rk中201905xm推薦課時(shí)14人力資源管理

1、系統(tǒng)集成項(xiàng)輔導(dǎo)管理工程師課程人力資源管理主 講11.1 項(xiàng)目人力資源管理的定義及有關(guān)概念11.1.1 項(xiàng)目人力資源管理及其過程的定義1、項(xiàng)目人力資源管理編制人力資源管理計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過程2、項(xiàng)目人力資源管理如下過程。（1）編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃：確定與識(shí)別項(xiàng)目中的角色、所需技能、分配項(xiàng)目職責(zé)和匯報(bào)，并下來形成書面文件，其中也項(xiàng)目配備管理計(jì)劃。（2） 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：通過調(diào)配、招聘等方式得到需要的項(xiàng)目人力資源。（3） 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：培養(yǎng)提高團(tuán)隊(duì)個(gè)人的技能，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平以提升項(xiàng)目績效。（4） 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的績效和團(tuán)隊(duì)的績效，提

2、供反饋，解決問題并協(xié)調(diào)變更以提高項(xiàng)目績 效11.1.2 項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念1、組織結(jié)構(gòu)圖：組織結(jié)構(gòu)圖用圖形表示項(xiàng)目匯報(bào)。最常用的有層次結(jié)構(gòu)圖、矩陣圖、文本格式的角色描述等三種。2、任務(wù)分配矩陣或稱責(zé)任分配矩陣（RAM）：用來表示需要完成的工作由哪個(gè)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)的矩陣，或需要完成的工作與哪個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有矩陣。11.2編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃在編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃時(shí)，要注意到與項(xiàng)目成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量及其他因素間的相互影響，同時(shí)也應(yīng)注意到其他項(xiàng)目對(duì)同類的爭奪，所以項(xiàng)目要有備選。11.2.1 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù)1、可使用多種形式描述項(xiàng)目的角色和職責(zé)，最常用的有三種：層次結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分

3、配矩陣和文本格式。無論采用何種形式，都要確保每一個(gè)工作包只有一個(gè)明確的責(zé)任人，而且每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都非常清楚角色和職責(zé)的祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigaofen人力資源管理主 講人力資源管理主 講（1）組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）與工作分解結(jié)構(gòu)形式上相，但它不是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解。把項(xiàng)目的活動(dòng)和工作在負(fù)責(zé)的部門下面。（2）資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）是另一種層次結(jié)構(gòu)圖，它用來分解項(xiàng)目中各種類型的資源，RBS有助于跟蹤項(xiàng)目成本，能夠與組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致。（3） 反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作之間（4） RACI圖的有多種，責(zé)任分配矩陣（RAM）是最

4、直觀的祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigaofen人力資源管理主 講2、人際交往：人際交往是指在組織、行業(yè)或職業(yè)環(huán)境中與他人的正式或非正式的互動(dòng)。3、組織理論：組織理論說明了個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織部門的4、5、會(huì)議以及他們之間互動(dòng)的方式。11.2.2 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸入（1） 項(xiàng)目管理計(jì)劃（2） 活動(dòng)資源需求：通過估計(jì)項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)使用的資源來決定整個(gè)項(xiàng)目所需的人力資源，可以確定所需的人 員數(shù)量、專業(yè)和技能水平，對(duì)項(xiàng)目成員的數(shù)量及其能力的初步估計(jì)可以在項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制過程中再逐步細(xì)化。（3） 事業(yè)環(huán)境因素（4） 組織過程資產(chǎn)11.2.3 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的輸出：項(xiàng)目人力資源計(jì)劃項(xiàng)目

5、的人力資源計(jì)劃是項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的一個(gè)分計(jì)劃，為項(xiàng)目應(yīng)該使用什么樣的、如何配備、如何管理、如何、最終又如何人力資源提供了指南。人力資源計(jì)劃應(yīng)該但不限于如下內(nèi)容1）角色和職責(zé)的分配2）項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖3）配備管理計(jì)劃，配備管理計(jì)劃是項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的一部分，描述的是何時(shí)、以何種方式、他們需要在項(xiàng)目中工作多久以及怎樣滿足人力資源需求。應(yīng)該如下基本內(nèi)容。（1）招募（2）資源日歷（3）遣散計(jì)劃（4）培訓(xùn)需求人力資源管理主 講（5） 表彰和獎(jiǎng)勵(lì)（6） 遵守的規(guī)定（7） 安全性11.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)過程前后的兩個(gè)子過程：首先獲取合適的以組成團(tuán)隊(duì)，然后建設(shè)團(tuán)隊(duì)以發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)整體的積

6、極性，從而地推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。寫反而好點(diǎn)。其實(shí)這樣寫并不好，11.3.1 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、輸入：（1） 項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃（2） 事業(yè)環(huán)境因素（3） 組織過程資產(chǎn)2、工具和技術(shù)（1）事先分派：在某些情況下，可以預(yù)先將分派到項(xiàng)目中。這些情況常常是：由于競標(biāo)過程中承諾分派特定進(jìn)行項(xiàng)目工作，或者該項(xiàng)目取決于特定的專業(yè)技能。 （2）談判（3）招募：當(dāng)執(zhí)行組織缺少內(nèi)部去完成這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就需要從外部獲得必要的服務(wù)，聘用或分包。（4）虛擬團(tuán)隊(duì)：虛擬團(tuán)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)成員的招募提供了新的途徑。通過虛擬團(tuán)隊(duì)的形式，我們可以：在公司內(nèi)部建立一個(gè)由不同地區(qū)員工組成的團(tuán)隊(duì)。為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)增加特殊技能的，即使這個(gè)不在本地。把在家辦

7、公的員工納入虛擬團(tuán)隊(duì)，以協(xié)同工作。祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigaofen人力資源管理主 講由不同班組（早班、中班和夜班）員工組成一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。把行動(dòng)不便或殘疾的員工納入團(tuán)隊(duì)?？梢詫?shí)施那些原本因?yàn)椴盥觅M(fèi)用過被忽略的項(xiàng)目。虛擬團(tuán)隊(duì)也有一些缺點(diǎn)，例如，可能產(chǎn)生誤解、有孤立感、團(tuán)隊(duì)成員之間難以 術(shù)也要花費(fèi)成本等。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、采用通信技在建立一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)時(shí)，制訂一個(gè)可行的計(jì)劃就顯得更加重要。（5）決策分析：在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程中，經(jīng)常需要使用團(tuán)隊(duì)成員選擇標(biāo)準(zhǔn)。通過決策分析，制定出選擇標(biāo)準(zhǔn)，并據(jù)此對(duì)候選團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定級(jí)或打分。根據(jù)各種因素對(duì)團(tuán)隊(duì)的不同重要性，賦予每種因素不同的權(quán)重3、輸出（1）項(xiàng)目

8、分配表：當(dāng)適當(dāng)?shù)娜诉x被分配到項(xiàng)目中并為之工作時(shí)，項(xiàng)目配置就完成了。（2）資源日歷（3）可能做出的項(xiàng)目管理計(jì)劃更新11.3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)但不限于如下目標(biāo)。（1）提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能，以提高他們完成項(xiàng)目活動(dòng)的能力，與此同時(shí)降低成本、縮短工期、改進(jìn)質(zhì)量并提高績效。（2）提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感和凝聚力，以提高士氣，降低，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。（3）創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間交叉培訓(xùn)和切磋以共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。人力資源管理主 講2、的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)（1）團(tuán)隊(duì)的，成員清楚的工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。（2）團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)清晰，

9、崗位明確。（3）有成文或習(xí)慣的工作流程和，而且流程簡明有效。（4） 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公正公開、賞罰分明（5） 共同制訂并遵守的組織紀(jì)律。（6）協(xié)同工作，也就是一個(gè)成員工作需要依賴于另一個(gè)成員的結(jié)果，總結(jié)和學(xué)習(xí)。3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是一蹴而就的，要依次經(jīng)歷以下5個(gè)階段。（1）形成階段：個(gè)個(gè)的個(gè)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員，開始形成共同目標(biāo)，對(duì)未來團(tuán)隊(duì)往往有美期待。（2）震蕩階段：團(tuán)隊(duì)成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，會(huì)遇到超出預(yù)想的，希望被現(xiàn)實(shí)打破。個(gè)體之間開始爭執(zhí)，互相指責(zé)，并且開始懷疑項(xiàng)目經(jīng)理的能力。（3）規(guī)范階段：經(jīng)過一定時(shí)間的磨合，團(tuán)隊(duì)成員之間互熟悉和了解，基，項(xiàng)目經(jīng)理能夠得

10、到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。（4）發(fā)揮階段：隨著相互之間的配合默契和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這時(shí)集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)換成第一稱謂，如“我們那個(gè)組” “我們部門”等，并會(huì)努力捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)。（5）結(jié)束階段：隨著項(xiàng)目的結(jié)束，團(tuán)隊(duì)也被遣散了。不管目前團(tuán)隊(duì)處于什么階段，新增加一個(gè)人或減少一個(gè)人，都是從形成階 段 重新開始。4、輸入：（1）項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目分派表（3）資源日歷祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigaofen人力資源管理主 講5、工具和技術(shù)（1）人際技能（2）培訓(xùn)（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)專門的活動(dòng)和個(gè)人行動(dòng)，首要目的是提高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以有多種形式，如日

11、常的評(píng)審會(huì)議中5分鐘的議事日程、為了增進(jìn)關(guān)鍵性項(xiàng)目的相關(guān)之間的人際而設(shè)計(jì)的專業(yè)的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等。（4） 基本規(guī)則：用基本規(guī)則對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為做出明確規(guī)定，規(guī)定哪些行為是可接受的，哪些是不可接 受的。越早建立清晰的規(guī)則，就越能減少誤解、提高工作效率。（5） 集中辦公：集中辦公是指將所有或者幾乎所有重要的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員安排在同一個(gè)工作地點(diǎn)，以增進(jìn)他們 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的能力。（6） 認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)（7）人事測評(píng)工具：人事評(píng)測工具，能讓項(xiàng)目經(jīng)理和目團(tuán)隊(duì)了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣勢。有各種可用的工具，如態(tài)度調(diào)查、細(xì)節(jié)評(píng)估、結(jié)構(gòu)化面談、能力測試及焦點(diǎn)小組討論。這些工具有利于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的理解、信任、忠誠和6

12、、輸出（1） 團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估（2） 事業(yè)環(huán)境因素更新。11.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理11.4.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的含義和內(nèi)容項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是指跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效，提供反饋，解決問題和協(xié)調(diào)變更，以提高項(xiàng)目的績效。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須觀察團(tuán)隊(duì)的行為、管理、解決問題和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績效。實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理后，項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃進(jìn)行更新，提出變更請(qǐng)求，實(shí)現(xiàn)問題的解決，同時(shí)為組織績效評(píng)估提供依據(jù)，為組織的數(shù)據(jù)庫增加新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。人力資源管理主 講11.4.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)（1） 觀察和交談：觀察和交談?dòng)糜陔S時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的工作情況和思想狀態(tài)。（2） 項(xiàng)目績效評(píng)估：在項(xiàng)目實(shí)施期間進(jìn)行績效評(píng)估的目的是澄清角色、

13、責(zé)任，從團(tuán)隊(duì)成員處得到建設(shè)性的反 饋，發(fā)現(xiàn)一些未知的和未解決的問題，制訂個(gè)人的培訓(xùn)和訓(xùn)練計(jì)劃，為將來一段時(shí)間制定具體目標(biāo)。（3）管理：在項(xiàng)目環(huán)境中，不可避免。的來源資源稀缺、進(jìn)度優(yōu)先級(jí)排序和個(gè)人工作風(fēng)格差異等。（4）人際技能11.4.3管理1、在管理項(xiàng)目過程中，最主要的有7種：進(jìn)度、項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)、資源、技術(shù)、管理過程、成本和個(gè)人。2、當(dāng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的環(huán)境下處理時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的下列特點(diǎn)。是，而且要找出一個(gè)解決辦法。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)問題，而不是的個(gè)人問題。應(yīng)公開地處理。的解決應(yīng)聚焦在問題，而不是人身的解決應(yīng)聚焦在現(xiàn)在，而不是過去。3、的根源還有如下因素。（1）項(xiàng)目的高壓環(huán)境。（2）責(zé)任模糊。（3）多

14、個(gè)上級(jí)。（4）新科技的使用。祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigaofen人力資源管理主 講4、管理的6種（1）問題解決：問題解決就是擇一個(gè)最合適的方案來解決各方一起積極地定義問題、收集問題的、制定解決方案，最后直到選，此時(shí)為雙贏或多贏。但在這個(gè)過程中，需要公開地協(xié)商，這是管理中最理想的法。（2）合作：集合多方的觀點(diǎn)和意見，得出一個(gè)多數(shù)人接受和承諾的解決方案。（3）強(qiáng)制：強(qiáng)制就是以犧牲其他各方的觀點(diǎn)為代價(jià)，強(qiáng)制采納一方的觀點(diǎn)。（4）妥協(xié)：妥協(xié)就是的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使各方都有一定程度滿意、但各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的解決。（5）求同存異：求同存異的就是各方都關(guān)注他們

15、一致的一面，而淡化不一致的一面。求同存異要求保持一種友氣氛，但是回避了解決的根源。也就是讓大家都冷靜下來，先把工作做完。（6）撤退：撤退就是把眼前的或潛在的擱置起來，從中撤退。11.4.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的輸入、輸出1、輸入（1）項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃（2）項(xiàng)目分派表（3） 團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估（4） 問題日志（5）績效報(bào)告（6）組織和組織過程資產(chǎn)人力資源管理主 講2、輸出（1） 變更請(qǐng)求（2） 已更新的項(xiàng)目管理計(jì)劃（3） 項(xiàng)目文件更新（4） 事業(yè)環(huán)境因素更新（5） 已更新的組織過程資產(chǎn)延伸閱讀：現(xiàn)代激勵(lì)理論及項(xiàng)目經(jīng)理所需具備的影響力1、激勵(lì)理論（1）需要層次理論祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigao

16、fen 第-類是因素，這些因素是與工作環(huán)境或條件有，能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素，工作 環(huán)境、工資薪水、公司、個(gè)人生活、管理監(jiān)督、人際等。當(dāng)因素不健全時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生不滿 意感。但即使因素很好時(shí)，也僅僅可以消除工作中的不滿意，卻無法增加人們對(duì)工作的滿意感，所以這些因素是無法起到激勵(lì)作用的。第二類是激勵(lì)因素，這些因素是與員工的工作本身或工作內(nèi)容有、能促使人們產(chǎn)生工作滿意感的一類因 素，是次的需要，成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、發(fā)展機(jī)會(huì)等。當(dāng)激勵(lì)因素缺乏時(shí)，人們就會(huì)缺乏進(jìn)取心，對(duì)工作無所謂，但一旦具備了激勵(lì)因素，員工則會(huì)感覺到強(qiáng)大的激勵(lì)力量而產(chǎn)生對(duì)工作的滿意感，所以只有這類因素才能真正激勵(lì)員工。

17、（3）期望理論期望理論認(rèn)為，一個(gè)目標(biāo)對(duì)人的激勵(lì)程度受兩個(gè)因素影響。 1）目標(biāo)效價(jià)，指實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)個(gè)人有多大價(jià)值的。如果實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)對(duì)個(gè)人來說很有價(jià)值，個(gè)人的積極性就高；反之，積極性就低。 2）期望值，指個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能性大小的估計(jì)。只有個(gè)人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很大，才會(huì)去努力爭取實(shí)現(xiàn)，從而在較高程度上發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用；如果個(gè)人認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的可能性很小，甚至完全沒有可能，目標(biāo)激勵(lì)作用則小，以至完全沒有。2、X理論、Y理論1）X理論 X理論主要體現(xiàn)了型管理者對(duì)人性的基本，這種假設(shè)認(rèn)為： （1）人天性好逸惡勞，只要有可能就會(huì)逃避工作。（2）人生來就以自我為中心，漠視組織的要求。 （3）人缺乏

18、進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽從指揮，沒有創(chuàng)造性。 （4）人們通常容易受騙，易受人。（5）人們天生人力資源管理主 講 （2）的雙因素理論 合法的權(quán)力，是指在高級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理正式的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理讓員工進(jìn)行工作的權(quán)力。 強(qiáng)制力，是指用懲罰、威脅或者其他消極強(qiáng)迫員工做他們不事。，強(qiáng)制力在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 他的獎(jiǎng)勵(lì)員工滿意行為的。大部分獎(jiǎng)勵(lì)理論認(rèn)為，一些特定的獎(jiǎng)勵(lì)，如富有性的工作、工作成就以祝您必高分各種培訓(xùn)資料需要購買：bigaofen及認(rèn)可度才能真正引導(dǎo)員工改變行為或者努力工作。感召權(quán)力。權(quán)力是建立在個(gè)人感召權(quán)力的基礎(chǔ)上。人 的去做。以上是項(xiàng)目經(jīng)理的5個(gè)權(quán)力類型，建議項(xiàng)目經(jīng)理最好用強(qiáng)制力。并且項(xiàng)目經(jīng)理的合

19、法權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和強(qiáng)制力 本人。們非常尊重某些具有感召權(quán)力的人，會(huì)按照他們所說獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和權(quán)力來影響團(tuán)隊(duì)成員去做事，盡量避免是來自公司的，而其他的權(quán)力則是來自項(xiàng)目經(jīng)理 的建設(shè)中不是一個(gè)很，通常會(huì)帶來項(xiàng)目的失敗，建議不要經(jīng)常使用。術(shù)類似，就是用個(gè)人知識(shí)和技能讓員工改變他們的行 么他們就會(huì)遵照項(xiàng)目經(jīng)理的意見行事。 權(quán)力，與汗和的影響因素中的專門技為。如果項(xiàng)目經(jīng)理讓員工感到他在某些領(lǐng)域有專長，那獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力，就是使用一些激勵(lì)措施來引導(dǎo)員工去工作。獎(jiǎng)勵(lì)薪金、 職 位、認(rèn)可度、特殊的任務(wù)以及其人力資源管理工作得到滿足感和成就感。個(gè)有效的辦法，下屬能夠自我確定目標(biāo)，自我指揮和自到了發(fā)揮。主 講2）Y理論Y理論對(duì)

20、人性的假設(shè)與X理論完全相反，其主要觀點(diǎn)為 （1）人天生并不是好逸惡勞，他們熱愛工作，從 （2）外來的和處罰對(duì)人們實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)不是一 我。（3） 在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們?cè)敢庵鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任。（4） 大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力。 （5）在現(xiàn)代中，人們的智慧和潛能只是部分地得 3、領(lǐng)導(dǎo)與管理，下去了解下 4、影響和能力，下去了解下 5種基本的權(quán)力分別如下。人力資源管理主 講建議學(xué)的補(bǔ)充資料對(duì)于一個(gè)新分配來的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)確保他得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)2、人力資源管理中常見問題極其解決方式-常見問題產(chǎn)生解決措施（1） 招募不到合適的項(xiàng)目成員（2） 團(tuán)隊(duì)的組成盡管富有才干，但是卻很難合作（3）

21、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任何分配不清楚（4） 團(tuán)隊(duì)的氣氛不積極，造成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的士氣低落（1） 沒有能夠建立人力資源獲取和培養(yǎng)的體制（2） 沒有能夠完整的識(shí)別項(xiàng)目所需的人力資源的種類，數(shù)量和相關(guān)任職條件（3） 沒有建立一個(gè)能充分、有效的發(fā)揮能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（4） 沒有清楚的分配工作職責(zé)到組織個(gè)體或人力單元（1）建立的人力資源獲取和培養(yǎng)機(jī)制，在項(xiàng)目早期，進(jìn)行項(xiàng)目的整體人力資源規(guī)劃（2） 明確崗位設(shè)置，工作職責(zé)和協(xié)作（3） 進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，建立合作氛圍（4）根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)和目標(biāo)，跟蹤工作績效，及時(shí)予以調(diào)整和改進(jìn)，提升項(xiàng)目整體績效（5）過于頻繁人力資源管理主 講上節(jié)考點(diǎn)回顧1、在項(xiàng)目管理中經(jīng)常需要在成本與進(jìn)度之間做出權(quán)衡，盡管聘用高級(jí)程序員的花費(fèi)要比初級(jí)程序員，卻可以獲得更高的生產(chǎn)效率。如果項(xiàng)目經(jīng)理在編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，希望確定聘用