母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理制度

1、計(jì)劃生育門診工作制度1、工作人員要堅(jiān)守崗位，熱情接待群眾，關(guān)心體貼就診者，工作人員要舉止 莊重、衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌，服務(wù)語言 和服務(wù)行為要規(guī)范，積極宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)、 政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)。2、門診各科室內(nèi)外環(huán)境應(yīng)每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊， 不斷改善候診環(huán)境，保持良好的就診秩序。3、建立健全門診登記制度，凡來就診者均按門診登記冊(cè)項(xiàng)目完整、準(zhǔn)確地填寫，字跡清楚，并簽全名。4、對(duì)就診者要詳細(xì)詢問病情，認(rèn)真細(xì)致的檢查，診斷處理恰當(dāng)，用藥科學(xué)合理。對(duì)需要住院手術(shù)和治療者， 由門診醫(yī)生開具住院手續(xù)。5、認(rèn)真、及時(shí)、全面、規(guī)范地書寫技術(shù)服務(wù)各種文書。6、對(duì)門診手術(shù)者， 應(yīng)

2、觀察2小時(shí)，交代注意事項(xiàng)，若無異常情況，方 可離開醫(yī)院，對(duì)重癥、急癥、體溫超過 38攝氏度的 服務(wù)對(duì)象應(yīng)優(yōu)先安排就診。7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制 度，防止交叉感染。8、男醫(yī)師對(duì)女服務(wù)對(duì)象進(jìn)行婦 科檢查時(shí)，必須有第三者在場(chǎng)。計(jì)劃生育手術(shù)室工作制度1、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)及消毒技術(shù)規(guī)范，室內(nèi)布局合理、整潔。 2、手術(shù) 室內(nèi)除必需用品，不得存放其它物品，各種器械專 人保管，定期消毒。3、手術(shù)室應(yīng)備有氧氣，搶救藥品齊全，有專人負(fù)責(zé)，定期組織檢查，不得外借。4、受術(shù)者排尿后進(jìn)入手術(shù)室查對(duì)姓名、術(shù)前三問（末 次月經(jīng)、末次分娩、末次手術(shù)），三查（子宮、附件、 化驗(yàn)單），術(shù)后三查（絨毛及胚囊、出血量、受術(shù)者

3、情況）。5、每日清掃室內(nèi)，空氣消毒。每三月對(duì)手 術(shù)室空氣進(jìn)行一次細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測(cè)并記錄。6、術(shù)后記錄登記表冊(cè)填寫完整、準(zhǔn)確、專人保管。 17、手術(shù)后留觀一小時(shí)，告訴注意 事項(xiàng)、進(jìn)行避孕指導(dǎo)。 受術(shù)者知 情同意簽字制度 1、凡需施行人 工流產(chǎn)、安取環(huán)術(shù)、引產(chǎn)術(shù)等手術(shù) 要詳細(xì)告知手術(shù)的適應(yīng)癥、并發(fā)癥 及相關(guān)注意事項(xiàng)。2、必須在受術(shù)者理解、明白需施行手術(shù)的過程可 能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，在積極配合下簽手 術(shù)、麻醉同意書方可施術(shù)。3、醫(yī)護(hù)人員告知病情及手術(shù)配合相關(guān)要求時(shí)，態(tài)度和藹，語言通俗易懂，杜絕 冷、硬、簡(jiǎn)單”。 高危節(jié)育 手術(shù)范圍 1、計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī) 中所規(guī)定的各種禁忌癥，經(jīng)治療者。2、半年內(nèi)有終止妊娠史，

4、一年內(nèi)有2次人流史或連續(xù)3年均有終止 妊娠史者。3、剖宮產(chǎn)術(shù)后1年內(nèi), 哺乳期，限用苗體類避孕藥失敗者。4、生殖道畸形或盆腔包塊者。5、 既往有子宮穿孔、胎盤粘連、大出 血、子宮或陰道破裂修補(bǔ)術(shù)，子宮 肌瘤切除術(shù)者。6、子宮位置高度前傾、前屈、后傾或?qū)m頸顯露困難 者。7、脊柱畸形、骨盆病變、下 肢病變截石臥位困難者。8、宮內(nèi)節(jié)育器異位、變形、嵌頓、斷裂、帶環(huán)妊娠或絕經(jīng)1年以上者。9、 嚴(yán)重的器質(zhì)病變、出血性疾病以及 外科成形術(shù)后者。10、年齡02啰 或）50九高危手術(shù)管理制度高危手術(shù)管理是對(duì)有高危因素的特 殊管理，對(duì)有高危因素者給予最好 的計(jì)劃生2育手術(shù)服務(wù)。1、門診高危篩查,文書標(biāo)上高危標(biāo)志

5、，填寫高危因素。 2、術(shù)前向家屬說明手術(shù)難度及后 果，消除受術(shù)者顧慮，并簽寫知情 同意書。3、作為重點(diǎn)手術(shù)，安排 充足手術(shù)時(shí)間。 4、必須由有經(jīng)驗(yàn) 的醫(yī)師承擔(dān)手術(shù)。 5、充分考慮手術(shù)的困難，必要時(shí)進(jìn)行術(shù)前會(huì)診討 論，采取預(yù)防措施。6、術(shù)后觀察2小時(shí)以上，檢查無異常方可離院。7、術(shù)后向受術(shù)者宣傳避孕知情選擇知識(shí)，指導(dǎo)落實(shí)節(jié)育措施。 8、 疑難高危手術(shù)應(yīng)在二級(jí)以上醫(yī)療機(jī) 構(gòu)，婦幼保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù) 服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，必要時(shí)住院手術(shù)。9、術(shù)后觀察2小時(shí)，檢查無異常 方可離去。10、術(shù)后落實(shí)節(jié)育措施。并發(fā)癥評(píng)審制度1、質(zhì)量證實(shí)按照衛(wèi)生部節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥診斷標(biāo) 準(zhǔn)”進(jìn)行。2、疑難嚴(yán)重的節(jié)育并發(fā) 癥鑒定由單

6、位提出，填寫申請(qǐng)表， 經(jīng)區(qū)市級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組會(huì)診確定，其它單位及個(gè)人出具的 診斷證明均無效。市計(jì)劃生育技術(shù) 指導(dǎo)組的技術(shù)鑒定為計(jì)劃生育手術(shù) 并發(fā)癥的終結(jié)鑒定。3、經(jīng)區(qū)市級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組做出計(jì)劃生育并發(fā)癥”診斷后，應(yīng)由所在 區(qū)縣或市衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)指定的醫(yī)療 單位，由專人負(fù)責(zé)治療，建立完整 病例，制定治療方案，定期復(fù)查。4、對(duì)計(jì)劃生育并發(fā)癥病人，應(yīng)熱 情服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不濫用藥物， 不開人情方，不出具沒有臨床指征 的病休、診斷證明。5、對(duì)計(jì)劃生育死亡病人，因計(jì)劃生育手術(shù)引起 的計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥及死亡病例，按照計(jì)劃生育死亡評(píng)審制度開展市、區(qū)（縣）、院三級(jí)評(píng)審，每季度填報(bào)計(jì)劃生育手術(shù)并

7、發(fā)癥死亡評(píng)審記錄”，不斷提高計(jì)劃生育技術(shù)質(zhì)量。 3差錯(cuò)事故登記報(bào)告討論制度1、建立差錯(cuò)事故登記制度，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)事故應(yīng)定期討論，總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)并有記錄。2、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后應(yīng)立即 組織挽救，并報(bào)告醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)重大事故， 應(yīng)做好善后工作。凡隱瞞不報(bào)者，后果由本人負(fù)責(zé)。3、對(duì)已發(fā)生的事故根據(jù)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的鑒定 結(jié)論給予嚴(yán)肅處理。婦科門診消毒隔離制度1、醫(yī)護(hù)人員必須定期接受消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。2、手術(shù)區(qū)域布局、流程合理，分區(qū)明確，標(biāo)識(shí)清楚；每日 清潔、消毒，保持環(huán)境清潔。 3、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi) 嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。對(duì)每位病人操作前要

8、洗手或手消毒。4、無菌物品如窺器、棉簽、棉球、 紗布等物品，應(yīng)在有效期內(nèi)使用，啟封使用不得超過24小時(shí)。5、使用合格的一次性無菌醫(yī)療用品， 使用后及時(shí)進(jìn)行無害化處理，不行隨意丟棄。6、無菌物品標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚，存放在無菌物品存放框或 無菌物品容器內(nèi)。未經(jīng)火菌物品不可與無菌物品混放。重復(fù)使用的消毒液盛裝容器每周滅菌2次，同時(shí)更換消毒劑。7、使用無菌手術(shù)包時(shí)應(yīng)查對(duì)名稱、 滅菌日期及指示劑、指示劑未達(dá)標(biāo)或消毒過期等不 符合無菌標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)禁使用。8、每周定期或不定期對(duì) 室內(nèi)的空氣、環(huán)境物體表面實(shí)施一次的消毒滅菌工 作。并詳細(xì)記錄完整消毒記錄和質(zhì)量檢查記錄。9、醫(yī)務(wù)人員在診治傳染病病人時(shí)，做好個(gè)人防護(hù)。被

9、污染器械、器具和物品4做到無害化處理。 門診計(jì)劃生 育登記制度 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行受 術(shù)者等知情同意簽字制度，搶救、 會(huì)診、轉(zhuǎn)診登記制度，差錯(cuò)事故報(bào) 告、登記、討論制度，定期消毒及 登記制度，病歷文書書寫和各種登 記制度。2、門診醫(yī)療文書必須按要求規(guī)范書寫、內(nèi)容詳實(shí)、完整、 首頁應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、 年齡、職業(yè)、地址、聯(lián)系電話等項(xiàng) 填寫清楚。3、各種搶救登記及時(shí)， 時(shí)間記錄到分鐘、內(nèi)容客觀、真實(shí)、 認(rèn)真總結(jié)評(píng)估，積累經(jīng)驗(yàn)，提高搶 救的成功率。 4、轉(zhuǎn)診、會(huì)診登記 要求記錄轉(zhuǎn)診、會(huì)診原因、病史摘 要。轉(zhuǎn)診單位等，由科主任提出報(bào) 院部批準(zhǔn)方可轉(zhuǎn)診，會(huì)診由科主任 組織。5、嚴(yán)格差錯(cuò)事故督察報(bào)告

10、登記制度，獎(jiǎng)懲過硬，事故認(rèn)真組 織討論，總結(jié)教訓(xùn)，杜絕再次發(fā)生 類似錯(cuò)誤，否則加倍遞增處罰。6、嚴(yán)格清潔、消毒及登記制度，空氣物品表面及各種器械按標(biāo)準(zhǔn)要求定 期消毒并記錄，如無記錄的制度未 貫徹執(zhí)行按醫(yī)院規(guī)章給予處罰。計(jì)劃生育死亡病例報(bào)告制度1、發(fā)生計(jì)劃生育手術(shù)疑難或重癥病人應(yīng) 積極搶救，必要時(shí)轉(zhuǎn)診相關(guān)醫(yī)院救 治。2、對(duì)計(jì)劃生育手術(shù)質(zhì)量問題 應(yīng)及時(shí)登記，填報(bào) 計(jì)劃生育手術(shù) 質(zhì)量監(jiān)測(cè)登記表”和過錄卡”，不得 隱瞞或涂改記錄，并積極消除不良 后果，12小時(shí)上報(bào)婦幼保健院。3、死亡病例應(yīng)立即上報(bào)縣婦幼保健院， 并在48小時(shí)內(nèi)報(bào)市婦幼保健機(jī)構(gòu)。4、專人負(fù)責(zé)計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥 的登記，專案管理，及時(shí)匯總

11、，上報(bào)市計(jì)劃生育技術(shù)研究指導(dǎo)所。5、嚴(yán)重并發(fā)癥及死亡病例，在本單位 病例討論的基礎(chǔ)上接受區(qū)縣、市兩 級(jí)評(píng)審，5在評(píng)審前20日將病例資料上報(bào)婦 幼保健院。計(jì)劃生育并發(fā)癥及死亡病例評(píng)審制度1、質(zhì)量證實(shí)按照衛(wèi)生部節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥診斷標(biāo) 準(zhǔn)”進(jìn)行。2、疑難嚴(yán)重的節(jié)育并發(fā) 癥鑒定由單位提出，填寫申請(qǐng)表， 經(jīng)縣級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組會(huì) 診確定，其它單位及個(gè)人出具的診 斷證明均無效。市計(jì)劃生育技術(shù)指 導(dǎo)組的技術(shù)鑒定為計(jì)劃生育手術(shù)并 發(fā)癥的終結(jié)鑒定。3、經(jīng)區(qū)縣級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組做出計(jì)劃生育并發(fā)癥”診斷后，應(yīng)由所在區(qū) 縣或市衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)指定的醫(yī)療單 位，由專人負(fù)責(zé)治療，建立完整病 例，制定治療方案，定期復(fù)

12、查。4、對(duì)計(jì)劃生育并發(fā)癥病人，應(yīng)熱情服 務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不濫用藥物，不開 人情方，不出具沒有臨床指征的病 休、診斷證明。 5、對(duì)計(jì)劃生育死 亡病人，因計(jì)劃生育手術(shù)引起的計(jì) 劃生育手術(shù)并發(fā)癥及死亡病例，按 照計(jì)劃生育死亡評(píng)審制度開展市、 區(qū)（縣）、院三級(jí)評(píng)審，不斷提高 計(jì)劃生育技術(shù)質(zhì)量。質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)： 1、可避免違反節(jié)育手術(shù)常規(guī)超越手術(shù)范圍、無證施術(shù)或明顯診 斷處理不當(dāng)者。2、創(chuàng)造條件可能避免 限于設(shè)備技術(shù)及受術(shù)者自身?xiàng)l 件未能避免，經(jīng)努力或爭(zhēng)取創(chuàng)造條 件有可能避免者。3、根據(jù)目前所達(dá)到的設(shè)備技術(shù)水平及術(shù)者的自身 條件，無法避免者。計(jì)劃生育隨訪服務(wù)制度一、隨訪內(nèi)容及時(shí)間1、放置宮內(nèi)節(jié)育器隨訪隨訪時(shí)

13、 間：手術(shù)當(dāng)年，術(shù)后第 1個(gè)月、3 個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月各一次；以 后6每年1次。隨訪內(nèi)容：通過詢問， 主要了解有無出血過多、經(jīng)期延長(zhǎng)、 盆腔感染、節(jié)育器脫落或帶器妊娠等情況，宣傳術(shù)后注意事項(xiàng)，及時(shí) 幫助處理解決出現(xiàn)的問題。（1）詢問月經(jīng)是否正常，月經(jīng)周期與月 經(jīng)量有無變化，有無點(diǎn)滴出血，出 血持續(xù)時(shí)間及次數(shù)。（2）詢問有無腰痛與腹痛，與月經(jīng)周期有無關(guān) 系。（3）詢問白帶有無變化，包 括白帶的量、色、性狀及氣味有無 異常。（4）告知事項(xiàng)：及時(shí)查環(huán)查孕，注意發(fā)現(xiàn)節(jié)育環(huán)是否脫落或 帶器妊娠。2、人工流產(chǎn)、取環(huán)術(shù) 后隨訪隨訪時(shí)間：術(shù)后1周以內(nèi)、 術(shù)后1個(gè)月各1次，以后則根據(jù)對(duì) 象不同情況進(jìn)行隨訪。

14、 隨訪內(nèi)容： 一般狀況、月經(jīng)情況，注意有無殘留及其他并發(fā)癥；指導(dǎo)其選擇避孕 方法，及時(shí)落實(shí)可靠的避孕措施， 防止再次意外妊娠。對(duì)取環(huán)后安排 生育的對(duì)象，要宣傳生育政策和生 殖健康知識(shí)，懷孕后則按孕期隨訪 要求進(jìn)行隨訪。二、隨訪要求 隨訪中,要指導(dǎo)落實(shí)避孕措施，幫助對(duì)象解 決問題，加強(qiáng)人性化、個(gè)性化服務(wù)， 提高管理與服務(wù)水平。1、隨訪形式主要以面對(duì)面為主，結(jié)合實(shí)際， 利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段。2、隨訪工作要進(jìn)行完整、規(guī)范、真實(shí)的記 錄。記錄內(nèi)容包括：隨訪地點(diǎn)（或 方式）、隨訪對(duì)象、隨訪項(xiàng)目和內(nèi) 容、發(fā)現(xiàn)的情況和處理意見、受訪者的需求等。3、有特殊情況，要 及時(shí)隨訪。隨訪中發(fā)現(xiàn)有異常情況 的，應(yīng)及時(shí)作

15、出處理，并將有關(guān)情 況及時(shí)上報(bào)人口計(jì)生部門。技術(shù)考核制度為貫徹執(zhí)行醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理辦法 確保院內(nèi)技術(shù)人員獲得計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證”，對(duì)正在計(jì) 劃生育技術(shù)服務(wù)崗位，從事工作一 年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 進(jìn)行技術(shù)考核。7考核方法：1、理論考核：理論 考核合格后方可參加相應(yīng)項(xiàng)目的操 作考核。2、操作考核。 考核內(nèi)容:1、常用計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)2、第七版婦產(chǎn)科學(xué)教科書有關(guān)計(jì)劃生 育基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)技術(shù)內(nèi)容及有關(guān) 法規(guī)、規(guī)章，其中法律法規(guī)為必考 項(xiàng)目?？己隧?xiàng)目：1、宮內(nèi)節(jié)育器 置、取術(shù)，人工流產(chǎn)術(shù) 2、藥物流 產(chǎn)術(shù)3、中期引產(chǎn)術(shù)、女性絕育術(shù) 4、男性絕育術(shù)。 考核評(píng)估：1、 對(duì)考

16、核不合格的技術(shù)人員暫停計(jì)劃 生育技術(shù)服務(wù)。待培訓(xùn)合格后再度 考核至合格后，方可上崗。2、將考核成績(jī)列入院內(nèi)工作績(jī)效考核的 內(nèi)容。3、將考核材料投入個(gè)人技 術(shù)檔案，存檔。計(jì)劃生育藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度 避孕藥具是 健康人使用、使用人數(shù)眾多、使用時(shí)間長(zhǎng)、政府采購(gòu)免費(fèi)發(fā)放的特殊 產(chǎn)品。所以為群眾提供安全、及時(shí)、 有效的避孕節(jié)育措施，是計(jì)劃生育 服務(wù)工作的重要任務(wù)。特制定避孕 藥具不良反應(yīng)監(jiān) 測(cè)報(bào)告制度：1、 計(jì)劃生育藥具不良反應(yīng)主要是指合 格藥具在正常用法用量下 出現(xiàn)的與 用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)， 主要包括副作用、毒性 作用、后遺 效應(yīng)、變態(tài)反應(yīng)、繼發(fā)反應(yīng)、特異 性遺傳素質(zhì)等。2、各級(jí)計(jì)劃生育

17、藥具管理部門必須嚴(yán)格監(jiān)測(cè)本單位 調(diào)入、調(diào)出、庫(kù)存藥具的不良反應(yīng) 發(fā)生情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑不良反應(yīng)， 需進(jìn)行詳細(xì)記錄、調(diào)查，按附表要求填8寫并按規(guī)定報(bào)告。3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)病例以及 在外地使用藥具發(fā)生不良反應(yīng)后來 本地就診的病例，應(yīng)先經(jīng)醫(yī)護(hù)人員 就診和處理，并在 15個(gè)工作日內(nèi) 向縣計(jì)劃生育藥具管理部門報(bào)告。4、計(jì)劃生育藥具不良反應(yīng)的報(bào)告 必須由縣計(jì)生藥具管理部門指定專 人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)不良反應(yīng)信息的 收集、上報(bào)和反饋等工作。負(fù)責(zé)人 必須恪守職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地收集 上報(bào)有關(guān)信息，對(duì)玩忽職守者要追究責(zé)任。 計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)B超 室管理制度 1、B超室實(shí)行定崗、 定人、定責(zé)管理，其他人

18、員一律不 得從事B超診斷工作。2、B超操 作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，政治思想 好，法制觀念強(qiáng)，技術(shù)操作熟練。3、進(jìn)行B超操作時(shí)必須有兩名醫(yī) 務(wù)人員在場(chǎng)，檢查結(jié)果必須經(jīng)參加 檢查的兩名醫(yī)務(wù)人員簽字。4、申請(qǐng)B超檢查必須持B超檢查申請(qǐng)單 和本人身份證，經(jīng)B超醫(yī)生審驗(yàn)確 認(rèn)身份、檢查目的后方可進(jìn)行 B超 檢查。5、加強(qiáng)B超檢查登記報(bào)告 管理。B超操作員要詳細(xì)登記檢查 對(duì)象的基本信息，包括姓名、年齡、 單位、地址、身份證、檢查結(jié)果， 并及時(shí)提交環(huán)孕情報(bào)告，以便及時(shí)掌握育齡婦女的孕情和及時(shí)更新育 齡婦女信息。6、嚴(yán)禁運(yùn)用B超進(jìn) 行非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別簽定。7、愛護(hù)設(shè)備，保持B超室整潔；嚴(yán)格 遵守操作規(guī)程，杜

19、絕醫(yī)療差錯(cuò)和事 故；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、器械管理 制度，定期保養(yǎng)、維修，并定期對(duì) 設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)；強(qiáng)化安全意識(shí)，注重安全，離開機(jī)器時(shí)切斷電源。8、對(duì)違反規(guī)定使用B超的，視其情節(jié) 輕重給予批評(píng)教育、紀(jì)律處分，直 到追究法律責(zé)任。9獎(jiǎng)品名稱：500萬U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001 everage D、stain7、The words below equals to one another except().A、the high season B 、the busy season C 、the peak season D. the off seasonA、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、The wordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11C、聚會(huì)D、黨員12、 " PC' is short for ()A、potato chips B 、portable computer C 、pers