人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件

1、人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件人力資源管理變革與企業(yè)競爭力人力資源管理變革與企業(yè)競爭力 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件人才競爭是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心人才競爭是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心國際國際 勞動力需求的變化：生產(chǎn)知識的經(jīng)濟和用知識生產(chǎn)的經(jīng)濟勞動力需求的變化：生產(chǎn)知識的經(jīng)濟和用知識生產(chǎn)的經(jīng)濟 發(fā)達國家，現(xiàn)代商業(yè)服務的勞動力比例大幅度增長。包括發(fā)達國家，現(xiàn)代商業(yè)服務的勞動力比例大幅度增長。包括: :廣告、軟件和計算機等廣告、軟件和計算機等 信息密集服務信息密集服務; ;會計、建筑設(shè)計、工程策劃、法律、管理咨詢等會計、建筑設(shè)計、工程策劃、法律、管理咨詢等知識性服務知識性服務。 人力資本增值成為

2、員工職業(yè)發(fā)展的主題人力資本增值成為員工職業(yè)發(fā)展的主題 企業(yè)壽命縮短企業(yè)壽命縮短、員工的職業(yè)忠誠超過企業(yè)的忠誠員工的職業(yè)忠誠超過企業(yè)的忠誠 國家競爭力的概念由勞動力的競爭所代替國家競爭力的概念由勞動力的競爭所代替 美國戰(zhàn)后的技術(shù)移民政策的作用美國戰(zhàn)后的技術(shù)移民政策的作用 歐洲、日本政策的調(diào)整歐洲、日本政策的調(diào)整 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件國內(nèi)國內(nèi) 從從“商品短缺商品短缺” ” 、“資本短缺資本短缺”到人才競爭時代的開始到人才競爭時代的開始 國有企業(yè)生存危機國有企業(yè)生存危機 人力的吸納、維系和激勵的問題突出，特別是人才激勵制度人力的吸納、維系和激勵的問題突出，特別是人才激勵制度 留學回國

3、、硅谷、郭的問題留學回國、硅谷、郭的問題人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件國內(nèi)企業(yè)人力資源管理五大問題國內(nèi)企業(yè)人力資源管理五大問題 1、 雇傭一個不恰當?shù)娜藖韽氖鹿ぷ?。雇傭一個不恰當?shù)娜藖韽氖鹿ぷ鳌?（政府、企業(yè)、醫(yī)院、大學）（政府、企業(yè)、醫(yī)院、大學） 2 2、 由于激勵機制有問題，員工流動率高，員工工作不盡力。由于激勵機制有問題，員工流動率高，員工工作不盡力。 （政府、國有企業(yè)、國內(nèi)外的流向）（政府、國有企業(yè)、國內(nèi)外的流向） 3 3、 沒有有效的招聘技術(shù)，面試無效而浪費了寶貴的時間。沒有有效的招聘技術(shù)，面試無效而浪費了寶貴的時間。 （美國人才中介測評（美國人才中介測評 ） 4 4、 由于對

4、員工缺乏培訓而使企業(yè)效率受損。（培訓標準）由于對員工缺乏培訓而使企業(yè)效率受損。（培訓標準） 5 5、 人員配置不是建立工作分析和工作說明書的基礎(chǔ)之上，人浮于事，人員配置不是建立工作分析和工作說明書的基礎(chǔ)之上，人浮于事， 工作職責不清，以及對員工無法進行招聘、考核、晉升、獎酬、工作職責不清，以及對員工無法進行招聘、考核、晉升、獎酬、 培訓等。管理混亂。（開發(fā)區(qū)主任的招聘）培訓等。管理混亂。（開發(fā)區(qū)主任的招聘） 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件一、意識障礙和難點一、意識障礙和難點 管理的本質(zhì)是人力資源管理管理的本質(zhì)是人力資源管理只要有人的地方就有人力資源開發(fā)和管理只要有人的地方就有人力資源開發(fā)

5、和管理廣義的講，人力資源開發(fā)和管理不是一門學科，而是廣義的講，人力資源開發(fā)和管理不是一門學科，而是一個領(lǐng)域，是一個由經(jīng)濟學、心理學、管理學不同學一個領(lǐng)域，是一個由經(jīng)濟學、心理學、管理學不同學科群展開探討和研究的專業(yè)領(lǐng)域科群展開探討和研究的專業(yè)領(lǐng)域與技術(shù)相比較，管理特別是人力資源管理學習和引進與技術(shù)相比較，管理特別是人力資源管理學習和引進的廣度和深度尤為不足的廣度和深度尤為不足 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件一、意識障礙和難點一、意識障礙和難點好的好的CEO首先是一個好的人事經(jīng)理首先是一個好的人事經(jīng)理韋爾奇：偉大的人事經(jīng)理韋爾奇：偉大的人事經(jīng)理人力資源開發(fā)和管理的成功首先決定于高人力資源開

6、發(fā)和管理的成功首先決定于高層領(lǐng)導的參與層領(lǐng)導的參與國內(nèi)的認識誤區(qū)：人力資源管理是組織和國內(nèi)的認識誤區(qū)：人力資源管理是組織和人事部門的事，與己無關(guān)；人事部門的事，與己無關(guān)；推行高層領(lǐng)導承當人力資源管理職能是當推行高層領(lǐng)導承當人力資源管理職能是當務之急務之急人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件一、意識障礙和難點一、意識障礙和難點人事部改成人力資源部不是問題的要害，人事部改成人力資源部不是問題的要害，重構(gòu)人力資源管理的理念和導入現(xiàn)代人重構(gòu)人力資源管理的理念和導入現(xiàn)代人力資源的管理制度是根本力資源的管理制度是根本啟動現(xiàn)代人力資源開發(fā)和管理的系統(tǒng)工啟動現(xiàn)代人力資源開發(fā)和管理的系統(tǒng)工程從工作分析開始，工作

7、分析是現(xiàn)代人程從工作分析開始，工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺力資源管理的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺 國內(nèi)人才市場三大歧視：性別、年齡和國內(nèi)人才市場三大歧視：性別、年齡和學歷的原因分析學歷的原因分析 （乙肝病毒攜帶者，小三陽的問題）人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件一、意識障礙和難點一、意識障礙和難點重視人力資源開發(fā)管理要從重視理性開始重視人力資源開發(fā)管理要從重視理性開始中醫(yī)與西醫(yī)，國畫與油畫中醫(yī)與西醫(yī)，國畫與油畫中國歷史上有人力資源開發(fā)和管理的思想，中國歷史上有人力資源開發(fā)和管理的思想，而確乏人力資源開發(fā)和管理的制度而確乏人力資源開發(fā)和管理的制度 曾國藩的成功：曾國藩的成功：“欲立立人，欲達

8、達人欲立立人，欲達達人”， “不知人則不能用人，不知人則不能用人， 不曉事則不能辦事不曉事則不能辦事”海爾海爾“張總一個人讀書就夠了張總一個人讀書就夠了”人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件一、一、意識障礙和難點重視人力資源開發(fā)和管理必須走重視人力資源開發(fā)和管理必須走 市場化、規(guī)范化和國際化的道市場化、規(guī)范化和國際化的道路路 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件韋爾奇談中國企業(yè)管理的問題韋爾奇談中國企業(yè)管理的問題韋爾奇在其著作杰克。韋爾奇評中國市場中說，全球化經(jīng)濟是跨國公全球化經(jīng)濟是跨國公司主導的經(jīng)濟，司主導的經(jīng)濟，4 4萬個跨國公司在世界經(jīng)萬個跨國公司在世界經(jīng)濟中占的比例是總產(chǎn)值的四成、貿(mào)易

9、量濟中占的比例是總產(chǎn)值的四成、貿(mào)易量的的6 6成、直接投資的七成、研究開發(fā)的八成、直接投資的七成、研究開發(fā)的八成、境外開發(fā)的九成。成、境外開發(fā)的九成。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件中國國內(nèi)公司與跨國公司的真正的差距有三方面中國國內(nèi)公司與跨國公司的真正的差距有三方面： 一老板與員工之間缺乏制度化的系統(tǒng)管理平臺；二錯把暫時的優(yōu)勢當成有恒的繁榮；二、過分信賴和追求短期的市場利潤。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件中國國內(nèi)企業(yè)從1至12月的業(yè)務是透過什么來安排？一種是“計劃是一套，實施是一套”，所謂計劃總趕不上變化；另一種是粗估安排計劃，做到那里算到那里，那里情況緊急就一轟而上，整個公司一年到

10、頭幾乎都在救火。怎么辦？人力所不能的地方，就是制度顯現(xiàn)力量之處，要防下老板的架子，耐心將企業(yè)業(yè)務流程制度化，耐心讓員工按制度要求而不是你的指令工作。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件許多企業(yè)領(lǐng)導人都有自己的愿景，但是這些個人的愿景卻從來沒有轉(zhuǎn)化成員工共同的愿景。對于中國大部分企業(yè)來說，企業(yè)家倒是經(jīng)常對員工大講特講公司偉大的愿景，但真正的問題是，從來沒有致力于建立一個實施這些愿景戰(zhàn)略的業(yè)務管理制度系統(tǒng)，結(jié)果企業(yè)的經(jīng)營成了一場員工跟著企業(yè)家后面跑的馬拉松的比賽。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件通用電器的成功在于其獨特的制度和管理系統(tǒng)，中國企業(yè)家單純?nèi)W習他的思維是錯誤的。道理很簡單，通用電器

11、公司是用制度傳遞管理思想，而中國大陸不少企業(yè)是用個人權(quán)威傳遞管理思維。他認為，如果中國企業(yè)家不去建立自己的業(yè)務管理系統(tǒng)平臺，以為可以超越500強這一、兩百年發(fā)展的基本制度，結(jié)果可能是跑得越快的公司，跌倒得也越快。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件要競爭就要管理，新經(jīng)濟時代是一個普遍需要管理的時代，新管理時代浪潮將席卷中國所有企業(yè)。當管理成為所有企業(yè)普遍需要的時候，管理必然呈現(xiàn)多元化的特點。多元化管理的進一步發(fā)展就是個性化管理。企業(yè)要贏得競爭就必然創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，讓自己永遠領(lǐng)先對手，也就是“重要的不是把工作做得更好，而是重要的不是把工作做得更好，而是與眾不同與眾不同”！資料來源：臺灣華人志資料來

12、源：臺灣華人志“中國市場該怎么玩？中國市場該怎么玩？” 轉(zhuǎn)引自中國新聞社轉(zhuǎn)引自中國新聞社“參閱資參閱資料料”20042004年第年第1 1期期20-2220-22頁。頁。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件二、體制障礙和難點二、體制障礙和難點 沿用傳統(tǒng)管理模式（行政管理公司）的沿用傳統(tǒng)管理模式（行政管理公司）的國有企業(yè)，在沒有成為利潤最大化組織國有企業(yè)，在沒有成為利潤最大化組織以前（人均收入最大化），以前（人均收入最大化）， 沒有人力資沒有人力資源管理的內(nèi)在需求源管理的內(nèi)在需求家族企業(yè)家族企業(yè)-理不清的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和血緣及理不清的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和血緣及姻緣關(guān)系，無法導入人力開發(fā)和管理的姻緣關(guān)系，無法導入

13、人力開發(fā)和管理的制度制度人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件二、體制障礙和難點二、體制障礙和難點 法人治理結(jié)構(gòu)不完善法人治理結(jié)構(gòu)不完善委托和代理關(guān)系不清楚，激勵者和被激委托和代理關(guān)系不清楚，激勵者和被激勵者角色無法界定勵者角色無法界定誰激勵您？！沒有老板的體制！誰激勵您？！沒有老板的體制！ 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件二、體制障礙和難點二、體制障礙和難點 中國傳統(tǒng)的干部身份管理體制不再適應中國傳統(tǒng)的干部身份管理體制不再適應人力資源開發(fā)和管理的要求人力資源開發(fā)和管理的要求國內(nèi)呼喚企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度國內(nèi)呼喚企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度公務員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化公務員隊伍職業(yè)化和專業(yè)化非贏利組織管理隊伍

14、職業(yè)化和專業(yè)化非贏利組織管理隊伍職業(yè)化和專業(yè)化學術(shù)研究職業(yè)化和專業(yè)化制度學術(shù)研究職業(yè)化和專業(yè)化制度 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點三、技術(shù)和方法障礙和難點 重視人力資源開發(fā)和管理，而不知道如重視人力資源開發(fā)和管理，而不知道如何重視，簡單地停留在人是最重要的生何重視，簡單地停留在人是最重要的生產(chǎn)要素上是不夠的產(chǎn)要素上是不夠的 人力資源開發(fā)和管理兩大部分，軟的部人力資源開發(fā)和管理兩大部分，軟的部分和硬的部分都缺乏，技術(shù)和方法是其分和硬的部分都缺乏，技術(shù)和方法是其硬的部分硬的部分 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點三、技術(shù)和方法障礙和難點 推進

15、人力資源開發(fā)和管理的技術(shù)和方法推進人力資源開發(fā)和管理的技術(shù)和方法的進步，關(guān)鍵在于引進和消化發(fā)達國家的進步，關(guān)鍵在于引進和消化發(fā)達國家的現(xiàn)代人力資源管理的一整套技術(shù)和方的現(xiàn)代人力資源管理的一整套技術(shù)和方法，走國際化的道路法，走國際化的道路 人力資源開發(fā)和管理隊伍自身的專業(yè)化人力資源開發(fā)和管理隊伍自身的專業(yè)化和職業(yè)化程度高低制約了我國人力資源和職業(yè)化程度高低制約了我國人力資源開發(fā)和管理上層次，出效益的速度開發(fā)和管理上層次，出效益的速度 人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點三、技術(shù)和方法障礙和難點 現(xiàn)代人力資源開發(fā)和管理的技術(shù)，諸如現(xiàn)代人力資源開發(fā)和管理的技術(shù)，諸如招聘、培訓、績效管理、薪酬設(shè)計等方招聘、培訓、績效管理、薪酬設(shè)計等方面的技術(shù)和方法落后（面的技術(shù)和方法落后（職業(yè)經(jīng)理人擺攤招聘；培訓沒有標準；績效考核沒有目標，也沒有工作職責，院長的考核一張表，司機的考核5張表；薪酬是結(jié)構(gòu)問題不是水平問題） 人力資源管理學的研究要強化國際合作，人力資源管理學的研究要強化國際合作，重視研究方法的規(guī)范化。重視研究方法的規(guī)范化。人力資源管理變革與企業(yè)競爭力最新課件三、技術(shù)和方法障礙和難點三、技術(shù)和方法障礙和難點 我國的人力資源開發(fā)和管理的培訓和教我國的人力資源開發(fā)和管理的培訓和教育的規(guī)模和水平急待加強育的規(guī)模和水平急待加強增設(shè)人力資源管理專業(yè)碩士學位，提