2019年企業(yè)管理知識練習(xí)題1102

1、2019年企業(yè)管理知識練習(xí)題單選題1、Advertisingcanpercuadetheconsumertobuyworthlessproductsby_ .AstressingtheirhighqualityBconvincinghimoftheirlowprice CmaintainingabalancebetweenqualityandpriceDappealingtohisbuyingmotives簡答題2、南海公司為增值稅一般納稅企業(yè)，銷售的產(chǎn)品為應(yīng)納增值稅產(chǎn)品，增值稅稅 率為17%，產(chǎn)品銷售價格中不含增值稅額。適用的所得稅稅率為25%。產(chǎn)品銷售成本按經(jīng)濟業(yè)務(wù)逐筆結(jié)轉(zhuǎn)。南海公司200

2、7年發(fā)生如下經(jīng)濟業(yè)務(wù)：(1)向中華公司銷售電子產(chǎn)品一批，銷售價格20萬元，產(chǎn)品成本12萬元。產(chǎn)品 已經(jīng)發(fā)出，并開出增值稅專用發(fā)票，已向銀行辦妥托收手續(xù)。(2)委托環(huán)海公司銷售電子產(chǎn)品一批， 協(xié)議價格10萬元，產(chǎn)品成本6萬元。南海 公司收到環(huán)海公司開來的銷售清單， 環(huán)海公司已將銷售的該批電子產(chǎn)品售出80%。(3)收到環(huán)海公司按售價10%扣除手續(xù)費后的金額存入f銀行。(4)采用交款提貨方式向永昌公司銷售數(shù)碼產(chǎn)品一批，售價20000元，產(chǎn)品成本11250元，收到的款項已存入銀行。(5)收到中華公司電子產(chǎn)品退貨30件。該退貨為南海公司2006年售出，售出時 每件銷售價200元，單位成本175元，該貨款

3、當時已如數(shù)收存銀行。 甲公司用銀 行存款支付退貨款項， 退回的電子產(chǎn)品驗收入庫， 并按規(guī)定開出紅字增值稅專用 發(fā)票(該項退貨不屬于資產(chǎn)負債表日后事項)。(6)計提交易性金融資產(chǎn)利息5000元，該交易性金融資產(chǎn)為分期付息的企業(yè)債 券。(7)計提已完工工程項目的長期借款利息6000元；用銀行存款支付發(fā)生的管理費 用5000元，銷售費用2000元。(8)用銀行存款支付非公益救濟性捐款支出1萬元。 要求：根據(jù)上述資料，回答下列問題：(1)編制甲公司有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計分錄(除“應(yīng)交稅費”科目外， 其余科目可不 寫明細科目，答案中的金額單位用萬元表示)。(2)計算本期稅前會計利潤和本期應(yīng)交所得稅。（3）編

4、制公司2007年度的利潤表。 編制單位：南海公司2007年單位：萬元 項目本期金額一、主營業(yè)務(wù)收入 減：主營業(yè)務(wù)成本 營業(yè)稅金及附加 銷售費用 管理費用 財務(wù)費用 資產(chǎn)減值損失 加：公允價值變動收益（損失以“”號填列）投資收益（損失以“”號填列）二、營業(yè)利潤（虧損以“”號填列）加：營業(yè)外收入 減：營業(yè)外支出三、利潤總額（虧損以“”號填列）減：所得稅費用四、凈利澗（凈損失以“”號填列）單選題3、（）是汽車金融公司的監(jiān)管機構(gòu)A.中國銀監(jiān)會B.中國銀行業(yè)協(xié)會C中國入股民銀行D.中國證監(jiān)會單選題4、針對（）類型，市場營銷者可采用銷售促進和占據(jù)有利貨架位置等方法，保 障供應(yīng)，鼓勵消費者購買。A.習(xí)慣性購

5、買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為單選題5、美國的潔凈空氣法規(guī)定，允許公司出售經(jīng)政府許可但未用完的二氧化硫 排放量給其他公司，這種做法稱為 _。A.產(chǎn)權(quán)交易B.用者付費C.內(nèi)部市場D.放松管制單選題6、于某到農(nóng)產(chǎn)品公司購買玉米種子和農(nóng)藥，由于近日蟲害猖獗，農(nóng)產(chǎn)品公司將 農(nóng)藥價格提高了兩倍， 并且該公司銷售人員稱：“愛買不買， 其他家早都沒貨了，能在這里買到算你運氣?！庇谀称扔跓o奈購買了農(nóng)藥。 于某在農(nóng)產(chǎn)品公司購買的 玉米種子，正常耕種后玉米減產(chǎn)50%，于某到農(nóng)產(chǎn)品公司投訴，農(nóng)產(chǎn)品公司經(jīng)過 調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是種子站錯把劣質(zhì)玉米種子銷售給自己，農(nóng)產(chǎn)品公司告知于某向種子 站

6、索賠。以下說法正確的是()A.農(nóng)產(chǎn)品公司根據(jù)價格供求規(guī)律提高農(nóng)藥價格的行為沒有違反法律規(guī)定B.農(nóng)產(chǎn)品公司已經(jīng)調(diào)查清楚于某玉米減產(chǎn)是由于種子站的行為所致，于某應(yīng)當 向種子站索賠，而不能向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠C于某是從農(nóng)產(chǎn)品公司購買的玉米種子，應(yīng)當向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，于某與種子 站之間不存在法律關(guān)系，所以不能向種子站索賠D.于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品公司索賠，又可以直接向種子站索賠，但是不能從 二者處獲得雙倍賠償單選題7、關(guān)于非經(jīng)營性項目的相關(guān)內(nèi)容，下列說法不正確的是()A.年服務(wù)總量指擬建項目建設(shè)規(guī)模所設(shè)定的年服務(wù)量B.單位運營成本二年運營費用/年服務(wù)總量C.年運營費用只包括管理費用、財務(wù)費用、折舊費用D.

7、利用單位功能投資進行方案比選時，在功能相同的情況下，一般以單位投資 較小的方案為優(yōu)多選題8、根據(jù)公司法的規(guī)定，股份有限公司申請其股票上市，必須具備的條件有()。A.開業(yè)時間在5年以上，最近2年連續(xù)盈利B.公司在最近3年內(nèi)無重大違法行為，財務(wù)會計報告無虛假記載C.股票經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理部門批準已向社會公開發(fā)行D.公司股本總額不少于人民幣2000萬元單選題9、某一行業(yè)內(nèi)企業(yè)的固定成本和可變成本之間的比例是()A.財務(wù)報表結(jié)構(gòu)B.成本結(jié)構(gòu)C.經(jīng)營杠桿D.盈虧平衡點單選題10、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，政府職能的范圍有()A.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理B.企業(yè)的人事管理C企業(yè)的注冊登記D.企業(yè)的財務(wù)管理多選

8、題11、下列哪些情形屬于反壟斷法所規(guī)制的壟斷行為A.經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議B.具有或者可能具有排除、限制競爭效果的經(jīng)營者集中C.政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，限制其他經(jīng)營者正當?shù)慕?jīng)營活動D.經(jīng)營者濫用市場支配地位單選題12、基金市場營銷計劃的主要內(nèi)容不包括()A.目標市場和可能存在的問題B.人力資源和企業(yè)文化C.計劃實施概要、市場營銷現(xiàn)狀D.市場威脅和市場機會簡答題13、醫(yī)療市場的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？單選題14、計算機軟件系統(tǒng)包括 _A.程序、數(shù)據(jù)和相關(guān)文檔B.操作系統(tǒng)和辦公軟件C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和編譯系統(tǒng)D.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件單選題15、以下不是網(wǎng)絡(luò)操作系

9、統(tǒng)提供的服務(wù)是 _A.文件服務(wù)B.打印服務(wù)C通信服務(wù)D.辦公自動化服務(wù)多選題16、資金成本的概念廣泛地運用于企業(yè)財務(wù)管理的許多方面， 其主要作用表現(xiàn)在 以下幾個方面？()A.從企業(yè)籌資決策的角度來講，資金成本是選擇資金來源、確定籌資方案的重 要依據(jù)B.從企業(yè)投資決策的角度來講，資金成本是評價投資項目、決定投資取舍的重 要標準C.資金成本可用作衡量企業(yè)經(jīng)營成果的尺度，即經(jīng)營利潤率應(yīng)高于資金成本D.資金成本可用作衡量企業(yè)經(jīng)濟壽命的尺度E.資金成本決定了企業(yè)建設(shè)期的長短單選題17、凈現(xiàn)值是投資方案評價指標之一。下列關(guān)于凈現(xiàn)值的表述，錯誤的是()A.凈現(xiàn)值指標是相對指標B.凈現(xiàn)值反映投資的效益C凈現(xiàn)值

10、指標考慮了貨幣時間價值D.凈現(xiàn)值是特定方案的未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之差多選題18、李某為A公司的大股東，假設(shè)李某代B公司50名高級管理人員和核心技術(shù) 人員持股，若A公司擬于2011年8月收購B公司35%勺股份，則關(guān)于該項收購，下列情況符合法律規(guī)定的有()。A. B公司的董事會共有9名董事，其中5名為獨立董事，本次收購經(jīng)董事會決 議同意，并取得了4名獨立董事的同意B. B公司的董事會共有9名董事，其中5名為獨立董事，本次收購經(jīng)董事會決 議同意，并取得了3名獨立董事的同意C. B公司董事會將本次收購提交股東大會審議，經(jīng)出席股東大會的股東所持表 決權(quán)2/3以上通過D. B公司董事會將

11、本次收購提交股東大會審議，經(jīng)出席股東大會的非關(guān)聯(lián)股東 所持表決權(quán)過半數(shù)通過E.獨立董事發(fā)表意見前，應(yīng)當聘請獨立財務(wù)顧問就本次收購出具專業(yè)意見單選題19、下列關(guān)于各風(fēng)險管理組織中各機構(gòu)主要職責(zé)的說法，正確的是()。A.董事會負責(zé)執(zhí)行風(fēng)險管理政策，制訂風(fēng)險管理的程序和操作規(guī)程B.高級管理層是商業(yè)銀行的最高風(fēng)險管理/決策機構(gòu)，承擔(dān)商業(yè)銀行風(fēng)險管理的 最終責(zé)任C風(fēng)險管理委員會根據(jù)風(fēng)險管理部門提供的信息，做出經(jīng)營或戰(zhàn)略方面的決策 并付諸實施D.風(fēng)險管理部門從事內(nèi)部盡職監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部控制監(jiān)督等監(jiān)察工作單選題20、注冊會計師在財務(wù)報表審計過程中， 需要針對被審計單位管理層的認定確定 具體審計目標， 進

12、而制定實施相應(yīng)的審計程序。 以下有關(guān)認定、 目標和審計程序 的問題，請代注冊會計師作出正確的判斷。以下審計程序中，注冊會計師最有可能證實已記錄應(yīng)付賬款存在的是()。A.抽取購貨合同、購貨發(fā)票和入庫單等憑證，追查至應(yīng)付賬款明細賬B.檢查米購文件以確定是否米用預(yù)先編號的米購單C.從應(yīng)付賬款明細賬追查至購貨合同、購貨發(fā)票和入庫單等憑證D.向供應(yīng)商函證零余額的應(yīng)付賬款單選題21、管理信息系統(tǒng)的形成過程中往往將它分解為若干子系統(tǒng)來實現(xiàn)， 其分解一般 應(yīng)按企業(yè)的()進行。A.業(yè)務(wù)職能B.組織機構(gòu)C人事安排D.行政部門單選題22、關(guān)于各風(fēng)險管理組織中各機構(gòu)主要職責(zé)，下列說法正確的是()。A.董事會負責(zé)執(zhí)行風(fēng)

13、險管理政策，制定風(fēng)險管理的程序和操作規(guī)程B.高級管理層是商業(yè)銀行的最高風(fēng)險管理/決策機構(gòu)，承擔(dān)商業(yè)銀行風(fēng)險管理的最終責(zé)任c風(fēng)險管理委員會根據(jù)風(fēng)險管理部門提供的信息，做出經(jīng)營或戰(zhàn)略方面的決策并付諸實施D.風(fēng)險管理部門從事內(nèi)部盡職監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部控制監(jiān)督等監(jiān)察工作單選題23、大市場營銷是指:企業(yè)為了成功地進入特定市場或者在特定市場經(jīng)營，應(yīng)用 相關(guān)的技能，以贏得若干參與者的合作與支持， 從而達到預(yù)期的目的。 大市場營 銷在傳統(tǒng)營銷4P理論的基礎(chǔ)上，增加了以下哪些內(nèi)容（）。A.分銷渠道和促銷B.產(chǎn)品和價格C價格和公共關(guān)系D.政治力和公共關(guān)系多選題24、下列關(guān)于監(jiān)事會職責(zé)的說法正確的是（）。A.監(jiān)事

14、會從事商業(yè)銀行內(nèi)部盡職監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部控制監(jiān)督等監(jiān)察工作B.監(jiān)事會應(yīng)當與董事會及內(nèi)部審計、風(fēng)險管理等相關(guān)委員會和有關(guān)職能部門的 工作聯(lián)系C監(jiān)事會對商業(yè)銀行的決策過程、決策執(zhí)行過程、經(jīng)營活動，以及董事、高級 管理人員的工作表觀，進行監(jiān)督與測評D.跟蹤監(jiān)督董事會和高級管理層為完善內(nèi)部控制所做的相關(guān)工作E.監(jiān)事會有效地識別、計量、監(jiān)測和控制各項業(yè)務(wù)所承擔(dān)的各種風(fēng)險多選題25、建設(shè)項目財務(wù)管理具有（）等基本職能。A.財務(wù)分析B.財務(wù)決策C.財務(wù)法規(guī)D.財務(wù)控制E.財務(wù)報告簡答題26、2案例題利達物業(yè)管理企業(yè)是一個由國有企業(yè)的后勤管理處改制的物業(yè)管理企業(yè)， 原來的 財務(wù)是統(tǒng)一管理， 現(xiàn)在需要自行管理

15、并自負盈虧。 需要建立一個強有力的財務(wù)領(lǐng) 導(dǎo)班子，而且還要明確各崗位的職責(zé)， 請你幫助利達物業(yè)管理企業(yè)制訂一個合理 的財務(wù)機構(gòu)及各部門職責(zé)。簡答題27、W公司是一家民營房地產(chǎn)企業(yè)，19936年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建W公司的時候僅 有數(shù)百萬元的資金和十幾名員工， 并設(shè)立了財務(wù)、 項目開發(fā)、 工程管理和行政人 事4部門，其中財務(wù)部負責(zé)人劉女士是賈總的親戚，僅持有初級會計上崗證書。 負責(zé)項目開以的江先生是賈總多年的好友， 初中畢業(yè)，曾經(jīng)當過一家餐管館的老 板。由于近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，W公司的規(guī)模迅速擴大，職能部門由過去 原有的4個部門變成項目開發(fā)、市場策劃、工程式管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)計、 財務(wù)、人

16、力資源、 物業(yè)和行政等9個部門。 人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在 有500多人。人員有增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。例如，雖然公司提出了 明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但總是不能落實，賈總也發(fā)現(xiàn)：追究責(zé)任時候，好像大家都有 責(zé)任，每次大家都江堰一起自我批評一番后， 下次的規(guī)劃依舊不能落實， 問題到 底出現(xiàn)在哪里呢？讓他頗為憂悶的還有， 各門的管理人員都經(jīng)常各自為政， 意見 不一，相互扯皮。此外，W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評指標和標準，完全依靠 家庭成員的自覺性進行工伐， 后來雖然組建了人力資源部， 但也僅僅實行了直接 主管考評法，對各級員工進行主觀性考評，導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。目前，W公司手中仍然有約

17、120萬平方米的待開發(fā)土地， 賈總犯難的是， 別的當家愁的是 “無米下鍋”，而他現(xiàn)在愁的是“怎么下鍋”，企業(yè)目前的已經(jīng)讓他忙得焦頭爛 額，深感力不從心。請您根據(jù)本案例，回答以下問題：該公司在企業(yè)人力資源管 理方面目前存在哪些問題？（10分）多選題28、商業(yè)銀行經(jīng)營活動的內(nèi)容主要包括()A.風(fēng)險管理活動B.財務(wù)管理活動C.對中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的組織與營銷D.對負債業(yè)務(wù)的組織和營銷E.對資產(chǎn)業(yè)務(wù)的組織和營銷單選題29、從控制的層次上看，()主要承擔(dān)宏觀控制職能A.縣級工商行政管理部門B.市級及以下的工商行政管理部門C.省級及以下的各個層次工商行政管理部門D.國家工商行政管理局與省級工商行政管理局單

18、選題30、使用SNM協(xié)議進行網(wǎng)絡(luò)管理，下面的描述中錯誤的是(57)。A.管理站向代理發(fā)出請求，代理返回響應(yīng)B.由代理收集管理信息并存儲在管理信息庫中C.代理定時向管理站報告通信情況D.管理站中的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的管理策略1-答案：D事實推理題。 本題詢問廣告通過什么手段來勸說消費者購買毫無用處的產(chǎn)品。A意為“強調(diào)其產(chǎn)品的高質(zhì)量”；B“使他確信其產(chǎn)品價格低廉”；C“維持價 格與質(zhì)量之間的平衡”；D“引起他的購買動機”。第1句就提到，廣告引起 購買動機有著負面的和正面的影響，因此可以推斷D為正確答案。2-答案：(1)編制會計分錄：暫無解析3-答案：A解析中國銀監(jiān)會負責(zé)監(jiān)管的非銀行金融機構(gòu)主要包括金

19、融資產(chǎn)管理公司、 信托公司、企業(yè)集團財務(wù)公司、金融租賃公司、汽車金融公司、貨幣經(jīng)紀公司。4-答案：B暫無解析5-答案：A產(chǎn)權(quán)交易基于這樣的假定：市場通常是最有效的配置工具，政府通過產(chǎn)權(quán)拍賣，在沒有市場的公共物品和服務(wù)領(lǐng)域建立起市場。 政府通過一定數(shù)量的為消費者指 定的資源和可轉(zhuǎn)換的產(chǎn)權(quán)而建立起市場， 這可以創(chuàng)造人為的稀缺。 并讓價格機制 起作用。用者付費是指政府對某種物品、服務(wù)或行為確定“價格”，由使用者或 行為者支付這種費用， 其主要目的是想通過付費把價格機制引入到公共服務(wù)中來。 內(nèi)部市場是將提供公共物品和服務(wù)的政府部門人為地劃分為生產(chǎn)者和購買者兩 方，這樣在政府組織內(nèi)部就產(chǎn)生了“生產(chǎn)者”和

20、“消費者”兩個角色。一個政府 可以雇傭或付費給其他政府以便提供公共服務(wù)。 放松管制， 就是在市場機制可以 發(fā)揮作用的行業(yè)完全或部分取消對價格和市場進入的管制， 使企業(yè)在制定價格和 選擇產(chǎn)品上有更多的自主權(quán)。 公司出售經(jīng)政府許可但未用完的二氧化硫排放量給 其他公司即屬于產(chǎn)權(quán)交易。6-答案：D消費者權(quán)益保護法第54條規(guī)定：“農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生 產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。”根據(jù)該條規(guī)定，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的 生產(chǎn)資料，雖然不是為生活需要購買商品，也參照消費者權(quán)益保護法執(zhí)行。 所以于某購買玉米種子和農(nóng)藥的行為適用消費者權(quán)益保護法的規(guī)定。 消 費者權(quán)益保護法第10條規(guī)定：“消費者

21、享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買 商品或者接受服務(wù)時， 有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。”該條規(guī)定了消費者的公平交易權(quán)。根據(jù)該條 規(guī)定，消費者有權(quán)獲得價格合理的公平交易條件， 農(nóng)產(chǎn)品公司趁蟲害猖獗之機大 幅提高農(nóng)藥價格，其行為損害了于某的公平交易權(quán)， 違反了消費者權(quán)益保護法 的規(guī)定，所以A選項不正確。 消費者權(quán)益保護法第35條規(guī)定：“消費者在 購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠 償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的， 銷 售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 消費者或者其他受害人

22、因商品缺陷造成 人身、財產(chǎn)損害的?？梢韵蜾N售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生 產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠 償后，有權(quán)向銷售者追償。” 根據(jù)該條規(guī)定，由于缺陷商品造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者索賠， 也可以向生產(chǎn)者索賠， 因此于某既可以直接向農(nóng)產(chǎn)品 公司索賠，也可以直接向種子站索賠，所以BC選項都不正確。消費者既可以向 銷售者索賠，又可以向生產(chǎn)者索賠，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者 有權(quán)追償，反之亦然，由此可見，消費者不能獲得雙倍賠償，只能選擇或者向銷 售者索賠，或者向生產(chǎn)者索賠，所以D選項正確。7-答案：C解析年運營費用：運營直

23、接費用+管理費用+財務(wù)費用+折舊+攤銷。8-答案：B,C解析股票上市要求除BC兩項外，還要求公司股本總額不少于人民幣5000萬 元；持有股票面值達人民幣1000萬元以上的股東人數(shù)不少于1000人，向社會公 開發(fā)行的股份達公司股份總數(shù)的25%以上；公司股本總額超過4億元的，其向社 會公開發(fā)行股份的比例為15%以上；國務(wù)院或國務(wù)院證券監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的其 他條件。9-答案：B解析成本結(jié)構(gòu)指的是某一行業(yè)內(nèi)企業(yè)的固定成本和可變成本之間的比例。同 一行業(yè)中的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)周期非常相似， 所以它們的財務(wù)報表結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)也 較為相似。所以，選項B符合題意。選項C“經(jīng)營杠桿”和選項D“盈虧平衡點” 均是成本結(jié)

24、構(gòu)的組成內(nèi)容。因此，本題的正確答案為B。10-答案：C解析在市場經(jīng)濟條件下，政府職能轉(zhuǎn)變后，企業(yè)的人、財、物、生產(chǎn)經(jīng)營管 理完全由企業(yè)自主決定、 自負盈虧，政府只對公司登記等市場準入制度實行監(jiān)管。 故選C。11-答案：A,B,D考點反壟斷法的規(guī)制范圍解析反壟斷法第3條規(guī)定，本法規(guī)定的壟斷行為包括：(1)經(jīng)營者達成壟斷協(xié)議；(2)經(jīng)營者濫用市場支配地位；(3)具 有或者可能具有排除、限制競爭效果的經(jīng)營者集中。ABD三項符合題意，應(yīng)選。C項規(guī)定的情形不是經(jīng)營者的壟斷行為，而是行政機構(gòu)的行為，其行為可能會造成經(jīng)營者的壟斷行為， 但其本身不是壟斷法所規(guī)定的壟斷行為， 考生要分清。12-答案：B解析營銷

25、計劃是指銷售機構(gòu)實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略總目標應(yīng)采取的策略、 措施和步驟 的具體方案。每一類業(yè)務(wù)、 產(chǎn)品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。 營銷計劃應(yīng) 主要包括以下內(nèi)容：計劃實施概要、市場營銷現(xiàn)狀、市場威脅和市場機會、目標 市場和可能存在的問題、市場營銷戰(zhàn)略、行動方案、預(yù)算和控制等。13-答案：(1) 醫(yī)療市場營銷任務(wù)根據(jù)不同的需求狀況， 營銷任務(wù)也有所不同， 可歸納為： 負需求：負需求是指大多數(shù)人對某種服務(wù)產(chǎn)生厭惡， 在這一情形 下， 營銷管理任務(wù)是分析產(chǎn)生這一狀況的原因，采取相應(yīng)措施， 使負需求轉(zhuǎn)變?yōu)?正需求。無需求：無需求是指消費者對某種服務(wù)漠不關(guān)心的一種狀況，其產(chǎn) 生的原因與消費不熟悉， 不了解或者

26、提供服務(wù)者對所提供的服務(wù)宣傳甚少。這時， 市場營銷的任務(wù)是刺激營銷， 努力將服務(wù)所提供的利益與消費者的興趣聯(lián)系起來。 潛在需求：潛在需求是指多數(shù)消費者對現(xiàn)有某項服務(wù)沒有產(chǎn)生強烈的需求， 此時營銷的任務(wù)是要開拓性營銷，變潛在需求為現(xiàn)實需求。衰退需求：衰退需求是指某種服務(wù)市場呈衰退趨勢的一種需求狀況， 其任務(wù)是恢復(fù)性營銷， 通過 有效的溝通手段，改善服務(wù)特色來重新恢復(fù)消費者的興趣， 扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢。 不規(guī)則需求：不規(guī)則需求是指某種服務(wù)需求因時間或突發(fā)事件上下波動的一 種需求狀況， 這時的營銷任務(wù)是協(xié)調(diào)性營銷， 通過改變時間模式或協(xié)調(diào)方式來實 現(xiàn)需求的統(tǒng)一。 充分需求：充分需求這是一種最理想的需

27、求狀況。當市場處 于動態(tài)的狀態(tài)， 消費者的偏好與心理也會發(fā)生變化。這一階段的主要任務(wù)是維持 性營銷或保護性營銷， 密切關(guān)注顧客滿意度， 持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量， 千方百計地保 護好目前的消費水平。 過量需求：過量需求是指某些服務(wù)的市場需求已超出 了提供服務(wù)的能力。這一階段的任務(wù)是抑制性營銷，設(shè)法保持現(xiàn)有的消費群體， 防止因數(shù)量而影響質(zhì)量，人為引起衰退期的過早出現(xiàn)。(2)醫(yī)療市場營銷管理 方法: 分析市場機會： 為了發(fā)現(xiàn)市場機會， 就必須廣泛收集市場信息。 利用調(diào) 研手段發(fā)現(xiàn)或識別未滿足的需要和新的市場機會， 是實現(xiàn)營銷管理的第一步。 在 充分調(diào)研的基礎(chǔ)上要對收集的信息進行仔細的分析和科學(xué)的評價， 從

28、中篩選出市 場的需求狀況和本醫(yī)院在這些需求中所占據(jù)的優(yōu)勢、 劣勢以及能夠提供該需求的 能力。 選擇目標市場：通過對市場信息的收集調(diào)研、分析評價，醫(yī)院會發(fā)現(xiàn)值得進入的細分市場， 作為醫(yī)院的目標市場， 醫(yī)院選定的目標市場要具有以下幾 個條件：a.有適當?shù)囊?guī)模和條件；b.有一定的購買力或承受能力；c.競爭對 手不是太多，有一定的市場空間；d.自身能力充分；e.市場前景看好。 設(shè) 計市場營銷組臺： 所謂市場營銷組合， 是指醫(yī)院用于追求目標市場預(yù)期需求水平 的可控營銷變量的組合， 包括四個變量，即服務(wù)、價格、地點和促銷，也稱“4P” 。 市場營銷組合也就是這四個變量的適當組合與搭配。 如何搭配則取決于某

29、個階段 需求狀況，其目標是達到醫(yī)療服務(wù)供求雙方的最佳狀態(tài)。執(zhí)行和控制營銷計劃：這一階段的管理任務(wù)是制定評價的行動方案， 建立一定的組織結(jié)構(gòu)、 設(shè)計決 策和報酬制度， 開發(fā)并合理調(diào)配人力資源和建立適當?shù)尼t(yī)院文化和管理風(fēng)格。 在 營銷控制方面， 要對計劃的執(zhí)行情況進行評價和校正， 并根據(jù)市場動態(tài)及時調(diào)整 營銷手段和策略。暫無解析14-答案：D解析計算機的軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。 系統(tǒng)軟件是為了計算機能正常、 高效工作所配備的各種管理、 監(jiān)控和維護系統(tǒng)的程序及其有關(guān)資料。 系統(tǒng)軟件主 要包括如下幾個方面：1）操作系統(tǒng)軟件， 這是軟件的核心；2）各種語言的解釋程 序和編譯程序（如Basic語言解釋

30、程序等）；3）各種服務(wù)性程序（如機器的調(diào)試、 故障檢查和診斷程序等）；4）各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（FoxPro等）系統(tǒng)軟件的任務(wù)， 一是更好地發(fā)揮計算機的效率， 二是方便用戶使用計算機。 應(yīng)用軟件是為解決各 種實際問題而編制的計算機應(yīng)用程序及其有關(guān)資料。應(yīng)用軟件往往都是針對用戶 的需要，利用計算機來解決某方面的數(shù)學(xué)汁算軟件包、統(tǒng)計軟件包、 有限元計算 軟件包。事務(wù)管理方面的軟件如工資系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等。計算機 的作用之所以如此強大， 最根本的原因是計算機能夠運行各種各樣的程序， 從而 發(fā)揮強大的作用。15-答案：D解析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的服務(wù)可以提供多項網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，如遠程管理，遠程打 印，

31、文件傳輸和電子郵件，通信服務(wù)等。16-答案：A, B, C資金成本的概念廣泛地運用于企業(yè)財務(wù)管理的許多方面， 其主要作用表現(xiàn)在 以下幾個方面：17-答案：A解析凈現(xiàn)值法是使用凈現(xiàn)值作為評價方案優(yōu)劣的指標。 其主要優(yōu)點在于：(1)凈現(xiàn)值的計算考慮了貨幣的時間價值。 貨幣的時間價值觀念是財務(wù)管理中最重要 的基礎(chǔ)觀念之一， 一種決策方法如果沒有考慮貨幣的時間價值， 通常不認為是一 種最好的投資決策方法。(2)凈現(xiàn)值能明確反映出一項投資使企業(yè)增值(或減值)的數(shù)額大小。 由于財務(wù)管理的目標使企業(yè)價值最大化， 因此企業(yè)在評價一個投資 項目時首先考慮它能使企業(yè)增值的幅度大小。 凈現(xiàn)值法的主要缺點在于：(1)

32、凈現(xiàn)值的計算主要依賴于貼現(xiàn)串數(shù)值的大小， 而貼現(xiàn)率的大小主要由企業(yè)籌資成 本決定。(2)凈現(xiàn)值法從投資凈所得的角度評價投資項目的優(yōu)劣， 但因它是一個 絕對值指標，所以未能反映投資的相對效益狀況。18-答案：A,D,E解析參見上市公司收購管理辦法第五十一條第一款規(guī)定。19-答案：C解析A是由高級管理層負責(zé)的，B說的是董事會，D說的是監(jiān)事會。歸納商業(yè) 銀行風(fēng)險管理組織機構(gòu)：(1)董事會：最高風(fēng)險管理/決策機構(gòu)。(2)監(jiān)視會： 我國特有，負責(zé)內(nèi)部監(jiān)督。(3)高管層：負責(zé)實際執(zhí)行風(fēng)險管理政策。(4)風(fēng) 險管理部門：兩個原則：高度獨立性、不具有風(fēng)險管理策略執(zhí)行權(quán)；兩種類型： 集中型和分散型；風(fēng)險管理部門

33、的職責(zé)：?監(jiān)控各類金融產(chǎn)品和所有業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險限額；?核準復(fù)雜金融產(chǎn)品的定價模型， 并協(xié)助財務(wù)控制人員進行人員進行價格評估；?全面掌握商業(yè)銀行的整體風(fēng)險狀況， 保持信息 準確性；?風(fēng)險管理需要以下五個技能： 風(fēng)險監(jiān)控和分析能力、 數(shù)量分析能力、 價格核準能力、模型創(chuàng)建能力、系統(tǒng)開發(fā)/集成能力。(5)其他風(fēng)險控制部門： 財務(wù)控制部門； 內(nèi)部審計部門；法律/合規(guī)部門；外部風(fēng)險監(jiān)督部門。20-答案：C解析選項ABD勻可證實完整性認定；選項C屬于逆查，可以實現(xiàn)存在認定。21-答案：A解析管理信息系統(tǒng)的形成過程中往往將它分解為若干子系統(tǒng)來實現(xiàn)，其分解 一般應(yīng)按企業(yè)的業(yè)務(wù)職能進行。 相關(guān)知識點： 一般認為管理信息系統(tǒng)是一個復(fù) 雜的大系統(tǒng)。 在形成管理信息系統(tǒng)的過程中， 往往是按企業(yè)的組織職能和管理層 次將其分解成若干相對獨立而又密切相關(guān)的子系統(tǒng)來實現(xiàn)， 即可從橫向和縱向兩 個方面來刻畫系統(tǒng)的分解。 基于職能的分解：銷售子系統(tǒng)；生產(chǎn)子系統(tǒng)；財務(wù) 子系統(tǒng)；物資子系統(tǒng)：員工子系統(tǒng)。 基于管理層次的分解：戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)； 管理控制子系統(tǒng)；執(zhí)行控制子系統(tǒng)。22-答案：CA項是由高級管理層負責(zé)的，B項說的是董事會，D項說的是監(jiān)事會。歸納商業(yè)