企業(yè)建立團(tuán)隊精神重要性

1、企業(yè)建立團(tuán)隊精神重要性導(dǎo) 讀第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管2 大到國家、民族，小到企業(yè)、團(tuán)隊、小組，凡是有人的地方，都會形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性，每一個人的性格，以及人群中首領(lǐng)的個性有關(guān)，與相互之間的影響有關(guān)。前前 言言3 ARS戰(zhàn)略最重要的概念就是實(shí)現(xiàn)“有組織的努力”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意去營造這樣的氛圍。4 如果我們將這樣一種氛圍稱為一種文化，一種精神的話，就存在有兩種形成的可能： 一是自由形成，任其發(fā)展。 二是刻意建立，使其有利于發(fā)展，有利于團(tuán)結(jié)，有

2、利于進(jìn)步。5 每個人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的層面上。成功的要素有很多，最重要的是加入一個成功的團(tuán)隊，培養(yǎng)成功的素質(zhì)，進(jìn)而獲得成功。6導(dǎo)讀第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管7團(tuán)隊：是將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。具有共同的利益和目標(biāo)，是形成團(tuán)隊的主要條件。團(tuán)隊成員為之產(chǎn)生協(xié)作的愿望。團(tuán)隊精神：是團(tuán)隊全體成員共同認(rèn)可、遵守的信念、制度。是濃縮的企業(yè)文化。 8主要包括三方面：主要包括三方面：吸引力：共同的利益、集體的任務(wù)、共同的價值觀、信念及親密的感情

3、。追隨力：團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)人的活動力，“權(quán)威”的影響力。約束力：指揮權(quán)力、規(guī)章制度、組織紀(jì)律。9 全美收銀公司（NCR）在德國開設(shè)的一家分廠，在二戰(zhàn)中變成了廢墟。戰(zhàn)爭一結(jié)束，該公司的董事會主席阿倫去現(xiàn)場視察，意外地發(fā)現(xiàn)二名NCR的員工在清理殘局，這時，又有一美國兵開著坦克駛向工地，大聲叫著“你們這些家伙完成定額沒有？！” 他也是NCR的員工。他們對阿倫說：“我們知道您會來的！”10 戰(zhàn)爭可以毀壞他們周圍的一切，戰(zhàn)爭可以毀壞他們周圍的一切，但是公司的信念，團(tuán)隊的精神一直但是公司的信念，團(tuán)隊的精神一直存在。存在。11導(dǎo)讀第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)

4、展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管12企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)，取得未來競爭優(yōu)勢，必須有一種強(qiáng)大的，獨(dú)特的企業(yè)文化支撐，在這種文化下的團(tuán)隊精神的建立，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。建立團(tuán)隊精神的重要性建立團(tuán)隊精神的重要性13 “管理教父”杜拉克曾說：印度至今落后，就是因?yàn)樗冀K無法發(fā)展既現(xiàn)代又符合印度文化的企業(yè)文化。印度目前經(jīng)營最好的企業(yè)，仍舊是全盤按照西方制度、文化經(jīng)營的企業(yè)。而日本能夠快速發(fā)展起來，一方面是完全現(xiàn)代化，另一方面又絕對日本式。日本人最大的長處是善于把現(xiàn)代企業(yè)通過親情關(guān)系家族化。14 松下幸之助的用人之道：用最熟悉企業(yè)理念，企業(yè)文

5、化的人，而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人，可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人，幾萬人的組織。他們建立起富有團(tuán)隊精神的組織，代表著高漲的士氣，高昂的斗志，堅強(qiáng)的意志，頑強(qiáng)的品質(zhì)。憑著大家的誠心和信仰，共同努力，達(dá)成組織目標(biāo)的同時，體現(xiàn)個人價值。15只要看普通員工的表現(xiàn)，就能了解企業(yè)的性格。團(tuán)隊精神將帶來面對困難的勇氣和解決困難的智慧。 兵兵團(tuán)隊團(tuán)隊團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神凝凝 聚聚傳傳 承承16團(tuán)隊與群體團(tuán)隊與群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能17團(tuán)隊行為曲線團(tuán)隊行為曲線團(tuán)隊績效團(tuán)隊績效工作群體工作群體潛在的團(tuán)隊

6、潛在的團(tuán)隊真正的團(tuán)隊真正的團(tuán)隊表現(xiàn)出色的團(tuán)隊表現(xiàn)出色的團(tuán)隊偽團(tuán)隊偽團(tuán)隊工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)18優(yōu)秀的團(tuán)隊并非全是由優(yōu)秀的個人組成，但優(yōu)秀的團(tuán)隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人”“單靠個人無法完成任務(wù)，但一個沒有組織性的團(tuán)隊也不能圓滿完成任務(wù)，有條理，有組織，默契配合，相互支持才能成功。”“沒有完美的個人，但通過團(tuán)隊協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè)”19導(dǎo)讀第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管20團(tuán)隊發(fā)展的四個階段團(tuán)隊發(fā)展的四個階段組合期組合期1、對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。

7、 3、對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解4、花了力氣，效果不好。 5、合適的人選、確定目標(biāo)。 6、運(yùn)用社交活動、小組討論。 21團(tuán)隊發(fā)展的四個階段團(tuán)隊發(fā)展的四個階段摸索期摸索期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會議6、確定問題解決辦法22團(tuán)隊發(fā)展的四個階段團(tuán)隊發(fā)展的四個階段共識期共識期1、執(zhí)行或者修正既定計劃。2、及時修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊忠誠。 23團(tuán)隊發(fā)展的四個階段團(tuán)隊發(fā)展的四個階段發(fā)揮期發(fā)揮期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。 2、保持團(tuán)隊的效率。 3、加強(qiáng)隊員溝通。 4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。24導(dǎo)讀第一部分：前言第二部分：

8、團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管25高效團(tuán)隊的高效團(tuán)隊的9個特征個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)26高效團(tuán)隊的三個層次高效團(tuán)隊的三個層次任務(wù)為核心：任務(wù)為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價值觀組織保障：組織保障：鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價值：觀念與價值：只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的27高效團(tuán)隊建設(shè)原則高效團(tuán)隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、

9、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團(tuán)隊： 能為團(tuán)隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團(tuán)隊28高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：行動計劃工作責(zé)任和項目工作責(zé)任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質(zhì)負(fù)責(zé)人時間資金來源行動計劃模板行動計劃模板項目負(fù) 責(zé) 人項目說明完成時間需要資金29高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊

10、中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會30高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿A AD DC CB B工作能力31高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊和個人的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心32高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平說出你

11、的感覺保密表現(xiàn)出你的才能33高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：一致的承諾 團(tuán)隊要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力34高效團(tuán)隊建設(shè)原則：高效團(tuán)隊建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和激勵以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績效評估分享團(tuán)隊成果35高效團(tuán)隊建設(shè)原則：開放的溝通開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭36高效團(tuán)隊建設(shè)原則：外部的支持外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法37團(tuán)隊建設(shè)原則：團(tuán)隊建設(shè)原則：分配角色團(tuán)團(tuán) 隊隊 角角 色色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新

12、創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美專家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊計劃個人偏好團(tuán)隊角色各盡其能38導(dǎo)讀第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管39抱團(tuán)打天下-美國施樂公司團(tuán)隊精神創(chuàng)造的奇跡中法蘭克派斯特指出團(tuán)隊常有的?。簺]有遠(yuǎn)景 我做不到 工作情緒不高 發(fā)牢騷抱怨指責(zé) 歸罪于外40團(tuán)隊陷阱團(tuán)隊陷阱陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力陷阱：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)退出有意避免與隊員交流認(rèn)為要少介入。克服建議克服建議領(lǐng)導(dǎo)的作用就

13、是和團(tuán)隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)團(tuán)隊的成熟度正確使用權(quán)力。如果團(tuán)隊作出了錯誤決定，你應(yīng)該同團(tuán)隊一起反省，不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)。41團(tuán)隊陷阱團(tuán)隊陷阱陷阱：計劃不連貫陷阱：計劃不連貫團(tuán)隊在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動工作、提升、履新或退休?？朔ㄗh克服建議要確保有一個長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)變更時，要確定新來者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊成員的認(rèn)可42團(tuán)隊陷阱團(tuán)隊陷阱缺少協(xié)同工作的習(xí)慣缺少協(xié)同工作的習(xí)慣多數(shù)人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心?？朔ㄗh克服建議明確定義團(tuán)隊所面臨的問題強(qiáng)調(diào)各種觀點(diǎn)和意見的相似點(diǎn)，求同存異確保有足夠的討論時間推動團(tuán)

14、隊合作解決問題，發(fā)掘新方案，直致達(dá)成一致43團(tuán)隊陷阱團(tuán)隊陷阱陷阱：責(zé)任不明陷阱：責(zé)任不明無人承擔(dān)責(zé)任沒有明確分工克服建議克服建議確定行動計劃。審查工作完成情況，鼓勵隊員負(fù)責(zé)。44主管的為人，主管的敬業(yè)精神，主管的能力，主管的投入，主管的氣勢。主管透過教育、激勵、訓(xùn)練將團(tuán)隊的精神、理念傳達(dá)給團(tuán)隊中的每一個成員，使其了解，熟悉并熱愛自己的團(tuán)隊，以團(tuán)隊為榮，自覺維護(hù)團(tuán)隊利益。45導(dǎo)讀第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管46領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo) 權(quán)力大于權(quán)威集權(quán)多于授權(quán) 獎勵多于激勵 命

15、令多于啟發(fā)任務(wù)多于支持 個體利益高于集體利益 任命多于晉升47保持絕對的正直；了解本職工作；宣布你的預(yù)期目標(biāo)；表現(xiàn)出罕見的奉獻(xiàn)精神；期望積極的結(jié)果；愛護(hù)你的下屬；職責(zé)高于自我；身先士卒。48讓其他人感覺受尊重；樹立你的遠(yuǎn)見；待人如待己；對自己和下屬的行為負(fù)責(zé)。49 讓管理成為一種生活方式； 確保你的下屬能夠見到你； 如果需要，定期與下屬進(jìn)行座談； 不要放棄任何肯定別人成績的機(jī)會； 批評過錯； 保持鐵的紀(jì)律；501、向不懂的人傳播經(jīng)營理念2、讓懂經(jīng)營理念的人行動3、讓懂經(jīng)營理念并正在行動的人繼續(xù)努力4、讓懂經(jīng)營理念并不斷行動的人使行動變德理所當(dāng)然51樹立組織公理，以公心贏得員工的信任和尊敬樹立必勝信心，以飽滿的熱情鼓舞員工士氣率先垂范，以身作則，與員工一起開發(fā)客戶，經(jīng)營客情關(guān)系通過實(shí)踐不斷錘煉和提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：批評、贊美、協(xié)調(diào)、溝通、情緒控制52觀念教育觀念教育： 人生觀、價值觀、工作觀改良現(xiàn)狀 改良行為 改良思想 改良信念 你在這個世界上得到的一切都是自己給出去;你想得到而沒有得到的都是自己不愿給予的53情商教育情商教育：妥善管理自己的情緒，認(rèn)識他人的情緒，要有同理