期時，雖然銷售增長緩慢，但銷售額已達到最高值，顯然利潤額 肯定是最大值。（f ）第十章一、單項選擇題1、品牌最基本的含義是品牌代表著特定的d。A.消費者類型BC.消費者利益

28、D.商品屬性2、品牌有利于企業(yè)實施市場細分戰(zhàn)略，不同的品牌對應不同的dA.消費者市場B.組織市場C.國際市場 D.目標市場3、品牌有利于規(guī)范c 的市場行為。A.生產者B.消費者C.品牌所有者 D.銷售者4、品牌資產是一種特殊的 a。A.無形資產B.有形資產C.流動資產D.固定資產5、企業(yè)欲在產品分銷過程中占有更大的貨架空間來為獲得較高的市場占有率奠定基 礎，一般會選擇c 策略。A.統(tǒng)一品牌B.分類品牌C.多品牌 D.復合品牌6、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出改良產品或新產品，稱為a 。A.品牌擴展B.品牌車移C.品牌更新 D.品牌再定位7、銷售包裝最重要的功能是c 。A.保護產品B.便于儲存C

29、.宣傳商品D.方便運輸8、包裝是激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因，因此包裝設計中注重的是 dA.科學性B.安全性 C.便利TD.藝術性多選題1、品牌是一個集合概念，它包括 ce。A.外觀設計B.商標專利C.品牌名稱D.品牌標志語E.品牌標志2、企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，bcd。A.能夠吸引不同需求的消費者B.可降低新產品宣傳費用C.有助于塑造企業(yè)形象D.有助于顯示企業(yè)實力E.有利于塑造品牌核心價值3、包裝的營銷作用主要表現(xiàn)在bcde 。A.保護生態(tài)B.保護商品C.便于儲運D.促進銷售E.增加盈利4、品牌有助于消費者abd。A.認牌購物BC.滿足需要D.維護權益E.保護商品判斷題：1、包裝的作用對于消費者

30、是不可或缺的。（對 ）2、品牌核心價值是企業(yè)重要的核心競爭力。（對）3、顧客購買商品實質是購買某種功能。（錯）4、品牌設計雷同，將有助于提高消費者的品牌忠誠度。（錯 ）5、商品包裝可以增加商品的價值。（對）6、注冊商標可以有效地對品牌進行保護。（對）第十一章. 單選題一、單項選擇題1、企業(yè)給予能及時付清貨款的顧客的一種減價屬B 折扣。A.現(xiàn)金B(yǎng).數(shù)量 C.功能 D.季節(jié)2、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為B 。A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣3、企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用 C法。

31、A.尾數(shù)定彳B-B.招徒定彳CC.聲望定價D.反向定價4、企業(yè)的產品供不應求，不能滿足所有顧客的需要。在這種情況下，企業(yè)就必須B 。A.降價 B.提價 C.維持價格不變D.降低產品質量5、在強大競爭者的壓力之下，企業(yè)的市場占有率將下降，在這種情況下，企業(yè)就需考慮 B 。A.提價 B.降價C.大幅提價D.不變6、體育館對于不同座位制定不同的票價，其采用的是B 策略。A.產品形式差別定價B.產品部位差別定價C.顧客差別定價D.銷售時間差別定價多選題1、企業(yè)定價目標主要有A.維持生存C.市場占有率最大化E.成本最小化ABCD。B.當期利潤最大化D.產品質量最優(yōu)化2、價格折扣主要有ABCDE 等類型。

32、A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣E.價格折讓3、引起企業(yè)提價主要有A.通貨膨脹，物價上漲C.產品供不應求E.產品生產能力過剩4、心理定價的策略主要有AC等原因。B.企業(yè)市場占有率下降D.企業(yè)成本費用比競爭者低ACE。A.聲望定價B.分區(qū)定價C.尾數(shù)定價D.基點定價E.招徠定價 5、市場領導者在遭到其他企業(yè)的進攻后，有BCD 策略可供選擇。A.提高產品質量 B.提價C.維持價格不變D.降價E.降低服務水平 判斷題：1、需求的價格彈性反映需求量對價格的敏感程度。 （ DUI ）2、價格戰(zhàn)是市場營銷的重要組成部分，它對企業(yè)只會產生積極的影響。（ CUO ）3、產品差異化使購買者對價格

33、差異的存在不甚敏感。因此，在異質產品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。 （ DUI ）4、面對激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應始終堅持只降價不提價的原則。 （ CUO ）5、企業(yè)提價的主要原因是由于通貨膨脹，物價上漲，企業(yè)的成本費用提高或企業(yè)的產品供過于求。 （ CUO ）第十二章一、單項選擇題1、向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于A。A.零售B.批發(fā)C.代理 D.經銷2、分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的A。A.寬度 B.長度C.深度 D.關聯(lián)度3、消費品中的選購品和特殊品適宜采用 B。A.密集分銷B.選擇分銷C.獨家分銷D.直銷4、生產消費品中的便利品的企業(yè)通常采取A 的策略。A.密集分銷B.獨家分銷 C.選擇分銷D.直銷二、多選題1、企業(yè)的分銷策略通常分為 ABC 。A 密集分銷 B 選擇分銷C 獨家分銷 D 直銷E 特許經銷2