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文檔簡介

1、中行員工個人工作總結我是*中行的一名普通員工。 *年*月從* 學校畢業(yè)后,被分配到中行 xx 市分行 xx 分理處從事會計工作。 * 年* 月通過競聘上崗,被組織上 委任到市分行 xx 支行 xx 分理處任主任。工作之余,我參加成人高考, 于 xx 年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在 xx 年獲“地區(qū)分行存款 工作先進個人 ,在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得 “計算器三 級能手 、“中文儲蓄傳票錄入二級能手 、“中文文章錄入一級能手 等 稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一 名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè) 務技能,使自己能在平凡的崗

2、位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出 一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了xx 分理處任主任。“麻雀雖小,但五臟俱全 要真正管理好一個分理處也不是件容易的事, 我深知自己的責任重大。 xx 分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去 時分理處的人民幣儲蓄存款余額 667 萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。 面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客 觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以開展的原因。分理處起步晚, 而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有 限。要想在這樣的處境下求生存、求開展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超 常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的 “跑

3、贏大市、 逐年減虧 的經(jīng)營目標 和“強力出擊,兩翼齊飛 的開展戰(zhàn)略前提下, 我決定把存款工作作為一 切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶著全所員工全身心的投入到 “儲蓄存款百日吸存 競賽活動中去。 白天工作忙, 我們就利用晚上時間 打 ,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開 形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得 多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取 一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們 加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著 客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內心便

4、 格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的 2 個月時間里,分理處 人民幣儲蓄存款余額到達 1143萬元,凈增了 476 萬元,業(yè)務增長率為 50.20%全市排名第一, 完成市分行下達全年奮斗目標的 127.33%。在穩(wěn) 定與開展儲蓄存款的同時,我們還需大力開展企業(yè)公存款。為了使分 理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家 企業(yè)的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油 站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開 戶,我屢次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務,并保 證我們將持著 “想客戶之所想,急客戶之所急 的效勞理念為他們提供全

5、方位、周到、細微的效勞。經(jīng)過屢次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看 的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶效勞的過程中,我們恪守 諾言為客戶提供了令他們滿意的效勞,給客戶留下了良好的印象,也 贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來,那位經(jīng)理終于放心的 將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相 繼推出了延時營業(yè),上門效勞,業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老 客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努 力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的 xx 分理處也 在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的開展勢頭。截 止 8 月底,公司企業(yè)戶頭到達 6 戶,存款余額 187.57 萬,完成奮斗目 標 187.57%。在金融市場劇烈競爭的今天, 除了要加強自己的理論素質 和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務 技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供 方便、快捷、準確的效勞。到 xx 分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上 和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于 “功夫不負有心

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