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1、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析及思路一、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀我國(guó)中小企業(yè)在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、活躍市場(chǎng)、解決就業(yè)、改善人民生活、增加地方財(cái)政收入、進(jìn)行創(chuàng)新探索等方面發(fā)揮重要的作用。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心地位是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,它是企業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ),為企業(yè)生存、發(fā)展提供了可靠的保證。目前,我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理還存在如下不足:(一)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)存在嚴(yán)重不足目前,我國(guó)中小企業(yè)中,有相當(dāng)一部分忽視了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的地位,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里無(wú)明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(二)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏創(chuàng)新規(guī)模的先天限制,使得中小企業(yè)難以在市場(chǎng)上占有大的份額,而不能成為整個(gè)市場(chǎng)的主宰,許多中小企業(yè)營(yíng)
2、銷觀念淡薄,未對(duì)客戶進(jìn)行管理,經(jīng)營(yíng)模式僵化,未根據(jù)自己的特點(diǎn),制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)成長(zhǎng)的不同階段,制定市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目標(biāo),戰(zhàn)略重點(diǎn)及其運(yùn)用條件。(三)投資能力較弱,經(jīng)營(yíng)管理缺乏科學(xué)性由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和體制的影響,中小企業(yè)在加強(qiáng)資產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理方面缺乏科學(xué)性。政策的“歧視”和行業(yè)管理部門的干預(yù)使中小企業(yè)融資困難,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)短期化,和大型企業(yè)不能公平競(jìng)爭(zhēng)等。二、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題(一)缺乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無(wú)法規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)目前,國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化都很快,各層面的消費(fèi)者的消費(fèi)特征、消費(fèi)興趣、消費(fèi)偏好都更具個(gè)性化。但是,許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者整天忙著處理生產(chǎn)管理事務(wù),憑經(jīng)驗(yàn)辦事,無(wú)法抽出
3、時(shí)間去調(diào)查和分析市場(chǎng),制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在適應(yīng)消費(fèi)者需求的同時(shí)迅速搶占市場(chǎng)份額。中小企業(yè)由于規(guī)模較小,創(chuàng)新意識(shí)較薄弱,缺乏自己的品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán),缺少新型的領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者勤勞、勇敢,但存在著創(chuàng)新能力差,科技視野和社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)的弊端。由于缺乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)容易追求短期目標(biāo),投資盲目性,投資方向難以把握,很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。(二)經(jīng)營(yíng)模式僵化營(yíng)銷觀念淡薄中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式僵化,營(yíng)銷觀念陳舊,不注意市場(chǎng)這個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的外部環(huán)境。中小企業(yè)難以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,是由于沒(méi)有在市場(chǎng)營(yíng)銷上下工夫,不了解消費(fèi)者所需要和期望得到的產(chǎn)品,不能向消費(fèi)者提供具有獨(dú)特性的售后服務(wù)。(三)投資能力較弱經(jīng)營(yíng)管理缺乏科
4、學(xué)性中小企業(yè)投資能力較弱,且缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理。目前,我國(guó)中小企業(yè)初步建立了較為獨(dú)立、渠道多元的融資體系,但是,融資難、擔(dān)保難仍然是制約中小企業(yè)發(fā)展的最突出的問(wèn)題。中小企業(yè)投資所需資金短缺。銀行和其他金融機(jī)構(gòu)即使同意向中小企業(yè)貸款,也因高風(fēng)險(xiǎn)而提高貸款利率,從而增加了中小企業(yè)融資的成本。中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理缺乏科學(xué)性,很難上升到為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的高度。一方面,中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的高度統(tǒng)一,這種模式勢(shì)必給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)負(fù)面影響。另一方面,有些企業(yè)管理者基于其自身的原因,沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)管理的有效機(jī)制中。缺乏現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念,在經(jīng)營(yíng)管理中未進(jìn)行成本核算,使財(cái)務(wù)管理失去了
5、它在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。三、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題的成因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)不高;二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)力不足;三是企業(yè)自身素質(zhì)問(wèn)題,中小企業(yè)自身規(guī)模小,設(shè)備、技術(shù)落后,管理水平低,政府扶持以及以及相配套的法律、法規(guī)缺乏,導(dǎo)致中小企業(yè)生存環(huán)境異常惡劣,尤其是中國(guó)加入WTO之后,弱勢(shì)企業(yè)群在掙扎中破壞了社會(huì)信用體系,使中小企業(yè)誠(chéng)信出現(xiàn)空前缺失;四是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化與經(jīng)營(yíng)方法變化的不同步性性。四、解決中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題的對(duì)策我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的問(wèn)題是由宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身雙重因素造成的。為了更好地解決問(wèn)題,須從市場(chǎng)調(diào)查入手,制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,規(guī)避經(jīng)營(yíng)
6、風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略;科學(xué)管理資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。(一)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)1 .制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),外資、合資企業(yè)在我國(guó)不僅數(shù)量多,而且競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不凡,因此,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。制定企業(yè)戰(zhàn)略決策應(yīng)利用本土優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如:天津蘭普里克照明電器有限公司發(fā)揮本土經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),采用了成本領(lǐng)先的企業(yè)決策。首先,有一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、較為規(guī)范的管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),能有限獲取主要原材料和技術(shù);第二,有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌優(yōu)勢(shì),有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群體;第三,維持較低的產(chǎn)品價(jià)格,抵制新進(jìn)入者。由于實(shí)施了企業(yè)戰(zhàn)略,提高了企業(yè)的
7、競(jìng)爭(zhēng)能力。2 .創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的法寶。首先,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新,選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差別的戰(zhàn)略定位,如紅雙喜企業(yè),1996年提出的工作方針是“聚精會(huì)神抓生產(chǎn)”,1996年提出“千方百計(jì)降成本”。他們選擇了發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì),千方百計(jì)降低成本的戰(zhàn)略定位。第二,經(jīng)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先和差異化的產(chǎn)品策略。第三,管理創(chuàng)新,增強(qiáng)執(zhí)行力和構(gòu)建新流程。第四,制度創(chuàng)新,推進(jìn)分配制度創(chuàng)新,實(shí)行按崗位、按業(yè)績(jī)、按貢獻(xiàn)付酬的績(jī)效考核制度,與市場(chǎng)價(jià)格接軌。第五,文化創(chuàng)新,提倡新型的人際關(guān)系,中西文化結(jié)合。(二)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)選擇營(yíng)銷戰(zhàn)略中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走專業(yè)化道路,在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)
8、略選擇上下工夫。在市場(chǎng)營(yíng)銷上著重對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為進(jìn)行分析,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較,從中判定自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,確定自己專業(yè)化領(lǐng)域和核心業(yè)務(wù)。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)考慮細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)的核心能力。在確定營(yíng)銷戰(zhàn)略原則后,應(yīng)按照市場(chǎng)成長(zhǎng)的不同階段,制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)極其運(yùn)用條件。1 .實(shí)施尋隙營(yíng)銷戰(zhàn)略,避實(shí)就虛,看準(zhǔn)大企業(yè)未注意到的細(xì)分市場(chǎng),在市場(chǎng)的空白點(diǎn)中成功經(jīng)營(yíng),而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如:美國(guó)西南航空公司在1968年,32歲的克萊爾在和他的客戶聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)了短程航運(yùn)市場(chǎng)這個(gè)商機(jī)。以兩架飛機(jī)起家成立了西南航空公司,二十世紀(jì)70年代,公司將精力集中于德克薩斯州之
9、間的短途航運(yùn),并絞盡腦汁壓縮成本,使其運(yùn)營(yíng)成本低于任何一家大型航空公司,由此,吸引了大批乘客。2 .實(shí)施營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,應(yīng)用新知識(shí)、新觀念全面提高營(yíng)銷技能,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、重復(fù)營(yíng)銷、定制營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等,加強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性。3 .實(shí)施占領(lǐng)市場(chǎng)的特色營(yíng)銷戰(zhàn)略,運(yùn)用地理區(qū)域特色、文化特色、技術(shù)特色、目標(biāo)市場(chǎng)特色等,形成自己的特色。如民族文化的特色使許多企業(yè)在玩具、民間布藝等產(chǎn)品在出口上贏得了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。4 .實(shí)施避強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。一是聯(lián)盟戰(zhàn)略,幾個(gè)中小企業(yè)為了共同的目標(biāo)采取聯(lián)合以一家大企業(yè)為龍頭,為他們營(yíng)銷戰(zhàn)略,避免兩敗俱傷或被大企業(yè)吃掉。二是依附式戰(zhàn)略,提供零部件或某一工序的加工,相互依存,共同發(fā)展
10、。三是轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,進(jìn)行地域轉(zhuǎn)移、消費(fèi)群轉(zhuǎn)移或產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。(三)實(shí)施科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)1 .資產(chǎn)管理和投資管理中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要一環(huán)是資產(chǎn)管理如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)的資產(chǎn)要充分運(yùn)營(yíng),投資要面向市場(chǎng),對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究,正確決策,努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。首先,對(duì)新產(chǎn)品試制、技術(shù)設(shè)備更新改造和人力資源進(jìn)行投資。第二,在積累的資本達(dá)到了一定的規(guī)模之后,可以搞多元化經(jīng)營(yíng),分散資金投向,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。第三,規(guī)范項(xiàng)目投資程序,當(dāng)中小企業(yè)在資金、技術(shù)操作、管理能力等方面具備一定的實(shí)力之后,可以借鑒大型企業(yè)的做法,實(shí)行投資監(jiān)理,對(duì)投資活動(dòng)的各個(gè)階段做到精心設(shè)計(jì)和實(shí)施。2 .搞好資金管理提高資金使用效率把
11、強(qiáng)化資金管理作為經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,貫徹落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門,由于資金的使用周轉(zhuǎn)牽涉到企業(yè)內(nèi)部的方方面面,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到管好、用好、控制好資金不單是財(cái)務(wù)部門的職責(zé),而是關(guān)系到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的大事,所以要層層落實(shí),共同為企業(yè)資金的管理做出貢獻(xiàn)。提高資金的使用效率,使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。首先,要使資金的來(lái)源和動(dòng)用得到有效配合。其次,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金收回和支付的時(shí)間。最后,合理地進(jìn)行資金分配,流動(dòng)資金和固定資金的占用應(yīng)有效配合。3 .成本管理中小企業(yè)的成本管理與經(jīng)濟(jì)核算是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)從降低成本資金投向那里效益最佳, 采用什的目標(biāo)出發(fā),需要考慮從哪里購(gòu)入材料所付出的成本最低,這些都需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者用清醒么手段管理最佳,用什么結(jié)算方式回收資金最快最好最安全,的頭腦進(jìn)行成本管理和經(jīng)濟(jì)核算。4 .財(cái)務(wù)管理
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