業(yè)主致物業(yè)公司告知函(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上告知函XXX物業(yè)管理有限公司XX分公司：本人是XXX小區(qū)XX號(hào)樓XXX號(hào)業(yè)主，在2013年8月與貴公司簽訂前期物業(yè)管理合同之日期，就按照中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例和合同法相關(guān)規(guī)定，按時(shí)交納前期物業(yè)費(fèi)用。雖然期間本人并未實(shí)際裝修入住，也未享受到小區(qū)物業(yè)提供的相關(guān)電梯、衛(wèi)生、綠化、安保等服務(wù)，但并未以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)用。還是按照物業(yè)管理?xiàng)l例和合同法相關(guān)規(guī)定履行了業(yè)主應(yīng)盡之義務(wù)。但在2014年，本人發(fā)現(xiàn)本戶西側(cè)鄰居，XX號(hào)樓XXX號(hào)業(yè)主在裝修時(shí)，未按照房屋設(shè)計(jì)圖紙和物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定將空調(diào)安裝于指定空調(diào)隔板之上，而是安裝在我XXX號(hào)西南兒童房臥室預(yù)留床頭處的外墻上。該空調(diào)外機(jī)

2、體積龐大，空調(diào)啟停伴隨噪音明顯。此空調(diào)外機(jī)的安裝還對(duì)對(duì)我房屋外立面墻體保溫層和防水層造成損傷。按照物權(quán)法規(guī)定建筑物外墻屬于小區(qū)業(yè)主共有部分，按照本業(yè)主與貴公司簽訂之物業(yè)服務(wù)管理合同亦規(guī)定甲方（即貴公司）對(duì)房屋公用部位負(fù)有進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)管理的職責(zé)。并在合同中明確了共有部分包括戶外墻面等。同時(shí)貴公司制定的XXX物業(yè)裝修管理?xiàng)l例中亦明確了業(yè)主對(duì)空調(diào)外機(jī)安裝應(yīng)遵守之規(guī)定和物業(yè)公司相應(yīng)的管理處置權(quán)責(zé)。因此本人及時(shí)通知貴公司，要求對(duì)XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)行為進(jìn)行制止和管理。貴公司亦承認(rèn)此為貴公司之應(yīng)有權(quán)責(zé)，并囑咐本業(yè)主不要親自找XX號(hào)XXX業(yè)主交涉，由貴公司出面解決此問題。但是三年過去了，貴公司既

3、沒有按照裝修管理?xiàng)l例和物業(yè)管理合同制止XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)裝修行為，沒有下發(fā)整改通知書，沒有就此事通告相關(guān)管理部門。造成空調(diào)外機(jī)安裝使用至今的事實(shí)。也沒有盡到就本業(yè)主投訴的內(nèi)容做應(yīng)有的回告義務(wù)。本業(yè)主又在接下來(lái)的兩年時(shí)間里多次致電或親自到貴公司反映此問題，但是貴公司僅僅口頭答應(yīng)解決此問題，后來(lái)都渺無(wú)音信。為此本業(yè)主又多次撥打XXX物業(yè)管理有限公司投訴電話，但是貴公司仍然沒有給出合理的解釋和相應(yīng)的處理辦法。在此期間，本業(yè)主耗費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)處理此事。因?yàn)閱栴}一直未解決，本業(yè)主亦無(wú)法按照計(jì)劃裝修入住。給本人和家庭帶來(lái)精神上的傷害物資上的損失。按照合同法規(guī)定，貴公司作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)未完全履行物業(yè)服務(wù)合同之應(yīng)盡之權(quán)責(zé)，本業(yè)主無(wú)奈行駛法律賦予之抗辯權(quán)，暫時(shí)拒絕繳納本業(yè)主自通告貴公司鄰居違規(guī)安裝空調(diào)外機(jī)之事起至今的物業(yè)管理費(fèi)用。望貴公司遵守與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)管理合同規(guī)定之應(yīng)盡職責(zé)，做好本小區(qū)共用部分的監(jiān)督和管理，按照貴公司制定的裝修管理?xiàng)l例切實(shí)做好小區(qū)空調(diào)外機(jī)安裝的指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)。敬請(qǐng)貴公司在收到本投訴函之日起一個(gè)月內(nèi)，拿出應(yīng)有的態(tài)度按照合同法和物業(yè)管理合同所賦予的權(quán)利和義務(wù)和來(lái)解決此投訴內(nèi)容，并以注冊(cè)法人代表名義做出書面答復(fù)。如貴公司仍然不履行應(yīng)有之職責(zé)，以放棄權(quán)利為由放棄義務(wù)，本業(yè)主保留訴諸法律，并要求賠償本業(yè)主所受精神和物質(zhì)損失的權(quán)利，或通過新聞媒體曝光等其他合法維權(quán)方式。XX