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文檔簡(jiǎn)介

1、高品質(zhì)文檔公司先進(jìn)示范崗位推薦材料集團(tuán)公司銷售部經(jīng)理自年加入本公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事的協(xié)作下,比較地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作力量等方面都取得了較大的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。該同志政治立場(chǎng)堅(jiān)決,遵紀(jì)守法;工作勤奮敬業(yè),樂觀進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,恪守職業(yè)道德,遵守社會(huì)公德;求真務(wù)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),誠(chéng)懇守信,具有良好的學(xué)術(shù)道德。該同志在工作中勤于學(xué)習(xí),具有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),致力創(chuàng)新。經(jīng)過銷售部市場(chǎng)主管崗位及目前銷售部經(jīng)理崗位上五年多的工作,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,該同志具備了比較豐富的工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管

2、理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語(yǔ)表達(dá)力量等方面,都有了很大的提高,不但保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,而且能夠較好地把握業(yè)務(wù)進(jìn)展方向,結(jié)合業(yè)務(wù)工作提出新方法,建立健全銷售管理平臺(tái)和管理體系,極大的提高了本公司銷售管理水平,使公司的銷售管理在制藥行業(yè)中保持領(lǐng)先。一、建立crm系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)銷售管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、制度化。在以往傳統(tǒng)的銷售管理體系中,普遍存在銷售過程難以監(jiān)控、人員行犯難以掌握、經(jīng)銷商行為無法監(jiān)管、銷售費(fèi)用難以掌握、銷售決策因無精確的市場(chǎng)信息所造成的主觀失誤等問題。針對(duì)以上的問題,該同志依據(jù)管理學(xué)的進(jìn)步和信息進(jìn)展的趨勢(shì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的協(xié)作下,建立了利用現(xiàn)代信息與網(wǎng)絡(luò)

3、技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)與集團(tuán)局域網(wǎng)融為一體的crm銷售管理系統(tǒng)。crm銷售管理系統(tǒng)的核心工作是圍繞公司的市場(chǎng)、銷售人員、經(jīng)銷商通過有效的方式精確地反映銷售人員的工作狀況,銷售費(fèi)用的發(fā)生狀況,產(chǎn)品的銷售狀況及市場(chǎng)信息的變化狀況等動(dòng)態(tài)的銷售信息。整個(gè)銷售管理系統(tǒng)的監(jiān)控考核的核心是市場(chǎng)和銷售人員。在這些精確的銷售動(dòng)態(tài)信息的基礎(chǔ)之上形成相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),既是對(duì)市場(chǎng)及銷售人員進(jìn)行考核的量化指標(biāo)又是供應(yīng)給銷售決策者重要的基本參照物。依托該系統(tǒng),本公司以消費(fèi)者滿足為核心,建立起消費(fèi)者藥店二級(jí)經(jīng)銷商一級(jí)經(jīng)銷商集團(tuán)總部的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),并在此基礎(chǔ)上建立起業(yè)務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò),從藥店到患者,建立起家庭健康檔案,履行家庭醫(yī)師的

4、職責(zé),服務(wù)于患者。crm系統(tǒng)通過現(xiàn)代化的手段,解決了一系列銷售管理的難題,為公司銷售費(fèi)用的掌握及銷售業(yè)績(jī)的大幅提升做出了貢獻(xiàn),極大地提高了企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)行效率,大大降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。二、銷售管理運(yùn)作系統(tǒng)化。在銷售管理工作當(dāng)中,從產(chǎn)品的市場(chǎng)宣揚(yáng)到產(chǎn)品的分銷再到產(chǎn)品的終端維護(hù),各環(huán)節(jié)策略的設(shè)計(jì)、制定與執(zhí)行都較以前結(jié)合得更加緊密,并在公司的進(jìn)展目標(biāo)方面體現(xiàn)得更加全都。在各項(xiàng)政策出臺(tái)的同時(shí),也對(duì)相關(guān)方面做出適當(dāng)調(diào)整和系統(tǒng)規(guī)劃,使公司的市場(chǎng)適應(yīng)力進(jìn)一步增加。同時(shí),銷售部各項(xiàng)行政、后勤工作更加規(guī)范、嚴(yán)密、有序。如對(duì)于辦事處根據(jù)公司要求或自身運(yùn)作需要定期或不定期反饋的各種市場(chǎng)信息的處理更加精確、準(zhǔn)時(shí)。市場(chǎng)

5、信息通過銷售后勤按明確的責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)加工、整理,有效地支持了公司的相關(guān)決策。銷售部還建立了市場(chǎng)產(chǎn)品庫(kù)存及發(fā)貨監(jiān)控管理機(jī)制,通過加強(qiáng)一、二級(jí)經(jīng)銷商的分銷管理,使公司更清晰地把握了市場(chǎng)的分銷狀況和產(chǎn)品消化狀況,管理運(yùn)作更加規(guī)范、系統(tǒng)。三、銷售管理運(yùn)作科學(xué)化。銷售部各項(xiàng)管理措施更加科學(xué),適合實(shí)際管理的需要。比較突出的是:全國(guó)電話會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行,使公司與市場(chǎng)之間信息溝通更加集中、頻繁,保證了信息溝通的準(zhǔn)時(shí)性、有效性,使公司與辦事處在基于市場(chǎng)前提下的思想及行動(dòng)更加趨于全都,并且節(jié)約了費(fèi)用開支。同時(shí),會(huì)議的目的性、針對(duì)性更強(qiáng),往往會(huì)就市場(chǎng)運(yùn)作相關(guān)問題以及各項(xiàng)擬實(shí)行的政策事項(xiàng)征求各辦事處意見,對(duì)各項(xiàng)政策的可

6、行性和操作性供應(yīng)了有力保證。對(duì)于市場(chǎng)實(shí)際問題的解決,銷售部實(shí)行集中報(bào)回、集中處理的方法,不但增進(jìn)了公司對(duì)市場(chǎng)的了解,同時(shí)也較好的解決了市場(chǎng)實(shí)際問題,為市場(chǎng)供應(yīng)了準(zhǔn)時(shí)有效的支持。四、銷售策略更有效地支持了市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開展。銷售部在實(shí)施更加科學(xué)的銷售管理方法的基礎(chǔ)上,本著務(wù)實(shí)的態(tài)度,制定的一系列銷售策略使公司的運(yùn)營(yíng)在公司實(shí)際狀況與市場(chǎng)的實(shí)際需要之間找到了更好的結(jié)合點(diǎn),各項(xiàng)政策更具可操作性,切實(shí)為市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開展供應(yīng)了有效的支持。五、樂觀發(fā)覺和培育人才。該同志在擔(dān)當(dāng)現(xiàn)崗位職務(wù)的兩年多時(shí)間里,定點(diǎn)幫帶了7名年輕人才,促進(jìn)形成了結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì);充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),樂觀主動(dòng)傳授先進(jìn)的管理閱歷、專業(yè)技能、操作技巧,常常指導(dǎo)本部門職員的工作,準(zhǔn)時(shí)解決職員的問題,并鼓舞職員進(jìn)行工作技能溝通,不但提高了本部門職員的工作技能,而且?guī)?dòng)了我公司及本行業(yè)管理水平的提高。銷售部還制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀人才、制造一流業(yè)績(jī)的一些詳細(xì)措施,鼓舞員工進(jìn)行技能評(píng)比,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同提高,促進(jìn)員工不斷提高素養(yǎng),以適應(yīng)企業(yè)及社會(huì)進(jìn)展的要求。先進(jìn)的銷售管理平臺(tái)和管理體系帶來了顯著的效益,企業(yè)不僅每年可節(jié)省銷售費(fèi)

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