未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序

1、windows 7系統(tǒng)插入U(xiǎn)盤(pán) 系統(tǒng)提示“未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序” 設(shè)備管理器里顯示黃色感嘆號(hào)設(shè)備故障非完美解決方案作者： 尋修網(wǎng)          閱讀： 1959         時(shí)間： 2011-6-16 16:38:00文章導(dǎo)讀：故障描述：尋修網(wǎng) 接修一臺(tái)電腦，使用的是windows 7系統(tǒng)，故障情況是這樣，這臺(tái)電腦原來(lái)使用U盤(pán)一直正常，但某一天突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法正確識(shí)別U盤(pán)，插入任何一個(gè)U盤(pán)，系統(tǒng)通知區(qū)域都提示“未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序

2、”，在設(shè)備管理器里查看，“其它設(shè)備”顯示一個(gè)帶黃色感嘆號(hào)圖標(biāo)的設(shè)備“Generic Flash Disk USB Device”。試了很多個(gè)U盤(pán)，發(fā)現(xiàn)只要是U盤(pán)都無(wú)法正確識(shí)別，但有個(gè)量產(chǎn)成U盤(pán)加cdrom的U盤(pán)，可以識(shí)別CDROM部分，讀取順利。故障描述：尋修網(wǎng) 接修一臺(tái)電腦，使用的是windows 7系統(tǒng)，故障情況是這樣，這臺(tái)電腦原來(lái)使用U盤(pán)一直正常，但某一天突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)法正確識(shí)別U盤(pán)，插入任何一個(gè)U盤(pán)，系統(tǒng)通知區(qū)域都提示“未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序”，在設(shè)備管理器里查看，發(fā)現(xiàn)“其它設(shè)備”顯示一個(gè)帶黃色感嘆號(hào)圖標(biāo)的設(shè)備“Generic Flash Disk USB Device”。

3、試了很多個(gè)U盤(pán)，發(fā)現(xiàn)只要是U盤(pán)都無(wú)法正確識(shí)別，但有個(gè)量產(chǎn)成U盤(pán)加cdrom的U盤(pán)，可以識(shí)別CDROM部分，讀取順利。電腦情況：DELL品牌機(jī)，型號(hào)為Optiplex 780，自帶32位win7旗艦版，通過(guò)windows update升級(jí)到sp1。安裝了金山衛(wèi)士與金山毒霸安全軟件組合。以下是尋修網(wǎng)對(duì)該故障的完全處理過(guò)程，多圖殺貓，請(qǐng)大家忍耐。一、故障情況：插入U(xiǎn)盤(pán)，設(shè)備管理器的“其它設(shè)備”顯示一個(gè)帶黃色感嘆號(hào)圖標(biāo)的設(shè)備“Generic Flash Disk USB Device”。 在“計(jì)算機(jī)管理”的磁盤(pán)管理中，未能發(fā)現(xiàn)U盤(pán)。 系統(tǒng)托盤(pán)中提示“未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序”。&#

4、160;二、故障處理過(guò)程網(wǎng)絡(luò)上提供了不少關(guān)于windows 7系統(tǒng)下U盤(pán)無(wú)法正確安裝驅(qū)動(dòng)程序故障的解決方法，尋修網(wǎng)借此機(jī)會(huì)一一嘗試，并自己試用了一些獨(dú)特的方法來(lái)解決這個(gè)故障。（1）通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)更新來(lái)搜索USB驅(qū)動(dòng)程序（2）還原USBSTOR.SYS文件法（3）系統(tǒng)還原法（4）修改注冊(cè)表法（5）修改組策略法（6）恢復(fù)USB驅(qū)動(dòng)程序法（7）手動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)程序法（非完美解決方法）（1）通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)更新來(lái)搜索USB驅(qū)動(dòng)程序1、點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息，提示Generic Flash Disk USB Device找不到驅(qū)動(dòng)程序，點(diǎn)擊更改設(shè)置。 2、選“是，自動(dòng)執(zhí)行該操作”，點(diǎn)“保存更改”。 

5、3、系統(tǒng)托盤(pán)顯示系統(tǒng)正在通過(guò)windows update自動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)?？梢渣c(diǎn)開(kāi)查看詳細(xì)情況。 4、正在搜索windows update。 5、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間搜索，系統(tǒng)再次提示，找不到驅(qū)動(dòng)程序。 （2）還原USBSTOR.SYS文件法usbstor.sys位于c:windowssystem32drivers文件夾下，是windows 7系統(tǒng)下的usb設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，網(wǎng)上有種解決方法是在另外一臺(tái)windows 7的電腦上把這個(gè)文件復(fù)制過(guò)來(lái)，替換掉故障電腦上的相應(yīng)文件，以解決該文件損壞導(dǎo)致的U盤(pán)無(wú)法讀取的故障。但做到這一點(diǎn)需要提供特別的文件管理權(quán)限，當(dāng)然，可以通過(guò)windo

6、ws PE系統(tǒng)來(lái)完成文件的替換，但在本例中，這種方法失敗了。1、嘗試直接復(fù)制替換usbstor.sys文件，尋修網(wǎng)注：復(fù)制過(guò)來(lái)的文件為73KB，而故障電腦上的文件為74.5KB，經(jīng)檢查，版本也不同，回想一下，正常，因?yàn)楣收想娔X的windows 7升級(jí)到了sp1，而那臺(tái)電腦windows 7沒(méi)升級(jí)到sp1。直接點(diǎn)復(fù)制和替換。 2、系統(tǒng)提示“需要提供管理員權(quán)限才能復(fù)制到此文件夾”，點(diǎn)繼續(xù)。 3、系統(tǒng)仍然提示“您需要權(quán)限來(lái)執(zhí)行此操作”。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，需要提供TrustedInstaller權(quán)限才能完成復(fù)制。 4、尋修網(wǎng)最后是通過(guò)windows PE系統(tǒng)，完成了復(fù)制，重啟后

7、，嘗試，故障依舊，于是尋修網(wǎng)再次通過(guò)PE系統(tǒng)，恢復(fù)了故障電腦上原有的usbstor.sys文件。此方法嘗試失敗。（3）系統(tǒng)還原法尋修網(wǎng)了解到故障電腦前不久做過(guò)一次系統(tǒng)備份，于是再次嘗試使用系統(tǒng)還原來(lái)解決這個(gè)故障。1、打開(kāi)控制面板、所有控制面板項(xiàng)、備份和還原，如下圖。然后點(diǎn)恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)置或計(jì)算機(jī)。 2、點(diǎn)打開(kāi)系統(tǒng)還原。 3、還原到最近的一次備份，選2011/6/7到2011/6/12這個(gè)備份，尋修網(wǎng)注：可以確認(rèn)6月12日時(shí)系統(tǒng)可以正常使用U盤(pán)。選中后，點(diǎn)下一步。 4、繼續(xù)點(diǎn)下一步。 5、選擇2011/6/12的“自動(dòng)還原點(diǎn)”，點(diǎn)下一步。尋修網(wǎng)注：在此可見(jiàn)此還

8、原會(huì)造成一些補(bǔ)丁和軟件的丟失。 6、系統(tǒng)還原會(huì)刪除一些這段時(shí)間內(nèi)安裝的程序。 7、點(diǎn)擊完成。 8、系統(tǒng)提示，啟動(dòng)后，系統(tǒng)還原不能中斷。點(diǎn)是。 9、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間等待，系統(tǒng)還原成功，還原到2011年6月12日19：00時(shí)的狀態(tài)，尋修網(wǎng)注：此還原只更改系統(tǒng)文件，不影響還原時(shí)間段中用戶新建與修改的文檔。點(diǎn)擊關(guān)閉。 經(jīng)過(guò)以上嘗試，系統(tǒng)成功完成還原，但重啟后，發(fā)現(xiàn)故障依舊。于是尋修網(wǎng)再一次重裝安裝此期間更新的系統(tǒng)補(bǔ)丁與第三方程序（4）修改注冊(cè)表法網(wǎng)上有朋友說(shuō)，遇到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以看看注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentCon

9、trolSetServicesUsbStor 的值是不是3，于是尋修網(wǎng)打開(kāi)注冊(cè)表相應(yīng)位置，進(jìn)行修改，但結(jié)果還是故障依舊。1、打開(kāi)注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUsbStor 。 2、默認(rèn)值為空。于是改為3，重啟后故障依舊。 尋修網(wǎng)繼續(xù)嘗試尋找讓系統(tǒng)自動(dòng)安裝U盤(pán)驅(qū)動(dòng)的方法，在網(wǎng)上漫游時(shí)，發(fā)現(xiàn)U盤(pán)禁用方法中有一種方法，是通過(guò)修改注冊(cè)表文件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，方法為：打開(kāi)注冊(cè)表文件，依次展開(kāi)"HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesusbehci”雙

10、擊右面的“Start”鍵，把編輯窗口中的“數(shù)值數(shù)據(jù)”改為“4”，把基數(shù)選擇為“十六進(jìn)制”就可以了。改好后注銷一下就可以看見(jiàn)效果了。為了防止別人用相同的方法來(lái)破解，我們可以刪除或者改名注冊(cè)表編輯器程序。尋修網(wǎng)注：“Start”這個(gè)鍵是USB設(shè)備的工作開(kāi)關(guān)，默認(rèn)設(shè)置為“3”表示手動(dòng)，“2”是表示自動(dòng)，“4”是表示停用。于是進(jìn)一步做如下嘗試：1、打開(kāi)注冊(cè)表，展開(kāi)"HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesusbehci”，發(fā)現(xiàn)故障電腦上的start鍵值為3。2、將此鍵值修改為2，確定后，重啟電腦。故障依舊，后查實(shí)，usbehci功能是

11、為USB存儲(chǔ)設(shè)備自動(dòng)分配盤(pán)符，而本故障中并非不能分配盤(pán)符，而是無(wú)法自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。（5）修改組策略法還有一種情況是修改了組策略，導(dǎo)致U盤(pán)無(wú)法正常使用，尋修網(wǎng)使用gpedit.msc，打開(kāi)組策略編輯器，定位到計(jì)算機(jī)配置、管理模板、系統(tǒng)、設(shè)備安裝、設(shè)備安裝限制，檢查發(fā)現(xiàn)，故障電腦的“允許管理員忽略設(shè)備安裝限制策略”、“禁止安裝可移動(dòng)設(shè)備”與“禁止安裝未由其他策略設(shè)置描述的設(shè)備”都是“未配置”狀態(tài)。因此說(shuō)明本機(jī)的組策略是未被修改過(guò)的，故障與此無(wú)關(guān)，但報(bào)著嘗試的態(tài)度，還是將此三項(xiàng)分別設(shè)置為“已禁用”狀態(tài)。 但設(shè)置完，重啟后，故障依舊。（6）恢復(fù)USB驅(qū)動(dòng)程序法既然是驅(qū)動(dòng)程序未能正確安裝，是否是

12、故障機(jī)的相應(yīng)USB驅(qū)動(dòng)程序不正確導(dǎo)致的呢？尋修網(wǎng)接下來(lái)嘗試恢復(fù)驅(qū)動(dòng)程序。從同相同配置、相同批次的DELL 780電腦上備份一份USB驅(qū)動(dòng)程序，再將驅(qū)動(dòng)程序恢復(fù)到故障機(jī)。1、先在正常機(jī)器上備份USB驅(qū)動(dòng)程序。尋修網(wǎng)在此使用的是驅(qū)動(dòng)精靈2011RC1版。驅(qū)動(dòng)精靈2011 Beta5 擴(kuò)展版(集成萬(wàn)能網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng))在驅(qū)動(dòng)精靈的驅(qū)動(dòng)管理工具中，選中驅(qū)動(dòng)備份頁(yè)簽，勾選“Universal Serial Bus controllers”，然后在右邊選擇備份文件的存儲(chǔ)位置，然后點(diǎn)擊開(kāi)始備份。 2、將備份好的文件復(fù)制到故障電腦上，尋修網(wǎng)注：沒(méi)辦法使用U盤(pán)復(fù)制了，還好，可以用QQ傳。然后在故障電腦上打開(kāi)驅(qū)

13、動(dòng)精靈，同樣，在驅(qū)動(dòng)管理菜單里，使用驅(qū)動(dòng)還原功能，選好需要還原的驅(qū)動(dòng)文件，點(diǎn)開(kāi)始還原。 3、耐心等待，驅(qū)動(dòng)程序的恢復(fù)是需要一段時(shí)間的，尋修網(wǎng)大約等了10分鐘左右的樣子。 4、驅(qū)動(dòng)程序更新完成，需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。點(diǎn)是重啟。但結(jié)果很讓尋修網(wǎng)失望，因?yàn)楣收弦琅f，此路不通。 （7）手動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)程序法至今為止，尋修網(wǎng)進(jìn)行的嘗試均告失敗，于是尋修網(wǎng)再次嘗試手動(dòng)為U盤(pán)更新驅(qū)動(dòng)程序。但就是這次嘗試，找到了可以使這臺(tái)故障電腦暫時(shí)使用U盤(pán)的方法。1、插入U(xiǎn)盤(pán)，打開(kāi)設(shè)備管理器，右鍵單擊“其他設(shè)備”中帶黃色感嘆號(hào)的Generic Flash Disk USB Drive圖標(biāo)，選擇“更新

14、驅(qū)動(dòng)程序軟件”。 2、點(diǎn)擊“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件”。 3、指定搜索驅(qū)動(dòng)程序軟件的路徑為c:windows system32DriverStoreFileRepository，勾上包括子文件夾。尋修網(wǎng)注：此路徑下保存了windows 7所有驅(qū)動(dòng)程序文件，故障電腦上此文件夾容量有873MB，推測(cè)故障原因并非驅(qū)動(dòng)程序文件丟失，只是系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)尋找并安裝驅(qū)動(dòng)程序文件，故嘗試手動(dòng)指定路徑。然后點(diǎn)下一步。 4、系統(tǒng)開(kāi)始搜索USB驅(qū)動(dòng)程序，讓人心急的幾十秒啊 5、系統(tǒng)提示，windows已經(jīng)成功地更新驅(qū)動(dòng)程序文件。 6、此時(shí)，U盤(pán)已經(jīng)可以正確在我的電腦里顯示出來(lái)，也可正常使用，但打開(kāi)設(shè)備管理器，其他設(shè)備里依然有未知設(shè)備，再次重復(fù)上面1到4的步驟。 7、系統(tǒng)又識(shí)別了一個(gè)WPD FileSystem Volume Driver。 8、再次打開(kāi)設(shè)備管理器，