開展電子商務(wù)可行性分析

1、電子商務(wù)策劃的定義是：通過了解企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有的管理模式、財務(wù)狀況、分銷渠道，并分析企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用狀況，利用企業(yè)的內(nèi)外資源和網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)的相關(guān)性，從而提出適合企業(yè)發(fā)展需要的電子商務(wù)解決方案，并幫助企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)可行性分析報告三、可行性分析263.1有利條件263.1.1電子商務(wù)符合大趨勢263.1.2良好的市場需求263.1.3國家主管部門的支持263.1.4市政府的決心與權(quán)威263.1.5主要用戶的積極性263.1.6主要用戶的良好基礎(chǔ)263.1.7成熟的EDI技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)263.2通關(guān)EDI項(xiàng)目風(fēng)險分析263.2.1企業(yè)方信息化意識尚需進(jìn)一步培育263

2、.2.2中央部委信息系統(tǒng)相互不銜接263.2.3各用戶的業(yè)務(wù)規(guī)范不一263.2.4各用戶的IT發(fā)展不平衡263.2.5多目標(biāo)決策風(fēng)險263.2.6用戶協(xié)調(diào)和進(jìn)度風(fēng)險263.2.7用戶方新舊系統(tǒng)的切換風(fēng)險263.3綜合分析263.3.1電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是個良好的投資方向263.3.2風(fēng)險與機(jī)遇并存263.3.3風(fēng)險控制26四、首期技術(shù)方案構(gòu)想264.1功能要求264.2應(yīng)用系統(tǒng)總體264.2.1中心應(yīng)用系統(tǒng)264.2.2用戶應(yīng)用系統(tǒng)264.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體264.3.3廣域網(wǎng)方案264.3.4局域網(wǎng)方案264.4中心系統(tǒng)平臺總體264.4.1主機(jī)系統(tǒng)和存儲系統(tǒng)配置264.4.2操作系統(tǒng)264.4.3

3、數(shù)據(jù)庫264.5可靠性方案264.5.1主機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲的可靠性264.5.3網(wǎng)絡(luò)可靠性264.6系統(tǒng)的安全性264.6.1網(wǎng)絡(luò)安全（廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)）264.6.2主機(jī)安全性（操作系統(tǒng)、文件系統(tǒng)）264.6.3通信報文安全264.6.5安全管理制度26五、實(shí)施計劃265.1分階段實(shí)施265.1.1一期工程265.1.2二期工程265.2通關(guān)EDI網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)265.2.1EDI分期建設(shè)目標(biāo)265.2.2實(shí)施內(nèi)容265.2.3項(xiàng)目實(shí)施特點(diǎn)265.2.4實(shí)施階段26六、投入產(chǎn)出分析266.1電子商務(wù)中心投入估算266.1.1第一年投入266.1.2第二年投入266.1.3第三年投入266.2電子商

4、務(wù)中心收入估算266.3投入產(chǎn)出分析266.4社會效益和間接經(jīng)濟(jì)效益266.4.1社會效益266.4.2間接經(jīng)濟(jì)效益266.5電子商務(wù)用戶的效益分析266.5.1成本分析266.5.2收益分析26中小企業(yè)確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性分析電子商務(wù)的一個很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，中小企業(yè)如何應(yīng)用電子商務(wù)是一個值得研究的新課題。通常情況下，電子商務(wù)的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。 由于電子商務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術(shù)，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交

5、換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。 中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處對于中小企業(yè)來講，電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，有了電子商務(wù)，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭?？偟膩碇v，電子商務(wù)對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面： 1.全球市場 中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強(qiáng)；中小企業(yè)有更多的機(jī)會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。 2.市場供應(yīng)鏈 對供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服

6、務(wù)的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大的客戶有這種要求時，這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響；客戶將要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。 3.內(nèi)部操作和過程控制 隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn)；將更多地使用自動化制造技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會，如EDI和MRP系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少。 4.客戶服務(wù) 制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世

7、的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視；供應(yīng)商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等)；商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)；信息和電信服務(wù)之間的競爭將加??；提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類將增加；新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現(xiàn)；人力資源和工作結(jié)構(gòu)；計算機(jī)在企業(yè)中的作用將更加重要；小公司在訓(xùn)練員工使用計算機(jī)方面，將比大公司更困難些。 5.信息作為商業(yè)資產(chǎn) 信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫)；公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用；通過聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機(jī)會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術(shù)信息。 6.商業(yè)前景 中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可以及時地獲取

8、最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售。確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性當(dāng)中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。一個基本的原則應(yīng)該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應(yīng)用領(lǐng)域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。 1.EDI 將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的應(yīng)用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品)；當(dāng)交易量大時可以降低成本；可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應(yīng)商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。 2.條形碼 迅速判定和識別商品；將判定和身份信息集成到其他的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫中。 3.電子郵件 提供對個人或小組的自由查詢

9、和交流；需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過附加文檔(attachment)共享復(fù)雜的信息；使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更加方便快捷。 4.WorldWideWeb 公布企業(yè)的有關(guān)信息，以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的；從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息；電子商務(wù)買/賣商品或服務(wù)；多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。 5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換 需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴；與合作伙伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。 6.電子表格 更好地以一種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù)；在涉及到許多人同時完成不同的任務(wù)時可以跟蹤整個過程；將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來；通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。應(yīng)該注意的幾個問

10、題相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。 企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務(wù)過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù)，也可以從頭進(jìn)行系統(tǒng)級的電子商務(wù)規(guī)劃和設(shè)計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務(wù)，而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略來提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。 對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)

11、期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統(tǒng)，也可以迅速地進(jìn)行修改。 對于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的利益回報必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性兩方面進(jìn)行評估。這兩個方面會影響企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的一個公司在決策時重點(diǎn)考慮的就是投資電子商務(wù)風(fēng)險問題。而另一個想通過使用新的電子商務(wù)手段來擴(kuò)大自己的競爭優(yōu)勢的公司，在實(shí)施電子商務(wù)時步子可能就更大一些。 因?yàn)殡娮由虅?wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來最大的好處和最少的不利影響，最關(guān)鍵的是要保證實(shí)施電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來較大的利益回報。

12、電子商務(wù)平臺可行性分析報告電子商務(wù)平臺實(shí)施方案實(shí)施背景：對于目前大多數(shù)企業(yè)銷售部門還處于手工管理階段，面對幾乎成爆炸性狀態(tài)展現(xiàn)的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，很難達(dá)到企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)各部門之間信息的快速傳遞；很難達(dá)到快速響應(yīng)市場、快速生產(chǎn)、抓好售后服務(wù)，全面提高企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)管理水平；現(xiàn)代企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，充分利用信息技術(shù)來構(gòu)架適應(yīng)市場和客戶快速變化的新型銷售體系，使企業(yè)從市場激烈的競爭中脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)是全I(xiàn)nternet通信連接的網(wǎng)絡(luò)化大型銷售管理系統(tǒng)。各銷售分支機(jī)構(gòu)通過Internet與企業(yè)總部實(shí)時連接，為企業(yè)管理分布全國的銷售網(wǎng)點(diǎn)，提供了一個功能強(qiáng)大、成本低廉、操作簡便的實(shí)

13、時銷售管理解決方案。用戶需求：面對手工管理難以解決的上述諸多問題，企業(yè)迫切需求通過建立計算機(jī)管理信息系統(tǒng)，借助計算機(jī)先進(jìn)的工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，充分利用協(xié)作單位的強(qiáng)勢項(xiàng)目及成熟項(xiàng)目為已所用，達(dá)到信息共享；并借助軟件的先進(jìn)思想來帶動企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造效益來迎接市場的挑戰(zhàn)；企業(yè)需要借助借助計算機(jī)管理系統(tǒng)來規(guī)范自己復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)，特別是對銷售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理、信息傳遞要加以改進(jìn)；使企業(yè)間的分銷流程更加簡捷實(shí)用、業(yè)務(wù)處理快速準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)間信息傳遞暢通，真正達(dá)到資源共享，提高效率，快速響應(yīng)市場；上信息化已不是大型企業(yè)的專利需求，而中小型企業(yè)

14、也迫切需要建立自己信息系統(tǒng)，在資金有限、管理基礎(chǔ)相對較低情況下，企業(yè)會以先解決企業(yè)的瓶頸問題入手，對ERP項(xiàng)目采取分步實(shí)施；最先解決企業(yè)業(yè)務(wù)信息的互補(bǔ)問題，是使企業(yè)在不改變目前狀況的前提下，最快的提升企業(yè)業(yè)務(wù)的唯一解決方案。企業(yè)雖分步實(shí)施ERP的解決方案，但要求產(chǎn)品有比較好的管理擴(kuò)展性，為企業(yè)整體信息化建設(shè)不形成信息化孤島提前打下基礎(chǔ)；而充分利用市場上已有的成熟產(chǎn)品為已所用，不失為一種解決方案。電子商務(wù)分銷平臺方案簡介：基于上述的用戶需求，電子商務(wù)平臺將把實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的分級銷售作為主要主要突破口，有產(chǎn)品提供商、分級分銷商、終端客戶作為電子商務(wù)平臺的三個客戶群體；系統(tǒng)主要有三個portal(門戶)

15、，一個是informationportal，一個是exchangeportal，一個是businessportal。公用信息portal主要為會員及潛在客戶提供業(yè)務(wù)介紹、售后服務(wù)咨詢，以及新產(chǎn)品推薦，發(fā)布促銷信息等。Exchangeportal主要供代理商在網(wǎng)上下單，進(jìn)行定單查詢及追蹤。整個系統(tǒng)采用了工作流的管理方式，具有強(qiáng)烈的個性化服務(wù)的特色。每個角色登錄系統(tǒng)后，看到的是為自己度身定制的界面，看到與自己相關(guān)的信息，處理自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情。界面友好、簡練易懂，在操作的各階段都有網(wǎng)站小助手(help)隨時服務(wù)。對于一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，會在按月、按季度、按年的固定時候推廣給用戶。每個角色都可以做到對與

16、自己相關(guān)的業(yè)務(wù)處理狀況了然于胸。例如讓客戶及時了解自己的定單情況、返利情況，讓業(yè)務(wù)員了解自己的定單處理效率，讓財務(wù)人員知道自己的銷售報表，讓管理人員更及時的了解現(xiàn)存狀態(tài)。系統(tǒng)提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的報表功能，使各角色很方便的定制自己的報表，報表結(jié)果可以按多種方式反映出來。付款方式目前可以支持貨到付款、信用額度付款、網(wǎng)上支付、預(yù)付款等多種方式。同時，系統(tǒng)支持銷售返利。根據(jù)與代理商談妥的返利協(xié)議，當(dāng)交易額累計到返利水平時，系統(tǒng)就可以自動折算出返利額，并在下次定單時使用此返利額。銷售返利的推出在很大程度商激發(fā)了代理商的熱情，同時也有效提高了產(chǎn)品銷售額。電子商務(wù)平臺的成功實(shí)施，將使產(chǎn)品網(wǎng)上訂單響應(yīng)時間縮短到

17、0個工作日，實(shí)現(xiàn)了分銷商進(jìn)行全套電子商務(wù)管理功能，并且把與分銷商之間的交易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，大大節(jié)省了運(yùn)營費(fèi)用，加強(qiáng)了與分銷商的聯(lián)系，同時組成零售聯(lián)盟（RARetailAlliance），提供電子商務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)平臺功能簡介：以上簡介所述之功能是整體功能，且所述不全，現(xiàn)就整個電子商務(wù)平臺的功能做一詳細(xì)描述：系統(tǒng)根據(jù)客戶基本信息庫和渠道管理者設(shè)置的業(yè)務(wù)規(guī)則，可以自動地把系統(tǒng)中與客戶最相關(guān)的內(nèi)容分發(fā)給客戶。系統(tǒng)利用用戶現(xiàn)有的資源，通過與其他可交流的資源的互換整合，實(shí)現(xiàn)銷售、訂單和供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，既保護(hù)了用戶投資，又有效地控制了運(yùn)作成本。功能模塊的設(shè)計以下面四點(diǎn)為基準(zhǔn)：以客戶服務(wù)為中心持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)

18、新能力集中的業(yè)務(wù)資源和管理多樣化的業(yè) 務(wù)通道和分布能力主要分為幾大功能模塊：會員服務(wù)中心:提供電子交易的會員注冊管理、定制信息服務(wù)、角色定制服務(wù)、以及會員的帳單管理。本模塊接受會員的注冊，并可分級注冊，根據(jù)其所選的上級服務(wù)單位、所處地域、發(fā)展會員等自動為其分銷售級別，當(dāng)然，這是系統(tǒng)自定的，對于注冊會員來講是不讓其知道其級別的，另外可根據(jù)要求，進(jìn)行更改，但這也是特定人員才有的權(quán)限；本模塊之功能均可根據(jù)會員自身要求進(jìn)行量身定制，充分發(fā)揮會員的主觀能動性和個性化需求；角色定制服務(wù)基本是由系統(tǒng)根據(jù)會員的注冊信息自動進(jìn)行識別的，將會針對每種角色給予其特定的管理功能。這是電子商務(wù)交易平臺的基本模塊構(gòu)件，是

19、電子商務(wù)的使用群體；信息服務(wù)中心：信息服務(wù)中心包含兩個層面：信息接收，信息發(fā)布信息接收：接收上級分銷商（批發(fā)商）的產(chǎn)品信息、查詢行業(yè)信息、動態(tài)行業(yè)分析數(shù)據(jù)的接收，并能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)對該信息進(jìn)行修改；信息發(fā)布：批發(fā)商對分銷商，分銷商對下級分銷商，同級別的批發(fā)商均可以在一定的范圍內(nèi)互通信息，上級用戶可以有選擇的將特定的個性化信息發(fā)送給某一下級或上級用戶（當(dāng)然包括產(chǎn)品信息）。用戶均可以自定義自已的信息所要顯示的信息，以使信息具有最大的有效率。交易服務(wù)中心交易服務(wù)中心分為三個模塊：網(wǎng)上添報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)網(wǎng)上添報系統(tǒng)主要由廠家選擇，產(chǎn)品選擇，資料錄入，資料維護(hù)，確定提交上級組成；訂單系統(tǒng)本

20、文轉(zhuǎn)載自文秘114網(wǎng)-找文章，到文秘114網(wǎng)由提供銷售計劃單、銷售訂單、銷售單、銷售退回單等，滿足不同用戶的不同業(yè)務(wù)需求，靈活使用；交易系統(tǒng)主要由產(chǎn)品上交，交易結(jié)算，申請產(chǎn)品，交易狀態(tài)等組成。這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級管理，照顧各用戶級應(yīng)得的利益。分析服務(wù)中心所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié)，年結(jié)算。后臺管理中心包括上述所有功能；并有權(quán)限設(shè)制，更改，注銷用戶，；信息設(shè)制，更改；停止用戶交易的權(quán)限，增加自己的下級分銷商，分配自己權(quán)限范圍內(nèi)的下級權(quán)限給某一下級用戶等；但這些功能都是申請至系統(tǒng)管理員處，由管理

21、員進(jìn)行分配的。還有一些具體的功能如下：更換操作員。設(shè)置權(quán)限、口令。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置備份方式、界面風(fēng)格、業(yè)務(wù)重組功能。系統(tǒng)基本設(shè)置：關(guān)于用戶基本信息、編碼級別、業(yè)務(wù)提醒的設(shè)置。單據(jù)格式設(shè)置：關(guān)于各種單據(jù)前綴、表內(nèi)具體項(xiàng)目增減、稅票格式等設(shè)置。帳套備份、恢復(fù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出功能。查看、刪除、備份操作日志。年度結(jié)轉(zhuǎn)。輔助功能名片管理記事本事務(wù)提醒：會議、約會等事件的自動提醒設(shè)置。幫助中心系統(tǒng)幫助中心包括文字信息幫助，和實(shí)時的電子小助手，讓使用者最快得到關(guān)于本系統(tǒng)以及旅游方面及旅游信息化方面的各種幫助。中國實(shí)行B2B,B2C,C2C的可行性進(jìn)行分析佚名 電子商務(wù)圈 2007-4-20 10:22:

22、01 B2B的定義 B2B 指的是Business to Business，as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務(wù)的

23、發(fā)展過程中還有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。我們在此向您推薦全球最大的免費(fèi)電子商務(wù)網(wǎng)站八方資源網(wǎng)。 目前B2B的兩種基本模式 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系，比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。簡單的說這種模式下的B2B網(wǎng)站類似于在線商店，這一類網(wǎng)站其實(shí)就是企業(yè)網(wǎng)站，就是企業(yè)直接在網(wǎng)上開設(shè)的虛擬商店，通過這樣（自己）的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品，用更

24、快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品，促進(jìn)交易?；蛘咭部梢允巧碳议_設(shè)的網(wǎng)站，這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營的商品，目的也是用更加直觀便利的方法促進(jìn)、擴(kuò)大交易。 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所，為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機(jī)會，象Alibaba、B2b168、環(huán)球資源網(wǎng)等。這一類網(wǎng)站其實(shí)自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè)，也不是經(jīng)營商品的商家，它只提供一個平臺，在網(wǎng)上將銷售商和采購商匯集一起，采購商可以在其網(wǎng)上查到銷售商的有關(guān)信息和銷售商品的有關(guān)信息。 B2B的優(yōu)勢及其對企業(yè)產(chǎn)生的直接效益 傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企

25、業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。 B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體，它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略，要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻，企

26、業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補(bǔ)互惠的合作，形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合，以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。 B2B是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點(diǎn)，企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比，企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識到，必須有所作為，才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù)對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān)，新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。 B2B的大致交易流程 商業(yè)客戶：B2B的一B，即為電子交易的購買商家。 銷售商：B2B的另

27、一B，即為電子交易的銷售商家。 運(yùn)輸商：運(yùn)送貨物的商家，即物流配送必不可少的一環(huán)。 供貨商：生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。 支付網(wǎng)關(guān)(Payment Gateway)：連接銀行網(wǎng)絡(luò)與Internet的一組服務(wù)器。主要作用是完成兩者之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和進(jìn)行數(shù)據(jù)加密、解密，以保護(hù)銀行內(nèi)部的安全。 銀行：即網(wǎng)上銀行。 B2B的大致交易流程,為以下八個步驟： 第一步，商業(yè)客戶向銷售商訂貨，首先要發(fā)出“用戶訂單”，該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問題。 第二步，銷售商收到“用戶訂單”后，根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況，發(fā)出“訂單查詢”。 第三步，供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后，給銷售商返

28、回“訂單查詢”的回答?；旧鲜怯袩o貨物等情況。 第四步，銷售商在確認(rèn)供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下，向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的“運(yùn)輸查詢”。 第五步，運(yùn)輸商在收到“運(yùn)輸查詢”后，給銷售商返回運(yùn)輸查詢的回答。如：有無能力完成運(yùn)輸，及有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜掌凇⒕€路、方式等等要求。 第六步，在確認(rèn)運(yùn)輸無問題后，銷售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個滿意的回答，同時要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”，并通知運(yùn)輸商運(yùn)輸。 第七步，運(yùn)輸商接到“運(yùn)輸通知”后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。 支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。 第八步，支付網(wǎng)關(guān)向銷售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。 展望B2B的前景

29、 目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛，據(jù)最新的統(tǒng)計，在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額，在今后的5年內(nèi)，B2B將達(dá)到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計將達(dá)到7.29萬億美元。轉(zhuǎn)載請注明出自電子商務(wù)圈 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）的最新統(tǒng)計，截至2002年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人！ 而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%-即3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。 可見在中國開展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商

30、店。 網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢： 1、 投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 （1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店?duì)I業(yè)！ 網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費(fèi)用。 （2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況

31、下再去進(jìn)貨。 （3）網(wǎng)上商店進(jìn)退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因?yàn)椴恍枰尕洠簿蜎]有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。 啟動資金少，經(jīng)營成本低，特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 2、 銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。 網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運(yùn)作，無論刮風(fēng)下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業(yè)！ 3、 銷售地點(diǎn)不受限制，小商店也可做成大生意。 盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不

32、受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）； 另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠(yuǎn)，哪怕是離您十萬八千里。 4、 網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。淺談企業(yè)電子商務(wù)營銷策略2008-08-29 08:58:43 來源:中國站長站 作者:周新寧 【大 中 小】 評論：0 條核心提示：

33、統(tǒng)企業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營銷，即把企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)本身現(xiàn)有的資源擴(kuò)充到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過整合并提供產(chǎn)品銷售，以個性化營銷為目的解決方案，填補(bǔ)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)模式所產(chǎn)生得變革，以更低的成本為傳統(tǒng)行業(yè)解決信息流、資金流、物流的等問題。面對飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)與日趨成熟的電子商務(wù)的大環(huán)境。中小企業(yè)專注了電子商務(wù)的脈搏，就等于贏得了先機(jī)，跟不上電子商務(wù)的步伐，就等于給自己的企業(yè)埋下了巨大的危機(jī)。我國中小企業(yè)平均壽命5.9年，在北京中關(guān)村只有2.9年，面對國內(nèi)企業(yè)情況，資訊需求顯得更加重要、電子商務(wù)的開展、網(wǎng)絡(luò)營銷的需求已成為中小企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。然而如何規(guī)劃，如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，這幾乎成了中小企業(yè)的難題。從許許多

34、多的調(diào)查來看，造成中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷正常運(yùn)作的因素，在于資訊饋乏、管理瓶頸、電子商務(wù)程度低、營銷渠道不健全等。有致力于電子商務(wù)運(yùn)作的企業(yè)，那么網(wǎng)絡(luò)效果營銷變得如此的重要。傳統(tǒng)的營銷組合已經(jīng)能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，正改變著我們銷售產(chǎn)品以及提供各種服務(wù)的方式。網(wǎng)絡(luò)造就了一批網(wǎng)絡(luò)營銷專家，馬云先生當(dāng)之無愧可以成為這個專業(yè)的發(fā)起人，之后還有比如蘇義等網(wǎng)絡(luò)營銷專家。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以目標(biāo)客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，整合企業(yè)各方面網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的低投入、精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷活動。我們回顧一下過去成功的實(shí)例，如：紅孩子案例，主要訴求點(diǎn)確定為廣告圖片+特價商品+促銷產(chǎn)品+分期價格，利用互聯(lián)網(wǎng)廣告特征刺激消費(fèi)眼球，從圖片形

35、式，廣告設(shè)計和廣告表現(xiàn)形式都突出了商品，強(qiáng)調(diào)品牌數(shù)碼，和低價格，廣告投放出來達(dá)到了預(yù)期的目的。當(dāng)然這個過程遠(yuǎn)不如上面所說的那么簡單，在選擇媒體資源和推廣渠道還得更認(rèn)真去選擇，成本預(yù)算上要有更高要求的壓低成本方案;又如vancl-凡客誠品便是一個很經(jīng)典的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷案例，2008年市場營銷能夠如此出色，離不開龍拓互動精誠合作，龍拓互動通過網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合vancl新品牌上市潛心構(gòu)建了一套適應(yīng)vancl發(fā)展階段的以ROI為核心的網(wǎng)絡(luò)推廣策略，使vacnl迅速在B2C同行業(yè)競爭者中崛起;通過一系列的賣點(diǎn)明確、制作精美的互動廣告，使vacnl在產(chǎn)品銷售和品牌形象上同步提升。短短的一年時間，龍拓與van

36、cl并肩創(chuàng)造了B2C新神話，其選擇的媒介首要原則是符合vancl的整體營銷策略，即在最短的時間之內(nèi)打開市場并盈利。門戶、垂直、社區(qū)、cps聯(lián)盟以ROI為考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勝劣汰，經(jīng)過媒體測試期、篩選期最終到達(dá)成熟穩(wěn)定期，量身定制出一套完全符合vancl整體營銷的媒體策略。上面所說的案例，說明了電子商務(wù)營銷，不是簡單的在互聯(lián)網(wǎng)上建站、投放廣告，而是一系列有計劃，有策略，有預(yù)算和效果分析的營銷作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不是單一的推廣產(chǎn)品帶來的，而是整合企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息資源，從而針對性的開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，以達(dá)到低成本、高回報的商業(yè)目的。從案例中我們可以看出龍拓互動對電子商務(wù)營銷如果沒有一定的高招之處和良好的推廣

37、方案，那么其整合推廣的vancl也不會在短短的半年之內(nèi)創(chuàng)造了B2C的網(wǎng)絡(luò)銷售神話。眾多的成功案例中可以看出龍拓互動在做電子商務(wù)客戶營銷方面擁有絕對的資源、技術(shù)、創(chuàng)意等實(shí)力優(yōu)勢，以獨(dú)特的一面進(jìn)行客戶管理;蘇義認(rèn)為，很多企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)作為企業(yè)銷售新終端、新界面的價值，但如何利用電子商務(wù)來降低傳統(tǒng)渠道和終端費(fèi)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷，在他看來，傳統(tǒng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營銷，必須、甚至只需完成三大核心任務(wù)：第一，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)賣場規(guī)劃;第二，品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告;第三，客戶管理和銷售組織。這也是筆者認(rèn)同核心任務(wù)，是企業(yè)不能缺少的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)企業(yè)如何網(wǎng)絡(luò)營銷，即把企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)本身現(xiàn)有的

38、資源擴(kuò)充到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，通過整合并提供產(chǎn)品銷售，以個性化營銷為目的解決方案，填補(bǔ)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)模式所產(chǎn)生得變革，以更低的成本為傳統(tǒng)行業(yè)解決信息流、資金流、物流的等問題。單憑企業(yè)經(jīng)營模式很難提供整體服務(wù)解決方案，由此就會產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)營銷公司。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷它的低成本、高收益，吸引了眾多商家的參與，造就了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的繁榮!我們有什么理由不加入電子商務(wù)營銷的大潮中呢?(作者：周新寧)地方的電子商務(wù)發(fā)展將成為主流作者:admin 日期:2008-10-03字體大小: 小 中 大 在這個高科技時代，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，貿(mào)易市場化與經(jīng)濟(jì)全球化的潮流讓各國之間的貿(mào)易聯(lián)系越來越密切。在這一基礎(chǔ)上依賴互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而興起的