團(tuán)隊致勝的五大關(guān)鍵培訓(xùn)課件

1、李李 踐踐一種是一種是積極積極的，的， 另一種是另一種是消極消極的。的。成功成功= =態(tài)度態(tài)度能力能力不愿承擔(dān)責(zé)任不愿承擔(dān)責(zé)任缺乏明確的目標(biāo)缺乏明確的目標(biāo)害怕失敗害怕失敗害怕被拒絕害怕被拒絕埋怨與責(zé)怪埋怨與責(zé)怪有頭無尾有頭無尾拖延時間拖延時間自我設(shè)限自我設(shè)限消極的想象力消極的想象力憂慮、恐懼憂慮、恐懼1 1、強烈的企圖心、強烈的企圖心2 2、建立、建立100%100%的信心的信心3 3、永遠(yuǎn)樂觀，、永遠(yuǎn)樂觀，看到事物有益的一面看到事物有益的一面4 4、永不放棄、永不放棄5 5、充滿熱忱、充滿熱忱6 6、做事認(rèn)真、做事認(rèn)真7 7、熱愛學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)8 8、建立良好的人際關(guān)系、建立良好的人際關(guān)系認(rèn)

2、真、快、堅守承諾一個是，世上無事不可為一個是，決不找借口一個是，保證完成任務(wù)讓兔子去跑讓兔子去跑干自己喜歡干的事干自己喜歡干的事讓魚去游讓魚去游讓鳥去飛讓鳥去飛不教豬唱歌不教豬唱歌價值觀、信念價值觀、信念公司文化理念（以人為本）公司文化理念（以人為本）態(tài)度、行為準(zhǔn)則態(tài)度、行為準(zhǔn)則流程、制度、系統(tǒng)流程、制度、系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)品+ +服務(wù)服務(wù)獎罰機制獎罰機制考核上崗考核上崗學(xué)習(xí)制度學(xué)習(xí)制度專人、?？睢⑷司鶎Ｈ?、?？?、人均50005000元元總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)，每周總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)，每周2 2小時以上小時以上部門經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，每周部門經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，每周2 2小時以上小時以上責(zé)任者與獎金掛鉤，月評

3、估，月獎勵責(zé)任者與獎金掛鉤，月評估，月獎勵走出去，請進(jìn)來，互教學(xué)，學(xué)必用走出去，請進(jìn)來，互教學(xué)，學(xué)必用不學(xué)習(xí)，必滅亡，清除不學(xué)習(xí)的員工不學(xué)習(xí)，必滅亡，清除不學(xué)習(xí)的員工總計總計（萬元）（萬元）800800606055557070707045454747656550502072072727105105 客戶六部客戶六部1000100011011011011080808080808080808080808080807979144144 客戶五部客戶五部1200120017017020020012012050502002001001008080505018018012121111 客戶四部客戶四部15

4、001500505010010011011080801001001201207070130130210210357357117117 客戶三部客戶三部180018008585555524524513013050505050454595953535694694297297 客戶二部客戶二部120012001001001001007878757575756969300300155155888898982525 客戶一部客戶一部（萬元）（萬元）1212月月111110109 9月月8 8月月7 7月月6 6月月5 5月月4 4月月3 3月月2 2月月1 1月月總總 計計月月 份份部部 門門a a、細(xì)

5、項法則、細(xì)項法則a a、業(yè)績目標(biāo)與時間結(jié)點、業(yè)績目標(biāo)與時間結(jié)點總計總計（萬元（萬元）（萬元）（萬元）1212月月1111月月1010月月9 9月月8 8月月7 7月月6 6月月5 5月月4 4月月3 3月月2 2月月1 1月月總總 計計月月 份份姓名姓名。1、每天績效評估（3每3對照） 每人、每天、每件事 對照目標(biāo) 對照過程 對照結(jié)果2、兩會制度 晨會夕會客戶拜訪日報表客戶拜訪日報表星期一星期一星期二星期二星期星期形式形式上門上門拜訪拜訪電話電話拜訪拜訪上門上門拜訪拜訪電話電話拜訪拜訪客戶名稱客戶名稱聯(lián)系人聯(lián)系人電話電話客戶需求客戶需求經(jīng)理評估經(jīng)理評估做到打做到打 否則打否則打 馬上做馬上做

6、寬容寬容積極積極 勤奮勤奮 日清日新日清日新 微笑微笑認(rèn)真認(rèn)真 堅持堅持 謙遜謙遜 熱忱熱忱負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 創(chuàng)新創(chuàng)新 分享分享 整潔整潔優(yōu)先順序優(yōu)先順序 好學(xué)好學(xué) 誠信誠信 適度適度心心態(tài)態(tài)修修煉煉改進(jìn)承諾：改進(jìn)承諾：今日反?。航袢辗词。涸u估評估完成期限完成期限授權(quán)事項授權(quán)事項期限期限今日優(yōu)先實現(xiàn)按括號內(nèi)數(shù)字）今日優(yōu)先實現(xiàn)按括號內(nèi)數(shù)字） 時間時間姓名姓名序號序號 周周 一一 年年 月月 日日今日進(jìn)步：今日進(jìn)步：本周經(jīng)營計劃本周經(jīng)營計劃 上周經(jīng)營總結(jié)上周經(jīng)營總結(jié)建議事項：建議事項： 注：如本周目標(biāo)與月目標(biāo)計劃有變動，請說明。注：如本周目標(biāo)與月目標(biāo)計劃有變動，請說明。本周目標(biāo)本周目標(biāo) 最高單件最高單件合

7、同金額合同金額 人人均均收收入入 人均合人均合同金額同金額 差額差額 上周目標(biāo)上周目標(biāo) 實際達(dá)成實際達(dá)成人人均均件件數(shù)數(shù) 人均人均拜訪拜訪量量 合同合同傭金傭金 合合同同金金額額 合合同同件件數(shù)數(shù) 拜訪拜訪量量 項目項目 單位：風(fēng)馳傳媒客戶單位：風(fēng)馳傳媒客戶 部部 負(fù)責(zé)人姓名：王虹負(fù)責(zé)人姓名：王虹 報告日期：報告日期： 年年 月月 日日周單元經(jīng)營計劃表周單元經(jīng)營計劃表提醒您：1、本周有特別的日子（生日/節(jié)日/紀(jì)念日嗎） 2、把本周目標(biāo)分解到日志中去。評估期限期限 本周目標(biāo) 1、請看一下你的“月目標(biāo)” 2、請在本周一之前規(guī)劃填寫，并按主次排序 3、完成一項，在該項序號處打 姓名序號上周總結(jié)：上周

8、總結(jié)：目標(biāo)完成了嗎，為什么？未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙克服障礙的對策和方法克服障礙的對策和方法如何按輕重緩急規(guī)劃本周目標(biāo)月經(jīng)營總結(jié)表月經(jīng)營總結(jié)表新信息新單新信息新單重點客戶或項重點客戶或項目（意向性）目（意向性）老客戶續(xù)簽或老客戶續(xù)簽或拓（準(zhǔn)客戶）拓（準(zhǔn)客戶）對策與方法對策與方法原因與得失原因與得失創(chuàng)新建議創(chuàng)新建議領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)需公司解決的問題需公司解決的問題合計合計合同金額合同金額項目項目客戶名稱客戶名稱本月本月措施措施上月上月總結(jié)總結(jié)回款額回款額合同額合同額待補待補差額差額調(diào)整調(diào)整目標(biāo)目標(biāo)原訂原訂目標(biāo)目標(biāo)年累計差額年累計差額（+ + ）上月上月差額差額實際實際達(dá)成達(dá)成原

9、訂原訂計劃計劃年計劃年計劃本月目標(biāo)本月目標(biāo) 項目項目部門：部門： 經(jīng)理：經(jīng)理： 時間：時間： 年年 月月 單位：萬元單位：萬元薪酬的基本制度薪酬的基本制度 員工做激勵的事：員工做激勵的事： 工資工資 + + 績效獎勵（績效獎勵（30307070） 毛利提成毛利提成 毛利毛利= =收入收入 成本成本 營業(yè)稅金營業(yè)稅金新員工激勵制度新員工激勵制度三個月（新員工）合同額三個月（新員工）合同額2020萬元萬元獎金獎金10001000元元“駿馬駿馬”獎獎一月內(nèi)（新員工）拜訪上門客戶最一月內(nèi)（新員工）拜訪上門客戶最多（多（6060個為基準(zhǔn)）個為基準(zhǔn)）獎金獎金800800元元“牛犢牛犢”獎獎一個月內(nèi)，合同一

10、個月內(nèi)，合同3 3件以上件以上獎金獎金500500元元“駱駝駱駝”獎獎半個月內(nèi)（新員工）新簽合同半個月內(nèi)（新員工）新簽合同獎金獎金200200元元“獵狗獵狗”獎獎月業(yè)績英雄團(tuán)隊表彰制度月業(yè)績英雄團(tuán)隊表彰制度當(dāng)月合同額當(dāng)月合同額100100萬元萬元以上者以上者張貼照片張貼照片最可愛的人最可愛的人頒發(fā)流動紅旗頒發(fā)流動紅旗獎金獎金10001000元元每月業(yè)績第一名每月業(yè)績第一名職稱評定待遇職稱評定待遇A A、客戶代表（普通員工）、客戶代表（普通員工）B B、高級客戶代表（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績到達(dá)、高級客戶代表（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績到達(dá)6060萬萬以上，補貼以上，補貼100100元通訊費，每半年評定一次）

11、元通訊費，每半年評定一次）C C、項目經(jīng)理（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績達(dá)到、項目經(jīng)理（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績達(dá)到100100萬以萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）D D、項目副總監(jiān)（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績達(dá)到、項目副總監(jiān)（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績達(dá)到150150萬萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）E E、項目總監(jiān)督（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績達(dá)到、項目總監(jiān)督（評定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績達(dá)到300300萬萬以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）半年和全年業(yè)績獎勵制度半年和全年業(yè)績獎勵制度A A、客戶

12、部每月業(yè)績前、客戶部每月業(yè)績前3 3名，由公司人力資源部與獲獎?wù)邷贤Q名，由公司人力資源部與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式，（比如：公司領(lǐng)導(dǎo)親自請員工及家屬吃飯、旅定獎勵方式，（比如：公司領(lǐng)導(dǎo)親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。游等）。 評定標(biāo)準(zhǔn)：每月底線合同額評定標(biāo)準(zhǔn)：每月底線合同額100100萬元以上（部門經(jīng)理以上職萬元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項評比）。務(wù)不參與此項評比）。B B、上半年業(yè)績前、上半年業(yè)績前3 3名員工，到省外公司參觀、考察、學(xué)習(xí)一次。名員工，到省外公司參觀、考察、學(xué)習(xí)一次。( (回收款上半年不低于回收款上半年不低于120120萬，全年不低于萬，全年不低于250250萬）萬）C

13、C、全年業(yè)績前、全年業(yè)績前3 3名員工，第一名不低于名員工，第一名不低于1 1萬元的物質(zhì)獎勵；第萬元的物質(zhì)獎勵；第二名不低于二名不低于80008000元的物質(zhì)獎勵元的物質(zhì)獎勵; ;第三名不低于第三名不低于60006000元的物質(zhì)元的物質(zhì)獎勵。獎勵。( (第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過4 4人）人）重大業(yè)績重獎獎勵重大業(yè)績重獎獎勵A(yù) A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標(biāo)的超額部分給予重獎、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標(biāo)的超額部分給予重獎B B、歷年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下紀(jì)錄的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與個人給予、歷年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下紀(jì)錄的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與個人給予重獎重獎C C、被大客戶獎勵的給

14、予重獎、被大客戶獎勵的給予重獎D D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎E E、有特殊貢獻(xiàn)者，給予重獎、有特殊貢獻(xiàn)者，給予重獎 （創(chuàng)新建議，額外貢獻(xiàn)等）（創(chuàng)新建議，額外貢獻(xiàn)等）促銷激勵促銷激勵A(yù) A、捆綁銷售的提高獎勵比例、捆綁銷售的提高獎勵比例B B、積壓商品銷售的提高獎勵比例、積壓商品銷售的提高獎勵比例C C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例獎勵比例D D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例流動紅旗流動紅旗 每月業(yè)績第一名部門獲獎金每月業(yè)績第一名部門獲獎金10001000元，元，保留紅旗一個月。保

15、留紅旗一個月。 每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。簽名留念。 公司表彰大會公司表彰大會 成功經(jīng)驗交流成功經(jīng)驗交流業(yè)績排行榜業(yè)績排行榜客戶六部客戶六部客戶五部客戶五部客戶四部客戶四部客戶三部客戶三部客戶二部客戶二部客戶一部客戶一部排名排名累計合同額累計合同額員工人數(shù)員工人數(shù)經(jīng)理經(jīng)理部部 門門部門業(yè)績排名部門業(yè)績排名個人業(yè)績排名個人業(yè)績排名排名排名累計累計單月業(yè)績單月業(yè)績部門部門姓名姓名對比對比提前完成業(yè)績獎勵提前完成業(yè)績獎勵提前完成全年任務(wù)的獎勵制度提前完成全年任務(wù)的獎勵制度1212月月3131日前，完成計算合同額：日前，完成計算合同額：分配：經(jīng)理分配

16、：經(jīng)理40%40%，員工，員工60%60%20002000萬獎勵萬獎勵 1515萬萬30003000萬獎勵萬獎勵 2525萬萬40004000萬獎勵萬獎勵 3535萬萬負(fù)激勵負(fù)激勵末尾淘汰制末尾淘汰制A A、每月業(yè)績排行，、每月業(yè)績排行，3 3次末位者，自動離職次末位者，自動離職B B、所有員工每月工作用毛利量化考核、所有員工每月工作用毛利量化考核C C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎金，、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎金，與當(dāng)月公司利潤掛鉤，浮動考核與當(dāng)月公司利潤掛鉤，浮動考核部門經(jīng)理能上能下部門經(jīng)理能上能下按照全年目標(biāo)計劃實施每月、每季、按照全年目標(biāo)計劃實施每月、每季、半年業(yè)績考核。半年業(yè)

17、績考核。若三個月未達(dá)到目標(biāo)設(shè)定的若三個月未達(dá)到目標(biāo)設(shè)定的60%60%，自，自動離職動離職 每個崗位定責(zé)、定量，若每個崗位定責(zé)、定量，若3 3個月個月未達(dá)到目標(biāo)未達(dá)到目標(biāo)6060，自動離職，自動離職 同樣事故，同樣事故，3 3次錯誤或次錯誤或3 3次投訴，次投訴，自動離職自動離職第一大關(guān)鍵選對人第一大關(guān)鍵選對人第二大關(guān)鍵重培訓(xùn)第二大關(guān)鍵重培訓(xùn)第三大關(guān)鍵定目標(biāo)第三大關(guān)鍵定目標(biāo)第四大關(guān)鍵績效明第四大關(guān)鍵績效明第五大關(guān)鍵多激勵第五大關(guān)鍵多激勵團(tuán)隊致勝的五大關(guān)鍵：團(tuán)隊致勝的五大關(guān)鍵：茫茫大海里茫茫大海里幾只零星的海幾只零星的海豚在覓食豚在覓食忽然忽然它們欣喜若狂地看到它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著海洋

18、深處游動著一個很大的魚群一個很大的魚群 這時這時它們并沒有為饑餓它們并沒有為饑餓沖向魚群沖向魚群急于求成急于求成因為如果那樣，因為如果那樣，魚群就會被沖散。魚群就會被沖散。它們游動著尾隨在它們游動著尾隨在魚群后面魚群后面, ,用特有的聲音用特有的聲音“吱、吱、吱吱”向大海的遠(yuǎn)方召喚。向大海的遠(yuǎn)方召喚。一只、兩只、三只一只、兩只、三只越來越多的伙伴游了過來，越來越多的伙伴游了過來，不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著！不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著！哇！哇！已經(jīng)五十只多只了，已經(jīng)五十只多只了，它們還沒有停止！它們還沒有停止！當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時候，一百多只的時候，奇跡發(fā)生了！奇跡發(fā)生了！所有的海豚圍著魚群所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個球狀環(huán)繞，形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序它們分成小組有秩序地沖進(jìn)球形中央，地沖進(jìn)球形中央，慌亂的魚群無路可走，慌亂的魚群無路可