SAP上線應(yīng)急預(yù)案

1、濟(jì)南分公司SAP系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案一、目的雖然SAP系統(tǒng)具有很高的可靠性，但作為企業(yè)級(jí)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，其一旦因各種原因意外中斷，對(duì)業(yè)務(wù)處理影響重大。應(yīng)急預(yù)案的目的在于指導(dǎo)各部門的使用操作SAP R/3生產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員(即SAP最終用戶)，如何應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的意外中斷，以及如何在系統(tǒng)恢復(fù)后進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。因?yàn)橄到y(tǒng)的集成性，很多工作需要各操作崗位協(xié)作完成。本預(yù)案主要涉及以下問題：1. 一旦發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行SAP系統(tǒng)的正常操作，最終用戶首先應(yīng)該如何操作？2. 根據(jù)業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性要求，在SAP中斷的情況下，如何處理業(yè)務(wù)？3. 在SAP系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行以后，最終用戶應(yīng)該如何操作以保證SAP中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整？二、范圍

2、本文內(nèi)容針對(duì)使用操作SAP R/3生產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員及其部門領(lǐng)導(dǎo)。三、前提條件1. “生產(chǎn)系統(tǒng)”指各應(yīng)用單位用于支持實(shí)際業(yè)務(wù)的SAP系統(tǒng)，該系統(tǒng)版本為SAP R/3 4.6C，并包含SAP石油行業(yè)解決方案。2. 應(yīng)急預(yù)案特針對(duì)SAP R/3系統(tǒng)因意外原因不能被最終用戶正常訪問的情況，即SAP R/3 服務(wù)器系統(tǒng)停機(jī)/中斷，或網(wǎng)絡(luò)中斷的情況（包括并行期間），并且該情況持續(xù)超過業(yè)務(wù)連續(xù)性所允許的范圍，如超過1個(gè)工作日。同時(shí)，本預(yù)案也可作為計(jì)劃停機(jī)情況下或意外情況持續(xù)不超過1個(gè)工作日時(shí)，最終用戶的參考。四、緊急情況的發(fā)現(xiàn)1. SAP最終用戶在發(fā)現(xiàn)自己不能正常使用操作SAP R/3系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)聯(lián)系ERP

3、項(xiàng)目組以解決問題。在相關(guān)技術(shù)支持人員確認(rèn)為SAP R/3服務(wù)器系統(tǒng)問題或網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致最終用戶暫時(shí)不能正常使用操作SAP后，業(yè)務(wù)部門最終用戶應(yīng)根據(jù)技術(shù)支持人員提供的預(yù)計(jì)問題持續(xù)時(shí)間，考慮啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 2. 如果技術(shù)支持人員暫時(shí)不能提供問題持續(xù)時(shí)間，業(yè)務(wù)部門最終用戶應(yīng)按超過SAP系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)間超過二小時(shí)或預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間超過六個(gè)小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估應(yīng)急預(yù)案是否啟動(dòng)。3. 應(yīng)急預(yù)案啟用：如確認(rèn)需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由ERP項(xiàng)目組組長(zhǎng)（信息中心主任）宣布開始應(yīng)急預(yù)案。問題解決后還是由組長(zhǎng)宣布結(jié)束應(yīng)急預(yù)案。4. 系統(tǒng)恢復(fù)：信息中心確認(rèn)后通知全公司，并記錄通知截至?xí)r點(diǎn)，以備核查。五、業(yè)務(wù)部門應(yīng)急措施在意外情況發(fā)

4、生時(shí)，SAP最終用戶應(yīng)針對(duì)需要使用操作SAP的業(yè)務(wù)情景采取以下措施：1. 財(cái)務(wù)（FI/CO）等系統(tǒng)恢復(fù)后統(tǒng)一補(bǔ)錄。(1). 創(chuàng)建/變更主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟以下主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建/修改：· 總帳科目· 客戶· 供應(yīng)商· 資產(chǎn)· 成本中心· 利潤(rùn)中心，等· 在用戶本地財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)電子文檔中記錄主數(shù)據(jù)的增減或變更，并注明該記錄有待在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄· 將線外財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)電子文檔中注明有待在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄的記錄主數(shù)據(jù)的增減或變更補(bǔ)錄入SAP· 下載新主數(shù)據(jù)，并保存于線外的主數(shù)據(jù)電子文

5、檔(2). 手工入帳業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟· 收款· 報(bào)銷付款· 提取備用金· 資產(chǎn)折舊，等· 根據(jù)原始憑證以手工帳的形式記錄業(yè)務(wù)信息，并注明該記錄有待在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄· 原始憑證各聯(lián)在不同業(yè)務(wù)部門間的流轉(zhuǎn)與正常情況相同· 將有待在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄的會(huì)計(jì)記錄補(bǔ)錄入SAP· 在原始憑證上注明記帳日期· 打印補(bǔ)錄的憑證并歸檔保存(3). 系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟來自物料，銷售，設(shè)備維護(hù)及物資供應(yīng)的由SAP系統(tǒng)自動(dòng)生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

6、3; 根據(jù)來自其它業(yè)務(wù)部門的原始憑證以手工帳的形式記錄業(yè)務(wù)信息，并注明該記錄有待在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄· 原始憑證各聯(lián)在不同業(yè)務(wù)部門間的流轉(zhuǎn)與正常情況相同· 待相關(guān)業(yè)務(wù)部門將其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入SAP， 由系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證· 根據(jù)原始憑證，核對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的憑證，在原始憑證上注明記帳日期，并確保所有憑證都準(zhǔn)確完整的補(bǔ)錄入SAP· 打印補(bǔ)錄的憑證并歸檔保存(4). 期末結(jié)帳業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟SAP的恢復(fù)在本月內(nèi)SAP的恢復(fù)跨月月結(jié)，年結(jié)· 根據(jù)原始憑證以手工帳形式記錄的業(yè)務(wù)信息，做期末結(jié)賬· SAP系統(tǒng)恢復(fù)后，

7、檢查并確保SAP所開的賬期為SAP中斷發(fā)生時(shí)的賬期，并通知各業(yè)務(wù)部門先補(bǔ)該賬期的數(shù)據(jù)· 與其它相關(guān)部門聯(lián)系，跟蹤其將數(shù)據(jù)補(bǔ)輸入SAP的狀態(tài)· 待各業(yè)務(wù)部門將該賬期的數(shù)據(jù)補(bǔ)全后，結(jié)賬· SAP系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查并確保SAP所開的賬期為SAP中斷發(fā)生時(shí)的賬期，并通知各業(yè)務(wù)部門先補(bǔ)該賬期的數(shù)據(jù)· 與其它相關(guān)部門聯(lián)系，跟蹤其將數(shù)據(jù)補(bǔ)輸入SAP的狀態(tài)· 待各業(yè)務(wù)部門將該賬期的數(shù)據(jù)補(bǔ)全后，結(jié)賬· 通知各業(yè)務(wù)部門開始補(bǔ)下一個(gè)賬期的數(shù)據(jù)· 依此重復(fù)以上步驟直至所有月結(jié)/年結(jié)完整準(zhǔn)確地補(bǔ)錄入SAP(5). 生成財(cái)務(wù)報(bào)表業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)

8、急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟系統(tǒng)自動(dòng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表· 根據(jù)打印歸檔的上期財(cái)務(wù)報(bào)表，本期全部原始憑證及以手工帳形式記錄的業(yè)務(wù)信息，生成本期財(cái)務(wù)報(bào)表· 與其它相關(guān)部門聯(lián)系，跟蹤其將數(shù)據(jù)補(bǔ)輸入SAP的狀態(tài)· 待各業(yè)務(wù)部門將其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入SAP后由系統(tǒng)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表· 將系統(tǒng)自動(dòng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表與手工生成的財(cái)務(wù)報(bào)表核對(duì)，確保報(bào)表信息的準(zhǔn)確完整· 打印系統(tǒng)自動(dòng)生成的財(cái)務(wù)報(bào)表并歸檔(6). 與浪潮財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)接口業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟與浪潮財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)接口程序· 暫停接口程序的運(yùn)行· 繼續(xù)接口程序的運(yùn)行2.

9、 銷售與分銷（SD）(1). 開訂單（提貨單和發(fā)票）業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟開訂單（提貨單、發(fā)票）· 填報(bào)數(shù)據(jù)收集模板_SD明細(xì)數(shù)據(jù)。· 系統(tǒng)恢復(fù)后在SAP中補(bǔ)錄訂單數(shù)據(jù)。(2). 開發(fā)貨單業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、SAP系統(tǒng)無法使用但是以前的銷售系統(tǒng)可以使用· 采用以前的銷售系統(tǒng)發(fā)貨單。· 系統(tǒng)恢復(fù)后在SAP中補(bǔ)錄交貨單數(shù)據(jù)。不要打印出門證和發(fā)貨憑證。2、以前的銷售也無法使用· 手工填寫發(fā)貨單。· 系統(tǒng)恢復(fù)后在SAP中補(bǔ)錄交貨單數(shù)據(jù)。不要打印出門證和發(fā)貨憑證。(3). 開發(fā)票

10、業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、SAP系統(tǒng)無法使用但是以前的銷售系統(tǒng)可以使用· 采用以前的銷售系統(tǒng)開發(fā)票。· 根據(jù)在SAP補(bǔ)錄的訂單生成發(fā)票，不需要打印。· 要求信息中心人員開發(fā)一支小程序,手工寫入金穗發(fā)票號(hào)碼到SAP發(fā)票的”指定”字段.(因?yàn)椴荒芡ㄟ^發(fā)票打印程序來處理)。2、以前的銷售也無法使用· 手工填寫普通發(fā)票，金稅打增值稅發(fā)票。· 根據(jù)在SAP補(bǔ)錄的訂單生成發(fā)票，不需要打印。· 要求信息中心人員開發(fā)一支小程序,手工寫入金穗發(fā)票號(hào)碼到SAP發(fā)票的”指定”字段.(因?yàn)椴荒芡ㄟ^發(fā)票打印程序來處理)。3. 物料

11、管理（MM）(1). 采購(gòu)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、計(jì)劃處建立采購(gòu)申請(qǐng)· 手工編制原料油采購(gòu)申請(qǐng)，內(nèi)容包括采購(gòu)油品名稱，數(shù)量，運(yùn)輸方式，期望的供應(yīng)商，預(yù)計(jì)交貨日期· 根據(jù)手工編制的原料油采購(gòu)申請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)中創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)。2、原料辦下達(dá)采購(gòu)訂單· 手工編制原料油采購(gòu)計(jì)劃，內(nèi)容包括供應(yīng)商，采購(gòu)油品名稱，數(shù)量，不含稅單價(jià)，預(yù)計(jì)交貨日期及涉及的相關(guān)附加費(fèi)用。· 根據(jù)手工編制的原料油采購(gòu)計(jì)劃在系統(tǒng)中創(chuàng)建采購(gòu)訂單。(2). 采購(gòu)庫存管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟原料辦收貨· 手工編制原料油到廠信息

12、，反映運(yùn)輸方式，原油供應(yīng)商，采購(gòu)油種，混油數(shù)，純油數(shù)，對(duì)方發(fā)量，水分，比重，汽車運(yùn)輸?shù)氖肇涍€需要反映裝運(yùn)點(diǎn)和運(yùn)輸單位。· 根據(jù)手工編制的原料油到廠信息進(jìn)行區(qū)分，如果是采購(gòu)接收入庫：在系統(tǒng)中查找符合條件的采購(gòu)訂單號(hào)碼，執(zhí)行參照采購(gòu)訂單收貨入庫動(dòng)作，按采購(gòu)訂單完全收貨（移動(dòng)類型101）；如果是庫存轉(zhuǎn)移，則錄入相應(yīng)的庫存轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)。如補(bǔ)單時(shí)，物料帳期已打開到下一個(gè)月，應(yīng)將記帳日期修改至上一個(gè)記帳期間。(3). 生產(chǎn)庫存管理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟計(jì)劃處日常收發(fā)料、轉(zhuǎn)移記帳及盤點(diǎn)業(yè)務(wù)1、 對(duì)生產(chǎn)訂單的收發(fā)料：根據(jù)CIPROS提供的裝置收撥數(shù)據(jù)，手工編制裝置收撥平

13、衡表，內(nèi)容包括收發(fā)料標(biāo)識(shí)，裝置工作中心代碼，各裝置消耗的原材料名稱，數(shù)量，日期；各裝置產(chǎn)出的產(chǎn)品名稱，數(shù)量，日期。根據(jù)手工編制的裝置收撥平衡表在系統(tǒng)中執(zhí)行接口程序ZMMIJN001。如補(bǔ)單時(shí)，物料帳期已打開到下一個(gè)月，應(yīng)將記帳日期修改至上一個(gè)記帳期間。2、 裝置燃料消耗：根據(jù)CIPROS提供的裝置燃料消耗數(shù)據(jù)，手工編制裝置燃料消耗表，內(nèi)容包括裝置成本中心代碼，裝置消耗燃料名稱，數(shù)量，日期。根據(jù)手工編制的裝置燃料消耗表在系統(tǒng)中執(zhí)行接口程序ZMMIJN002。如補(bǔ)單時(shí)，物料帳期已打開到下一個(gè)月，應(yīng)將記帳日期修改至上一個(gè)記帳期間。3、 成品轉(zhuǎn)移：根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，將相關(guān)部門提供的生產(chǎn)交庫數(shù)據(jù)，手工編

14、制成品交庫報(bào)表，內(nèi)容包括發(fā)貨及收貨工廠代碼，交庫成品的物料名稱，數(shù)量，日期。根據(jù)手工編制的成品交庫報(bào)表在系統(tǒng)中執(zhí)行接口程序ZMMIJN003。如補(bǔ)單時(shí)，物料帳期已打開到下一個(gè)月，應(yīng)將記帳日期修改至上一個(gè)記帳期間。4、 原油差異處理：根據(jù)庫存平衡結(jié)果，將估算的原油損耗，手工編制原油損耗報(bào)表，內(nèi)容包括日期，工廠代碼，庫存地點(diǎn)，庫存類型，物料名稱，數(shù)量。根據(jù)手工編制的原油損耗報(bào)表在系統(tǒng)中執(zhí)行接口程序ZMMIJN004。如補(bǔ)單時(shí)，物料帳期已打開到下一個(gè)月，應(yīng)將記帳日期修改至上一個(gè)記帳期間。5、 盤點(diǎn)業(yè)務(wù)：根據(jù)庫存盤點(diǎn)結(jié)果，將庫存記數(shù)結(jié)果，手工編制盤點(diǎn)報(bào)表，內(nèi)容包括日期，工廠代碼，庫存地點(diǎn)，庫存類型，物

15、料名稱，數(shù)量。根據(jù)手工編制的盤點(diǎn)報(bào)表在系統(tǒng)中執(zhí)行接口程序ZMMIJN005。如補(bǔ)單時(shí)，物料帳期已打開到下一個(gè)月，應(yīng)將盤點(diǎn)日期和記帳日期修改至上一個(gè)記帳期間。備注：對(duì)上月未處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)單時(shí)，建議操作順序?yàn)椋荷显率瞻l(fā)，轉(zhuǎn)移記帳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)à上月盤點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)à本月收發(fā)，轉(zhuǎn)移記帳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)4. 物資供應(yīng)（MRO）(1). 采購(gòu)合同收集表由采購(gòu)員負(fù)責(zé)收集，按審批的合同順序進(jìn)行收集填寫，經(jīng)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，交合同管理員集中登錄到SAP系統(tǒng)中。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、創(chuàng)建采購(gòu)訂單（不經(jīng)過總部的本企業(yè)的采購(gòu)）· 手工生成采購(gòu)合同，并填寫采購(gòu)合同收集

16、表· 將手工生成的采購(gòu)合同補(bǔ)錄入SAP，成為采購(gòu)訂單（PO）2、創(chuàng)建采購(gòu)訂單（需要總部的的采購(gòu)）· 登錄總部電子商務(wù)網(wǎng)站，將手工生成的需要總部采購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃輸入總部電子商務(wù)系統(tǒng)，并填寫采購(gòu)合同收集表· 運(yùn)行MRO與總部電子商務(wù)系統(tǒng)接口程序，先將從總部電子商務(wù)網(wǎng)站下載的采購(gòu)合同信息，上載到SAP，生成采購(gòu)訂單。(2). 采購(gòu)合同暫估收集表由采購(gòu)員根據(jù)驗(yàn)收的先后順序（發(fā)票未收到）進(jìn)行收集，經(jīng)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)審核，由財(cái)務(wù)部門確認(rèn)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中；(3). 根據(jù)合同收貨收集表由采購(gòu)員和庫管員根據(jù)收貨的先后順序進(jìn)行集中填制，經(jīng)倉庫部門領(lǐng)導(dǎo)審核，業(yè)務(wù)部門確認(rèn)，再由采購(gòu)員庫

17、管員先后在系統(tǒng)恢復(fù)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中（按103+105到貨方式處理）。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟收貨· 手工填寫入庫單，并填寫合同收貨收集表。· 采購(gòu)員補(bǔ)充并確認(rèn)采購(gòu)訂單編號(hào)，由庫管員在SAP中補(bǔ)錄入物資入庫記錄。(4). 廠間移庫收集表由發(fā)貨工廠的倉儲(chǔ)部門的庫管員按發(fā)貨先后順序進(jìn)行收集填制，經(jīng)倉庫部門領(lǐng)導(dǎo)審核，業(yè)務(wù)部門確認(rèn)，再由庫管員在系統(tǒng)恢復(fù)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中（按301到貨方式處理）。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟甲醇等生產(chǎn)物資領(lǐng)用· 手工填寫物資領(lǐng)料單或從其它部門接受手工填寫的領(lǐng)料單，發(fā)送物資，并填

18、寫廠間移庫收集表。· 由庫管員按照廠間移庫收集表補(bǔ)充錄入SAP系統(tǒng)。(5). 發(fā)貨至成本中心收集表由發(fā)貨工廠的倉儲(chǔ)部門的庫管員按發(fā)貨先后順序進(jìn)行收集填制，經(jīng)倉庫部門領(lǐng)導(dǎo)審核，業(yè)務(wù)部門確認(rèn)，再由庫管員在系統(tǒng)恢復(fù)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中（按201到貨方式處理）。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟車間領(lǐng)料· 手工填寫物資領(lǐng)料單或從其它部門接受手工填寫的領(lǐng)料單，發(fā)送物資，并填寫發(fā)貨至成本中心收集表。· 由庫管員按照發(fā)貨至成本中心收集表補(bǔ)充錄入SAP系統(tǒng)。(6). 對(duì)設(shè)備維修工單收集表由發(fā)貨工廠的倉儲(chǔ)部門的庫管員按發(fā)貨先后順序進(jìn)行收集填制，經(jīng)倉庫部門領(lǐng)導(dǎo)審

19、核，業(yè)務(wù)部門確認(rèn)，再由庫管員在系統(tǒng)恢復(fù)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中（按Z41到貨方式處理）。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟機(jī)電儀車間維修領(lǐng)料· 手工填寫物資領(lǐng)料單或從其它部門接受手工填寫的領(lǐng)料單，發(fā)送物資，并填寫發(fā)貨到維修工單收集表。· 維修部門補(bǔ)充并確認(rèn)維修工單編號(hào)，由庫管員補(bǔ)充錄入SAP系統(tǒng)。(7). 代儲(chǔ)代銷領(lǐng)用收集表由物裝公司倉儲(chǔ)部門的庫管員按發(fā)貨先后順序進(jìn)行收集填制，經(jīng)倉庫部門領(lǐng)導(dǎo)審核，業(yè)務(wù)部門確認(rèn)，再由庫管員在系統(tǒng)恢復(fù)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中（移動(dòng)類型411+K）。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟代儲(chǔ)代銷物資領(lǐng)用·

20、 手工填寫物資領(lǐng)料單發(fā)送物資，并填寫代儲(chǔ)代銷領(lǐng)用收集表。· 由庫管員按照代儲(chǔ)代銷領(lǐng)用收集表補(bǔ)充錄入SAP系統(tǒng)。(8). 發(fā)貨至資產(chǎn)（項(xiàng)目）收集表由發(fā)貨工廠的倉儲(chǔ)部門的庫管員按發(fā)貨先后順序進(jìn)行收集填制，經(jīng)倉庫部門領(lǐng)導(dǎo)審核，業(yè)務(wù)部門確認(rèn)，再由庫管員在系統(tǒng)恢復(fù)后集中登錄到SAP系統(tǒng)中（移動(dòng)類型241）。業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟在建工程領(lǐng)料· 手工填寫物資領(lǐng)料單發(fā)送物資，并填寫發(fā)貨至資產(chǎn)（項(xiàng)目）收集表。· 計(jì)劃員補(bǔ)充并確認(rèn)發(fā)貨到資產(chǎn)（項(xiàng)目）的預(yù)留編號(hào)，由庫管員在SAP中補(bǔ)錄入SAP系統(tǒng)。5. 設(shè)備管理（PM）業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SA

21、P恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、創(chuàng)建通知單· 手工填寫應(yīng)急通知單，并通知相關(guān)部門進(jìn)行維護(hù)處理。· 根據(jù)手工填寫的應(yīng)急通知單，在SAP中補(bǔ)錄相應(yīng)的通知單(通知單描述中加注：“補(bǔ)單”兩字)；并告知工單處理部門處理通知單。2、修改通知單，并轉(zhuǎn)成工單· 手工填寫應(yīng)急工單，將所需的信息記錄下來。· 根據(jù)手工填寫的表格，在SAP中補(bǔ)錄相應(yīng)通知單及工單的內(nèi)容(工單描述加注：“補(bǔ)單”兩字)。3、領(lǐng)料· 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修所需物料，手工填寫領(lǐng)料單，保留備份，到物裝部門領(lǐng)料。· 告知物裝中心工單號(hào)，待物裝發(fā)料至工單后才可關(guān)閉(技術(shù)完成)工單。4、創(chuàng)建服務(wù)采購(gòu)訂單·

22、; 手工填寫應(yīng)急采購(gòu)訂單，將采購(gòu)訂單涉及的相應(yīng)內(nèi)容，記錄下來。· 根據(jù)手工填寫的表格，在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄相應(yīng)的內(nèi)容。5、應(yīng)急服務(wù)接收維護(hù)· 手工填寫應(yīng)急服務(wù)條款維護(hù)單，將采購(gòu)訂單確認(rèn)的金額或經(jīng)過審計(jì)的記錄下來。· 根據(jù)手工填寫的表格，在SAP系統(tǒng)中補(bǔ)錄相應(yīng)的內(nèi)容。6. 生產(chǎn)計(jì)劃與控制（PP）(1). 生產(chǎn)主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟備注物料清單維護(hù)1、 計(jì)劃處計(jì)劃員根據(jù)濟(jì)南分公司PIMS生成的月度生產(chǎn)計(jì)劃，并按照物料清單SAP上傳格式模板，從PIMS系統(tǒng)提取、生成物料清單維護(hù)接口數(shù)據(jù)文件。2、 在導(dǎo)出該接口數(shù)據(jù)文件后，進(jìn)行該文件的歸檔

23、管理。系統(tǒng)恢復(fù)正常操作后，根據(jù)物料清單SAP上傳格式模板的數(shù)據(jù)，通過接口自動(dòng)上傳物料清單。每月初上傳一次。導(dǎo)入BOM時(shí)，其BOM生效日期應(yīng)按計(jì)劃期間填寫。生產(chǎn)裝置公用工程消耗定額維護(hù)1.計(jì)劃處計(jì)劃員根據(jù)濟(jì)南分公司裝置定額管理要求，并按照定額工藝路線SAP上傳格式模板，從MES系統(tǒng)提取、生成定額工藝路線維護(hù)接口數(shù)據(jù)文件。2.在導(dǎo)出該接口數(shù)據(jù)文件后，進(jìn)行該文件的歸檔管理。系統(tǒng)恢復(fù)正常操作后，根據(jù)定額工藝路線SAP上傳格式模板的數(shù)據(jù)，通過接口自動(dòng)上傳公用工程消耗定額數(shù)據(jù)。每月初上傳一次。導(dǎo)入公用工程消耗定額數(shù)據(jù)時(shí)，其工藝路線的生效日期應(yīng)按計(jì)劃期間填寫。(2). 生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步

24、驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟備注生產(chǎn)計(jì)劃1、 計(jì)劃處計(jì)劃員根據(jù)濟(jì)南分公司PIMS生成的月度生產(chǎn)計(jì)劃，將分公司月度生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換并錄入生產(chǎn)計(jì)劃SAP上傳格式模板，并從PIMS系統(tǒng)提取、生成月度計(jì)劃訂單維護(hù)接口數(shù)據(jù)文件。2、 計(jì)劃處計(jì)劃員在導(dǎo)出該接口數(shù)據(jù)文件后，進(jìn)行該文件的歸檔管理。3、 生產(chǎn)調(diào)度處調(diào)度員按照規(guī)定的時(shí)限，將月度計(jì)劃進(jìn)行手工分解到旬。系統(tǒng)恢復(fù)正常操作后，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃SAP上傳格式模板的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)中調(diào)用接口自動(dòng)上傳月度生產(chǎn)計(jì)劃，并手工將月度計(jì)劃分解到旬計(jì)劃。如果該月期間改變裝置生產(chǎn)計(jì)劃：1.若需更改裝置產(chǎn)量，手工對(duì)應(yīng)時(shí)間生產(chǎn)訂單的產(chǎn)量；2新添裝置開工，手工創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的計(jì)劃訂單，并轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單

25、。每月初上傳一次。導(dǎo)入計(jì)劃訂單時(shí)，其完成日期應(yīng)按計(jì)劃期間填寫。(3). 公用工程維護(hù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟備注公用工程1. 計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)員根據(jù)分公司MES日平衡統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入公用工程消耗確認(rèn)SAP上傳格式模板，并從MES系統(tǒng)提取公用工程消耗接口數(shù)據(jù)文件。2.在導(dǎo)出該接口數(shù)據(jù)文件后，進(jìn)行該文件的歸檔管理。系統(tǒng)恢復(fù)正常操作后，直接根據(jù)公用工程小確認(rèn)SAP上傳格式模板的數(shù)據(jù)，通過調(diào)用接口自動(dòng)上傳公用工程消耗確認(rèn)數(shù)據(jù)。每日確認(rèn)一次；確認(rèn)時(shí)，憑證記賬日期應(yīng)按實(shí)際的生產(chǎn)日期填寫(4). 月初自用半成品還原業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟備注自用半成品還原計(jì)劃處

26、統(tǒng)計(jì)員根據(jù)大調(diào)合要求，需要在特定的操作時(shí)限進(jìn)行自用半成品的還原操作（月初）。系統(tǒng)恢復(fù)正常操作后，計(jì)劃處統(tǒng)計(jì)員在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行半成品還原操作。月初完成。只有在完成財(cái)務(wù)結(jié)算完成后，才能進(jìn)行半成品的還原操作。7. 人力資源（HR）(1). 人事行政業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、雇傭新員工· 按照系統(tǒng)里面雇傭新員工需要記錄信息類型手工記錄員工的各項(xiàng)主數(shù)據(jù)。· 在系統(tǒng)中錄入各項(xiàng)信息類型2、員工發(fā)生組織分配變更，內(nèi)部借調(diào)事件，休生育假、休長(zhǎng)期病假、休工傷假、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)以及離休、退休、退職或者待崗等事件· 按照系統(tǒng)里面各種時(shí)間對(duì)應(yīng)需要錄入的信息手工記錄。· 在系統(tǒng)里面錄入相應(yīng)的事件對(duì)應(yīng)的信息類型3、當(dāng)員工的某些主數(shù)據(jù)發(fā)生變動(dòng)或者需要維護(hù)員工主數(shù)據(jù)· 手工記錄變動(dòng)后的信息。· 在系統(tǒng)里錄入變動(dòng)后的信息(2). 組織管理業(yè)務(wù)情景SAP中斷情況下應(yīng)急步驟SAP恢復(fù)后補(bǔ)錄步驟1、單位需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的部門、班組或者縮減一個(gè)部門、班組· 手工記錄新部門、班組的各項(xiàng)信息：部門、班組名稱，有效時(shí)間，所屬單位或部門，成本中心分配，部門屬性和類別，加班加點(diǎn)定額以及單位自然屬性，計(jì)劃配額等· 按照手工記錄的信息錄入系統(tǒng)2、部門或班組需要增加一個(gè)新的崗位和職務(wù)· 手工記錄崗位和職務(wù)的信息：崗位