電子商務(wù)素質(zhì)拓展教育授課計(jì)劃

1、xxxxx學(xué)院素 質(zhì) 拓 展 教 育 授 課 計(jì) 劃 本授課計(jì)劃依據(jù)高職 三 年制 電子商務(wù) 專業(yè)人才培養(yǎng)方案，結(jié)合 素質(zhì)拓展教育 大綱制定。項(xiàng)目主要內(nèi)容: 素質(zhì)拓展教育課程是以分析在校各個(gè)年級(jí)大學(xué)生具體問(wèn)題為前提，以增強(qiáng)大學(xué)生心理健康和職業(yè)技能為目的。運(yùn)用行為心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)心理咨詢、體驗(yàn)式培訓(xùn)的相關(guān)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情景和規(guī)則，設(shè)置特定的訓(xùn)練項(xiàng)目，使學(xué)生通過(guò)完成一系列的任務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)心體驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)。課程的核心理念是 “體驗(yàn)激發(fā)情緒、行為改變認(rèn)知、習(xí)慣積淀品質(zhì)”。通過(guò)本次素質(zhì)拓展教育，學(xué)生應(yīng)達(dá)到的水平或提升的能力：通過(guò)提高應(yīng)激源（刺激物）的強(qiáng)度，引發(fā)應(yīng)激狀態(tài)，

2、產(chǎn)生過(guò)度的生理、心理應(yīng)激反應(yīng)，然后實(shí)施一定的手段和方法，調(diào)動(dòng)勝利、心理潛在力量加以調(diào)節(jié)，達(dá)到適宜生理、心理狀態(tài)。并通過(guò)一定情境下的反復(fù)主觀體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累，建立起動(dòng)力模型，借以提高生理機(jī)能和心理功能，并最終達(dá)到提高解決問(wèn)題能力的目的?？己宿k法：考查考核等級(jí)：通過(guò)或末通過(guò)（85分或45分）。素 質(zhì) 拓 展 教 育 學(xué) 期 授 課 計(jì) 劃序次項(xiàng)目?jī)?nèi)容實(shí)施方法1破冰游戲破冰又稱融冰,是打破人際交往間懷疑、猜忌,就象打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。這個(gè)破冰游戲幫助人們變得樂(lè)于交往和相互學(xué)習(xí),打破陌生人之間的隔膜，消除同事間的積怨。目標(biāo)：活躍氣氛 參加人數(shù)：隨意 學(xué)生練習(xí)時(shí)間：隨意 老師向各學(xué)生說(shuō)明: 1、 所有的學(xué)

3、生一開始時(shí)都是蛋，都蹲著； 2、學(xué)生分對(duì)用剪刀，錘子，布決出勝負(fù)，勝者可以半站著，成為小雞，負(fù)者仍是蛋； 3、接下來(lái)蛋與蛋決勝負(fù)，小雞與小雞決勝負(fù)。勝者往上進(jìn)一階，負(fù)者往下降一階。 4、整個(gè)次序?yàn)榈?，小雞，老鷹和人。蛋要蹲著；小雞半站著，兩手放在兩腋下做小雞狀；老鷹可以站著張開雙臂飛翔；進(jìn)化成人后則可以退出比賽。 5、各階段的學(xué)生都只能與同一階段的學(xué)生決勝負(fù)。 結(jié)果：最后的結(jié)果應(yīng)是一個(gè)蛋，一只小雞，一只老鷹，其余都是人。 參考 教師可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與剩下的蛋，小雞和老鷹等決勝負(fù)，使得只剩下一個(gè)蛋，其余都為人。2大樹與松鼠適合人數(shù)：10人以上材料及場(chǎng)地：無(wú)適用對(duì)象：所有學(xué)員時(shí)間：5-10分鐘操作

4、程序1、事先分組，三人一組。二人扮大樹，面對(duì)對(duì)方，伸出雙手搭成一個(gè)圓圈；一人扮松鼠，并站在圓圈中間；培訓(xùn)師或其它沒(méi)成對(duì)的學(xué)員擔(dān)任臨時(shí)人員。2、培訓(xùn)師喊“松鼠”，大樹不動(dòng)，扮演“松鼠”的人就必須離開原來(lái)的大樹，重新選擇其他的大樹；培訓(xùn)師或臨時(shí)人員就臨時(shí)扮演松鼠并插到大樹當(dāng)中，落單的人應(yīng)表演節(jié)目。3、培訓(xùn)師喊“大樹”，松鼠不動(dòng)，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對(duì)大樹，并圈住松鼠，培訓(xùn)師或臨時(shí)人員就應(yīng)臨時(shí)扮演大樹，落單的人應(yīng)表演節(jié)目。4、培訓(xùn)師喊“地震”，扮演大樹和松鼠的人全部打散并重新組合，扮演大樹的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大樹，培訓(xùn)師或插其他沒(méi)成對(duì)的人亦插入隊(duì)伍當(dāng)中，落單的人

5、表演節(jié)目?；顒?dòng)分享： 1、在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中大家感受最大的是什么？一般是感覺競(jìng)爭(zhēng)激烈、感覺到變化或者感覺到壓力等等。2、一個(gè)人讓別人了解自己的途徑大概有多少種呢？除了自己主動(dòng)，或別人主動(dòng)，還有什么？ 一般是環(huán)境的推動(dòng)，外界的變化促使自己必須讓別人了解你。3、在工作之中角色的轉(zhuǎn)變也是經(jīng)常的，如何才能做到收放自如？在看似混亂的狀態(tài)下尋找規(guī)律，冷靜沉著處理變化、分析變化、從而解決出現(xiàn)的問(wèn)題。3解手鏈一、形式：人數(shù)不限，10人一組最佳。二、類型：破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理。三、時(shí)間：20分鐘。材料：無(wú)。場(chǎng)地：室內(nèi)、外皆可（野外最好）。 四、目的：讓學(xué)員體會(huì)溝通在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面的重要性，了解沖突如何得到

6、解決以及在溝通中傾聽的重要性。 開場(chǎng)白示例：“自信、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是天生的，還是可以培養(yǎng)的？一個(gè)人的自信和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神能通過(guò)培訓(xùn)獲得嗎？”（示意大家發(fā)言或者討論） 操作程序 1、培訓(xùn)師將全體學(xué)員分組，讓每組圍著站成一個(gè)圓圈。 2、培訓(xùn)師指定任意一個(gè)學(xué)員說(shuō)：“先舉起你的右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手；再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手?！苯酉聛?lái)請(qǐng)其他學(xué)員照著第一個(gè)學(xué)員同樣的方法做，直到所有學(xué)員的手都彼此相握?，F(xiàn)在他們面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，在不松開的情況下，讓他們想辦法把一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)解開。 3、培訓(xùn)師宣布解開的標(biāo)準(zhǔn)，只要小組成員呈現(xiàn)一個(gè)大圈或是兩個(gè)套著的環(huán)，就視為解開。 4、如果實(shí)在解不開，培訓(xùn)師可允許學(xué)員決

7、定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次，但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。 有關(guān)討論：1、你在開始的感覺怎樣，是否思路很混亂？ 可能答案：感覺思路很亂，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有自己的思維定勢(shì)，所以會(huì)產(chǎn)生各自不同的想法，甚至?xí)a(chǎn)生沖突。 2、在你的小組里開始溝通時(shí)是否有沖突發(fā)生，后來(lái)又是如何解決的？ 可能答案：沖突肯定會(huì)有的，沖突是建立在不同的利益和偏好的基礎(chǔ)上的；游戲中我們發(fā)現(xiàn)只要我們的目標(biāo)一致，一定程度的沖突會(huì)使我們找到更多有利于解決問(wèn)題的方法，關(guān)鍵是我們要充分利用有效的溝通方法。 3、當(dāng)解開了一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生了變化？ 可能答案：當(dāng)事情有了突破時(shí)，可能我們的思路會(huì)變得簡(jiǎn)單和清晰，自然就會(huì)有更默契的配合。4、最后問(wèn)題

8、得到了解決，你認(rèn)為是什么使你們的小組成功？ 可能答案：成功的關(guān)鍵來(lái)自于小組成員良好的溝通和精誠(chéng)合作。 5、這個(gè)游戲?qū)F(tuán)隊(duì)中的沖突和競(jìng)爭(zhēng)合作有什么啟示？ 教師歸納：合作中的沖突在所難免，關(guān)鍵是我們要正確認(rèn)識(shí)沖突與競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系。沖突與競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系可以用下面三點(diǎn)來(lái)詳細(xì)說(shuō)明，以幫助企業(yè)的成員更好地了解團(tuán)隊(duì)溝通與合作的重要性： 1、沖突關(guān)系：彼此目標(biāo)不一致，對(duì)抗情緒高，互相幫助少，不信任對(duì)方，常采取損人利己的手段，以至互相影響，甚至互相妨礙，結(jié)果可能出現(xiàn)多種情形； 2、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：彼此目標(biāo)不一致，對(duì)抗情緒低，互相幫助少，部分信任對(duì)手，雙方相對(duì)獨(dú)立，平行行動(dòng)，互不妨礙，結(jié)果是一勝一負(fù)； 3、合作關(guān)系：彼

9、此目標(biāo)一致，對(duì)抗情緒低，互相幫助高，彼此互相依賴，既利人又利己，相互協(xié)作，互通有無(wú)，相互促進(jìn)，結(jié)果是雙贏。 五、活動(dòng)程序 1、將全班學(xué)生分成若干個(gè)小組，每組1012人，讓每組成員手拉手圍站成一個(gè)圓圈，記住自己左右手各相握的人。 2、在節(jié)奏感較強(qiáng)的背景音樂(lè)聲中，大家放開手，隨意走動(dòng)，音樂(lè)一停，腳步即停。找到原來(lái)左右手相握的人分別握住。 3、小組中所有參與者的手都彼此相握，形成了一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的“手鏈”。節(jié)奏舒展的背景音樂(lè)中，主持人要求大家在手不松開的情況下，無(wú)論用什么方法，將交錯(cuò)的“手鏈”解成一個(gè)大圓圈。 4、第一輪由于每圈人數(shù)不多，較快就完成了任務(wù)。第二輪把兩個(gè)小組的成員合并，形成一個(gè)大圈，按第

10、一輪的操作重復(fù)進(jìn)行一次。 5、第三輪將第二輪中兩個(gè)圈的成員合并成一個(gè)特大的圈，這時(shí)也就是全班成員圍成一個(gè)大大的圓圈。按第一輪的操作重復(fù)進(jìn)行一次。 6、全班交流，分享感受。 六、注意事項(xiàng) 1、 根據(jù)人數(shù)要有足夠的空間，而且要有清晰的背景音樂(lè)烘托氣氛，產(chǎn)生靜動(dòng)分明的效果； 2、 強(qiáng)調(diào)記住自己左手、右手相握者，不要搞錯(cuò)； 3、 當(dāng)出現(xiàn)“手鏈”非常復(fù)雜，有人想放棄時(shí)，主持人要暗示、鼓勵(lì)，一定可以解開“手鏈”。 解“手鏈”過(guò)程中，可以采用各種方法，如跨、鉆、套、轉(zhuǎn)等，就是不能放開手。 七、活動(dòng)掃描 1、活動(dòng)點(diǎn)評(píng) 隨著游戲的進(jìn)行，大家的興奮度越來(lái)越高，因?yàn)閺慕忾_10人“手鏈”到20人“手鏈”表現(xiàn)出的興奮度

11、是不同的，感受的成就感也不同。當(dāng)最后解開40人的“手鏈”時(shí)，聽到的是發(fā)自內(nèi)心的歡呼，每個(gè)人臉上洋溢著幸福感，大家通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，感受了成功與快樂(lè)。 游戲開始，大家看到自己的手被糾纏在一起時(shí)，心想要解開這條“手鏈”是件不可思議的事。沒(méi)有指揮，沒(méi)有思路，每個(gè)人都是“當(dāng)局者糊”，各人產(chǎn)生的想法還會(huì)出現(xiàn)沖突。所以游戲需要有個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、服從者自然出現(xiàn)，各人的思路進(jìn)行碰撞、融合與認(rèn)同，最后形成集體的智慧和力量。 當(dāng)出現(xiàn)“死結(jié)”時(shí)，有人懷疑、有人動(dòng)搖、有人絕望、有人放棄，主持人的暗示與鼓勵(lì)可以讓團(tuán)隊(duì)重新激活，有人指揮、有人配合、有人建議新的思路出現(xiàn)，新的希望出現(xiàn)、新的局面出現(xiàn)了，“

12、死結(jié)”解開了，大家感受的興奮與喜悅更強(qiáng)。 主持人安排10人“手鏈”、20人“手鏈”、40人“手鏈”的目的，就是想通過(guò)增強(qiáng)難度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的探索與合作，從而感受成功的快樂(lè)。 2、活動(dòng)案例 主持人宣布了游戲規(guī)則后，要求12位學(xué)員參與游戲，由于人數(shù)較少，“手鏈”在2分鐘內(nèi)順利解開。參與者有一種主動(dòng)性，希望有更多的人參與，出現(xiàn)一個(gè)特大的“手鏈”，嘗試著去打開。主持人為了滿足學(xué)員的心理需求做了一次嘗試，80個(gè)人一起參與解“手鏈”。大家手拉手，形成一個(gè)好大好大的圓圈，記住“左手朋友”、記住“右手朋友”，大家的心里充滿著期待，期待著大圓的復(fù)出。大家在歡快節(jié)奏的背景音樂(lè)下，開始離開自己的“左右手”，不知不

13、覺隊(duì)形大亂，音樂(lè)聲一停，所有人停住了腳步?！巴郏业淖笫峙笥言谀沁?、我的右手朋友在更遠(yuǎn)處?！陛p輕挪動(dòng)腳步，抓住“左手朋友”和“右手朋友”，80個(gè)人都在做這樣的努力，好不容易所有人的手又拉到了一起，“天那，這是什么手鏈啊，簡(jiǎn)直就是肉團(tuán)了?！笔嬲沟谋尘耙魳?lè)響起，主持人鼓勵(lì)大家：“讓我們一起努力吧，沒(méi)有解不開的結(jié)?！?“從局部開始，從簡(jiǎn)單的地方入手”一開始就聽到了“領(lǐng)導(dǎo)者”的指令。主持人發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)局部漸漸松開了，“肉團(tuán)”慢慢展開成“手鏈”。大家感覺到了解“手鏈”的希望，有信心繼續(xù)努力。圓圈越來(lái)越大，成功的喜悅越來(lái)越強(qiáng)力的洋溢在大家的臉上。 出現(xiàn)了一個(gè)“死結(jié)”，往左轉(zhuǎn)動(dòng)解開了這頭，纏緊了那頭，往右轉(zhuǎn)“

14、死結(jié)”從前面?zhèn)鬟f到了后面，看來(lái)靠轉(zhuǎn)動(dòng)不行， 80個(gè)學(xué)員中出現(xiàn)的“領(lǐng)導(dǎo)者”不止一個(gè)，站在自己的位置提出了解意，運(yùn)用結(jié)果不少都是“顧此失彼”的方案。此時(shí)出現(xiàn)了盲目者、懷疑者、抱怨者、放棄者，“領(lǐng)導(dǎo)者”之間也出現(xiàn)了意見沖突。80個(gè)人都是“當(dāng)局者”糊，只有主持人是“旁觀者”清，主持人在此時(shí)要做的是：暗示一定可以解開“手鏈”；鼓勵(lì)復(fù)雜的“肉團(tuán)”已經(jīng)解成大圓圈，只差一點(diǎn)了；支持關(guān)鍵處做一點(diǎn)提示，跨過(guò)去？鉆過(guò)去？套過(guò)去？反過(guò)去？有時(shí)再堅(jiān)持一下，就會(huì)出現(xiàn)忽然開朗的效果，學(xué)員們能體驗(yàn)到經(jīng)過(guò)努力、彷徨、堅(jiān)持后取得的成功是特別珍貴的。最后大圓復(fù)出，大家興奮地跳躍歡呼。 4勇于承擔(dān)責(zé)任學(xué)生相隔一臂站成幾排（視人數(shù)而定

15、），我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了！”做幾個(gè)回合后，提問(wèn)：這個(gè)游戲說(shuō)明什么問(wèn)題？面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒(méi)人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤；少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒(méi)有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙；極少數(shù)情況有人站出來(lái)承認(rèn)自己錯(cuò)了。在日常工作中也有很多這樣的現(xiàn)象，在深圳有一家香港公司的辦事處，有一位主管和一位職員。辦事處剛成立時(shí)需要申報(bào)稅項(xiàng)，由于當(dāng)時(shí)很多這樣性質(zhì)的辦事處都沒(méi)申報(bào)，再加上這家辦事處沒(méi)有營(yíng)業(yè)收，所以這家辦事處也沒(méi)申報(bào)。兩年后，在稅務(wù)檢查中，稅務(wù)局發(fā)

16、現(xiàn)這家辦事處沒(méi)有納過(guò)稅，于是做出了罰款決定，數(shù)額有幾萬(wàn)。這家辦事處的香港老板知道這件事后，就單獨(dú)問(wèn)這位主管“你當(dāng)時(shí)怎么想的，現(xiàn)在發(fā)生這要的事情？”這位主管說(shuō)“當(dāng)時(shí)我想到了稅務(wù)申報(bào)，但職員說(shuō)很多公司都不申報(bào)，我們也不用申報(bào)了，考慮到可以給公司省些錢，我也就沒(méi)再考慮，并且這些事情都是由職員一手操辦的。”老板又找到這位職員，問(wèn)了同樣的問(wèn)題。這位職員說(shuō)“從為公司省錢的角度，再加上我們沒(méi)有營(yíng)業(yè)收入和其它公司也沒(méi)申報(bào)，我把這種情況同主管說(shuō)了，最終申不申報(bào)還應(yīng)由主管做決定，他沒(méi)跟我說(shuō)，我也就沒(méi)報(bào)。”5同心協(xié)力1.將學(xué)生分成幾個(gè)小組，每組在5人以上為佳。2.每組先派出兩名學(xué)生，背靠背坐在地上。3.兩人雙臂相互交叉，合力使雙方一同站起。4.以此類推，每組每次增加一人，如果嘗試失敗需再來(lái)一次，直到成功才可再加一人。5.培訓(xùn)者在旁觀看，選出人數(shù)最多且用時(shí)最少的一組為優(yōu)勝。相關(guān)討論：1.你能僅靠一個(gè)人的力量就完成起立的動(dòng)作嗎？2.如果參加游戲的隊(duì)員能夠保持動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，這個(gè)任務(wù)是不是更容易完成？為什么？3.你們是否想過(guò)一些辦法來(lái)保證隊(duì)員之間動(dòng)作協(xié)調(diào)一致？總結(jié)：1.別看這個(gè)游戲簡(jiǎn)單，但是依靠一個(gè)人或幾個(gè)人的力量是不可能完成的。因?yàn)樵谶@個(gè)游戲中 ，大家組成了一個(gè)整體，需要全力配合才可能達(dá)到目標(biāo)。它可以幫助學(xué)生體會(huì)團(tuán)隊(duì)相互激勵(lì)的含義，幫助他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。2.另外，這個(gè)游戲還考驗(yàn)每個(gè)小組的