《人力資源開發(fā)與管理》精品課程建設中期檢查報告(共6頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上人力資源開發(fā)與管理精品課程中期檢查報告人力資源開發(fā)與管理是人力資源管理專業(yè)的核心專業(yè)課和先導課程。2010年2月份做為嶺南學院的精品課程立項建設，至2010年6月份，本課程按照國家精品課程評審標準和建設規(guī)劃的要求，從教學內(nèi)容、教學方法與手段、教師隊伍、實踐教學、教學效果等方面全方位進行建設和優(yōu)化，體現(xiàn)學習與實操相結合的“教學做”一體化教學模式，并形成自身的鮮明特色。一、教學內(nèi)容（一）課程內(nèi)容本課程依據(jù)工作過程，重新整合或設計課程內(nèi)容，尋求以全真或仿真項目為載體的教學情境，實施項目導向、任務驅動、融“教學做”于一體的教學，并貫穿職業(yè)素質、職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)，注意培養(yǎng)學生“方法

2、能力”、“社會能力”，實踐教學平均學時占50%左右。本課程共設計了八大項目，18個工作任務，實施情境教學，體現(xiàn)教、學、做相結合，強化學生能力培養(yǎng)。項目編號教學內(nèi)容設計工作任務設計時間分配（學時）1項目一 人力資源管理職業(yè)認知任務1：組建團隊任務2：認識人力資源管理工作2學時4學時2項目二 人力資源規(guī)劃任務1：人力資源供需預測任務2：編制組織結構圖6學時2學時3項目三 崗位分析任務1：調查收集資料任務2：編寫班委崗位說明書4學時4學時4項目四 員工招聘與錄用任務1：招聘準備任務2：實施招聘任務3：無領導小組甑選4學時6學時2學時5項目五 勞動關系管理任務1：訂立勞動合同任務2：勞動合同管理2學時

3、4學時6項目六 培訓與開發(fā)任務1：培訓需求調查與分析任務2：制定培訓方案任務3：培訓實施4學時2學時4學時7項目七 績效管理任務1：制定績效考核方案任務2：組織績效考核4學時4學時8項目八 薪酬管理任務1：編制工資表6學時9參觀/企業(yè)人士講座了解企業(yè)人力資源管理工作的最新資訊，與企業(yè)人士近距離接觸4學時9機動2學時10期末復習2學時合計72學時（二） 教材及相關資料本課程選用華南理工大學出版社2009年8月出版的人力資源管理實務教材。該教材由管理學院院長李旭穗主編，人力資源教研室主任倪春麗擔任副主編，聯(lián)合廣東多所高職院校及企業(yè)人士共同參與編寫。教材內(nèi)容按照人力資源管理的工作過程進行設計，采取以

4、項目為載體、以任務為驅動的編寫體例，具有實踐性強的特點。2010年3月份我們對該教材進行了第二版的修訂。另外，本課程已完成了課程整體設計、單元設計、電子教案、案例庫、試題庫等等教學資源等建設工作。二、教學方法與手段（一）教學設計人力資源開發(fā)與管理是一門實踐性較強的課程。教學設計應符合高技能人才培養(yǎng)要求，體現(xiàn)專業(yè)能力培養(yǎng)和專業(yè)綜合素質養(yǎng)成。本課程設計體現(xiàn)了工學結合的教學理念，學生在完成工作任務的過程中學習、掌握人力資源管理的基本理論、知識和技能。課程設計思路：本課程打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變?yōu)橐匀肆Y源開發(fā)與管理崗位能力培養(yǎng)為重點，教學過程就是指導學生完成

5、工作任務的過程，相關的理論知識則分解嵌入到各個項目中。1、以職業(yè)崗位群的工作任務為依據(jù)，設計教學內(nèi)容本課程根據(jù)中小企業(yè)人事文員崗位或人事助理崗位的典型工作過程，設計適合的教學項目；將課程總目標落實到各個項目中，依據(jù)各項目的教學目標確定所要完成的工作任務；進行工作任務的分析，確定相關應用知識和需要掌握的操作技能；按照工作任務設置不同的教學模塊，進行課程整體教學設計和單元設計，組織實施。教學內(nèi)容具有“任務驅動，項目載體”特點，重視案例教學，突出實操性、實務性環(huán)節(jié)和內(nèi)容以及技能訓練。2、以團隊學生為中心，設計教學模式本課程將以“團隊學生”為中心，構建學習團隊，重視培養(yǎng)學生的團隊合作精神和人際交往能力

6、。在教學活動中，每個班級的學生自由組合，建立模擬公司。模擬公司分工協(xié)作，通過小組討論、專題匯報、小組競賽、情景模擬等方式學習，掌握人力資源管理的基本理論、知識和技能，培養(yǎng)團隊合作精神和人際交往能力。教師通過啟發(fā)式教學、參與式教學、互動式教學等方法引入理論知識的講解，加強對知識應用環(huán)節(jié)的指導，提高學生的學習興趣和主動性。3、以工作流程為參照，設計教學程序本課程以業(yè)務流程為依據(jù)設計實訓任務。每一個項目（典型業(yè)務）一般包含若干個工作任務，這些任務體現(xiàn)了典型的業(yè)務流程。工作任務的教學程序則是以項目管理的流程為參照，將項目管理的四個階段即立項、組織、實施、總結，轉化成任務教學流程，即教學過程中教師通過“

7、創(chuàng)設情境、布置任務、引導啟發(fā)、評價總結”等工作帶領學生經(jīng)歷“接受任務、分析討論、協(xié)作完成、業(yè)績展示”這一普適性工作過程，實施任務教學。具體如圖1所示。立項組織實施總結項目管理流程創(chuàng)設情境布置任務引導啟發(fā)評價總結接受任務分析討論協(xié)作完成業(yè)績展示教師學生圖1 任務教學流程圖4、引入績效管理工具，設計成績評價體系學生的課程綜合成績來自于三方面，一是任務成果成績，占總成績40%，是對團隊的任務完成情況進行評價。各次任務成績進行加總平均，最后所得分數(shù)即該團隊每個團隊成員的任務成果成績。二是團隊合作成績，占總成績30%，是由團隊成員對彼此的工作表現(xiàn)進行評價。此部分成績采用行為錨定等級評定法結合360度績效

8、評價法、強制分布法，在學期末組織“績效考評”活動，團隊成員開展述職、績效考核評分、績效反饋等工作。三是期末考試成績，占總成績30%，采取閉卷考試法，考察內(nèi)容既有學生對理論知識掌握的全面及準確程度的考察，又有案例分析題等對學生知識運用能力的考察。（二）教學方法教學團隊通過采用任務驅動教學法和案例教學、模擬教學法、啟發(fā)式教學等行為導向教學法，使學生置于人力資源管理理論思考和實踐的工作環(huán)境之中，為學生提供思考分析問題、解決問題的空間，激發(fā)學習興趣，提高學生人力資源管理方面分析問題和解決問題的能力，提高學生管理與溝通能力，與人交往能力，解決問題的應變能力，進一步提高學生的綜合素質，增強適應職業(yè)變化的能

9、力。1、項目教學法本課程設置了八大教學情境，其中崗位分析、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、績效管理等教學情境運用了項目教學法，即以學生為主體、教師為主導，共同實施一個完整的工作項目。學生在完成項目的過程中進行知識、技能和經(jīng)驗構建。2、案例教學法案例教學是本課程的主要教學方法之一。在本課程的教學過程中案例主要有三種用途：一是作為導入素材，引導學生進行新項目的學習；二是作為理解理論知識的實踐性素材，引導學生了解理論知識在實踐中的體現(xiàn)和運用；三是作為任務材料，學生以工作團隊為單位，對企業(yè)案例進行資料檢索和問題分析，圍繞專題案例進行討論，對案例問題提出解決方案，從而加深學生對基本理論的理解和認識，緊密聯(lián)系實際

10、，學會分析案例，解決實際問題，鍛煉分析解決問題的能力、團隊協(xié)作能力和口頭表達能力。例如，教學情境五勞動關系管理就是提出了一個企業(yè)勞動關系管理的具體案例，要求學生對案例中的兩難情境進行分析，并制定解決方案。3、模擬教學法所謂模擬教學法是指教師根據(jù)教學內(nèi)容模擬或虛擬再現(xiàn)一種模擬化的情境氛圍，學生在所設情景中進行角色模擬，從而去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，理解教學內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)提高能力。情景模擬型任務有利于培養(yǎng)學生多方面的能力，尤其是整體策劃、過程組織、應變及處理細節(jié)的能力。本課程在開展模擬招聘會、培訓實施等工作任務時采用了模擬教學法。4、角色扮演法角色扮演法是一種在教學中由教師根據(jù)學生的專業(yè)特點，讓

11、學生通過對各種角色的扮演和比較分析達到學習的目的，借此培養(yǎng)其專業(yè)能力、社會能力和交際能力的方法。角色扮演法在角色扮演中促成學習過程中學習知識向能力的轉化。例如，本課程安排學生兩兩一組，輪流扮演招聘考官和應聘者，以此運用并體會招聘和應聘的技能。 5、競賽教學法通過競賽可以激發(fā)學生的好勝心和團隊榮譽感，本課程“編制組織結構圖”與“勞動合同法知識競賽”兩大任務運用了競賽教學法。6、基于問題式的教學法在理論知識講授環(huán)節(jié)，教師們改變傳統(tǒng)的單純依賴教師講授的方法，結合教學內(nèi)容，采用提問和分析的方式，循序漸進地誘導、啟發(fā)、鼓勵學生對問題和現(xiàn)象進行思考、討論。7、實踐教學法本課程邀請了真功夫人力資源經(jīng)理、外商

12、大酒店人力資源總監(jiān)召開招聘與應聘、勞動爭議預防與處理的講座，將企業(yè)人力資源管理的最新資訊、成果、管理實踐與學生進行交流，增強學生對企業(yè)人力資源管理實踐的感性認識。同時部分學生將在實習基地進行頂崗實習，將理論知識應用于實踐。（三）教學手段本課程靈活運用多媒體技術、網(wǎng)絡課程等手段，體現(xiàn)先進的教育技術：1、多媒體課件教學，本課程采用多媒體教學，配備了重點突出、信息豐富的多媒體課件；2、動畫教學，本課程在進行理論講授時，會采用形象、生動、活潑的動畫作為授課素材，例如鯰魚效應、不拉馬的士兵、雞窩里的鷹等動畫在人力資源規(guī)劃、崗位分析、培訓等項目教學中得以運用；3、音像材料教學，本課程引入電影片段、網(wǎng)絡視頻

13、作為授課素材，例如在招聘模塊引入七武士片段講授勞動技能測試知識點，引入聯(lián)想公司招聘視頻講授招聘技巧，引入難走的路等案件視頻講授勞動關系管理的有關法律規(guī)定，這些多媒體資源的選用在內(nèi)容上注意與授課內(nèi)容緊密相關，同時在長度上均不超過20分鐘，以免大量占用教學時間；4、情景劇教學，本專業(yè)學生自導自演拍攝了4部管理情景劇，分別是手忙腳亂的人力資源經(jīng)理、為什么推卸責任、A君的績效考核原則、天下沒有免費的午餐，再現(xiàn)管理場景，作為本課程相關項目的導入素材。（四）網(wǎng)絡教學環(huán)境本課程已開通精品課程網(wǎng)站，目前正在建設之中，預計2010年12月份將建設完畢并投入使用。三、教學隊伍（一）主講教師本課程主講教師師德好、事

14、業(yè)心強、具有豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗，其中李旭穗老師擔任多年的企業(yè)人力資源總監(jiān)，行業(yè)經(jīng)驗相當豐富并具有一定的行業(yè)影響力，倪春麗老師堅持假期下企業(yè)調研與頂崗實習，并積極開展校企合作工作，及時跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài)，分析職業(yè)崗位能力要求和更新變化，并及時納入教學內(nèi)容。主講教師在教學實施過程注重學生實踐能力培養(yǎng)，教學能力強，教學特色突出，專業(yè)技能水平高。（二）教學隊伍結構及整體素質目前本課程教學隊伍的“雙師型”教師占75%，專業(yè)教師中來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師的比例占50%，所有教師均為研究生學歷，整體專業(yè)素質較高。（三）教學改革與實踐1、本課程教學隊伍中目前有 1位教師獲得學?！爸星嗄杲處熃虒W競賽”優(yōu)勝

15、獎；2、人力資源開發(fā)與管理課程實踐教學方案獲得中國商業(yè)聯(lián)合會舉辦的“首屆全國商科教育實踐教學大賽”課程建設實踐教學方案類二等獎；3、校級課題人力資源管理專業(yè)“教學做一體化”教學情境構建研究與探索正在開展研究；4、高職人力資源管理專業(yè)基于“工學結合”人才培養(yǎng)模式的“一二三四”實踐教學體系構建參加第二屆“全國商科教育實踐教學大賽”；5、公開發(fā)表1篇論文；6、正在編寫培訓與開發(fā)、組織行為學兩本教材；7、制作了課件作品項目六之任務2 制訂培訓方案參加廣東省計算機教育軟件評審活動暨校內(nèi)多媒體課件比賽；8、論文關于提升高職畢業(yè)生核心能力內(nèi)涵要求的探討參加廣東省高等職業(yè)技術教育研究會2010年學術年會論文征

16、集評選。四、實踐教學（一）實踐教學條件1、校內(nèi)實訓室本課程主要在“人力資源綜合實訓室”開展實訓。實訓室擁有多媒體設施1套，電腦8臺，可移動的梯形桌椅56套。該實訓室即可進行理論教學，也可開展分組教學，進行案例討論、情境模擬、角色扮演、游戲等教學活動。2、校外實習基地本課程的校外實習基地為真功夫餐飲有限公司、外商大酒店、共青團勞動力市場、鄧老涼茶、現(xiàn)代服務集團人力資源公司等，已開展了企業(yè)人士講座、企業(yè)培訓等活動。（二）實踐教學內(nèi)容本課程采用工學結合、任務驅動式教學，以17個工作任務為載體，理論與實踐教學緊密結合，實現(xiàn)教學做一體化。特別值得一提的是，本課程以嶺南學院的校園招聘會為依托，由學生參與校

17、園招聘會的籌劃和實施，另外，本課程學生還參與外商大酒店的培訓工作，擔任培訓師助理，進行頂崗實習。五、教學效果1、校外專家及校內(nèi)督導評價本課程的人力資源開發(fā)與管理課程實踐教學方案獲得首屆“全國商科教育實踐教學大賽”課程建設實踐教學方案設計二等獎，體現(xiàn)了校外專家對本課程的評價。校內(nèi)督導的評價是本課程教師講課內(nèi)容思路明晰，講解清楚，表達生動，重點、難點突出。能有效、靈活地運用各種教學媒體與教學方式；善于調節(jié)課堂氣氛，使學生保持濃厚的學習興趣，學生參與程度高，師生互動效果明顯。教師的教學有助于提高學生分析問題與解決問題的能力。2、課堂實錄本課程已拍攝兩位授課教師的授課錄像。從授課錄像來看，教師講課有感

18、染力，能吸引學生的注意力；善于設計情景，啟迪學生思考、聯(lián)想。實踐教學設計合理，效果好。3、學生評價每學期教務處都要定期舉行學生座談會和課堂教學質量學生意見評價。（1）學生座談會對人力資源管理課程的反映主要有：教學態(tài)度認真，學生學習興趣高，教學內(nèi)容實用性強，能充分激發(fā)學生對專業(yè)的興趣，作業(yè)和考核的方式靈活多樣，能夠理論聯(lián)系實踐，培養(yǎng)學生的動手能力。(2) 本課程授課教師的學生評教成績?yōu)?0分以上，達到優(yōu)秀。六、特色與創(chuàng)新1、校企共同開發(fā)課程本課程邀請了嶺南教育集團人力資源總監(jiān)李旭穗女士，嶺南學院人事處處長黃少齋先生，僑鑫集團培訓總監(jiān)楊明軍先生，仲衡保險公估公司總經(jīng)理管仲華先生共同開發(fā)課程并編寫教材人力資源管理實務；真功夫人力資源經(jīng)理石軍輝，外商大酒店人力資源總監(jiān)羅為群開設課程講座；導入外商大酒店基層管理人員培訓項目，實現(xiàn)學校、企業(yè)雙主體共同進行課程建設。2、開展任務教學，實現(xiàn) “教學做”一體化本課程根據(jù)人力資源管理工作要求，設置了8大項目，17項工作任務。教學過程