供水系統(tǒng)人大代表履職報告人大代表履職報告l.doc

1、供水系統(tǒng)人大代表履職報告_人大代表履職報告l人 大 代 表 述 職 報 告尊敬的各位指導、同志們：大家好！擔任市人大代表以來，我不斷強化責任意識，刻苦學習理論和業(yè)務知識，積極參加人大常委會組織的有關活動，依法行使代表職權，履行代表義務，獲得了一定的成績?，F(xiàn)將履職情況簡要匯報如下：二、忠心代言，樂為群眾解疑難。根據(jù)市人大常委會的統(tǒng)一要求，在干好本職工作的同時，我充分發(fā)揮供水企業(yè)客戶多、聯(lián)絡面廣等優(yōu)勢，深化基層掌握社情民意，在每次代表小組或人大常委會組織的各種會議和活動上，都能結合實際發(fā)表見解，提出一些具有可行性的意見和建議。如，針對水水可能出現(xiàn)的污染情況，以及老百姓對飲用水平安的重視，及時提出了

2、加強水地防護，保障平安供水的建議，并從多個層面、多個角度，提出了峽山水庫綜合防護的措施，引起了有關部門的重視。另外，為提升飲用水水質口感和應對可能發(fā)生的水突發(fā)事件，我又屢次邀請清華大學王占生教授親臨水廠指導，就公司開展的給水深度處理實驗，進展數(shù)據(jù)研討，制水工藝進一步改善，水質處理得到強化，使居民在各類應急情況下，持續(xù)喝上平安水有了可靠保障。三、用心效勞，甘為社會做奉獻。作為一名基層人大代表，立足企業(yè)實際，能為經(jīng)濟社會開展奉獻一份力量，實在讓群眾滿意，政府放心，員工受益就是對我的最高嘉獎。一年來，我堅持為了保證水質，不計本錢，盡最大努力，讓老百姓喝上放心水的理念，使供水消費和效勞，文化建立，黨的

3、建立在統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進中獲得了新成效。一是加快開提質，讓群眾喝上安康水。在市委、市政府的支持下，先后施行了提升飲用水口感、加強水地建立、自來水深度處理研究等提標改造工程。在美國杜邦專家、清華大學王占生教授的論證指導下，用純二氧化氯代替液氯消毒，雖然制水本錢大幅增長，但飲用水水質和口感明顯改善。新建、改造6眼深水井作為備用水，與城區(qū)管網(wǎng)連接，保障了應急供水需求。自制壓力噴淋除冰系統(tǒng)，解決了自水廠建成以來，沉淀池冬季結冰的難題，“沉淀池的防結冰裝置”被授為國家實用新型專利。目前，該專利在濰坊周邊水司得到推廣應用，收到較好效果。積極開展清潔消費，節(jié)能降耗，被評為濰坊市首家供水行業(yè)清潔消費優(yōu)秀企業(yè)。

4、另外，公司平安供水工作也得到了各級指導的肯定，3月22日，濰坊市委杜昌文書記在視察南湖水廠后，對公司的水質處理、水質檢測工作給予充分肯定。8月27日，在濰坊市供水標準化管理創(chuàng)立活動表彰會上，公司被評為標準化管理企業(yè)，水廠被評為五星級水廠。二是優(yōu)質標準效勞，讓群眾喝上滿意水。公司堅持客戶至上的效勞宗旨，以客服大廳為載體，引導員工舉止友善，提供親情化效勞；開展用水異常提醒業(yè)務，建立和諧供用水關系。同時，深化承諾效勞，建立短信和微信平臺，明確現(xiàn)場效勞時限，樹立了誠信形象。圍繞精細化效勞，開通24小時熱線錄音 ，并借助民生網(wǎng)、市長熱線和客戶來電，有效、快速解答客戶提出的各類用水咨詢。此外，在全市設置管

5、網(wǎng)壓力點和流量點79個，實時監(jiān)測水壓水量，保障居民需求。建立完善了管網(wǎng)運行管理機制，實行供水區(qū)域網(wǎng)格化管理，管道損失率降到10%；開展供水普查，完善用戶信息，群眾用水更加明白放心；裝備多功能搶修車，并屢次開展搶修應急演練，優(yōu)化、串聯(lián)所有供水管網(wǎng)，各水廠實現(xiàn)聯(lián)動供水，群眾不連續(xù)用水得到保障。多方式、多層次的效勞得到了群眾的認可，“嘉”效勞品牌被評為山東省效勞名牌。三是履行社會責任，回饋社會做奉獻。始終堅持以人為本，積極在企業(yè)中營造“人水和諧”的場面，從維護員工權益入手，以召開職代會的形式，擴大和深化員工參與企業(yè)管理。每年為優(yōu)秀員工增加一級崗位工資，定期組織安康查體，發(fā)放保健書籍，參加醫(yī)療互助保障

6、方案，為考入高校的員工子女發(fā)放助學獎勵，并結合實際開展文體活動等，增強了員工的歸屬感。另外，開展“德”的教育，進步道德素質，建立善行義舉四德榜，傳播正能量，公司涌現(xiàn)出勇救落水兒童、主動救助街頭暈倒老人等好人好事。同時，開展“供水效勞進社區(qū)”活動，宣傳節(jié)水知識，提供免費效勞。支持并參與助學工作，在兒童節(jié)、老師節(jié)、聾人節(jié)，為中小學送去學慣用品；參與公益事業(yè)，開展“慈心一日捐”等捐款活動，累計捐款36.2萬元。帶著員工參加春蕾女童救助行動，資助了7名兒童繼續(xù)學業(yè)。公司成功入圍山東省最具社會責任感企業(yè)，并被評為高密市最具社會責任感十佳企業(yè)。今年，公司被中華全國總工會評為“全國模范職工之家”。一年來，我認真履行代表職責，做了一些工作，獲得