自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案

1、六安市自來水公司供水應(yīng)急預(yù)案水是生命之源，自來水是城市的生命線。為確保城市供水安全，建立城市供水安全保障體系和供水應(yīng)急系統(tǒng)已經(jīng)刻不容緩。根據(jù)我公司供水現(xiàn)狀，制定本供水應(yīng)急預(yù)案。第一章水廠供水故障應(yīng)急預(yù)案根據(jù)停水時(shí)間長短， 將水廠供水故障分為四級(jí)， 其中一級(jí)的級(jí)別為最高。一、四級(jí)：短時(shí)故障停水，時(shí)間在二小時(shí)以內(nèi)。1、故障種類1.1 、專用供電線路故障：引起突發(fā)短時(shí)停水，能在二小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電的。1.2 、電氣控制或機(jī)泵設(shè)備故障：引起突發(fā)短時(shí)停水，能在二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.3 、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水水質(zhì)超過3NTU，能在二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.4 、液氯泄漏事故：紫銅管泄漏，紫銅管與鋼瓶連接處

2、泄漏。2、信息通知運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴(kuò)大，并立即報(bào)告運(yùn)行班長。 運(yùn)行班長及時(shí)判斷故障種類，迅速報(bào)告機(jī)電維修班長、廠長和供水熱線。通報(bào)市啤酒廠。3、搶修措施機(jī)電維修班長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，查明故障原因，及時(shí)組織人員維修。搶修工作完成，撤離安全防護(hù)措施，恢復(fù)供水?；謴?fù)正常供水后，運(yùn)行班長將正常供水信息通知廠長和供水熱線。搶修責(zé)任人：運(yùn)行班長和機(jī)電維修班長二、三級(jí)：突發(fā)故障停水，時(shí)間在四小時(shí)以內(nèi)。1、故障種類1.1 、專用供電線路或公共供電設(shè)施故障：引起突發(fā)停水，能在四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電的。1.2 、電氣控制或機(jī)泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，能在四小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.3 、加氯加藥系統(tǒng)

3、故障： 可能導(dǎo)致出廠水濁度超過5NTU或出廠水無余氯，能在四小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.4 、液氯泄漏事故：加氯管線泄漏，加氯設(shè)備泄漏。2、信息通知：運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴(kuò)大，并立即報(bào)告運(yùn)行班長。 運(yùn)行班長及時(shí)判斷故障種類，迅速報(bào)告機(jī)電維修班長和廠長。廠長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，判斷事故等級(jí)，將發(fā)生故障情況報(bào)告公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和供水熱線。通報(bào)市啤酒廠。3、搶修措施廠長負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案， 組織人員搶修。分管經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門參與搶修，發(fā)布停水信息，與新聞媒體溝通聯(lián)絡(luò)， 做出事故是否升級(jí)的判斷。 搶修工作完成，撤消安全防護(hù)措施，恢復(fù)供水?；謴?fù)

4、正常供水后，分管經(jīng)理將正常供水信息通知公司總經(jīng)理和供水熱線。搶修責(zé)任人：水廠廠長和分管經(jīng)理三、二級(jí)：突發(fā)故障停水，時(shí)間在十二小時(shí)以內(nèi)。1、故障種類1.1 、專用供電線路或公共供電設(shè)施故障：引起突發(fā)停水，能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.2 、電氣控制或機(jī)泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.3 加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水濁度超過 10NTU或出廠水無余氯，能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.4 、液氯泄漏事故：液氯鋼瓶閥門和絲堵的密封面失效泄漏，液氯鋼瓶易溶塞泄漏，液氯鋼瓶瓶身輕微泄漏。2、信息通知運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴(kuò)大，并立即報(bào)告運(yùn)行班長。 運(yùn)行班長及時(shí)判斷

5、故障種類，迅速報(bào)告機(jī)電維修班長和廠長。廠長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，判斷事故等級(jí)，并將發(fā)生故障情況及時(shí)報(bào)告公司總經(jīng)理、分管經(jīng)理和供水熱線。公司總經(jīng)理接報(bào)告后，立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向市建委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳報(bào)告，向用戶發(fā)布停水信息。通報(bào)市啤酒廠。3、搶修措施公司總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)組織指揮， 協(xié)調(diào)廠長及生產(chǎn)技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案，組織搶修；協(xié)調(diào)公司各部門和外援人員參與搶修；調(diào)度東城水廠加大供水量，打開連接閥門，向城區(qū)供水；與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體溝通聯(lián)絡(luò)；做出事故是否升級(jí)的判斷。搶修工作完成后，撤消安全防護(hù)措施，恢復(fù)供水。恢復(fù)正常供水后，通知供水熱線，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。搶修責(zé)任人：公司總經(jīng)理四、一級(jí)：突發(fā)故障停水

6、，時(shí)間在十二小時(shí)以上。1、故障種類1.1 、專用供電線路或公共供電設(shè)施故障：引起突發(fā)停水，不能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.2 、電氣控制或機(jī)泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，不能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.3 、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水濁度超過10NTU或出廠水無余氯，不能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。1.4 、液氯泄漏事故：液氯鋼瓶大量泄漏，液氯鋼瓶瓶體開裂，遇熱源引起爆炸，有人員傷亡。2、信息通知：運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴(kuò)大，并立即報(bào)告運(yùn)行班長。運(yùn)行班長及時(shí)報(bào)告機(jī)電維修班長和廠長。廠長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，判斷事故等級(jí)，并將故障情況及時(shí)報(bào)告報(bào)告公司總經(jīng)理、分管經(jīng)理和供水熱線。公司總經(jīng)理接報(bào)告

7、后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向市突發(fā)公共事件應(yīng)急辦公室、市建委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)市應(yīng)急預(yù)案，在市政府的指揮下組織搶修，救治傷員，向用戶發(fā)布停水信息。通報(bào)市啤酒廠。3、搶修措施公司總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)組織指揮， 協(xié)調(diào)廠長及生產(chǎn)技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案組織搶修；協(xié)調(diào)公司各部門和外援人員參與搶修；調(diào)度東城水廠加大供水量，打開連接閥門，向城區(qū)供水；與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體溝通聯(lián)絡(luò)。搶修工作完成后，撤消安全防護(hù)措施，恢復(fù)供水。恢復(fù)正常供水后，通知供水熱線，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。搶修責(zé)任人：公司總經(jīng)理五、水廠應(yīng)急救援備品備件名稱型號(hào)數(shù)量備注水泵總程14SH131套350S16A1套800S 22JA1套交流接

8、觸器GC1-500 500A/220V3臺(tái)GC1-200 200A/220V3臺(tái)B170 250A220V2臺(tái)斷路器CM1-630M/33001臺(tái)CM1-225M/3321臺(tái)漂白精500 公斤第二章供水管網(wǎng)搶修應(yīng)急 預(yù) 案一、供水管網(wǎng)突發(fā)事故分級(jí)及應(yīng)急處理措施根據(jù)我公司實(shí)際情況，將供水管網(wǎng)突發(fā)事故分為四級(jí)，其中一級(jí)的級(jí)別最高。1、四級(jí)：指管道口徑在 DN150以下的爆管，關(guān)閥后影響5 幢樓或 100 戶以內(nèi)正常供水的。1.1 、 信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司搶修隊(duì)?wèi)?yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定影響供水范圍，報(bào)管線分公司經(jīng)理和供水熱線。1.2 、搶修負(fù)責(zé)人：搶修隊(duì)隊(duì)長。1.3 、搶修措施：搶修人員應(yīng)根據(jù)

9、現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域。1.4 、 搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車1 輛、啄木鳥 1 臺(tái)、發(fā)電機(jī) 1 臺(tái)、 50 水泵、 100 水泵各 1 臺(tái)。1.5 、開閥送水：搶修完成后，應(yīng)立即開閥送水，報(bào)管線分公司經(jīng)理和供水熱線。2、三級(jí)：指管道口徑在 DN200400 之間的爆管，關(guān)閥后影響整個(gè)小區(qū)或影響 1000 戶以內(nèi)正常供水，且漏水點(diǎn)在重點(diǎn)地區(qū)、重要道路的。2.1 、信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司經(jīng)理應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定事故等級(jí)，報(bào)公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和供水熱線、所在營業(yè)所。由供水熱線向影響區(qū)域用戶發(fā)布停水信息。 由公司分管

10、經(jīng)理向市建委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。 必要時(shí)通報(bào)市啤酒廠。2.2 、搶修負(fù)責(zé)人：管線分公司經(jīng)理。2.3 、搶修措施：由搶修負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織有關(guān)人員進(jìn)行搶修。公司分管經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門參與搶修， 協(xié)調(diào)交警部門疏導(dǎo)交通， 與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。 搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況， 確定要關(guān)閉的閥門， 迅速止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志，夜間照明、反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全，對(duì)在 4 小時(shí)內(nèi)不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。2.4 、搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車2 輛、啄木鳥 1 輛、挖掘機(jī) 1 輛、發(fā)電機(jī) 2臺(tái)、 50、100 水泵各

11、2 臺(tái)。2.5 、開閥送水：搶修完成后，應(yīng)及時(shí)開閥送水，并報(bào)供水熱線、公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和市建委領(lǐng)導(dǎo)。3、二級(jí)：指管道口徑在 DN500700 之間的爆管，停水影響10000 戶以內(nèi)正常供水，且漏點(diǎn)在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)道路的。3.1 、 信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司經(jīng)理應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定事故等級(jí)，報(bào)供水熱線、二水廠、公司總經(jīng)理、公司分管經(jīng)理和所在營業(yè)所。由供水熱線發(fā)布停水信息。 由公司總經(jīng)理向市建委和市政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況。 必要時(shí)通報(bào)市啤酒廠。報(bào)政府辦公室總值班室、消防指揮中心。3.2 、搶修負(fù)責(zé)人：公司分管經(jīng)理。3.3 、搶修措施：由搶修責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織公司相關(guān)部門參與搶修，與交

12、警部門聯(lián)系疏導(dǎo)交通。 公司總經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 協(xié)助搶修，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速關(guān)閥止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措施，用警示帶圈出搶修區(qū)域， 按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志，夜間照明、 反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全， 對(duì)在 4 小時(shí)內(nèi)不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。3.4 、搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車2 輛、啄木鳥 1 輛、挖掘機(jī) 1 輛、 8 噸吊車1 輛、工程車 1 輛、大貨車 1 輛、發(fā)電機(jī) 1 臺(tái)、50 水泵 3 臺(tái)、100 水泵 3 臺(tái)。3.5 、開閥送水：搶修完成后，應(yīng)及時(shí)開閥送水，并報(bào)供水熱線、市建委、市政府領(lǐng)導(dǎo)。4、一級(jí)：指管道口

13、徑在 DN8001200 之間的爆管，造成整個(gè)城區(qū)或部分城區(qū)停水，或二級(jí)事故停水時(shí)間超過12 小時(shí)的。4.1 、信息通知：接到報(bào)漏，管線分公司經(jīng)理應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確定事故等級(jí)，報(bào)供水熱線、二水廠、公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理，由公司總經(jīng)理將事故情況報(bào)市突發(fā)公共事件應(yīng)急辦公室，請(qǐng)求啟動(dòng)市級(jí)應(yīng)急預(yù)案； 報(bào)告市建委、 市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳。向用戶發(fā)布停水信息。通報(bào)市啤酒廠。4.2 、搶修負(fù)責(zé)人：公司總經(jīng)理。4.3 、搶修措施：公司總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織公司各部門參與搶修，與交警部門聯(lián)系疏導(dǎo)交通，與新聞媒體和用戶溝通聯(lián)絡(luò)。搶修人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門，迅速止水，組織搶修。對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)采取安全防護(hù)措

14、施，用警示帶圈出搶修區(qū)域， 安排專人排除地面積水， 按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標(biāo)志，夜間照明、反光標(biāo)志要準(zhǔn)備齊全，對(duì)在 4 小時(shí)內(nèi)不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。4.4 、搶修機(jī)械、設(shè)備：搶修車3 輛、啄木鳥 1 輛、挖掘機(jī) 1 輛、 8 噸吊車1 輛、工程車 1 輛、大貨車 1 輛、發(fā)電機(jī) 2 臺(tái)、50 水泵 3 臺(tái)、100 水泵 3 臺(tái)。4.5 、開閥送水：在搶修完成后，應(yīng)及時(shí)開閥送水，通知供水熱線，報(bào)市建委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳。二、應(yīng)急響應(yīng)1、確定事故等級(jí)、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案由管線分公司經(jīng)理確定事故等級(jí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 管線分公司經(jīng)理組織管道搶修，并負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部各級(jí)人員發(fā)布信息。對(duì)外

15、部信息發(fā)布由公司辦公室主任和供水服務(wù)熱線負(fù)責(zé)，包括向用戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體、消防隊(duì)、交警隊(duì)等。2、搶修指揮部的設(shè)定搶修指揮部設(shè)在管線分公司。3、事故升級(jí)在搶修工作中， 搶修負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，認(rèn)定事故等級(jí)， 需要四級(jí)升三級(jí)、或三級(jí)升二級(jí)、 或二級(jí)升一級(jí)時(shí)， 應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告， 同意升級(jí)后，及時(shí)通知供水熱線，并根據(jù)相應(yīng)的級(jí)別，增加搶修人力、物力。4、要做到“三要三隨”4.1 、要備足備品備件，做到隨用隨取；4.2 、要保障搶修設(shè)備正常完好，做到隨到隨用；4.3 、要搶維修人員保持通訊暢通，做到隨喊隨到。5、備品備件及責(zé)任人5.1 、鋼管： DN1200、DN1000、 DN800、DN7

16、00、DN600鋼管或鑄管各儲(chǔ)存不少于 10 米。5.2 、 管箍：DN1000、DN800、DN700、DN600大小頭各兩個(gè)， DN1000、DN800、DN700、DN600管箍各兩個(gè)。5.3 、快速水泥：快速水泥不少于300 公斤。5.4 、油麻：油麻不少于200 公斤。附關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)解釋重點(diǎn)地區(qū)指：政府機(jī)關(guān)、繁華商業(yè)區(qū)、大型住宅區(qū) (10 幢樓以上 ) 、醫(yī)院、大專院校、火（客）車站、大型賓館、駐軍營地、黨政機(jī)關(guān)家屬區(qū)等地區(qū)；重要道路指：解放路、皖西路、人民路、梅山路、大別山路、皋城路、六佛路；對(duì)外發(fā)布信息指：向用戶、建委、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)、電視臺(tái)等單位發(fā)布信息。第三章水源水

17、質(zhì)事件應(yīng)急預(yù)案一、水源水質(zhì)事故的分級(jí)和應(yīng)急處理措施1、三級(jí)：一般水質(zhì)事件由于大量降雨，原水含有大量泥沙和懸浮物質(zhì)，造成原水濁度增高時(shí)。可通過合理調(diào)整凈水劑投加量的方法來達(dá)到滿意的凈水效果。高藻期原水澡類含量高， 處理難度大， 沉淀后水和出廠水難以達(dá)標(biāo)時(shí)，水廠應(yīng)立即在原水中投加液氯，并適當(dāng)提高加氯量，提高預(yù)氯化效果。原水水質(zhì)出現(xiàn)異常， 污染物質(zhì)超過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， 但經(jīng)過水廠正常處理， 出廠水水質(zhì)可以達(dá)標(biāo)時(shí)。水廠化驗(yàn)室要實(shí)行24 小時(shí)值班，加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)的頻率。2、二級(jí)：較大水質(zhì)事件當(dāng)發(fā)生不明原因的水質(zhì)惡化、污染物嚴(yán)重超標(biāo)及水源性疾病爆發(fā)時(shí)，接到報(bào)告或發(fā)現(xiàn)原水水質(zhì)問題的第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)立即向公司總經(jīng)理報(bào)告

18、，同時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督部門和市環(huán)保局報(bào)告，中心化驗(yàn)室要加強(qiáng)對(duì)水源水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，增加檢測(cè)頻率和檢測(cè)項(xiàng)目，并協(xié)同市衛(wèi)生監(jiān)督部門、市環(huán)保局盡快查明原因。同時(shí)水廠要提高液氯投加量，增加殺毒效果，采取必要的特殊處理措施，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，如果水質(zhì)不達(dá)標(biāo)，確需停止供水的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)城市供水主管部門批準(zhǔn)，并通知用水單位和個(gè)人，直到水質(zhì)達(dá)標(biāo)后恢復(fù)供水。3、一級(jí)：重大水質(zhì)事件源水水體發(fā)生突發(fā)性化學(xué)污染事故時(shí)， 如投毒、運(yùn)輸車輛側(cè)翻、 化工廠泄漏等。接到報(bào)告的第一負(fù)責(zé)人， 應(yīng)立即向公司總經(jīng)理報(bào)告， 同時(shí)向市衛(wèi)生監(jiān)督部門和市環(huán)保局報(bào)告。 中心化驗(yàn)室要協(xié)同市衛(wèi)生監(jiān)督部門、 市環(huán)保局迅速了解清楚污染物的種類、包裝、數(shù)量及出事地點(diǎn)等有關(guān)情況，并通知二水廠和東城水廠。加強(qiáng)對(duì)出廠水水質(zhì)的檢測(cè)， 對(duì)水源水質(zhì)的監(jiān)測(cè)應(yīng)沿