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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年如何制定調(diào)研計(jì)劃書 新年新氣象,新的一年就要有新的方案,如何制定調(diào)研方案書?下面是收集整理的調(diào)研方案,歡迎閱讀。 調(diào)研方案篇一 一、目的 針對(duì)公司20XX年的培訓(xùn)狀況,通過對(duì)公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查,為20XX年部門、公司培訓(xùn)方案的制定供應(yīng)依據(jù)。 二、目標(biāo) 最終交付物 交付截至日期 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 11月30日 部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 11月30日 中間交付物 交付截至日期 培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇 11月13日 培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇 11月13日 中層管理人員培訓(xùn)需求面談表 11月13日 高層管理人員培訓(xùn)需求面談表 11月13日 三、方案描

2、述 此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成,分別為: 1、培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇(附件一) 2、培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇(附件二) 3、中層管理人員培訓(xùn)需求面談表(附件三) 4、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表(附件四) 培訓(xùn)需求調(diào)查表主要是用來調(diào)查公司一般員工和中層經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個(gè)人培訓(xùn)需求。中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表主要用來調(diào)查公司中層、高層管理人員對(duì)部門培訓(xùn)工作的支配和個(gè)人培訓(xùn)需求。 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫并上交人力資源部。中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫。 人力資源部依據(jù)收集的培訓(xùn)需求

3、調(diào)查表和中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和面談?dòng)涗浄治?,最終形成部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。 四、行動(dòng)方案 (一)方案制定階段 1、11月13日完成行動(dòng)方案及調(diào)查表初稿,提交部門經(jīng)理審核 2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核 3、11月19日完成調(diào)查表確定稿 (二)問卷調(diào)查 1、11月20日下發(fā)調(diào)查問卷 2、11月26日前回收問卷完畢 (三)統(tǒng)計(jì)分析 11月30日前完成需求結(jié)果分析 (四)后續(xù)工作 1、12月1日將統(tǒng)計(jì)的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析,反饋到各個(gè)部門,與各部門經(jīng)理面談,幫助制定部門年度培訓(xùn)方案。同時(shí)綻開與高層管理人員的面談。 2、12月7

4、日前收到各部門部門年度培訓(xùn)方案,并完成爭論 3、12月11日完成公司XX年培訓(xùn)方案初稿 4、12月11日12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核公司XX年培訓(xùn)方案 5、12月15日12月20日公司XX年培訓(xùn)方案修改完成 6、12月21日12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批公司XX年培訓(xùn)方案 7、12月31日正式頒布公司XX年培訓(xùn)方案 調(diào)研方案篇二 第一章 調(diào)研目的 在ERP項(xiàng)目的售前階段,一般XX公司售前詢問顧問會(huì)進(jìn)行一些簡要的調(diào)研,來確定項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。其目的是為了論證ERP項(xiàng)目可行性的需要,所制定的實(shí)施方案是一個(gè)比較粗略的方案,對(duì)工期和資源的估算只是一些預(yù)估;在實(shí)施階段,需要重新進(jìn)行調(diào)研,以澄清全部的客戶業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),并進(jìn)行

5、業(yè)務(wù)規(guī)章與系統(tǒng)的匹配。調(diào)研結(jié)束之后,可以得到實(shí)施的應(yīng)用解決方案。 第二章 調(diào)研的范圍 2.1、調(diào)研的職能范圍 依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案書所確定的項(xiàng)目實(shí)施范圍,本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項(xiàng)目組成員有 (請(qǐng)奧普泰項(xiàng)目組補(bǔ)充) 調(diào)研。 2.2、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍 調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍:調(diào)研時(shí)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案書規(guī)定全部調(diào)研。詳細(xì)包括: 1、 企業(yè)基本狀況 2、 銷售業(yè)務(wù) 3、 選購業(yè)務(wù) 4、 倉庫管理業(yè)務(wù) 5、 BOM的制定 6、 方案的制定(選購方案、生產(chǎn)方案) 7、 生產(chǎn)管理業(yè)務(wù) 8、 品質(zhì)管理業(yè)務(wù) 9、 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù) 10、 成本管理 11、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 12、 企業(yè)特別要求等 2.3、調(diào)研的地點(diǎn)范圍 調(diào)研的詳細(xì)地點(diǎn)

6、為:重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn) 第三章 調(diào)研的方式 1、 由客戶方組織收集客戶相關(guān)的文檔(要求電子版)資料,如公司概況、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)、 財(cái)務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。 2、 問卷調(diào)查,事先預(yù)備好問卷表,發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。 3、 個(gè)別溝通,就某一詳細(xì)問題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接溝通。 4、 開會(huì)爭論,對(duì)跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù),可以把相關(guān)人員召集在一起,了解這些業(yè)務(wù)的真 實(shí)狀況。 第四章 調(diào)研的階段 第五章 詳細(xì)時(shí)間支配 (請(qǐng)奧普泰公司項(xiàng)目組根據(jù)第4小節(jié)的各階段時(shí)間支配部門調(diào)研時(shí)間) 調(diào)研方案篇三 一、前言 為協(xié)作學(xué)校報(bào)亭報(bào)刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)

7、業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場占有率,評(píng)估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志營銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場調(diào)查大有必要。 本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進(jìn)行。 二、調(diào)查目的 要求具體了解報(bào)刊雜志需求市場各方面狀況,為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案供應(yīng)依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研方案書。 1、 全面摸清報(bào)刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。 2、 全面了解本報(bào)刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。 3、 全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略。 4、 了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

8、5、 了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,猜測報(bào)刊雜志市場容量及潛力。 三、調(diào)查內(nèi)容 市場調(diào)研的內(nèi)容要依據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有: (一)銷售環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有: 1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場的容量及進(jìn)展?jié)摿? 2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)報(bào)刊雜志銷售的影響; 3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志種類及銷售狀況; (二)學(xué)生調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有: 1、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志的購買形態(tài)(購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必需品、偏愛、經(jīng)濟(jì)等)。 2、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類等); 3

9、、學(xué)生對(duì)校內(nèi)報(bào)刊雜志忠誠度; 4、學(xué)生抱負(fù)的報(bào)刊雜志描述。 四、調(diào)研對(duì)象及抽樣 因?yàn)閳?bào)刊雜志在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇報(bào)刊雜志的種類、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了精確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查打算采納分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件),然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。 詳細(xì)狀況如下: 走讀生: 5名 培訓(xùn)中心:2名 公寓(1000元) 300名 公寓(800元) 50名 學(xué)生樣本要求: 1、 家庭成員中沒有人在報(bào)刊雜志生產(chǎn)單位或

10、經(jīng)銷單位工作。 2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。 3、 學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。 4、 學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。 五、調(diào)查員的規(guī)定 1、 儀表端正、大方。 2、 舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱忱。 3、 具有仔細(xì)負(fù)責(zé)、樂觀的工作精神及職業(yè)熱忱。 4、 訪員要具有把握談話氣氛的力量。 六、人員支配 依據(jù)我們的調(diào)研方案,在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。詳細(xì)配置如下: 調(diào)研督導(dǎo):1名 調(diào)查人員: 15名 復(fù)核員:12名 可由督導(dǎo)兼職,也可另外聘請(qǐng) 如有必要還將配備幫助督導(dǎo)(1名),幫助進(jìn)行訪

11、談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%,全部采納電話復(fù)核方式,復(fù)核時(shí)間為問卷回收的24小時(shí)內(nèi)。 七、市場調(diào)查方法及詳細(xì)實(shí)施 1、對(duì)學(xué)生以問卷調(diào)查為主,詳細(xì)實(shí)施方法如下: 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展詳細(xì)的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開頭進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)省時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特殊聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精致禮物一份以吸引被調(diào)查者的樂觀參加、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)急躁等待,切不行督

12、促。記得肯定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。 2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計(jì)資料: 調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)留意其權(quán)威性準(zhǔn)時(shí)效性,以盡量削減誤差。因?yàn)槠浜喴仔?,該工作可直接由?fù)核員完成。 八、調(diào)查程序準(zhǔn)時(shí)間支配 市場調(diào)研大致來說可分為預(yù)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。 1、預(yù)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。 2、實(shí)施階段:依據(jù)調(diào)研要求,采納多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。 3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式調(diào)研報(bào)告表述出來。 在確認(rèn)項(xiàng)目后,有方案的支配調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順當(dāng)實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)支配: 調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì) 3個(gè)工作日 調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) 1個(gè)工作日 項(xiàng)目預(yù)備階段 1個(gè)工作日 實(shí)地訪問階段 4個(gè)工作日 數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 2個(gè)工作日 數(shù)據(jù)

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