一例大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體輔導(dǎo)的方案設(shè)計(jì)

1、一例大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體輔導(dǎo)的方案設(shè)計(jì)引言目前,由大學(xué)生就業(yè)引發(fā)的問題和學(xué)生的職業(yè)生涯輔導(dǎo)工作越來越受到高校管理者的重視。我國(guó)高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯輔導(dǎo)主要有兩種類型:一種是開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程,而另一種就是搞團(tuán)體輔導(dǎo)。實(shí)踐證明,在幫助那些有著共同成長(zhǎng)課題和有類似問題及困擾的人時(shí),團(tuán)體輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。團(tuán)體輔導(dǎo)方案必須考慮到團(tuán)體成員的需求、團(tuán)體目標(biāo)等,是團(tuán)體輔導(dǎo)順利進(jìn)行的有效保證。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者正是依據(jù)事先設(shè)計(jì)好的團(tuán)體方案,周密地組織和實(shí)施團(tuán)體計(jì)劃,評(píng)估和不斷改進(jìn)團(tuán)體方案,才能有效地帶領(lǐng)團(tuán)體發(fā)展,促進(jìn)團(tuán)體成員的積極變化,達(dá)到團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)。本文結(jié)合相關(guān)理論,介紹筆者在進(jìn)行大學(xué)

2、生職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)所做的一例方案設(shè)計(jì),以期和高校從事團(tuán)體輔導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)工作的同仁一起交流、探討。1. 本例團(tuán)體方案設(shè)計(jì)的步驟和內(nèi)容1.1 明確方案設(shè)計(jì)的要求和提前要考慮的因素1.1.1 方案設(shè)計(jì)的要求科里1990年在團(tuán)體心理咨詢理論與實(shí)務(wù)一書中指出,團(tuán)體心理咨詢方案設(shè)計(jì)必須符合以下5點(diǎn)要求:計(jì)劃的合理性;目標(biāo)的明確性;計(jì)劃的實(shí)際可行性;過程進(jìn)行的發(fā)展性;團(tuán)體效果筆者在實(shí)踐研究中緊扣這5點(diǎn)要求進(jìn)行了團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)。1.1.2 提前要考慮的因素第一,確定團(tuán)體的對(duì)象是大一學(xué)生,然后通過訪談法了解他們的需求。在這一環(huán)節(jié),筆者隨機(jī)訪談了20名本校大一的學(xué)生。通過訪談筆者了解到,大一學(xué)生存在以下問題

3、需要解決:對(duì)所學(xué)專業(yè)不夠了解、對(duì)未來前途迷茫、對(duì)學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力和規(guī)劃、對(duì)未來沒有目標(biāo)等。第二,確定團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo),這是最重要的一環(huán)。要考慮到目標(biāo)必須是清晰的、可測(cè)量的,采取什么測(cè)量手段、預(yù)期效果和評(píng)估成效等。筆者主要采取量表法和問卷法來評(píng)估成效。第三,要進(jìn)行深入、全面的文獻(xiàn)調(diào)查和研究,了解過去的同類方案實(shí)施效果如何,有無可以改進(jìn)的地方,是否可以在本次團(tuán)體中運(yùn)用等。第四,方案設(shè)計(jì)要便于運(yùn)作。需考慮方案在實(shí)施上是否有困難,時(shí)間、地點(diǎn)、道具等是否配合,對(duì)于宣傳、招募等工作是否有利,方案是否可以隨時(shí)加以修正,以及有無替代的方案活動(dòng)等。例如,本例中的團(tuán)體輔導(dǎo)被安排在每周五的晚上就是考慮到學(xué)生在這個(gè)時(shí)間的選

4、修課比較少;每次團(tuán)體方案活動(dòng)都有備用活動(dòng)等。第五,做好評(píng)估成效的準(zhǔn)備,即考慮好團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后如何進(jìn)行評(píng)估,何時(shí)評(píng)估,由誰(shuí)評(píng)估,評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么,并確定評(píng)估資料如何搜集,是否可以量化等。1.2 確定團(tuán)體的性質(zhì)、主題與目標(biāo)1.2.1 團(tuán)體的性質(zhì)本例研究屬于結(jié)構(gòu)式、封閉式和同質(zhì)性團(tuán)體。即團(tuán)體輔導(dǎo)需要事先做好充分的計(jì)劃和準(zhǔn)備,安排有固定程序的活動(dòng)讓成員來實(shí)施,成員固定不變,且團(tuán)體成員本身的條件或問題具有相似性。1.2.2 團(tuán)體主題在了解了服務(wù)對(duì)象需求的基礎(chǔ)上,就可以明確團(tuán)體要解決什么問題,也就是團(tuán)體活動(dòng)的主題,例如,職業(yè)生涯規(guī)劃、人際交往能力提升、自信心訓(xùn)練、減壓訓(xùn)練等。1.2.3 團(tuán)體目標(biāo)團(tuán)體目標(biāo)包

5、括整體目標(biāo)、階段目標(biāo)和每次聚會(huì)的具體目標(biāo),具體就是指經(jīng)過團(tuán)體輔導(dǎo)后,成員在認(rèn)知、情緒、行為方面應(yīng)達(dá)成哪些改變。團(tuán)體輔導(dǎo)開始之前,最重要的一環(huán)就是確定團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)。本例研究的團(tuán)體目標(biāo):(1)了解自己:增加對(duì)自己的覺察和認(rèn)識(shí),提升自信和自我接納。(2)了解他人:使成員在經(jīng)驗(yàn)分享與互動(dòng)中,得到溫暖與支持,并能相互學(xué)習(xí)、欣賞,促進(jìn)成長(zhǎng)。(3)了解專業(yè)和職業(yè):增進(jìn)對(duì)所學(xué)專業(yè)和可能從事的職業(yè)的了解,探索自我與生涯的匹配。(4)規(guī)劃大學(xué)生活:建立大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的目標(biāo)、計(jì)劃,充實(shí)、有效地度過大學(xué)生活。(5)規(guī)劃未來發(fā)展:協(xié)助學(xué)生了解自己的職業(yè)興趣、能力傾向和價(jià)值觀等,初步形成個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。1.3

6、搜集相關(guān)文獻(xiàn)與資料當(dāng)團(tuán)體性質(zhì)和目標(biāo)確定后,團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者就要通過查找相關(guān)書籍和資料,為團(tuán)體設(shè)計(jì)提供理論支持。同時(shí),要了解以往同類團(tuán)體是否有人帶領(lǐng)過,有哪些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和需要注意避免的問題。1.4 規(guī)劃團(tuán)體整體方案及流程1.4.1 前期準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備充分后,設(shè)計(jì)者就要思考和討論解決問題所涉及的各類因素,做好前期準(zhǔn)備,例如表1。1.4.2 團(tuán)體過程設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)的全過程一般可以分為初始階段、過渡階段、工作階段和結(jié)束階段四個(gè)不同的階段。針對(duì)團(tuán)體內(nèi)不同的發(fā)展階段,在方案設(shè)計(jì)與活動(dòng)選擇上也有不同的考慮重點(diǎn)。團(tuán)體剛開始時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者和成員都會(huì)有些壓力,特別是后者會(huì)有焦慮、擔(dān)心、猶疑、防衛(wèi)、好奇、害怕被拒絕、感到陌生

7、、缺乏安全感等心理。領(lǐng)導(dǎo)者除了發(fā)揮溫暖、真誠(chéng)、包容、尊重、關(guān)懷等外,不妨在方案設(shè)計(jì)與活動(dòng)選擇上多下功夫。比如針對(duì)成員在團(tuán)體初始期的心態(tài),設(shè)計(jì)一些放松練習(xí)、輕松的相識(shí)活動(dòng),這樣可以營(yíng)造一種溫馨、輕松的氣氛。為了團(tuán)體有效運(yùn)作,還要澄清團(tuán)體的性質(zhì)、目標(biāo)、功能等。在擬定團(tuán)隊(duì)契約和規(guī)范時(shí),活動(dòng)設(shè)計(jì)要盡可能采取較生動(dòng)的、非教條的方式進(jìn)行,調(diào)動(dòng)所有成員積極參與。由于成員初識(shí),設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎考慮,選擇偏表層次或威脅性較少的自我分享活動(dòng)。每一次團(tuán)體聚會(huì)也可以分成開始、中間和結(jié)束三個(gè)部分。開始時(shí)一般是熱身活動(dòng),目的是為團(tuán)體開場(chǎng)打破僵局,促使成員進(jìn)入團(tuán)體和增進(jìn)彼此互動(dòng),為主要活動(dòng)做準(zhǔn)備。例如,“刮大風(fēng)”、“無家可

8、歸”、“解開千千結(jié)”等。熱身活動(dòng)切記過多過長(zhǎng),一般15-20分鐘。中間部分是要進(jìn)行的主要核心活動(dòng),是關(guān)系團(tuán)體目標(biāo)是否達(dá)成的關(guān)鍵。應(yīng)按照?qǐng)F(tuán)體內(nèi)容目標(biāo)而設(shè)計(jì),因團(tuán)體階段不同、目標(biāo)不同而不同。結(jié)束部分的活動(dòng),一般放在每次團(tuán)體結(jié)束前2-10分鐘,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)該次團(tuán)體進(jìn)行總結(jié),通過讓成員分享心得與鞏固所學(xué),預(yù)告下次團(tuán)體的主題,布置家庭作業(yè)等。具體見表2中“活動(dòng)內(nèi)容”一欄。1.4.3 團(tuán)體整體活動(dòng)方案2. 有關(guān)職業(yè)探索的作業(yè)作業(yè):探索自己的專業(yè)和未來可能的職業(yè)關(guān)系;根據(jù)自己感興趣的1-2個(gè)職業(yè),采訪3名身邊的親友、師長(zhǎng),了解該職業(yè)的基本情況（待遇、要求、入職資格、行業(yè)狀況及前景等）；通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等搜集相關(guān)的

9、招聘信息,了解用人單位對(duì)相關(guān)工作崗位的要求及工作內(nèi)容等。3. 每次活動(dòng)都安排有備用活動(dòng)。1.4.4 單元活動(dòng)計(jì)劃表除了大致的團(tuán)體活動(dòng)方案,還要編制詳細(xì)的單元活動(dòng)過程計(jì)劃,即設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容和進(jìn)行的方式。以本例研究中的第1次團(tuán)體活動(dòng)為例,見表3。1.4.5 團(tuán)體評(píng)估計(jì)劃表團(tuán)體輔導(dǎo)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),團(tuán)體成員的反應(yīng)是否滿意,團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的工作方法與技巧使用是否恰當(dāng),團(tuán)體內(nèi)成員的合作是否充分,今后組織同類團(tuán)體輔導(dǎo)可以做哪些改進(jìn),團(tuán)體評(píng)估必不可少。例如,本例研究的團(tuán)體評(píng)估計(jì)劃表(表4)。1.5 設(shè)計(jì)招募廣告團(tuán)體計(jì)劃書完成后,就要開始設(shè)計(jì)團(tuán)體成員招募廣告。招募廣告一般都要包括團(tuán)體的名稱、主題、目標(biāo)、形式、對(duì)象

10、、時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)、輔導(dǎo)老師、報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn),聯(lián)系電話等。設(shè)計(jì)精美的廣告,包括有吸引力的廣告詞和有視覺效果的畫面等,會(huì)更容易獲得團(tuán)體成員的來源。1.6 對(duì)團(tuán)體方案進(jìn)行討論或修訂團(tuán)體方案在正式使用前經(jīng)過了與同行、督導(dǎo)者的討論,如果實(shí)際中能進(jìn)行一次試驗(yàn),再加以修改和完善會(huì)更理想。2. 設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)注意的問題2.1 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的特質(zhì)、能力、偏好和帶領(lǐng)風(fēng)格,必須選擇、設(shè)計(jì)自己熟悉或有把握帶領(lǐng)的活動(dòng),避免帶領(lǐng)不了解、不熟悉的團(tuán)體活動(dòng)。如果設(shè)計(jì)的有新活動(dòng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)前至少自己要實(shí)際操作一遍,以積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。2.2 方案設(shè)計(jì)(1) 方案設(shè)計(jì)既要有整體方案設(shè)計(jì),又要有單元方案設(shè)計(jì),以及每個(gè)環(huán)節(jié)

11、如何進(jìn)行等,使計(jì)劃具體、可行。(2) 團(tuán)體活動(dòng)的選擇應(yīng)根據(jù)成員的需求、團(tuán)體的目的和預(yù)期的結(jié)果而定,避免不適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。活動(dòng)不是娛樂活動(dòng),不應(yīng)只為好玩或使人產(chǎn)生高漲的情緒。同時(shí)還要考慮成員的熟悉度、個(gè)性、互動(dòng)習(xí)慣等因素。(3) 活動(dòng)內(nèi)容一定要具有一致性和連貫性,配合團(tuán)體目標(biāo),巧妙的銜接?；旧鲜怯梢椎诫y,由淺入深,漸進(jìn)式引導(dǎo)成員融入團(tuán)體,開展活動(dòng)。(4) 方案設(shè)計(jì)要有彈性及安全性考慮,避免團(tuán)體過程受阻或?qū)Τ蓡T造成身心傷害。(5) 方案設(shè)計(jì)前后應(yīng)該向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者請(qǐng)教,相互討論和及時(shí)修正。因?yàn)?即使是理想的方案在實(shí)際運(yùn)作時(shí)也可能產(chǎn)生問題,所以,設(shè)計(jì)前非常有必要進(jìn)行周全的考慮和規(guī)劃,而團(tuán)體形成后的方案評(píng)估和修正也是不可或缺的。3. 本例研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者一定要對(duì)團(tuán)體對(duì)象、目標(biāo)有清楚的認(rèn)識(shí)和把握,親自設(shè)計(jì)團(tuán)體方案,避免照葫蘆畫瓢,或者直接抄襲別人的團(tuán)體方案和活動(dòng)。這是因?yàn)?首先,自己要帶領(lǐng)的團(tuán)體和別人帶領(lǐng)過的團(tuán)體可能有很大差異,比如說團(tuán)體對(duì)象的特點(diǎn)和需求不同,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和擅長(zhǎng)的方面不同等,這就好比穿別人的