PMP項目管理教材

1、.1.2你是否學習過項目管理的知識？你正在領導（主導）什么項目？你正在參與哪些項目？你在做項目的過程中遇到哪些問題或者困惑？ 1. .3ContentsContents項目管理的基本概念項目管理的基本概念1項目管理過程項目管理過程2.4n “.5有明確的目標（結果）一次性 （team的產生與解散）獨特的有開始和結束時間需消費資源需協(xié)調各方關系.6共性：共性：由人來執(zhí)行受資源約束計劃、組織、控制項目的獨特性：項目的獨特性：一次性的，有確定的開始時間和結束時間獨特性有明確的目標，并有精確的描述.7舉例說明自己本月的重點工作中，哪些工作可以按照“項目”的方式來開展？ 本次學習，要求每人準備一個“項目

2、項目”。請列出自己的項目名稱：請列出自己的項目名稱： 對照項目的定義和特征，檢查自己所帶來的項目是否符合“項目”的要求，如果不符合，則進行更換。說明該項目具有的項目特征： .8.9.10整體管理范圍管理時間管理費用管理質量管理采購管理風險管理溝通管理人力資源管理.11成本進度質量.12 項目的柔性： 在項目中，你做決定的基礎； 使項目Leader和項目Sponsor達到一致。項目的柔性是項目三個部分的先后排序：序號最小中間最大1質量時間資源2時間資源質量3資源質量時間.13例 項目柔性低中高資源 質量 時間 .14項目管理在工作中應用的普遍性.15 強化項目管理的益處更好地發(fā)揮團隊作用，特別是

3、跨部門明確的目標、里程碑和交付物有效利用時間、人力和其它資源統(tǒng)一的日程和時間管理早期識別問題以便采取專門的糾正措施經驗積累，知識積累統(tǒng)一的工作模式和工作語言.16以自己選擇的項目為例：以自己選擇的項目為例：為什么該項工作要以“項目管理”的方式來開展？ 項目管理的三個方面的知識：A、項目管理B、一般管理C、專業(yè)領域該項目的目標A、質量：B、進度：C、成本：項目的柔性 .17ContentsContents項目管理的基本概念項目管理的基本概念項目管理過程項目管理過程啟動過程啟動過程計劃過程計劃過程執(zhí)行與控制過程執(zhí)行與控制過程收尾過程收尾過程.18啟動過程 Initiating Process計劃過

4、程 Planning Process執(zhí)行過程 Executing Process控制過程 Controlling Process收尾過程 Closing Process.19過程間關系啟動過程計劃過程執(zhí)行過程控制過程收尾過程.20一個項目周期中各過程所占比例.21項目決策層項目經理項目執(zhí)行成員監(jiān)督指導計劃監(jiān)督與控制組織/協(xié)調執(zhí)行任務PMO的主要工作內容.225. 5. 收尾收尾 4. 4.控制控制3.3.執(zhí)行執(zhí)行2.計劃1 .1 .啟動啟動被提出的問題或機會是什么？(可行性研究)項目的目的是什么？為實現這一目的，有哪些目標是必要的？(目標說明)項目范圍的確認？(項目組成部分)團隊組建做什么由誰

5、來做在何時做在什么地方做需要什么資源是否存在可能影響項目成功的假設、風險、障礙？(現狀分析)執(zhí)行項目計劃獲得完成計劃所需資源根據進度計劃安排任務監(jiān)控進程測量實際進程并與計劃進程相比較如果項目落后于進度、超出預算或沒有達到技術要求，采取糾偏措施項目是否符合客戶的要求？項目是否符合項目經理的要求？項目團隊是否根據計劃完成項目？獲得了哪些有助于今后項目的信息？項目管理方法起到怎樣的作用，項目班子合作得怎樣？項目階段：項目階段：啟動計劃實施收尾.23時間士氣ABCDBCBC段：身心交瘁期段：身心交瘁期ABAB段：新鮮期段：新鮮期CDCD段：喜悅期段：喜悅期士氣微笑曲線圖士氣微笑曲線圖項目在實施周期，團

6、隊成員一般會面臨項目在實施周期，團隊成員一般會面臨3 3個情緒波動階個情緒波動階段段.24時間士氣ABCD控制點控制點.25ContentsContents目目 錄錄12.26被提出的被提出的問題或機會問題或機會是什么？是什么？( (可行性研究可行性研究) )項目的項目的目的目的是什么？為實現這一目的，有哪些目是什么？為實現這一目的，有哪些目標是必要的？標是必要的？( (目標說明目標說明) )項目項目范圍范圍的確認？的確認？( (項目組成部分項目組成部分) )團隊組建團隊組建.27開始正式的項目篩選后，項目被批準高級管理確定范圍、時間和費用約束指派項目發(fā)起人選擇項目經理評審項目的過程和期望確定

7、項目是否需要分成 多個獨立的項目利益相關者分析商務報告項目章程基本范圍說明書項目經理努力做到認識和理解項目利益相關者準備商務報告分析建立項目章程舉行啟動會議制定基本范圍說明書啟動預啟動.28.29.30 一個區(qū)域一個區(qū)域 一個團隊一個團隊 一個周期一個周期 一個產品一個產品2.1.1 項目成功的關鍵四.31針對本人選擇的項目，完成下述工作：項目背景：為什么要啟動該項目？ 宏觀環(huán)境： 公司戰(zhàn)略： 部門工作重點：項目范圍： 包括： 不包括：.32范彩霞范彩霞、黃、黃德峰，德峰，數據組數據組李奎、李奎、欒厚寶、欒厚寶、龔純斌龔純斌機殼組機殼組項目執(zhí)行小組項目執(zhí)行小組LeaderLeader 秦少華，

8、孫越秦少華，孫越按鍵組按鍵組LCMLCM組組SPK/RVESPK/RVE組組邱瑾，邱瑾，孫燕孫燕清，何志丹清，何志丹李建明李建明，欒，欒厚寶、鄭桂厚寶、鄭桂林林張金海，陳張金海，陳凌、凌、孫燕清、孫燕清、葛亮葛亮.33項目團隊的組成發(fā)起人（Sponsor） 項目經理（Manager） 指導/咨詢者（Mentor） 核心成員（Core team member） 一般成員（Extended team member）.34 發(fā)起人（Sponsor） 發(fā)起人是項目預算及全體人員的管理者，他支持并資助這個項目。職責： 決定項目之間的優(yōu)先權； 決定項目的狀態(tài)（暫停、取消、加速等）； 承諾為項目提供資源；

9、批準項目成本、時間、工作范圍的預算； 確定項目Manager、Mentor，批準核心team； 指導項目leader或管理者； 屏蔽項目組受不必要的外部因素干擾； 了解項目進展狀態(tài)； 對提交的問題決策。.35項目經理（Manager or Leader）項目經理是對項目實施監(jiān)控、管理的人員。職責： 對項目資源進行協(xié)調、管理； 對項目的進度進行整體落實監(jiān)控 ？ ？ ？ ？ ？.36項目指導/咨詢者（Mentor）項目Mentor是為項目組成員提供方法、工具指導的人員，直接對項目Sponsor或Manager負責。職責： 根據項目各階段，提供方法、工具培訓； 為方法、工具的正確、合理應用提供指導；

10、 指導項目按方法、思路推進。 .37核心team成員他們直接對Team Leader負責，自始至終都在項目中，且在項目中擔任重要角色，負責關鍵活動。職責： 聽從項目leader 的安排，參與策劃項目計劃； 提供創(chuàng)造性的想法，支持項目組的決定； 接受分配的任務履行職責，并按計劃推進； 分享經驗、幫助其他team成員； 同項目Leader保持信息溝通。.38 一般成員（Extended team member）由于專業(yè)技術方面的原因，在項目部分時間內，為項目或項目核心成員提供支持的人員。 .39。參考：項目與團隊成員目前的崗位職責相關性。參考：項目與團隊成員目前的崗位職責相關性?；疽兀?、核心

11、Team一般由4-7人組成；2、項目關鍵活動，劃定核心成員范圍；3、相關技能要求： 具有項目成功所需要的知識、技術技能； 較強的溝通、協(xié)調能力。4、意識與態(tài)度 愿意接受挑戰(zhàn)、勇于揭示問題本質； 良好的團隊意識； 善于角色轉換。5、與相關人員溝通，獲得團隊成員.40基本要素：1、向每位成員講述團隊遠景、目標以及對各人的任務；2、提供必要的技能培訓、必要的處理工具； 3、共同建立團隊規(guī)則； 4、根據所需的技能組合和工作風格，細分任務，相互補充、促進；5、監(jiān)控進度，注意團隊成績并給予表揚，保持團隊凝聚力。 .41成功項目團隊的特點1、每位成員分享和支持團隊的目標；2、每位成員不僅需要完成任務，也必須

12、處理好團隊中的工作關系；3、每位成員理解對團隊成功產生影響的內外部因素，并能作出反應： 4、每位成員都擁有處理自己項目任務的技能，并支持其他人的工作；5、工作中，每位成員表現出良好的人際溝通能力。 .42團隊規(guī)則團隊成員的溝通項目資料、文件管理項目計劃/目標的調整沖突處理 .43項目章程項目章程2007年7月16日項目名稱：即時培訓項目項目開始時間：2007年7月1日 項目結束時間：2008年6月30日預算信息：公司分配1，000，000美元用于本項目，其中一般用于內部人力，其余的一半用于外部人力和培訓計劃。項目經理：Kristin Maur 項目目標：開發(fā)一個新的即時培訓計劃，包括一下幾個關

13、鍵主題：供應商管理、談判技巧、項目管理和軟件應用(表格和網絡開發(fā))。每個員工的培訓費用降低10%，或者每人每年降低100美元，開發(fā)一種度量年度生產力提高程度的方法。方法： 在新課程開發(fā)后，除了六西格瑪外，終止所有的培訓課程。 就此計劃與員工進行溝通以便改進內部培訓，讓他們知道學費補償始終如一。 與內部經理和員工們緊密聯(lián)系，以確定提供供應商管理、談判技巧、項目管理和軟件應用等培訓的最佳方法。 研究現有的培訓，與外部專家合作制定有關每個培訓如何進行的可選方案。 開始執(zhí)行新的培訓。 利用新的培訓方法和技術，鼓勵員工在非工作時間接受培訓。 鼓勵公司內部的專家就當前的工作分工指導工人。 確定一種度量年度

14、生產力提高的方法。2.1.2 項目團隊項目團隊項目章程項目章程 .44項目名稱：即時培訓項目項目名稱：即時培訓項目會議目標：通過介紹關鍵利益相關者、評價項目目標和討論將來的計劃來有效啟動項目。議程： 參與者介紹 敘述項目背景 敘述與項目有關的文件（如商務報告、項目章程等） 討論項目組織結構 討論其他重要事項 列舉會議的行動條款行動條目責任人截止日期下次會議的日期和時間：2.1.2 項目團隊項目團隊項目啟動會議項目啟動會議 .45針對本人選擇的項目，完成下述工作：項目團隊組建 項目組織結構圖 職責分工項目章程.46項目干系人是積極參與項目或受項目影響的個人或組織。項目管理人員必須識別項目干系人（

15、有時候是困難的）確認干系人的需求和期望干系人一般包括：項目經理、客戶、項目發(fā)起人、所在組織、周邊群眾等等.47X客戶項目1、提升X客戶競爭力2、獲得應董認可3、培養(yǎng)骨干成員提升X客戶競爭力改善泰鴻形象1、提升管理水平1、學習、掌握先進的管理方法、步驟、工具等2、減輕工作壓力1、增加工作量方案的可行性與效果顧問的專業(yè)水平1、方案調整帶來的影響1、形成的習慣2、擔心工資降低1、提升供應商的綜合能力2、現場輔導3、命運共同體1、提升X客戶競爭力2、獲得應董認可3、培養(yǎng)骨干成員提升X客戶競爭力改善泰鴻形象1、學習、掌握先進的管理方法、步驟、工具等2、減輕工作壓力1、提升X客戶競爭力2、獲得應董認可3、

16、培養(yǎng)骨干成員提升X客戶競爭力改善泰鴻形象.48針對本人選擇的項目，識別干系人，并用力場分析出各個干系人對本項目的作用：針對不同干系人需要采取的對策.49VOC VOC: Voice of CustomerCTQ CTQ: Critical-To-Quality KPIKPI : Key Performance Indicators .50n SMART2.1.4 客戶需求理解目標.51時間時間生生產產量量批量生產線批量生產線T1T1T2T2n 客戶的需求客戶的需求：NPINPI流程優(yōu)化流程優(yōu)化2.1.4 客戶需求理解目標.52理解客戶需求：VOC：CTQ：KPI：將客戶需求轉化為項目目標：.5

17、3ContentsContents目目 錄錄12.54誰是客戶？客戶的需求是什么？現在所處位置在哪兒？將來結束位置在哪兒？技術性能要求是什么？費用額度多少？工期多長？.55l核心過程范圍規(guī)劃范圍定義活動定義活動排序活動歷時估計進度計劃編制資源規(guī)劃費用估算費用預算項目計劃編制l輔助過程質量規(guī)劃組織機構規(guī)劃人員招募溝通規(guī)劃風險識別風險計劃采購規(guī)劃.561、項目名稱2、項目來源3、項目描述4、團隊組成5、階段里程碑6、項目衡量及監(jiān)控指標7、項目時間計劃8、項目費用預算9、項目的柔性10、項目計劃確認和批準.572.2 項目計劃過程項目計.581、項目名稱與來源項目名稱項目來源 項目選擇部分內容； 闡

18、述存在的問題； 客戶導向、數據驅動。.592KISS2SMART 2、項目描述（POS)POS-the Project Objective Statement.核心TEAM成員定義項目、決定應如何開始。POS使用名詞和動詞來回答下面的問題： 做什么，不做什么; 為什么做; 什么時候做; 需要那些資源; 衡量的標準是什么; 在哪里做。.60項目描述（POS）KISS KEEP IT SHORT&SIMPLESMART Specific：特定的、具體的； Measurable：可測量的； Achievable：可實現的； Relevant：與公司/部門戰(zhàn)略、KPI相關的； Timely：有

19、時限的。.61 項目描述從2000年10月1日起，項目組對不能準時供貨的定單及原因進行統(tǒng)計分析，提出并落實改善方案。于2001年5月1日前將定單準時交貨率由80%提高到90%。它將耗費約380個工時和5萬元，預計直接收益為214萬元 例.62 項目衡量及監(jiān)控指標3、明確現狀、確定目標.633、明確現狀、確定目標北京廠在一段時（一天）內，未經過維修處理，一次性從生產備料上線到包裝入庫前的合格產品數量占生產總量的百分比。 明確測量對象、標準例.643、明確現狀、確定目標確定項目目標考慮的因素： 目前水平（現狀） 客戶需求 業(yè)界標準 部門/公司目標 .653、明確現狀、確定目標確定項目目標 參考標準

20、90919293949596979899100現狀現狀目標目標標桿標桿98%95%以上92%縮小縮小50%以上以上突破性策略.6690919293949596979899100現狀現狀目標目標標桿標桿.674、項目收益與資源需求 項目產出預計/核算一般原則按項目成果保持一年計算總產出，單位人民幣；項目產出必須是由項目成果直接導致，聯(lián)想所獲得的收益；項目產出以降低現有缺陷，獲得收益為主進行計算；1. 固定資產投資可按公司財務規(guī)定，按年限計算折舊。 .68問題描述問題描述物料質量影響制造的效率產品售后物料質量問題占比高；供應商物料質量管控系統(tǒng)化不強，物料質量波動大；衡量指標衡量指標 (Y)(Y)制

21、程不良：生產發(fā)現不良數/總投入數量；售后不良：售后不良數/OUT數量目標（目標（20102010年年1212月月3131日前達成）日前達成）制程不良：按鍵：035%；機殼0.20%；電聲0.06%LCM:0.29%售后不良：LCM:0.31%;RVE:0.18%,SPK:0.11%范圍范圍對制程，售后影響度大的物料重點LCM,電聲（RVE/SPK),機殼，按鍵四大類物料；重點在供應商端進行改善指標定義及現狀水平指標定義及現狀水平制程不良：按鍵：0.43%；機殼0.26%；電聲0.08%LCM:0.37%售后不良：LCM:0.39%;RVE:0.22%,SPK:0.14%收益收益制程：以每月生產

22、80萬臺計算，減少不良維修費用2.5萬元/月；售后：以每月銷量80萬臺計算，減少不良維修費用8萬元/月；累計月收益10.5萬/月，品牌提升價值.69問題描述問題描述衡量指標衡量指標 (Y)(Y)目標（目標（20 xx20 xx年年xxxx月月xxxx日前達成）日前達成）范圍范圍 指標定義及現狀水平指標定義及現狀水平 收益收益 .70用高H、中M、低L評估風險概率。 識別項目風險當你在項目過程中做決定時，要意識到風險伴隨著你的決定?？赡艿娘L險包括： 技術方面外部 需求變化資源 協(xié)調 地域 交流 法律 規(guī)章制度組織結構重組.71項目潛在風險風險評估頻度探測度嚴重度總體評估A高中高高B高低中中C低中

23、中中風險評估矩陣識別項目風險例.72 項目風險管理計劃通常項目計劃是樂觀正常的計劃，沒有體現出風險。為了更好地管理風險，我們應分析項目實施過程中會出現的風險，并制定風險管理計劃。結合前期的風險識別與評估，制定風險管理計劃。.73項目潛在風險預防措施應急措施啟動信號啟動負責人 一般針對一般針對“高高、中、中”級風險級風險制定管理計劃制定管理計劃項目風險管理計劃例.74針對你選定的項目，進行項目風險管理風險識別（表格）風險管理（表格）.75由團隊共同參與并聽取成員的反饋意見將有助于增進團隊的向心力。6、明確階段里程碑.76請畫一個表格來描述你的項目的階段里程碑.77工作任務分解 WBSThe Wo

24、rk Breakdown Structure將項目描述（POS）分解為可被執(zhí)行、可跟蹤的工作單元（任務、活動或關鍵階段）。.78注意：確保沒有任務被遺漏！任務的分解：使用動作性的動詞或名詞定義；將項目分解細分四到七個主要任務；使用動作性的動詞或名詞將每一個主要的任務分解為子任務。.79WBS編號 任務名稱 工作內容輸入 輸出 標 準 /質量 責任人WBS Dictionary進一步明確、區(qū)分各工作單元，制定WBS Dictionary。需要明確：WBS編號、任務名稱、工作內容、輸入、輸出、標準/質量以及負責人.80要實現項目目標需要完成哪些主要工作？要實現項目目標需要完成哪些主要工作？.81工

25、具之一：思維圖畫思維圖是項目計劃的工具之一，也是進行創(chuàng)造性思維和聯(lián)想的十分有效的工具。創(chuàng)造性思維可以被定義為-把以往毫不關聯(lián)的事物或想法聯(lián)系在一起。每張思維圖包含一個中心主題或中心詞，并能對其進行總結。從中心主題中，總結出最重要的分支部分-輪輻從輪輻又引伸出關鍵詞以及關鍵圖。這些詞或圖是通過大家的集思廣益產生的。.82零部件零部件GSMGSM售后服務處售后服務處的建立的建立手冊手冊招聘招聘設施設施庫存管理庫存管理設備設備審查與評估審查與評估培訓培訓規(guī)格規(guī)格產量產量新機器新機器能耗能耗位置位置清潔清潔水汽水汽計劃計劃資金資金周期周期MISMIS印刷印刷語言語言檢索檢索圖表圖表廣告廣告面試面試工資

26、福利工資福利小組小組職責與資格職責與資格品種品種數量數量可靠性可靠性價格價格測試系統(tǒng)測試系統(tǒng)市場調查市場調查教材教材小組負責人小組負責人教室教室教師教師案例分析：.83項目 X層 1層 2層 3層 4工具之二：WBS的樹形結構.84裝修房子（何一）基礎工程（XX）平面工程（XX）裝飾工程（XX）電線埋設（張三）水管埋設（李四）木工制作（王五）基礎工程（趙六）基礎工程（馬七）基礎工程（徐八）工作分解表（WBS） 圖表式裝修房子.851.0 1.0 總工作總工作 1.1 1.1 分工作分工作A A 1.1.1 主任務I 1.1.1.1 子任務a 1.1.1.2 子任務b 1.1.1.3 子任務c

27、1.1.2 主任務II 1.1.2.1 子任務a 1.1.2.2 子任務b 1.1.2.3 子任務c 1.2 1.2 分工作分工作B B 1.2.1 主任務I 1.2.1.1 子任務a . 工具之三：WBS的大綱形式.861.0 建辦公樓 1.1 基礎 1.1.1 挖溝 1.1.2 混凝土 1.1.3 回填 1.2 墻 1.2.1 砌磚 1.2.2 裝窗 1.2.3 裝門 1.2.4 抹灰 1.3 屋頂 1.3.1 安梁 1.3.2 裝檁 1.3.3 上瓦1.4 照明 1.4.1 配線 1.4.2 裝照明燈 1.4.3 配電盤 工具之三：WBS的大綱形式案例.87 任務 負責人 持續(xù)時間 費用

28、電線埋設 張三 10天 7000水管埋設 李四 5天 5000木工制作 王五 5天 10000墻面油漆 趙六 10天 10000燈飾安裝 馬七 2天 3000五金安裝 徐八 1天 2000 工作分解表（WBS） 表格式裝修房子（表格式）.88工作項目 張 李 陳 趙 魏任務A P S任務B P S S任務C P任務D P S以表格方式表示WBS中每項目工作的負責人和參與人.89小組討論制訂一個婚禮操辦的WBS研究別人的WBS，交流感想和體會.90針對你選定的項目，選擇一種工具進行WBS的分解與設計：.91時間估算方法：時間估算方法：經驗類比法；歷史數據法；專家意見；德爾菲（Delphi）法；1

29、.三點法。.92德爾菲（德爾菲（DelphiDelphi）法：）法：首先對項目和要估算的時間進行簡要介紹；群體中每人進行估計，得到第一輪估計值；與平均值相差大的人各自講述理由；每個人進行第二次估計，得到第二輪估計值；再次討論并進行估計，得到第三輪的估計值；1.對第三輪估計值進行整理，平均后得到估算結果結果.93三點法三點法E=(O+4M+P)/6 E-估算結果；O-樂觀估計；P-悲觀估計；M-正常估計。.94估算每個任務所需時間，并說明自己的估算方法.95項目進度工具項目進度工具1 1 前導圖法前導圖法(PDM)(PDM)： 這是一種利用節(jié)點代表活動，并利用表示依賴關系的箭線將節(jié)點聯(lián)系起來的編

30、制項目網絡圖的方法 。這種萬法也稱為單代號網絡圖法 (AON)，是大多數項目管理軟件包所采用的方法,PDM可以手工或用計算機完成。BCEF結 尾開 始AD.96項目進度工具項目進度工具2 2：網絡圖：網絡圖 帶日期信息的項目網絡圖。這種圖一般既表示了項目邏輯關系又表示處在項目關鍵路線上的活動 。6-166-23編碼查詢6-166-30編碼更新6-167-15編碼輸入7-167-31單元測試17-17-15單元測試26-266-30單元測試36-16-15設計8-18-15系統(tǒng)測試6-167-15便攜式用手冊.97項目進度工具項目進度工具3 3：關鍵路徑（：關鍵路徑（CPMCPM）的確定）的確定

31、CPM 的定義從項目開始至項目結束，連續(xù)的具有最長的持續(xù)時間的路徑。 任何改變關鍵路徑上任務或行動的持續(xù)時間的結果必將導致項目完成時間的改變。 任何處于非關鍵路徑上的任務或行動被定義為非關鍵任務，同時該任務具有一定的冗余性。.98請用網絡圖來表達各個任務之間的關系，并指出關鍵路徑.99項目進度工具項目進度工具4 4： 橫道圖，也叫做甘特圖甘特圖表示活動的開始、完成日期及預期的活動歷時，但一般不表示依賴關系 活動A活動B活動C活動D七月八月九月十月十一月.100項目進度工具項目進度工具5 5：里程碑圖：里程碑圖與橫道圖類似，但僅表示主要可交付成果的計劃開始和完成時間以及關鍵的外部界面。 事事 件

32、件一月一月二二月月三三月月四月四月五五月月六六月月七月七月八八月月簽署分包合同簽署分包合同 技術要求說明書技術要求說明書定稿定稿 系統(tǒng)查詢系統(tǒng)查詢 子系統(tǒng)測試子系統(tǒng)測試 第一個單元支付第一個單元支付 生產計劃完成生產計劃完成 .101請用甘特圖來表達各個任務之間的關系，畫出里程碑.102項目計劃確認、批準項目計劃確認、批準 優(yōu)化項目計劃 問以下幾個問題來優(yōu)化項目的計劃： 計劃滿足項目目標 資源是否在控制之內 最近的時間計劃表是否能夠實現 這些假設是否成立 進一步平衡成本/周期/質量 .103審批相關人員會簽、發(fā)布1、CORE TEAM MEMBER2、LEADER3、SPONSOR項目的確認、

33、批準.104ContentsContents目目 錄錄1 12 2.105執(zhí)行項目計劃核實項目范圍質量保證團隊開發(fā)信息分發(fā)詢價與采購選擇貨源合同管理核心過程輔助過程.106總體變更控制執(zhí)行報告范圍控制進度控制質量控制成本控制風險控制核心過程輔助過程.107擬定項目計劃開始項目每個報告期收集實際執(zhí)行數據（進度、費用）將變化列放項目計劃（范圍、進度、費用）計算出新的項目進度、預算和預測分析與當前狀況與計劃比較（進度、預算）需采取糾正措施嗎？等待，直到進入下一個報告期確定糾正措施協(xié)調相關變化否是.108項目名稱:.109.110.111ContentsContents1 12 2.112合同收尾管理

34、收尾 項目分析 成本、進度、技術參數 范圍變化 質量 特殊情況 標完成情況 經驗教訓 其他.113交付物： 項目結案報告 項目交付物文檔項目收尾：項目收尾：跟進完成項目結案報告，完成存檔備案組織項目結案評審會議，并邀請管理層以及相關各項目經 理參加，以便管理層和其它項目經理能夠借鑒經驗或吸取教訓。.114項目名稱項目編號SPONSOR項目經理項目成員結案申報日期項目評審人員PMO成員意見項目綜合評審得分與意見簽字：SPONSOR審核評價項目經理績效得分：簽字：是否同意項目結案意見：總經理審批是否同意項目結案 簽字：注：1項目綜合評審得分參考項目結案評分表2 項目SPONSOR評價項目經理績效，評分標準請參照考核計劃表評價標準，以便于考核時反饋。 .115項目總結 1項目完成情況簡述：項目啟動、結束時間，達成目標的主要手段、方法，主要的階段性工作等項目目標總結：序序號號項目原定目標描述項目原定目標描述項目目標達成情況項目目