小區(qū)安全巡視作業(yè)指導書

1、小區(qū)安全巡視作業(yè)指導書 小區(qū)安全巡察作業(yè)指導書 序號作業(yè)內(nèi)容崗位相關質(zhì)量記錄 1.由保安主管依據(jù)小區(qū)的責任區(qū)域的劃分以及實際工作狀況制定至少兩套巡邏路線，且每季度重新編制； 巡邏路線不定期交替使用，且交替的時間、路線的分布均受控。 保安主管 2.對分管地段實行24小時不間斷的巡察，周期為一小時（巡邏時間至少為45分鐘），每周期至少登記一次；巡邏中如發(fā)覺公共設施、設備損壞，準時報當班區(qū)隊長填寫公共修理通知單報修理組；每個班次對管轄范圍內(nèi)的樓洞安全狀況進行至少兩次掩蓋檢查； 巡邏中做到三多、四勤。 多看：有無可疑人員、公共設施是否完好、門窗是否關好等。 多聽：不正常流水聲、房屋內(nèi)異聲、小區(qū)內(nèi)發(fā)出異

2、聲、超時裝修聲等。 多聞：異常氣味、焦味、臭味、煤氣味。 四勤：眼勤、手勤、腿勤、腦勤。巡邏崗 區(qū)隊長執(zhí)勤狀況記錄 公共修理通知單 3.巡邏崗必需根據(jù)既定巡邏路線進行巡查。 區(qū)隊長每班次對崗位狀況進行至少三次抽查，檢查隊員是否違紀，并協(xié)助隊員處理疑難問題，然后在執(zhí)勤狀況記錄上簽名，對履行職責狀況進行確認； 管理員每天對崗位狀況至少進行一次抽查，如發(fā)覺不合格，馬上要求當班區(qū)隊進步行整改； 保安主管對小區(qū)的安全工作進行不定期抽查，如發(fā)覺不合格，馬上要求管理員進行整改。保安主管 保安管理員保安區(qū)隊長巡邏崗執(zhí)勤狀況記錄 4.在巡察過程中，特殊加強對空置房的巡察，對非法占用空置房和樓道等公共面積的現(xiàn)象準

3、時制止并上報區(qū)隊長，并記錄在執(zhí)勤狀況記錄上。巡邏崗執(zhí)勤狀況記錄 5.巡察過程中，接到監(jiān)控中心關于車輛、物資、人員引導的要求時，準時到工作位進行引導； 對發(fā)覺的閑雜人等馬上上前進行盤查，但需留意方式。 如為訪客，即與業(yè)主聯(lián)系，核實身份得到業(yè)主許可后進行引導；如為闖進小區(qū)的身份不明者，馬上扭送保安值班室；如為家政人員、裝修人員、施工人員、商鋪從業(yè)人員，在檢查其出入證并核實其身份后，對其進行指引并遠程監(jiān)控； 全部外來人員進入小區(qū)的狀況進行精確記錄在執(zhí)勤狀況記錄。巡邏崗 監(jiān)控中心執(zhí)勤狀況記錄 6.巡察中，如發(fā)覺消防通道堆放雜物現(xiàn)象、阻礙消防通道通暢現(xiàn)象，馬上通知區(qū)隊長組織人員進行清除； 如發(fā)覺消防設備

4、設施有缺損或者挪作他用現(xiàn)象，馬上通知區(qū)隊長報有關領導進行處理。巡邏崗保安區(qū)隊長執(zhí)勤狀況記錄 7.在對商鋪的巡察過程中，如有如下現(xiàn)象，馬上上報區(qū)隊長通知商鋪管理員與商鋪負責人進行溝通： 商鋪消防措施缺損； 違章擺賣； 排放油煙、噪音等； 商鋪營業(yè)影響業(yè)主的正常居住和生活。巡邏崗保安區(qū)隊長商鋪管理員執(zhí)勤狀況記錄 8.依據(jù)商鋪管理員每月轉(zhuǎn)給保安主管的商鋪從業(yè)人員登記表復印件，對商鋪人員進行檢查，如發(fā)覺不明身份的人員，馬上對其身份進行核實，如其尚未到管理處商鋪管理員辦理登記手續(xù)的，督促其至管理處辦理。保安主管 商鋪管理員商鋪從業(yè)人員登記表 執(zhí)勤狀況記錄 9.在巡查過程中，如發(fā)覺裝修業(yè)主有如下狀況，馬上

5、責令停止，并報區(qū)隊長通知裝修管理員與業(yè)主進行溝通： 現(xiàn)場未關閉通向公共通道內(nèi)的門窗； 灰塵影響其他業(yè)主； 陽臺堆放裝修物品和其他易燃易爆物品； 裝修現(xiàn)場使用明火； 裝修現(xiàn)場亂拉電線，使用大功率電器；特種作業(yè)沒有取得相關資質(zhì)證明； 裝修過程中有明顯破壞樓宇安全的行為； 沒有根據(jù)每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器，不足50平方米的按50平方米計算的原則配備滅火器的。巡邏崗區(qū)隊長裝修管理員執(zhí)勤狀況記錄 10.對責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行巡察、檢查，督促清潔員做好清潔工作，對業(yè)戶反映的狀況準時核實、解決，并為業(yè)戶供應便利的服務。巡邏崗執(zhí)勤狀況記錄 11.對養(yǎng)犬的業(yè)戶督促其攜帶本人有效證件、犬的近照（頭

6、部、犬側(cè)全身和俯視2寸照片各一張）、已注射狂犬疫苗的證明到管理處前臺辦理犬類登記手續(xù)。如尚未注射疫苗，則簽署承諾書，承諾擔當由此導致的全部后果，日后可憑借注射疫苗的證明取回承諾書。前臺接待犬類登記表 12.前臺接待將犬類登記表第二聯(lián)轉(zhuǎn)至保安主管，由其下發(fā)至各崗位。前臺接待保安主管犬類登記表 13.督促犬主必需對飼養(yǎng)犬進行圈養(yǎng)或拴養(yǎng)，溜狗時間為6：00前和20：00后。嚴禁在小區(qū)內(nèi)散放飼養(yǎng)犬，嚴禁犬類隨地便溺，如有業(yè)主則馬上請業(yè)主清除。對犬類咬傷他人事件，協(xié)助事件雙方溝通處理，如有必要則積極協(xié)作有關部門工作，并做好記錄。巡邏崗區(qū)隊長執(zhí)勤狀況記錄 14.每季度對滅火器進行有效期、部件完整性的檢查，并標識檢查日期，對壓力指針停留在或即將至紅區(qū)的滅火器準時報區(qū)隊長轉(zhuǎn)保安主管進行更換。 巡邏崗區(qū)隊長 保安主管消防設備檢查表 15.每年支配至少四次消防培訓。區(qū)隊長保安主管 16.巡邏過程中遇突發(fā)事件，根據(jù)突發(fā)事件處置方法進行處理。巡邏崗 檢驗標準：1、巡察到位，異