管理系統(tǒng)中計算機應用的名詞解釋與簡答

1、管理系統(tǒng)中計算機應用的名詞解釋與簡答1、按穩(wěn)定性分類，可以分為靜態(tài)信息和動態(tài)信息兩類 。靜態(tài)信息具有相對的穩(wěn)定性，可以用計算機文件和數(shù)據(jù)庫進行相對長 久的保存；并在一段時間內(nèi)不必更新，可以被重復查詢使用。動態(tài)信息往往反映業(yè)務活動或進程的實時狀態(tài)， 時效性比較強，隨著 業(yè)務活動的進展，信息內(nèi)容要隨時提取和更新，否則就成了過去時信 息。2、 管理信息的特點：（1）數(shù)據(jù)來源的廣泛性；（2）信息資源的共 享性；（3）信息形式的多樣性；（4）信息發(fā)生、處理、使用在 時空上的不一致性；（5）信息價值的不確定性；（7）信息生命 周期的主觀性；3、管理信息的經(jīng)濟性為什么重要，會受到那些因素的影響？信息的及時性

2、、準確性和適用性都以經(jīng)濟性為基礎(chǔ)。信息處理 要為組織的經(jīng)濟目標服務，不浪費資源去做無意義的加工處理 工作；系統(tǒng)響應時間、圖形化、可靠性等性能的要求要適度； 信息處理項目、方法和技術(shù)的選用要注重經(jīng)濟效益，減少資源 閑置和浪費。4、客戶關(guān)系管理的定義：客戶關(guān)系管理（CRM系統(tǒng)是企業(yè)中跨部 門整合的信息的系統(tǒng)。它以外部資源一一客戶為中心而建立， 旨在提高企業(yè)對客戶的關(guān)注程度，改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。5、云計算的定義：是一種基于因特網(wǎng)的超級計算模式，他是分布式計算、畢行計算和網(wǎng)絡(luò)計算等計算機技術(shù)的發(fā)展和商業(yè)化的 產(chǎn)物。6、一個關(guān)系模型必須具備下面五個基本條件。 表格中每一數(shù)據(jù)項不可再分，這是最基本項

3、； 每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，即屬性； 每列的順序是任意的； 每一行數(shù)據(jù)是一個實體諸多屬性值的集合； 各行順序是任意的。7、關(guān)系的完整性：實體完整性和參照完整性（1）實體完整性規(guī)則：關(guān)系中的主屬性不能取空值（2）參照完整性規(guī)則：若參照關(guān)系中的外碼與目標關(guān)系中的 主碼相對應，則參照關(guān)系中的每個元組的外碼上的每個 屬性值必須為空值，或者等于目標關(guān)系中的某個元組的 主碼值。參展關(guān)系和被參照關(guān)系可以是同一個關(guān)系。8 用戶定義的完整性：就是由用戶根據(jù)具體的應用環(huán)境，為某個 關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)定非約束條件。9、關(guān)鍵成功要素：是可以對企業(yè)成功的重點因素進行辨識，確定 組織的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。10

4、、信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用：草率開發(fā)往往是信息系統(tǒng)項目無法完成， 導致投資浪費和資源損失；先后建設(shè)的系統(tǒng)若缺乏集成基礎(chǔ)， 可能會彼此沖突，無法對企業(yè)運作提供一致性支持；不必要的 重復建設(shè)會將企業(yè)推入投資陷阱。前期缺乏規(guī)劃所致缺陷或風 險，會讓企業(yè)在后期付出高昂代價，甚至永遠無法補救。11、信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義：（1）保證信息系統(tǒng)開發(fā)的有效性。有效的信息系統(tǒng)規(guī)劃可使信 息系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致；通過信息技術(shù)的應 用推動企業(yè)業(yè)務的改善，幫助企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略，利用有利 的市場機會；設(shè)法避免信息系統(tǒng)的建設(shè)與企業(yè)的業(yè)務需求相互 脫節(jié)甚至相互背離的情況。（2） 使企業(yè)對未來技術(shù)與業(yè)務的結(jié)合過程有所準

5、備。有效的 信息系統(tǒng)規(guī)矩可制定有效的開發(fā)策略；提供有利于信息系統(tǒng)應 用的條件；降低系統(tǒng)項目的實施風險；避免系統(tǒng)開發(fā)資源浪費、 項目效益打折甚至半途而廢的不良后果。12、 數(shù)據(jù)調(diào)查的四個基本步驟：（1）分析和確認數(shù)據(jù)來源；（2）全 面收集各種載體上的有用數(shù)據(jù)；（3）對所收集的數(shù)據(jù)進行分析 和凈化；（4）對有效數(shù)據(jù)進行保存和整理。13、對U/C矩陣的正確性進行三方面檢驗（1）完整性檢驗：每個數(shù)據(jù)類列必須有一個 C,并至少有一個 U;每個功能行必須有C或者U。否則這個U/C矩陣是不 完備的。（2）一致性：每個數(shù)據(jù)類列僅能有一個C。（3）無沉余性檢驗：每一行或列必須有C或者U,不允許有空 行或空列。1

6、4、數(shù)據(jù)字典的定義：是由各類數(shù)據(jù)說明和定義所組成的集合，是可供人們訪問和查詢的、用來記錄數(shù)據(jù)庫和應用系統(tǒng)元數(shù)據(jù)的總目錄，是對數(shù)據(jù)流程圖中的相關(guān)成分進行解釋和描述的工具。15、外部實體的定義：是指不受所描述系統(tǒng)的控制，獨立于該系統(tǒng) 之外的對象。外部實體既可以作為向系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù)的來源或起 點，也可以作為系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)的終點。16、 （ 1）系統(tǒng)設(shè)計階段的主要活動：系統(tǒng)總體的設(shè)計。其中包括 軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，通信網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計； 系統(tǒng)詳細設(shè)計。其中包括代碼設(shè)計，輸入輸出界面設(shè)計，處理 過程設(shè)計；編寫系統(tǒng)設(shè)計報告。（2）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務： 是根據(jù)系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè) 計軟件系統(tǒng)的物理

7、結(jié)構(gòu)。17、控制結(jié)構(gòu)圖的定義：也稱為軟件結(jié)構(gòu)圖或模塊結(jié)構(gòu)圖， 它表示出 一個系統(tǒng)的層次分解關(guān)系、模塊調(diào)用關(guān)系、模塊之間數(shù)據(jù)流和控制信 息流的傳遞關(guān)系，它是設(shè)計物理結(jié)構(gòu)的主要工具。18、數(shù)據(jù)耦合的定義：兩個模塊間通過調(diào)用關(guān)系傳遞被處理的數(shù)據(jù)稱 為數(shù)據(jù)耦合。19、 代碼的重要性：（1）可以唯一地標識一個分類對象（實體）；（2） 加快輸入，減少出錯，提高處理效率；（3）便于存儲和檢索，節(jié)省存儲 空間；（4）使數(shù)據(jù)表達標準化，簡化處理程序；（5）為全局數(shù)據(jù)一致 性提供了基礎(chǔ)。20、回歸測試的定義：是指在發(fā)生修改之后要再次重做先前的測試， 以驗證原問題已修改，并確認所做修改沒有引入新的缺陷。21、黑盒測

8、試：又稱為功能測試。待測試的模塊被看作是一個黑盒子， 無法考察其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和機制，只能通過輸入輸出的規(guī)范檢測評定模 塊有無錯誤。22、測試用例可以由三個部分組成： 一是對系統(tǒng)輸入的描述；二是系 統(tǒng)的處理或執(zhí)行條件；三是預期結(jié)果的描述。23、 測試用例要注意貫徹下列原則：（1）全面性；（2）真確性；（3） 完備性；（4）可操作性。24、系統(tǒng)安全的定義：是系統(tǒng)防止外部災害和人為破壞， 防止系統(tǒng)資 源受到侵害或者被非法使用的能力。25、影像系統(tǒng)安全性的因素：計算機硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò) 通信、檢測與控制等幾方面的安全問題。26、系統(tǒng)維護的外包的定義： 在一個有一個應用信息系統(tǒng)建成以后，緊隨其后的系統(tǒng)維護與管理必然會消耗企業(yè)越來越多的精力，這對很多企業(yè)來說，可能是無法承受的極大壓力。 此時企業(yè)可以從市場上尋 求幫助，聘請專業(yè)的服務公司從事系統(tǒng)維護與管理任務。27、系統(tǒng)維護外包的利弊