網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓課件

1、網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓課件潛山縣地稅局信息中心 陶小兵網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓培訓內(nèi)容n網(wǎng)上申報系統(tǒng)和納稅服務(wù)平臺如何登錄nInternet 選項安全與隱私站點設(shè)置n網(wǎng)上申報系統(tǒng)使用CA驅(qū)動的安裝n網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作n納稅服務(wù)平臺的操作n常見問題的解決方法網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓一、網(wǎng)上申報系統(tǒng)和納稅服務(wù)平臺的登錄地址n網(wǎng)上申報系統(tǒng)和納稅服務(wù)平臺的登錄：在“百度搜索”中搜索“安慶市地稅局”，打開“安慶市地稅局門戶網(wǎng)站”地址：。在網(wǎng)站首頁的左邊有個“辦稅服務(wù)”欄目，里面有“網(wǎng)上申報”和“納稅人服務(wù)平臺”地址鏈接，點擊即可進入。n網(wǎng)上申報系

2、統(tǒng)地址：n納稅人服務(wù)平臺地址：網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓二、Internet 選項安全與隱私站點設(shè)置n打開IE瀏覽器，在“工具”菜單下進入“Internet 選項”。n選取“安全”中的“可信站點”，打開“站點”，輸入“網(wǎng)上申報系統(tǒng)”地址和“納稅人服務(wù)平臺”地址。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓二、Internet 選項安全與隱私站點設(shè)置n隱私站點的設(shè)置：打開“隱私”中的“站點”，在“網(wǎng)站地址”一欄中輸入“網(wǎng)上申報系統(tǒng)”地址和“納稅人服務(wù)平臺”地址。“允許”，“確定”網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓三、網(wǎng)上申報系統(tǒng)使用CA驅(qū)動的安裝n網(wǎng)上申報CA驅(qū)動的下載：進入“安慶市地稅局網(wǎng)站”，打開“

3、下載中心”欄目，在“專用軟件”中找到“網(wǎng)上申報CA驅(qū)動2011”，點擊后即可下載。下載默認文件名為“64490.zip”網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓三、網(wǎng)上申報系統(tǒng)使用CA驅(qū)動的安裝n網(wǎng)上申報CA驅(qū)動的安裝：解壓下載的驅(qū)動文件，找到“證書管理器+明華+華大+握奇驅(qū)動安裝包.exe”文件，雙擊安裝。在安裝過程中到選取設(shè)備時選擇“華大USB”，下一步直到結(jié)束即可。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作1、進入網(wǎng)上申報系統(tǒng)，“微機編碼”可輸入后6位數(shù)，“密碼”一欄初始密碼為“111111”，輸入后點擊登錄。第一次登錄要求修改初始密碼。修改后的密碼必須為數(shù)字和字母的組合密碼，長度在

4、6位以上10位以下。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作2、用修改后的密碼登錄后進入CA密碼驗證頁面，如果在IE地址欄下提示安裝上海數(shù)字認證中心的加載項，則需點擊鼠標右鍵安裝。安裝后輸入CA密碼點擊“確定”即可登錄到申報頁面。在輸入CA密碼前將CA棒接到電腦的USB口，并確保CA驅(qū)動已經(jīng)安裝。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作3、在電腦接入CA棒后會出現(xiàn)“導(dǎo)入簽名證書到CSP容器”提示。點擊“我的電腦”鼠標右鍵，打開“設(shè)備管理器”，在設(shè)備管理器中 可以看到“CIDC UKEYCI800”設(shè)備。如果在改設(shè)備前出現(xiàn)黃色的“！” ，說明該設(shè)備沒被驅(qū)動。4、解決辦

5、法：選擇該設(shè)備點鼠標右鍵，選擇“更新驅(qū)動程序”。如仍不能解決，則需將驅(qū)動程序卸載重新安裝。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作5、在輸入CA密碼后如出現(xiàn)右圖兩種錯誤提示，在確認密碼沒輸入錯誤的情況下，則說明CA棒未驅(qū)動，請按照第2、3、4等三點檢查驅(qū)動安裝情況。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作6、進入申報頁面后，納稅人主要操作的菜單有“日常申報”中的“綜合申報”、“個人所得稅”、“企業(yè)所得稅”的申報、“項目管理”和“稅費繳納”。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作（1）綜合申報。納稅人每月（季）必須進行綜合申報，。打開綜合申報按照默認申

6、報期進入，此界面年月為“申報期”，不是“所屬期”?！吧陥笃凇笔悄氵M行申報操作的時間，因此不需進行修改，點擊“確定”進入。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作（2）進去綜合申報表后，系統(tǒng)顯示的稅種是你本月應(yīng)申報的稅種，即使稅款為“0”也要進行申報，因此要將所有稅種前的“”全部選中，然后在有稅款的稅種“計稅總值”中錄入計稅依據(jù)，點擊“計算”后進行核對，無誤后點擊“申報”，安裝系統(tǒng)提示進行申報操作。申報結(jié)束后可立即進行繳納，也可暫時不進行繳納操作。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作（3）社保費申報。由于社保費的數(shù)據(jù)由勞動部門提供給稅務(wù)機關(guān)，再有稅務(wù)機關(guān)直接導(dǎo)入系

7、統(tǒng)，因此社保費各位納稅人不需再進行申報，只要在“稅費繳納”中直接繳納即可。（4）個人所得稅申報與綜合申報操作基本相同，對于使用個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的用戶操作將另作培訓。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作（5）企業(yè)所得稅的預(yù)繳申報按照各管理分局的要求，按月（季、半年）進行預(yù)繳申報。使用B類預(yù)繳申報表的用戶在填制申報表時“收入總額”一欄中每月填寫的金額為從1月1日起到申報期的收入總額，不是本申報期當期的收入總額。（6）項目管理是針對建筑安裝、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，各建筑安裝、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在進行建筑、開發(fā)項目申報開票時要分項目進行“項目申報”，分項目進行的申報的稅款在“項目繳納”中

8、進行繳納。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓四、網(wǎng)上申報系統(tǒng)的操作（7）稅費繳納中的“地方稅繳納”為“綜合申報”、“個人所得稅”、“企業(yè)所得稅”和“土地增值稅”中申報的稅款?！吧陥筚M繳納”為社保費的繳納窗口。（8）在繳納成功后都有個提示“已從你的*賬戶繳款*元，恭喜你繳款成功”。為防止你繳納錯誤，系統(tǒng)在繳納時有兩次繳款確認提示，請按照提示操作。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n納稅人服務(wù)平臺登錄時微機編碼要用15位的微機編碼（全碼），與網(wǎng)上申報不同（網(wǎng)上申報只需輸后6位）。用戶初始密碼為稅務(wù)機關(guān)發(fā)到各位手機中的密碼，如果未收到密碼或者密碼丟失的納稅戶請與聯(lián)系你們單位的稅務(wù)

9、管理員聯(lián)系，讓稅收管理員重新發(fā)送新密碼。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n第一次登錄要求修改初始密碼，請大家及時修改并用自己設(shè)置的密碼重新登錄。納稅人服務(wù)平臺主要有“個人空間”、“網(wǎng)上辦稅”、“涉稅調(diào)查”、“納稅咨詢”和“報表查詢”等5個主菜單。目前使用較多的為“網(wǎng)上辦稅”中的“財務(wù)報表報送”、“上傳下載”、“BIMS系統(tǒng)”和“涉稅調(diào)查”。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n打開財務(wù)報表報送如上圖所示，點擊未報送狀態(tài)下的操作圖標 ，進入財務(wù)報表格式下載，上傳頁面。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n進入如圖所示的頁面后下載你所

10、在企業(yè)的報表模板，點擊藍色字體的下載即可。 n點擊下載后出現(xiàn)如右圖所示頁面，點擊“文件”中的“另存為”，將報表模板保存到本地電腦。如果你的電腦支持直接下載保存，直接保存即可。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n報表填寫時微機編碼為15位數(shù)，所屬期格式為“yyyy/mm/dd”,“日”為每月的最后一天，例如：2012/03/31或2012/06/30。填表日期為你報送的當日，格式為“yyyy/mm/dd”。n財務(wù)報表填好后查看“審核結(jié)果”一欄信息，如有紅字提示錯誤信息，請按照提示檢查。審核無誤后進入財務(wù)報表上報頁面。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n

11、進入對應(yīng)月份的財務(wù)報表報送窗口，點擊“瀏覽”，找到報表所在的位置選中文件點擊“打開”，然后“上傳”，出現(xiàn)“上傳成功”提示。再依次“導(dǎo)入”、“保存”，按照系統(tǒng)提示進行操作。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n保存成功后系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到如圖所示頁面，點擊 提交按鈕提交到稅務(wù)機關(guān)，才是真正將財務(wù)報表 報送到了稅務(wù)機關(guān)。在未提交之前，可以對報表進行“查看”、“重新報送”、“刪除”操作，報送后只能進行“查看”操作。 網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n“文件下載”中可以下載到稅收管理員通過征管平臺發(fā)送給你的文件。n“機打發(fā)票初始化配置文件”是供使用通用機打發(fā)票用

12、戶下載初始化配置文件。n“BIMS系統(tǒng)”是使用個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)用戶進行個人所得稅的明細數(shù)據(jù)申報使用。從2012年10月1日起，全省地稅機關(guān)將不再受理個人所得稅的代扣代繳綜合申報，全面實行個人所得稅全員全額明細扣繳申報制度。（皖地稅函2012265號）網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓五、納稅服務(wù)人平臺的操作n“涉稅調(diào)查”是稅務(wù)機關(guān)進行調(diào)查時給納稅人發(fā)送的調(diào)查任務(wù)。納稅人在“調(diào)查任務(wù)接收”中接收到調(diào)查任務(wù)時，要及時按照稅務(wù)機關(guān)的要求反饋調(diào)查信息。從今年開始，稅務(wù)機關(guān)啟用“納稅評估系統(tǒng)”，系統(tǒng)運行后若納稅人出現(xiàn)評估異常，稅務(wù)機關(guān)將通過涉稅調(diào)查向納稅人發(fā)送調(diào)查任務(wù)通知，要求對異常情況進行說明。網(wǎng)

13、上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題處理1、登錄網(wǎng)上申報系統(tǒng)時出現(xiàn)提示“遠程驗證失敗，錯誤原因：執(zhí)行登錄存儲過程失敗，錯誤代碼為非網(wǎng)上申報戶，電子申報方式不為10”。此原因為稅收管理員未在征管軟件中維護你的基本認定信息，請聯(lián)系稅收管理員最基本認定信息維護。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題處理2、在登錄過程中出現(xiàn)“遠程驗證失??！錯誤原因“此用戶不存在”，錯誤原因為稅收管理員未在網(wǎng)上申報后臺中進行申報申請維護，請聯(lián)系稅收管理員維護。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題處理3、登

14、錄時提示“遠程驗證失??！錯誤原因：執(zhí)行登錄存儲過程失敗，錯誤代碼為0，錯誤原因為提取三方協(xié)議信息失敗”。這個問題是由于你的繳稅賬戶在銀行還未簽訂三方協(xié)議，請聯(lián)系潛山縣地稅局信息中心查看協(xié)議情況。電話：網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題處理4、在進行綜合申報時如果未找到自己要申報的稅種，請聯(lián)系稅收管理員在征管軟件中增加你該稅種的稅種鑒定信息。5、申報成功后在繳款過程中如出現(xiàn)“無對應(yīng)預(yù)算款項”，是由于你的某個稅種預(yù)算級次錯誤，請聯(lián)系稅收管理員回退你的申報數(shù)據(jù)，并修改在征管軟件中修改你的稅種鑒定信息。6、繳款時出現(xiàn)“局端簽名失敗，請稍后再試，如不能提取繳納信

15、息請聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)”，這個是商業(yè)銀行與人民銀行TIPS系統(tǒng)接口問題，請稍后再重新繳納，如不能提取繳納信息，請聯(lián)系潛山縣地稅局信息中心。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 網(wǎng)上申報系統(tǒng)常見問題處理7、“繳款失敗，但已沖正成功，請重新繳納”，出現(xiàn)這個提示時說明繳款未成功，只需在稅費繳納中重新繳納即可。一般為商業(yè)銀行與人行接口原因，建議稍候再繳。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 納稅人服務(wù)平臺常見問題處理8、如打開財務(wù)報表報送時出現(xiàn)下圖情況，不能打開財務(wù)報表報送界面，原因是納稅人服務(wù)平臺服務(wù)器故障，請等段時間再試。長時間是這種情況請聯(lián)系潛山縣地稅局信息中心處理。網(wǎng)上申報暨納稅人服務(wù)平臺應(yīng)用培訓六、常見問題的解決方法 納稅人服務(wù)平臺常見問題處理9、在你上傳財務(wù)報表成功后點擊導(dǎo)入，保存時提示“對不起，文檔加載錯誤”。這個原因是你的電腦中了宏病毒，請將報表刪除并將報表的模板文件同時刪除后殺毒，病毒清除后重新下載報表模板填寫報送?！凹{稅人之家”QQ群中有宏病毒的專殺工具，大家可以