現(xiàn)代項目管理緒論

1、一次性一次性中國的長城中國的長城埃及的金字埃及的金字塔塔修理水龍頭修理水龍頭組織野餐組織野餐舉辦運動會舉辦運動會開發(fā)新軟件開發(fā)新軟件研制航天飛研制航天飛機機長江三峽工長江三峽工程程由人來實施的；由人來實施的；受制于有限的資源；受制于有限的資源；需要計劃、實施和控制需要計劃、實施和控制分類的目的：分類的目的：把多個事物中具有把多個事物中具有相同或相近屬性相同或相近屬性的事物的事物歸為一類，有利于對客觀事物進行科學(xué)的歸為一類，有利于對客觀事物進行科學(xué)的管理。管理。這兩種不同類型的社會經(jīng)濟活動，具有這兩種不同類型的社會經(jīng)濟活動，具有不不同的運作規(guī)律及特點同的運作規(guī)律及特點，因而需要不同的管，因而需要

2、不同的管理方法和組織形式，前者構(gòu)成了一般行政理方法和組織形式，前者構(gòu)成了一般行政管理、社會管理或企業(yè)管理的對象，后者管理、社會管理或企業(yè)管理的對象，后者則構(gòu)成了項目管理的對象。則構(gòu)成了項目管理的對象。 項目是用來創(chuàng)建唯一性的產(chǎn)品或服務(wù)的項目是用來創(chuàng)建唯一性的產(chǎn)品或服務(wù)的臨時性努力。臨時性努力。臨時性臨時性是指每一個項目都有明是指每一個項目都有明確的開始和結(jié)束。確的開始和結(jié)束。唯一性唯一性是指任何產(chǎn)品或服是指任何產(chǎn)品或服務(wù)以一些顯著的方式區(qū)別于其他任何相類似務(wù)以一些顯著的方式區(qū)別于其他任何相類似的產(chǎn)品或服務(wù)。的產(chǎn)品或服務(wù)。項目的定義項目的定義Most distinguishing charact

3、eristicsTargetCostPerformanceTimeThree dimensions of project goals“Triple Constraints”: project scope, time and cost.Management by Projects When the uncertainty of a project drops to nearly zero, and when the project effort is repeated a large number of times, then the work is usually no longer cons

4、idered a project. For example, building a skyscraper is definitely a project, but mass construction of prefabricated homes more closely resembles a scheduled, repetitive task than a project.項目既然是一次性的社會經(jīng)濟活動，就不是某一個項目既然是一次性的社會經(jīng)濟活動，就不是某一個固定的目的物。我們不能說已經(jīng)建好的一棟大樓是固定的目的物。我們不能說已經(jīng)建好的一棟大樓是一個項目，而只能說建造該大樓的過程或活動是一

5、一個項目，而只能說建造該大樓的過程或活動是一個項目。所以項目是相對于特定的管理主體而存在個項目。所以項目是相對于特定的管理主體而存在的。對某一主體構(gòu)成一個項目的一次性活動，對于的。對某一主體構(gòu)成一個項目的一次性活動，對于另一主體就未必能構(gòu)成一個項目（如一棟大樓的施另一主體就未必能構(gòu)成一個項目（如一棟大樓的施工任務(wù)）。工任務(wù)）。Project Vs ProductBusiness PlanProductLife CycleProjectLife CycleIDEAInitialUpgradeIntermediateFinalDivestmentOperationsProductRelations

6、hip between the product and the project lifecycles 單項工程：有獨立設(shè)計文件，建成后可以獨立發(fā)單項工程：有獨立設(shè)計文件，建成后可以獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益的一組配套齊全的工程項目。揮生產(chǎn)能力或效益的一組配套齊全的工程項目。 單位工程：不能獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力，但具有獨立單位工程：不能獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力，但具有獨立設(shè)計圖紙和獨立施工條件的工程。設(shè)計圖紙和獨立施工條件的工程。 分部工程：建筑物按單位工程的部位劃分，亦即分部工程：建筑物按單位工程的部位劃分，亦即單位工程的進一步分解。單位工程的進一步分解。 分項工程：是分部工程的組成部分，一般是按工分項工程：

7、是分部工程的組成部分，一般是按工種劃分，也是形成建筑產(chǎn)品基本構(gòu)件的施工過程。種劃分，也是形成建筑產(chǎn)品基本構(gòu)件的施工過程。長遠長遠計劃計劃五年五年計劃計劃預(yù)備項目預(yù)備項目計劃計劃年度投資年度投資計劃計劃項項目目建建議議書書可可行行性性研研究究設(shè)設(shè)計計工工作作建建設(shè)設(shè)準準備備施施工工安安裝裝生生產(chǎn)產(chǎn)準準備備竣竣工工驗驗收收生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營項項目目后后評評價價投資估算投資估算設(shè)計設(shè)計概算概算施工圖施工圖預(yù)算預(yù)算竣工竣工決算決算大中型和限額以上項目基本建設(shè)程序大中型和限額以上項目基本建設(shè)程序 建設(shè)階段建設(shè)階段時間時間設(shè)計設(shè)計/ /計劃計劃運行階段運行階段施工階段施工階段實施階段實施階段前期策劃前期策劃

8、建設(shè)項目生命期的階段劃分建設(shè)項目生命期的階段劃分項目生命期項目生命期4、生命期的概念、生命期的概念Plan/DesignConceptConstructionO & MInterrelationsOverlap建設(shè)項目階段的相互關(guān)系建設(shè)項目階段的相互關(guān)系顧主顧主投資方投資方(股東股東)貸款方貸款方(銀行銀行)設(shè)計師設(shè)計師咨詢顧問咨詢顧問承包商承包商監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師供應(yīng)商供應(yīng)商投資協(xié)議投資協(xié)議貸款協(xié)議貸款協(xié)議設(shè)計合同設(shè)計合同咨詢合同咨詢合同承包合同承包合同監(jiān)理合同監(jiān)理合同供應(yīng)合同供應(yīng)合同Project SponsorProject ManagerProject Management Team

9、Project TeamProject StakeholdersThe relationship between the stakeholders and the projectProject運行階段運行階段前期策劃前期策劃設(shè)計設(shè)計/ /計劃計劃施工階段施工階段建設(shè)單位建設(shè)單位投資者投資者設(shè)計單位設(shè)計單位承包商承包商建設(shè)項目的參與方建設(shè)項目的參與方全目標管理全目標管理系統(tǒng)系統(tǒng)組織組織人員人員品質(zhì)品質(zhì)進度進度費用費用建設(shè)項目的目標三角形建設(shè)項目的目標三角形全目標管理全目標管理(Basic Targets: Quality, Time, Cost; Overall Objectives: Tech

10、nical System, People, Organization)PlanningOrganizingLeadershipControlChange(Organizational Goals)The functions of managementEfficiency and effectiveness in managementResource usageGoal attainmentEfficiency (Means)Effectiveness (Ends)Low wasteHigh attainmentManagement Strives for:Low resource waste

11、(high efficiency)High goal attainment (high effectiveness)2、管理的理論觀點、管理的理論觀點(Viewpoint)現(xiàn)代管理理論主要經(jīng)歷了三個發(fā)展階段?，F(xiàn)代管理理論主要經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是第一階段是19世紀末到世紀末到20世紀初形成的世紀初形成的“古典管理古典管理理論理論”或或“傳統(tǒng)管理理論傳統(tǒng)管理理論”。代表人物有：。代表人物有： Frederick W. Taylor: Principles of Scientific Management Henry Fayol: 5 Functions, 14 Principles of

12、 Management Max Weber: Ideal Bureaucracy Frank and Lillian Gilbreth: Bricklaying (therbligs) Project management is the application of knowledge , skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. Meeting or exceeding sta

13、keholder needs and expectations invariably involves balancing competing demands among:- scope, time, cost, and quality.- Stakeholders with differing needs and expectations.- Identified requirements(needs) and unidentified requirements (expectations). -A Guide to the Project Management Body of Knowle

14、dge3、項目管理的定義項目管理的定義 項目管理是在項目活動中運用知識、技能、項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以便滿足和超過項目業(yè)主對項工具和技術(shù)，以便滿足和超過項目業(yè)主對項目的需求和期望。滿足和超過項目業(yè)主的需目的需求和期望。滿足和超過項目業(yè)主的需求和期望總是包含在下列各種矛盾的需求之求和期望總是包含在下列各種矛盾的需求之間尋求平衡：間尋求平衡： 范圍、時間、費用和質(zhì)量；范圍、時間、費用和質(zhì)量； 有不同要求和期望的項目業(yè)主；有不同要求和期望的項目業(yè)主； 已明確的需求和未明確的需求。已明確的需求和未明確的需求。 項目啟動過程（項目啟動過程（Project Initiating

15、）:初步確定項初步確定項目組成員、項目量限、項目計劃等；目組成員、項目量限、項目計劃等； 項目計劃過程（項目計劃過程（Project Planning）:建立建立WBS（工作分解結(jié)構(gòu)），確認項目流程、項目詳細計（工作分解結(jié)構(gòu)），確認項目流程、項目詳細計劃，評審、批準計劃；劃，評審、批準計劃； 項目執(zhí)行過程（項目執(zhí)行過程（Project Executing）:組織和協(xié)組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，激勵團隊完成工作計劃；調(diào)人力資源和其他資源，激勵團隊完成工作計劃； 項目控制過程（項目控制過程（Project Controlling）:制訂項目制訂項目工作標準、監(jiān)督、糾偏等。工作標準、監(jiān)督、糾偏等。

16、 項目收尾（項目收尾（Project Closing）:完成項目移交。完成項目移交。Initiating ProcessesPlanning ProcessesExecuting ProcessesControlling ProcessesClosing ProcessesLinks among process groups in a phaseArrows presentFlows of Documentsand DocumentableItems.The process groups are linked by the results they producethe result orOu

17、tcome of one becomes an input to another.Initiating processesClosing processesPlanning processesExecuting processesMonitoring & controlling processesProject management process groups mapped to the PDCA cycle(1) 項目范圍管理（項目范圍管理（Project Scope Management）是）是指對一個項目從立項到結(jié)束所涉及范圍進行的管理指對一個項目從立項到結(jié)束所涉及范圍進行的管理和控制

18、；和控制；(2) 項目時間管理（項目時間管理（Project Time Management）也）也就是進度管理或工期管理；就是進度管理或工期管理；(3) 項目成本管理（項目成本管理（Project Cost Management）即項）即項目結(jié)算、項目預(yù)算編制和控制等活動；目結(jié)算、項目預(yù)算編制和控制等活動；(4) 項目質(zhì)量管理（項目質(zhì)量管理（Project Quality Management）(5) 項目人力資源管理項目人力資源管理(Project Human Resource Management)對人力資源的規(guī)劃、開發(fā)、配置、評對人力資源的規(guī)劃、開發(fā)、配置、評估、激勵等工作；估、激勵等

19、工作；項目管理項目管理基本概念基本概念內(nèi)外環(huán)境內(nèi)外環(huán)境項目過程和整體化項目過程和整體化項目范圍管理項目范圍管理項目核準范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實范圍變更控制項目時間管理項目時間管理活動定義活動排序活動時間估算進度計劃進度控制項目成本管理項目成本管理資源規(guī)劃成本估算成本預(yù)算成本控制項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項目人力資源管理項目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊伍組織項目溝通管理項目溝通管理溝通規(guī)劃信息傳輸進度報告驗收報告項目風險管理項目風險管理風險鑒別風險估量風險對策風險控制項目采購管理項目采購管理采購規(guī)劃詢價與招標資源選擇合同管理合同終結(jié)項目集成管理項目集成管理項目計劃制定項目

20、計劃實施綜合變更控制GenerallyAcceptedPM KnowledgeAnd PracticesGeneralManagement KnowledgeAnd PracticesApplication AreaKnowledgeAnd PracticesProject Management Body of KnowledgeRelationship of Project Management to Other Management DisciplinesProject Management Body of KnowledgePMBOK GuideInterpersonal SkillsApplication Area Knowledge, Standards and RegulationsGeneral Management Knowledge & SkillsUnderstanding Project Environment設(shè)計工作設(shè)計工作施工現(xiàn)場施工現(xiàn)場采購工作采購工作小項目經(jīng)理小項目經(jīng)理項目經(jīng)理助理項目經(jīng)理助理大項目經(jīng)理大項目經(jīng)理應(yīng)熟的應(yīng)熟的項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理學(xué)術(shù)研討會項目管理學(xué)術(shù)研討會項目管理專業(yè)研討班項目管理專業(yè)研討班項目管理理論方法培訓(xùn)項目管理理論方法培訓(xùn)設(shè)計施工業(yè)務(wù)訓(xùn)練設(shè)計施工業(yè)務(wù)訓(xùn)練510152025項目工作經(jīng)